DHL opinie

• ~Remina / 2021-11-30 21:21
  Ocena: 1.00 / 5
  Miałam dzisiaj oczekiwać kuriera od 16:30 - 18:30, więc czekam i o 15:23 dostaję wiadomość, że dostarczenie się nie powiodło bo nie było mnie w domu. Specjalnie była cisza w mieszkaniu żebym go nie przegapiła, mamy też psa, który reaguje na każdy szmer na klatce. Sprawdzam na stronie i widzę, że paczka będzie ponownie dostarczona w następnych dwóch dniach (DHL obiecuje dwie próby dostarczenia przed zawiezieniem paczki do punktu odbioru). Dostałam teraz maila, w którym jest napisane, że kurier awizował przesyłkę i będzie jutro ona dostępna w jakimś punkcie, jeszcze nie wiem jakim. Sprawdzam na stronie i widzę "decyzja Odbiorcy: nowy adres doręczenia przesyłki". Czytam opinię innych i widzę, że to standard. Powiedziałam dzisiaj znajomemu a on mówi, że miał to samo z DHL wczoraj, więc co tu więcej mówić.
• ~Magda / 2021-11-30 20:41
  Ocena: 1.00 / 5
  Cały dzień czekałam na paczkę. Rano SMS, że będzie doręczona pomiędzy 12 a 14. O 15 dzwonię do kuriera. który mówi, że to nie on wysyła takie powiadomienia tylko system. Będzie u mnie około 17. Ok. o 18.15 dzwonię do kuriera. Mówi,że ma dużo pracy, ale na pewno będzie. O 20.20 widzę na stronie DHL, że nie było mnie w domu. Pierwszy raz spotkałam się z taki potraktowaniem przez firmę. No comments.

  Zaletybrak

  Wadynieterminowość, bałagan, nierzetelność i brak szacunku dla klienta.
• ~Ola / 2021-11-30 11:32
  Ocena: 2.33 / 5
  Dzień dobry kurier niewydał reszty za przesyłkę mojemu dziecku gdy syn pobiegł za kurierem i poprosił o resztę został oszukany na 10 złoty, reszty było 24zł.

  ZaletySzybka dostawa

  WadyKultura osobista kuriera
• ~Agulak / 2021-11-30 08:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Zapłaciłam za paczkę nie mogłam nadać jej w punkcie , pomimo wielokrotnych kontaktów pieniądze nie zostały mi zwrócone , przestrzegam zanim wybierzecie tą firmę dobrze przemyślcie.
• ~Opti / 2021-11-30 07:18
  Ocena: 1.00 / 5
  Jak zwykle albo brak czasu albo problem ze znalezieniem adresu gdzie żaden inny dostawcą nie miał z tym problemu no i głupie tłumaczenie czemu dzisiaj znowu nie dojedzie. Przesyłka wozona przez tydzień na samochodzie aż strach pomyśleć w jakim stanie może być. Najgorsza firma kurierską jaka istnieje.
• ~Kasia1990 / 2021-11-30 06:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie wiem o co chodzi każdy stary i nowy kurier ma problem z doejchaniem do wioski.Chociaz jest normalna droga;)wczoraj naprzyklad zadzwonil i mówi że jest na letnich oponach czy mogę przyjechać do jednej z miejscowości ????????to jakiś żart chyba.zawsze z tą firmą jest problem.w końcu na tych letnich oponach o dziwo dojechał do miejscowości położonej dalej a do mojej nie dal rady.
• ~Jolanta / 2021-11-29 22:17
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier dostarczył zamoczoną paczkę i było widać, że płynna zawartość (perfumy) uległa uszkodzeniu w czasie transportu. Odmówiłam przyjęcia uszkodzonej przesyłki. Po 2 dniach w nowym opakowaniu dotarła ta sama paczka z brakującą i zniszczoną pozostałą zawartością.
  Są to oszukańcze praktyki w celu uniknięcia odpowiedzialności, aż trudno uwierzyć, ze taka duża firma z taką renomą traktuje klienta jak idiotę i naraża na straty.
• ~Kosnk / 2021-11-28 12:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjął paczki nadanej w punkcie POP Żabka, bo nie było naklejki tylko nr. przesyłki napisany na paczce, choć na stronie Dhl przy kupowaniu usługi jest napisane że wystarczy napisać nr. na paczce. Poza tym DHL nie zwrócił mi pieniędzy za opłaconą przesyłkę.
• ~Anna / 2021-11-27 16:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Jeszcze nigdy nie zdarzyło się, aby DHL dostarczył paczkę bez problemów. Pod żaden adres. Az dziwne, że ta firma wciaz istnieje, biorąc pod uwagę, że w porównaniu do DHL to Poczta Polska jest niezawodnym, błyskawicznym dostawcą z fenomenalna obsługa klienta.

  ZaletyNie ma zalet

  Wady- gubi paczki,
  - obsługa klienta nie odpowiada wcale albo odpowiada jednym słowem, bez podpisu, nie rozwiązując problemu,
  - kurierzy często nie podejmują nawet jednej próby dostarczenia lub kontaktu - wpisują, że byli, dzwonili, tyle że 5 osób będących w tym czasie w domu nie widziało samochodu, nie słyszało dzwonka do drzwi, a telefon nie zadzwonił ani nie pokazał nieodebranego połączenia,
  - managerowie reagują dopiero po skargach dużych sklepów internetowych, odbiorcę traktują jak przeszkodę i udrękę,
  - infolinia jest wyłącznie automatyczna i zawsze są z nią problemy
• ~Paweł / 2021-11-27 14:52
  Ocena: 5.00 / 5
  Dla kontrastu pochwalę. Paczka wysyłana w środę dotarła do odbiorcy w Niemczech w sobotę. Za taką cenę i jakość myślę jesteście najlepsi na rynku.

  ZaletyBieżąca informacja o statusie przesyłki, spora liczba punktów gdzie można nadać paczkę

  WadyW jednym z punktów awaria drukarki, musiałem jechać do innego żeby nadać paczkę
• ~OdbiorcaPaczek / 2021-11-27 13:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Naciąganie na awizo, kurier chyba z domu dzwoni i osobom, które nie odbiorą telefonu od razu wystawia awizo. Co za badziew.

  ZaletyNie ma zalet.

  WadyNie wystarczy być w domu, jeszcze trzeba telefon mieć przyspawany do ręki i najlepiej odblokowany.
• ~Justyna / 2021-11-27 09:56
  Ocena: 2.50 / 5
  Przesyłka przyszła szybko (choć w innym dniu niż wcześniej zapowiedziany przedział czasowy), ale karton w strzępach. Jeżeli chodzi o bezpieczeństwo przesyłki i dbałość to nie polecam.
• ~Krzysztof / 2021-11-27 06:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Tragedia,paczki nagminnie opóźnione(leżą u nich w magazynie po parę dni),obsługa nigdy nic nie wie,ogólnie szkoda słów NIE POLECAM

  ZaletyBrak

  WadyNagminne opóźnienia
• ~Monika / 2021-11-26 20:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierzy chamscy, paczki nie dostarczają tylko wpisują że klient zrezygnował z odbioru. Porażka jakaś

  ZaletyBrak

  WadyChamstwo, brak profesjonalizmu
• ~MM / 2021-11-26 19:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka zgodnie z umową mają dostarczyć paletę w przeciągu 48h oczywiście brak dostawy i nie wiuedzą czy w poniedziałek mi ją dostarczą. ODRADZAM TEGO PRZEWOŹŻNIKA

  ZaletyBRAK
• ~Sławomir / 2021-11-26 18:35
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL też porażka.To ma być ekspres???Jest piątek popołudnie,a oni listu nie potrafią dostarczyć do Londynu,do poniedziałku wieczorem.Tez mi ekspres...
• ~ja / 2021-11-26 18:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie odradzam tę firmę kurierską. Pomimo konkretnych wytycznych i prośby o godzinę Pan nie potrafił się do niej dostosować. Skoro mają możliwość wyboru godziny to nie potrafię zrozumieć czemu się do tego nie stosują. Wiadomo, że wiele ludzi pracuje i czas odbioru paczki jest od tego uzasadniony. Obsługa w magazynie również moim zdaniem jest niska - naciągają na koszty transportu. Także zdecydowanie odradzam już lepiej kilka razy się zastanowić czy skorzystać z ich usług czy nie. Już lepiej iść do konkurencji.

  Zaletybrak

  Wady- brak kultury osobistej u kuriera,
  - naciąganie na koszty dostawy.
• ~LL / 2021-11-26 16:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Czas dostawy? - nie dostarczyli 2 razy!!!!
  Obsługa i reklamacje - jaka obsługa? Jak automat nie wykryje twojego numeru przesyłki to nie połączy cię z obsługa.
  Cena/Jakość - paczka została do mnie zwrócona OTWARTA!!!!

  ZaletyBrak

  Wady- czas dostawy / ogólnie dostawa - paczki nie dochodzą
  - obsługa - raczej jej brak
  - brak uczciwości
• ~AS / 2021-11-26 16:27
  Ocena: 2.67 / 5
  Otrzymałam wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki. Tymczasem cały czas czekałam na kuriera w domu wcześniej sie z nim kontaktując telefonicznie o której będzie.
  Koncem końców Przesyłka została zostawiona w punkcie odbioru dhl
  
• ~Ania / 2021-11-26 16:14
  Ocena: 2.00 / 5
  Z usług DHL korzystam w ostateczności i kolejny raz upewniłam się, jak lekceważąco podchodzą kurierzy do pracy. Przesyłka zostawiona u nie wiadomo kogo, po kontakcie z kurierem dowiedziałam się że przesyłke zostawił u kogoś na schodach, ale sam nie wie u kogo :)

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12561

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8018

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7661

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4094

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2419

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4612

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4459

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3932

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2990