Zaginione paczki, awizo którego nie ma, brak kontaktu, nikt nic nie wie po prostu paczki wyparowały. Nie polecam!
ZaletyBrak
WadyZmiana praco wników
~Waziuuuu / 2021-11-22 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę ponad tydzień przez to ze została ona zle zaadresownaa miała być dnia dzisiejszego lecz okazuje się ze nie wyjechała nawet z magazynu
WadyCzas dostawy
~Anna / 2021-11-22 15:56
Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. W godzinach rannych otrzymałam esemesa z informacją o przedziale godzinowym dostarczenia paczki, a mianowicie 14.30-16.30. Zwalniam się z pracy, jadę, a o godz.14.10 otrzymuję esemesa, że przesyłka została awizowana. To chyba jakiś żart! Oczywiście telefonu nikt nie odbiera!
~Niezadowolony / 2021-11-22 14:51
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera na konkretny dzień w określonym przedziale czasowym. Po czasie nikt się nie zjawił. Po przedarciu się przez sekretarki kurier stwierdził że nie da rady i żebym podrzucił do żabki i tam odbierze na następny dzień.Gdybym nie wydzwaniał z pytaniami pewnie nawet bym nie wiedział że w ogóle nie przyjedzie. Podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam.
~Sylwek / 2021-11-22 14:18
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska paczki idą pp 2 tygodnie i nikt nie wie gdzie się znajdują
ZaletyBrak zalet
WadyObsługa klienta
Czas realizacji
Jakość
~Kill27 / 2021-11-22 14:09
Ocena: 1.00 / 5
Brak normalnej infolinii, jest tylko zepsuty bot, wiecznie spóźnione paczki, radzę brać alternatywnych dostawców
ZaletyŁadne kolorki w logo
WadyCała reszta
~barbara / 2021-11-22 13:53
Ocena: 1.00 / 5
Paczka została nadana 10,11,21r, Kurier miał ja odebrać 15,11,21r, zwolniłam się z pracy . Nikt nie przyjechał , nikt nie zadzwonił. Po interwencji wyznaczono kolejny termin na 22,11,21r. Znów zwolniłam się z pracy.Ok godź 13.00 otrzymałam telefon od kuriera ze nie odbierze paczki w dniu dzisiejszym bo jest już poza Łodzią i jeśli nie mogę następnego dnia to odbiór za tydzień. Oczywiście zrezygnowałam z usług tej firmy ponieważ wysłanie tej paczki już mnie kosztowało 2-ie dniówki kontraktowe i dlatego zastanawiam się czy nie wystąpić na drogę sondową o rekompensatę za poniesione koszty ponieważ firma nie wywiązała się z umowy jaką zawarliśmy dnia 10.11.21r.
Zaletyżadnych
WadyFirma nieprzyjazna klientowi, nierzetelna,nie spełnia żadnych standardów usług. FIRMA KPINA
NIE KORZYSTAJCIE NIGDY Z USŁUG FIRMY DHL
~bard55 / 2021-11-22 13:48
Ocena: 2.00 / 5
W dniu dzisiejszym , 22.11.2021 kurier dostarczył mi paczkę. Wyraźnie informowałem go telefonicznie , że wyjdę po paczkę przed dom. Chwilę po telefonie zadzwonił do drzwi. Wpuściłem prosząc żeby założył maskę. Stwierdził ,że maski nie ma i po co wpuszczam go do domu. Zachowywał się po chamsku ale już nie piszę o szczegółach. Telefon do tego kuriera : 882 369 086. Więcej nie chcę mieć do czynienia z kurierem DHL !
Prędzej zrezygnuję z zakupu. Uczcie się obsługi klientów w DPD.
ZaletyBrak
WadyChamska obsługa na dodatek BEZ MASKI !
~ania / 2021-11-22 09:52
Ocena: 1.00 / 5
nie miałam wyboru i musiałam wybrać dhl przy zakupach, porażka
Ludzie nie dajcie sobą manipulować i dostosowywać do ich "mądrych" procedur. Omijać dhl wielkim łukiem, są inne firmy, gdzie jest normalny kontakt, gdzie można sprawnie wszystko załatwić
Zaletyżadnych
Wadywszystko co można napisać
~Qwark / 2021-11-21 15:50
Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał z godzinnym opóźnieniem i ze zniszczoną paczką.Był niekulturalny i opryskliwy.Nie polecam.Chamy bez kultury i partacze.
ZaletyBrak.
WadyWulgarni i niekompetentni kurierzy.Spóźnione dostawy i zniszczone paczki.
~D / 2021-11-20 19:05
Ocena: 1.00 / 5
Byłem w domu a kurier nie pojawił się. Dostałem informację, że przesyłkę awizowano i muszę po nią jechać 20 km... Kolejny raz firma zawiodła mnie. zawsze wybieram innych dostawców ale sklep, w którym robiłem zakupy korzysta wyłącznie z DHL. Chyba zrezygnuję z zakupów w takim sklepie, który ma tylko jedną opcję wysyłki...DHL odradzam.
Zaletynie ma
~Robert / 2021-11-20 16:17
Ocena: 1.67 / 5
Katastrofa.Przesyłka w postaci ramki alu meblowej ze szkłem dotarła uszkodzona,DHL zwrócił część kosztów twirdzac ze ramkę ze szkłem wklejonym da sie naprawić, mimo ze to nierealne!!!! Odradzam nieuczciwą firmę jaką jest DHL.
ZaletyBrak
WadyBrak ponoszenia konsekwencji za uszkodzone przesyłki !!!
~Luki / 2021-11-20 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie można nawiązać połączenia z jakąś infolinią żeby dowiedzieć się więcej na temat przesyłki. Status że była próba dostarczenia przesyłki ale nikt nie dzwonił nawet. Nie polecam!
~Sara / 2021-11-19 14:49
Ocena: 2.33 / 5
minęłam się z kurierem, nie mógł poczekać, stwierdził że skończył prace i wraca do domu
~Katarzyna / 2021-11-19 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Witam, zamówiłam paczkę, która miała zostać dostarczona określonego dnia. Dostałam SMS o spodziewanym doręczeniu w danym dniu. Jestem na zwolnieniu wiec siedzę w domu całymi dniami. Po dwóch godzinach od otrzymania wiadomości SMS przyszła ponowna. Tym razem informująca o nieobecności adresata. Przesyłkę pozostawiono w innej miejscowości oddalonej od mojej o 20km. Kurier, pracownik firmy DHL zachował się nagannie i nieuczciwie. Odradzam korzystanie z usług tej firmy z uwagi na nieuczciwych pracowników.
WadyNie mogę napisać skargi bo muszę wpisać numer transportu przewozowego, a ten jest na paczce. Kpina. Dzwonienie tez nic nie dało.
~Hannahanka@iw / 2021-11-19 10:36
Ocena: 1.67 / 5
Trzykrotnie paczka wróciła do nadawcy po bardzo długim czasie
Trzymajà odbiorcè w domu w oczekiwaniu,nie ma z nimi żadnego kontaktu telefonicznegoŻ
ZaletyŻadnej zaletyBra
WadyBrak kontaktu telefonicznego,przesyłki giną
~Zły / 2021-11-19 08:31
Ocena: 2.33 / 5
Porażka.gorszej firmy na rynku nie ma sami partacze i złodzieje !!!!
Okradli moja paczka a w zamian zapakowali zgniłe owoce i śmieci z podłogi,reklamacja też porażka masa dokumentów potrzebnych!!!
Nie ma kontaktu nawet a konsultant jak dziecko z przedszkola !!!
WadyZłodzieje!!!
~Jarek Iwanski / 2021-11-19 06:51
Ocena: 2.33 / 5
Tego samego dnia nadałem paczkę w Niemczech na Warmię i zamówiłem w Chinach kilka przedmiotów. Zakupy zdążyły dotrzeć do mnie a paczka jeszcze nie dotarła do adresata w Polsce. Kurier kłamie, iż nie zastał adresata i podejmie ponowną próbę doręczenia w ciągu dwóch dni. Wszystko miało miejsce w DHL Parcel Olsztyn. Następnym raz nie będę korzystał z DHL w Olsztynie. Lepiej nadać paczkę przez Pocztę Polską. To są bardzo niekompetentni ludzie w DHL. Brak kontaktu telefonicznego !!!!
~Jan / 2021-11-18 22:07
Ocena: 1.00 / 5
Po 1 paczka była opóźniona po 2 kurier z nikim Się nieskontaktował tylko przywiózł paczkę i rzucił za brame
~Stokrotka / 2021-11-18 21:38
Ocena: 1.00 / 5
Serdecznie odradzam firmę dhl, nigdy nie odbiera przesyłek, konsultanci nie pomagają i nikt nie bierze odpowiedzialności za swoje bledy, nigdy nie wolno u nich zamawiać kuriera