Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7885 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Iza / 2024-05-29 16:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem jak zamawiam przesyłkę z dostawą do domu od DHL, otrzymuje informację że kurier nikogo nie zastał w domu i zostawił przesyłkę w punkcie odbioru. W domu stale są trzy osoby więc nie ma możliwości aby kurier nie zastał nikogo. Bardzo nie polecam, najgorszy dostawca .
  • ~Iza / 2024-11-25 16:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier działający na terenie Mogilna woj. kujawsko-pomorskie wyjątkowo agresywny i arogancki. Wchodzi do mojego sklepu jak mafia i próbuje mnie zastraszać. Paczki jakby z gardła wyciągnięte i wrzucone do sklepu jak szmaty. Towar uszkodzony. Następnym razem wypuszczę psa, bo jeszcze go nie poznał.
    Osobiście nie będę zamawiać przesyłek z tej firmy i wszystkich odradzam.
  • ~Izabela / 2019-08-06 14:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa firmy DHL, przed wszystkim infolinia to jedna wielka porażka. Od 19.06.2019 poszukuję swojej przesyłki, która zaginęła. Mimo moich wielokrotnych telefonów nikt nie potrafił udzielić mi jakiejkolwiek informacji na temat przesyłki oraz jak i gdzie jej szukać. Za każdym razem udzielano mi sprzecznych informacji i ciągle przekonywano mnie iż moja przesyłka jest w punkcie, w którym miałam ją odebrać. Byłam w nim kilkakrotnie niestety przesyłki nie było. Obsługa infolinii i jakiejkolwiek informacji jest tragiczna. Nie ma możliwości aby czegokolwiek się dowiedzieć. Po 30 dniach zgłosiłam reklamację - zaginięcie przesyłki po dwóch tygodniach dostałam suchy komunikat, iż moja interwencja została zakończona. Niestety nie było nic poza takim suchym komuniakatem. Zadzwoniłam ponownie na infolinię dhl aby dowiedzieć się czegoś więcej co oznacza zakończona interwencja i ponownie uzyskałam informację iż moja przesyłka jest do odbioru tyle tylko, że jej nie ma we wskazanym punkcie, nie wiem kto zwróci mi środki za kilkakrotne jeżdżenie do punktu odbioru.
    Dzisiaj ponownie złożyłam reklamację o zwrot środków za zakupiony towar. Od dwóch miesięcy nie mam ani towaru ani pieniędzy. Nie mam też żadnej konkretnej informacji. DHL ma w d.... swoich klientów.
    Zaletyżadnych
    Wadyobsługa klienta tragiczna jedna wielka porażka, "olewanie" klienta
  • ~Izabela / 2019-10-10 13:05
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest firma, która traktuje ludzi jak paczki- przedmiotowo! Wstyd i żenada- twierdzą że nie mają adresu dostawy- po czym dostaje screena z firmy wysyłającej i okazuje się że tam wszystko jest!. Kontakt przez jakiś śmieszny formularz. Najlepiej bym dała im zero- do to jest dno i 500 metrów mułu.
    Zaletynie ma
    Wadywszystko na nie- odradzam
  • ~Izabela / 2020-05-05 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam informację że paczka została doręczona i odebrana a paczki jak nie było tak nie ma. Dodzwonić się na infolinię i porozmawiać z konsultantem graniczy z cudem. Gdy już się do dzwoniłam usłyszałam suche wyklepane formułki od niemiłej i protekcjonalnej konsultantki. Szczęście w nieszczęściu że paczka nie była opłacona z góry. Nigdy więcej tej firmy
  • ~Izabela / 2020-12-12 02:37
    Ocena: 1.00 / 5
    23 listopada wysłałam paczkę do Szwecji i słuch o niej zsginol nie mogę jej znaleźć w śledzeniu paczek
    ZaletyBrak
    WadySzefostwo dhl
  • ~Izabela / 2021-01-13 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści Wysłałam paczkę do Francji.Po miesiącu interweniowałam co się stało to Pani była nie miła i kazała mi dzwonić do Niemiec bo tam umknęła.Paczaka wróciła do mnie spowrtoem ale za przesyłkę tyle kasy nikt nie oddał
    ZaletyŻadne
    WadyPaczki zagranicę nie dochodzą
  • ~Izabela / 2021-06-05 21:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma miała dostarczyć dziś paczkę, wczoraj dostałam sms. Czekam i nic. Sprawdzam status po numerze okazuje się, że jest na sortowni w Warszawie ponad 400 km ode mnie. Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia. Żenada. Nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyNie dostarczają na czas.
  • ~Izabela / 2022-01-01 04:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka wysłana 8 grudnia do UK. Podobno "lekko uszkodzona" w sortowni w Niemczech, następnie niekompletny adres odbiorcy, później brak adresu odbiorcy. Paczka podobno wraca do nadawcy. Ciekawe jakim cudem ocalał adres nadawcy? Cztery interwencję pisemne, o telefonach do infolinii nie wspomnę. I nic. 20 kilogramów przesyłki wyparowało. Tak myślę, że paczka została faktycznie zniszczona i rozkradziona. Bandycka firma, powinna zostać rozwiązana i wysłana w kosmos aby słuch po niej zaginął. Jak po mojej paczce.
  • ~Izabela / 2022-06-05 09:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałem paczkę która zaginęła . Kurier miał oddać mi za nią pieniądze . Było to jakieś dwa miesiące temu . Do dziś ani pieniędzy ani paczki a dodzwonić też tam się nie mogę . Jednym słowem złodzieje .
  • ~Izabela / 2022-09-16 18:24
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL-porażka!!! Już tydzień czekam na przesyłkę, dostarczają ją od wtorku (dzisiaj jest piątek po 18)- żadnych informacji ani telefonu kiedy pojawi się kurier-totalna ignorancja-masakra!!! Nie polecam-szkoda nerwów i czasu…
    ZaletyBrak
    WadyWadliwy system pod każdym względem!!!
  • ~Izabela / 2022-09-27 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam e-mail z info, że doręczenie przesyłki nastąpi następnego dnia. Córka nie poszła do szkoły, żeby czekać na kuriera-nie doczekała się. Kolejnego dnia był już problem. Kurier przyjeżdża w godzinach, w których większość osób jest w pracy, bądż w szkole. Po rozmowie z kurierem i jego zapewnieniu, że podejmie kolejną próbę, przesyłka wylądowała na magazynie do osobistego odbioru. Oczywiście poinformuję sklep, że firma kurierska nie wywiązuje się z umowy i nie doręcza przesyłek.
    ZaletyBrak
  • ~Izabela / 2022-10-26 15:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier miał odebrać paczkę,nie przyjechał, a w systemie informacja ,że nie zastał nikogo w domu,na infolinii powiedziano,że mam zamówić kuriera jeszcze raz i ponownie zapłacić,a tamte pieniądze zostaną po kilku dniach zwrócone,to jakaś porażka,człowiek siedzi w domu i czeka,żeby się dowiedzieć, że jednak go w domu nie było,nie polecam tej firmy.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Izabela / 2022-10-30 07:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Zwrot do sklepu intrnetowego zgłaszam od miesiąca. Nie mogę się doczekać przyjazdu kuriera po odbiór paczki. Dostaję meila z potwierdzeniem ale kuriera ani widu....
  • ~Izabela / 2023-02-06 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to totalna porażka. Poraz ostatni cokolwiek zamówiłam przez tą firmę. Przesyłka miała być 1-2 lutego, jest 6 luty przesyłki dalej nie ma. Firma nie szanuje ludzi. Brak słów.
    WadyPorażka. Nie polecam.
  • ~Izabela N. / 2025-11-19 20:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma. Kurier niby był, ale go nie było. Po rozmowie z konsultantem paczka miała zostać przekierowana do paczkomatu, ale dostałam tylko informacje na maila, że paczka odesłana z powrotom do Niemiec.
    Tragedia
    Z daleka od tej firmy
    ZaletyWielkie ZERO
  • ~Izabela Frankowska / 2022-06-13 18:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamowilam perfumy. Czejalam 2 tygodnie. Durny Dauglas wyslal mi wypis RZEKOMYCH orob doreczenia przesylki przez DHL. Nikt do mnie nie dzwonil, nikt w pidanych gidzunach nie kontaktowal sie ze mna. Zaplacilam i nadal nie ma zamowienia. Chciala zlozyc rekkamacje- interwencje....pytaja o NUMER LISTU PRZEWOZOWEGO. Szok, jaki numer, ci mnie obchodzi...a bez tego nie przepuszcza i nie wysyla formularza
    Zaletyzadnych
    WadyIszusci, klamcy, nierzetelni
  • ~izzy / 2018-11-26 23:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandaliczne zachowanie- biorę pod uwagę zgłoszenie do Rzecznika Praw Konsumenta. Kurier dwukrotnie nie pojawił się w wyznaczonych godzinach ( pytanie czy w ogóle był?). Po pewnym czasie straciłam możliwość monitorowania przesyłki- PO PROSTU ZNIKNĘLA.Po dwóch kolejnych dniach dostaję informację że muszę odebrać przesyłkę z hurtowni z drugiego końca miasta w ciągu 6 dni roboczych! Wcześniejsze skargi nic nie pomagały- na prośbę o numer telefonu Pani z DHL przestała się do mnie odzywać... Dodzwoniłam się wreszcie do hurtowi we Wrocławiu i okazało się że dobrze nie jechałam bo przesyłka wróciła do ZALANDO! A podane godziny przybycia kuriera są tylko HIPOTETYCZNE!To są jakieś kpiny! Po tym doświadczeniu nie zamierzam korzystać ani z usług Zalando ani DHL.
    Zaletyżadne
    Wadybrak przesyłki
  • ~J / 2021-09-10 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeśli chcesz wysłać paczkę to omijaj z daleka dhl. Celowo wprowadzają klientów w błąd i naciągają na kasę. Za przesyłkę która miała kosztować niecałe 20 złotych zażądali dopłaty w kwocie prawie 300zł. Kurier odbierający paczkę tylko zapytał kto za to płaci, nawet słowem nie pisnął że paczka jest wg nich źle zapakowana - stąd 20krotna dopłata. Reklamacja w DHL to jakaś porażka, odbijanie piłeczki w nieskończoność. Bardzo wysoka cena za brak wiedzy jak zapakować paczkę. Poczas zamawiania usługi przesyłki nie ma na ten temat słowa
    ZaletyBrak
    WadyMiało być tanio a było bardzo drogo. Palety taniej wychodzą
  • ~J / 2022-04-20 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa do punktu odbioru- sklep Żabka. Z racji, niby, przepełnienia, Kurier bez pytania przekierował paczkę od innej Żabki, w innej miejscowości, gdzie nie mam możliwości odbioru. Szkoda, że sklep nie miał obsługi przez InPost, bo tam to chociaż maila wysyłają czy się zgadza człowiek o przekierowanie.
    ZaletyŻadne
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8306
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7885
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4199
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2545
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5075
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208