Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7661 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Michał / 2021-10-26 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dzisiaj byłem świadkiem skandalicznego zachowania kuriera dhl który na ulicy Bednarka w Wieliczce odbierał palety z towarem od firmy Clematis. Otóż zastawił on samochód kobiety która chciała stamtąd wyjechać i używając wulgarnych słów kazał jej czekać aż skończy. Arogancja i chamstwo sięgneło szczytu .
  • ~Przemysław / 2021-10-26 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Od 1,5 tyg czekam na swoja paczkę, która kiała przemierzuć dystans Kraków-katowice. Dwukrotnie otrzymałem informację, że zostanie dostarczona w dniu dzisiejszym - nie zistała. Podatny nr do kierowcy - pierwszego dnia nie odbiera, drugiego poinformował mnie, że ktoś inny na tę paczkę… obsługa klienta przez internet to jakiś dramat, strona toporna i nie działa, infolinia to jakaś kpina, baba chciała mi dyktować treść reklamacji a paczki Jak nie było tak nie ma. Tfuuuuuu! Odradzam kokukolwiek korzystanie z usług tych patałachów i oszustów.
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~Dusia / 2021-10-25 10:10
    Ocena: 2.33 / 5
    Brak kultury kuriera, sprowokował awanturę z powodu braku równej kwoty do zapłaty, nie chciał wydać paczki, groził policją. Całkowity brak empatii. Podobno nagrywał bez mojej zgody, nie chciał podać swojego nazwiska. Ten pan zna moje dane ja jego nie, zasłaniał się rodo. Jak długo zamawiam paczki jeszcze nigdy nie miałam tak przykrego zdarzenia!!!! W końcu udało mi się zmienić pieniądze gdy pan otworzył saszetke okazało się, że ma pełno pieniędzy do wydania!! Był poprostu złośliwy!!!! Firma powinna odpowiednio dobierać kurierów! Pan powiedział, że mogę składać reklamację gdzie chcę i tak mu nic nie zrobią!!!
    ZaletyCzas dostawy
    WadyKurier
  • ~Andrzej / 2021-10-24 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalny brak kontaktu z kurierem- a nawet jak zadzwoni i zaproponuje miejsce dostawy -to i tak nie przyjedzie. Interwencja nic nie dała- są sędziami we własnej sprawie. I tak od tygodnia nie otrzymałem przesyłki z winy kurierów, którzy nie posiadają podstawowych umiejętności organizacyjnych i komunikacyjnych z odbiorcami przesyłek.
    Zaletyżadnych
    Wadykomunikacja z odbiorcą, brak empatii i szacunku do swoich klientów, powielanie kłamstw przez dział obsługi klienta
  • ~Rozsierdzony / 2021-10-23 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Prowadzę firmę wysyłkową. Po kilku latach nieaktywności na koncie w witrynie dhl24.com.pl byłem niepokojony jakimiś wezwaniami do zapłaty za wyimaginowane usługi. Faktury na łączną kwotę 100zł po zgłoszeniu reklamacyjnym zostały już skorygowane i należność za nie usunięta. Domyślam się, że w ten sposób DHL szuka jeleni i wyłudza pieniądze. Jest to niesmaczne i godne pożałowania. Człowiek tylko niepotrzebnie stracił czas i nerwy. Z usług tej bandyckiej firmy nie skorzystam nigdy i będę odradzał każdemu - szkoda finansować ten syf.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
  • ~Rogalik22 / 2021-10-23 14:27
    Ocena: 2.00 / 5
    Porażka! Paczka wysłana do Niemiec wraca do mnie z powrotem. Nie polecam, kontakt niemożliwy. Nie liczą się w ogóle z klientem.
  • ~Xxx / 2021-10-22 18:31
    Ocena: 2.67 / 5
    59-300. Kurier zamówiony 21.10, 22.10 miał być po paczkę która waży 45 kg. I oczywiście nie przyjechał podając informacje że nadawca nie dostępny. Cały dzień zmarnowany czekając na kuriera który nawet nie raczył zadzwonić. Mam nadzieję że chociaż pieniądze zostaną zwrócone. Ogólnie porażka, kontakt z kurierem zerowy. Jedynie od pani z infolinii można się coś dowiedzic
  • ~Sara / 2021-10-22 15:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie mówię NIE tej firmie! Mam drugi raz taką sytuację z kurierem. Dostałam dziś wiadomość tekstową że kurier będzie między 12:15 a 14:15 więc od godziny 11:00 już czekałam... Godzina 13:48 dostałam powiadomienie że szanowny kurier nie zastał nikogo w domu! To jest jakoś kpina! Zaczęłam dzwonić do kuriera kilka razy, ale oczywiście szanowny pan kurier nie odbierał (882369282) Jak tak można robić ,to jest nieprofesionalne. Radzę firmie DHL dokładniej dobierać pracowników, bo Ci co pracują to zwykli kłamcy i oszuści, którym nie chce się wejść na 4piętro! Ostatni raz zamawiam przez tą beznadziejna firmę i zdecydowanie nie polecam !
    WadyOszustwo, kłamstwo
  • ~Marek i Wacek / 2021-10-22 15:00
    Ocena: 1.00 / 5
    nie korzystajcie z usług tej dziadowskiej firmy!!!
    Jest czwartek. Czekam na paczkę, która dotarła już do pobliskiego magazynu. Bardzo mi zależy więc dzwonię na infolinię dhl, że chcę odebrać osobiście z magazynu. Okazało się, że nie mogę bo paczka o dużych rozmiarach i z tego magazynu nie ma odbiorów osobistych. trzeba by paczkę przewieźć do innego magazynu, ale to dopiero jutro. konsultant z DHL stwierdził, że to bez sensu, gdyż paczka dotrze jutro. uznałem, że słusznie. jest piątek. czekam na paczkę. w paczce jest zasobnik na wodę (od tygodnia jestem z małymi dziećmi bez ciepłej wody), hydraulik po usilnych prośbach (bo strasznie zarobiony, jak inni hydraulicy) zgodził się przyjść w sobotę zamontować zasobnik. no więc czekam na paczkę. już 14.30 więc dzwonię do dhl, a pani mi mówi, że paczka do mnie przyjedzie ale dopiero w poniedziałek. zadzwoniłem do hydraulika, który z pretensjami do mnie, że on już jest w poniedziałek zajęty i w całym następnym tygodniu również. jestem taki zły, że na razie nie szukam kolejnego hydraulika, żeby mu nie naublizać. wiem, że to nie ich wina ale po prostu na razie ręce mi opadły. i to wszystko przez tą amatorską dhl. powinno się ją ignorować, niech splajtuje. oczywiście żadnego przepraszam też nie usłyszałem. masakra
  • ~maciek / 2021-10-22 11:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki zagraniczne.
    żeby napisać ze pracują tam dzbany to obraził bym dzbanów , no 2m piachu i mułu , żadnej informacji , żadnej pomocy , pracownicy wprowadzają w błąd żeby przekroczyć proces dostarczania paczki i zapłacić karę , najpierw informacja o opłacie i zezwoleniu żeby DHL mógł zrobić odprawę celną ..... i koniec , po kilku dniach ciszy dowiaduje się że ze zezwolenie muszę dostarczyć oryginalne nie może być drogą mailową i nie mogę go dostarczyć osobiście, później nie wiadomo z jakiego powodu doliczają cło i 600zł podatku , po opłaceniu kontaktuje się ze mną teraz urząd celny jakie telefony do mnie idą bo chyba chcą znowu doliczyć podatek ?...... no jakaś paranoja dostałem w prezencie 2 telefony od znajomej z USA wysyłka paczuszki kurierskiej do polski kosztowała 200usd......
    Wadywadą jest to że DHL organizuje w ogóle przesyłki zagraniczne dla zwykłych osób naciągając je na poniesienie dodatkowych kosztów. dla szarego człowieka to jakaś tragedia , nie ma żadnego przejrzystego opisu jak zwykły szaty człowiek może odebrać paczkę
  • ~d.p. / 2021-10-22 10:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa paczek to porażka... MASAKRA firma , brak logistyki w firmie , mimo że mam podany nr tel do kuriera nie odbiera telefonów.Dostaje smsa rano o 8,35 że kurier będzie w tym samym dniu między godz 9,45-11,45 pytam jak się zorganizować ? Przecież tak nie powinno być!!! Ludzie też pracują !!!
    Nie można przekierować paczki na DHL parcel nawet na następny dzień !!!!
    FIRMA TOTALNA PORAŻKA , NIE KOMPETENTNI LUDZIE BEZ WYOBRAŹNI ... dzwoniąc zgłaszam problem że kurier nie odbiera telefonów a pani mi mówi "to proszę dzwonić do kuriera ..." haha , proszę przekierować paczkę na DHL parcel i co słyszę "...nie da się " ...cóż gdzie sens i gdzie logika ?

    DRAMAT DRAMATEM pogania to już nie pierwsza taka moja sytuacja
    ODRADZAM FIRMĘ Z DALEKA OD NICH
    ZaletyBRAK A NAWET MNIEJ NIŻ ZERO
    WadyCAŁOŚĆ TO WADA
  • ~Ela / 2021-10-22 09:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalne dno !!!
    Odprawa trwa 2 tygodnie .
    Zero przepływów dokumentów w firmie

    Po 3 razyy trzeba te same dokumenty wysyłać. Za każdym razem rozmowa z kimś innym !!!!
    NIE POLECAM
  • ~Zocha / 2021-10-22 07:52
    Ocena: 1.00 / 5
    To, co wyprawia ta pożal się Boże firma, to jest skandal. Od czterech dni czekam na paczkę, codziennie dostaje SMS i e-mail, że to właśnie dziś paczka zostanie doręczona,po czym kurier w ogóle się nie pojawią. Ale prawdziwym chamstwem jest to, że ktoś za mnie przekierował sobie paczkę !!!, co znalazłam w historii śledzenia paczki!!! Ludzie tam pracujący muszą być nienormalni, bo inaczej tego nie można określić. Najwyraźniej cenność dowiezienia paczki do klienta ich przerasta. Nie współpracujcie z nimi bo szkoda nerwów.
  • ~beaol / 2021-10-22 06:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie zamawiajcie tej firmy, mają gdzieś klienta. Przesyłki dostarczają tylko do 12.00 w południe, wtedy kiedy normalni ludzie pracują.
  • ~Nie polecam / 2021-10-21 20:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zjawia się po odbiór paczki, mimo, że jestem tego dnia w domu. Wyznaczone godziny na stronie to 11-16.30. Kurier o 9.51 wpisuje FIRMA ZAMKNIĘTA, bez jakiejkolwiek próby odebrania paczki, oczywiście nie ma też czasu zadzwonić! Świetny serwis, na prawdę godny polecenia! Żenujący poziom świadczonych usług, nie polecam!
    Zaletybrak
    WadyZero kontaktu tel., brak próby doręczenia paczki,a w zamian wypisywanie bzdur typu: FIRMA ZAMKNIĘTA
  • ~Lidia / 2021-10-21 19:36
    Ocena: 1.67 / 5
    Dostarczyli towar zgnieciony, ale opakowanie postarali sie wyprostować aby przy odbiorze nie dopatrzyć się, że jest uszkodzona. Wartość zamówienia 280 zł i nadaje się do wyrzucenia. A firma nie uznaje reklamacji. Dla mnie dramat.
    ZaletyBrak
  • ~Dany / 2021-10-21 16:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra….totalna masakra kurier leci ze mna w kołki napisałam ze w pracy jestem do godziny 14 i on na to dobrze nie ma problemu jestem w domu godzina 15 pisze do niego a on mi na to „od godziny 14 jestem w domku” porażka !!! Nie maja wogole szacunku.Omijać szerokim łukiem polecam za to pocztę Polska !
    ZaletyBrak
    WadyBardzo dużo
  • ~Paulina / 2021-10-21 14:33
    Ocena: 2.67 / 5
    Pomimo że byłam w domu to paczka zostawiona w punkcie odbioru.Rzekomo kurier nie zastał adresata a nawet nie zadzwonił, tylko od razu powiadomienie o zostawieniu paczki gdzie indziej. Tragedia! Zresztą nie pierwszy raz. Nie trzymają się godzin dostarczania paczek, podali 14-16 a był przed 12.
  • ~Ryszard / 2021-10-21 13:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza poczta jaką znam okradają ludzi z czasu kazał wysyłać jakieś skany robić niektóre rzeczy za nic nie polecam
  • ~Mis / 2021-10-21 11:14
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam, nie polecam tej firmy , obchodzic dużym łukiem, teraz jak będe zamawiał to napewno nie przez dhl, nie polecam!!!!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12562
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2419
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4613
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4460
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990