Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7884 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ichtiomaniak / 2021-12-08 14:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsxa firma na rynku nawet poczta polska wypada lepiej
  • ~iczek / 2019-12-10 12:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej, zero rzetelności, zero możliwości kontaktu, a dodatkowo zerowa obsługa przez telefon. Dotarcie przesyłki do właściwego miasta super, ale z kurierami, to masakra. Omijać tą firmę jak się da!
  • ~Idalia / 2020-04-15 17:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Jesteście beznadziejni!!!oszukujecie ludzi!nie przyjeżdżacie z paczką tylko ja odsyłacie!Straszna jest ta wasza firma DHL!Dno!!!!
    ZaletyZadne
    WadyWady macie wszystkie mozliwe
  • ~Idzcie_w_chui / 2022-11-10 11:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Powiedzmy wprost, bez ogródek - DHL tnie ostro w wuja. Dostawa z grubo przekroczonym terminem, bez żadnych wyjaśnień. Firma blokuje wszelkie formy kontaktu - linka tel zawiesza się, formularz reklamacyjny nie działa, nie można skontaktować się nawet z chat botem. I najgorsze jest to, że to nie jest odosobniony przypadek. Po kilku tego typu historiach przestałem korzystać z DHL. Tym razem nadawca sam wybrał przewoźnika i historia powtarza się we wszystkich szczegółach. Masakra.
    ZaletyZero
    WadyWszystko
  • ~Ig / 2020-12-10 19:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska- brak kontaktu z kurierem, brak możliwości przekierowania paczki, paczka do odbioru w Niepołomicach, a ja mieszkam w Krakowie, co w mojej ocenie jest bez znaczenia, bo paczkę powinno mi się doręczyć. Pani na infolinii była niemiła, na końcu ubawiona sytuacją. Ogólnie polecam inne firmy np DPD, niestety firma u której zamawiałam towar wysłała kurierem DHL i mam teraz duży problem, jak sądzę takich klientów jak ja jest mnóstwo. WESOŁYCH ŚWIĄT
  • ~IGA / 2019-10-03 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    TRAGEDIA, KAŻDA FIRMA TYLKO NIE DHL !!!!!! REKLAMACJE BEZ ODZEWU!
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKIE
  • ~Iga / 2022-09-01 11:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam..zamówiłam dziecku plecak..I czeka od wtorku aż łaskawie kurier po nią ryszy tylek masakra jakas odradzam jeśli ktoś robi zakupy na eobuwie to nie brać kuriera DHL.. żałuję że nie wzięłam na paczkomat in post:/
  • ~Igor / 2020-11-12 19:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Umawiam się z kurierem DPD, żeby dał znać 10min przed przyjazdem, bo muszę dojechać do domu z biura. Zadzwonił, że za 10minut będzie, potwierdziłem że jadę do niego. Czekam pod blokiem 10 minut... Dzwonię i pytam za ile kurier będzie bo stoję już pod blokiem i czekam. Kurier DPD oświadcza, że zostawił paczkę u zegarmistrza na inne ulicy i że mogę ją odebrać, bo przecież powiedziałem mu że nie dam rady przyjechać i jej odebrać.... Kłamca! Straciłem czas, żeby się urwać z biura i czekać na kuriera, a ten zostawia paczkę u kogoś kogo nie znam. Dodatkowo to dosyć nieporęczny stół, którego 500m nie da się przenieść ręcznie a nie dysponuję busem. Nigdy więcej DPD. Nr kuriera 798 058 954
  • ~Igor / 2022-06-25 19:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Soóznanie die do klienta oraz klamanie klienta z dostawa
    WadySpoznianie
  • ~Igor / 2024-02-02 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~Igor / 2024-02-02 17:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to kpiny czekam na paczke z Kielc i po 2 dobach gdzie jest w Kielcach Zadzwoniłem jakiś buc stwierdził ze pomylili i wysłali gdzie indziej i wrociła Był zdziwiony ze jesten niezadowolony k.mać co to jest za firma syf nie polecam Szybciej nawet pocztą nic nie wysyłajcie gdyz nasze rzeczy mają za nic Pozdrawiam
    ZaletyBrak jakichkolwiek
  • ~ihma8098 / 2021-06-28 17:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kraków. Kurier robi totalną samowolkę. Nie dzwoni domofonem pod wskazany adres, nie informuje odbiorcy, że można już odebrać przesyłkę, nie wysyła kodu odbioru przesyłki, w ogóle nie ma z nim kontaktu. Samowolnie wpisał w monitoringu, że nie zastał odbiorcy, mimo że cały czas byłem w domu. Wysłał przesyłkę do najbliższego POPu ale nie raczył już wysłać kodu odbioru paczki. Infolinia DHL istnieje chyba tylko na papierze bo powiedzieć, że istnieje to nic nie powiedzieć. Ile ja się nachodziłem po tych DHLach aby otrzymać kod dostępu... W jednym miejscu pocałowałem klamkę już na wstępie bo adres firmy, który znalazłem w internecie już nie istnieje mimo że na stronie int. nadal figuruje (podobno przenieśli się w inne miejsce) a jak poszedłem pod nowy adres również zastałem tak wielkie nic. Na nowym adresie jest jakiś hotel, w którym miła pani recepcjonistka powiedziała mi, że cytuję "może tam dalej pan pójdzie, są tam duże hale"... Poszedłem... Nic z tego... Owszem jest tam firma kurierska ale nie DHL a DPD... No normalnie jakby była to firma DHL WIDMO... Dopiero jak zadzwoniłem do sklepu, z którego zamawiałem to oni wystosowali komunikat aby wygenerować dla mnie kod odbioru... Reasumując - moja ocena na 3 parametry produktu/usługi - na 5 możliwych gwiazdek - trzy razy po jednej gwiazdce a i tak to za dużo... Na wspomnianego kuriera nawet choćbym chciał (a chcę) złożyć skargę to nie mogę bo gdzie? Gdzie zadzwonić? Do łąk i pól? Do hotelu? Na infolinię IVO? Parodia jakaś... Nigdy już nie skorzystam z tej firmy i każdemu odradzam. Heh, szkoda nerwów...
  • ~Ika / 2023-02-01 19:23
    Ocena: 1.00 / 5
    W tej firmie nic nie trzyma się kupy! Od nr śledzenia przesyłki, gdzie ciągle wyskakuje komunikat, że nr nieprawidłowy lub taka przesyłka nie istnieje, po niedostarczanie przesyłek do rąk własnych! Jakim cudem DHL jeszcze istnieje????!!!!
  • ~Ikawona / 2019-12-27 20:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Zleciłam odbiór paczki 15 grudnia. 21 grudnia złożyłam reklamację na stronie DHL, 23 grudnia konsultant obudził mnie rano telefonem, tylko po to, aby zakomunikować, że przecież zlecenie jest zrealizowane i zakończone! Łaskawie ponownie otworzył zlecenie, kurier miał pojawić się tego samego dnia. Wieczorem kontakt z Centrum Obsługi, kolejny konsultant informuje, że zlecenie jest zrealizowane i zakończone! Po raz trzeci otwiera zlecenia i gwarantuje, że kurier pojawi się 27 grudnia. Dziś kolejny kontakt z Centrum i pani konsultant informuje, że kurier zrealizował i zakończył zlecenie! Nie wytrzymałam nerwowo i powiedziałam co o nich myślę i wtedy pani dała mi dobrą radę : "czy pani nie może iść do najbliższej Żabki i nadać przesyłki?"
    Bez komentarza
    ZaletyHa ha
    WadyTylko i wyłącznie
  • ~ikgio / 2021-11-12 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie rozumiem po co podają przedział godzin, w których paczka zostanie doręczona skoro nie wyrabiają się w nim. Dno.
  • ~ileggalyoongie / 2020-04-15 16:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Od rana siedzę w domu czekam na paczke, patrze jedzie auto a po chwili dostaje smsa, że nikogo nie zostano w domu pisze reklamacje pani z infolinii mowi, że paczka zostanie jeszcze raz dostarczona a po chwili dostaje maila ze jutro odbiór w żabce. Insty żart, totalna porażka człowiek czeka na coś ważnego a oni leca sobie w kulki
  • ~Ilona / 2021-05-05 15:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy nie dostałam przesyłki na czas. Teraz już nauczona zamawiam tylko przez inpost i DPD.
    Zaletybrak zalet
    Wadydługa dostawa
  • ~ILONA / 2023-03-02 00:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma samo DNO! O godz. 10.03 dostałam maila, ze przesyłka zostanie doręczona w godz. 8-10!
    Brak możliwości przekierowania paczki lub zmiany terminu dostarczenia!
    Kurier to samo chamstwo i bezczelność!
    Będę omijała szerokim łukiem!
    Zaletyabsolutny brak
    Wadysame wady
  • ~Ilona / 2024-04-04 08:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy przesyłka od DHL nie została mi dostarczona do domu, nigdy nikt nie dzwonil w sprawie dostawy. Zostawiają paczkę w sklepie w niejscowosci, w której w ogóle nie mieszkam, nawet tam nie przejeżdżam, oddalonej ode mnie 10km. Wysyłają tylko SMS, że paczka tam się znajduje. Skandaliczne zachowanie wobec klientów. Nie polecam tej firmy i leniwych kurierów, którzy zostawiają paczki po prostu, na trasie swoich kursów.
    ZaletyZadnych
    WadyPaczki zostawia się byłe gdzie, nie pod adresem dostawy, nie dzwonią.
  • ~IM / 2022-12-01 12:08
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM kiedykolwiek korzystać z usług kurierskich tej firmy! Powinna dostać "medal" za najbardziej nieprofesjonalny serwis. Zamówiony, opłacony z góry przelewem kurier nie pojawia się we wskazanym terminie, a nie w kolejnym wyznaczonym po odbiór przesyłki. Co więcej, nie podejmuje nawet próby kontaktu z nadawcą (ze mną) aby na przykład upewnić się, czy będę w domu. Czekaliśmy z mężem na kuriera całe dwa dni, nie ruszając się z domu w dzień. W tym czasie odebraliśmy inne przesyłki od innych firm kurierskich, bez najmniejszych problemów. Po interwencji, po próbie dowiedzenia się co się stało z zamówionym do nas kurierem, dostaliśmy informację od Pana Team Leadera/Starszego Doradcy ds. obsługi Klientów Strategicznych w DHL, że "Kurier zamknął zlecenie jako niemożliwe do realizacji.Nadawca nie był dostępny pod adresem nadania. Prosimy o ponownie zlecenie w momencie obecności Klienta pod adresem.". Skandal. Pod wskazanym adresem byliśmy cały czas, tak jak pod telefonem - i nie mamy zarejestrowanego żadnego połączenia od kuriera DHL.
    BRAK REALIZACJI ZAMÓWIENIA, BRAK KONTAKTU (dopiero po interwencji przez firmę pośredniczącą), WMAWIANIE KŁAMSTWA.

    DHL naraził nas na straty finansowe, ponieważ zamówiony kurier DHL miał odebrać od nas zwracany produkt.

    PRZESTRZEGAM PRZED KORZYSTANIEM Z TEJ FIRMY!
    Zaletyzadnych
    WadyOpisane wyzej.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12893
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8306
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7884
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4198
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2545
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208