Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7881 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Grażyna / 2022-08-18 10:45
    Ocena: 1.00 / 5
    miałam otrzymać przesyłkę 17.08.2022 nie otrzymałam dzwoniłam do firmy - opowiadali jakieś dyrdymały, poprosiłam aby przesyłka dotarła najpóźniej do godziny 11 w dniu 18.08.2022 otrzymałam zapewnienie, że tak będzie; po czym dostaję maila że zostanie dostarczona do godziny 13.30, a kurier pisze sms że między 11.00 - 13.00 - kompletny chaos informacyjny i brak kompetencji! niestety nie miałam wpływu na wybór firmy kurierskiej obsługującej rtv Euro agd. po prostu brak szacunku dla klienta!!!!!
    gdyby można było dać -10 to taką ocenę bym wystawiła!
    Zaletybrak
  • ~Grażyna / 2022-10-06 16:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam.Kurier nie przywiòzł paczki pod wskazany adres,pisząc że nie było odbiorcy.KŁAMSTWO!!! NIE CHCIAŁO SIĘ MU...Paczkę dostarczył do punktu zbiorczego.
  • ~Grażyna / 2022-12-15 14:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia najgorsza z firm przesyłkowych, bo z nie jednej korzystałam. Czekałam na paczkę z UE. Kurier raz zadzwonił domofonem i za nim doszłam żeby go wpuścić odjechał, i podał wiadomość nikogo nie było w domu!!!. Bez powtórnej próby doręczenia, paczka została skierowana na adres nadawcy. Jak tak można pytam. Można było zostawić u sąsiada z jego potwierdzeniem. Firmie nie zależy na klientach. Smutne i przestrzegam przed firmą
  • ~Grażyna / 2022-12-15 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Pisałam uwagę do mojej nie otrzymanej paczki z EU,która po moim wpisie uwagi otrzymałam że kurier próbował trzy raz ją dostarczyć. Okropne kłamstwo!!! byłam cały czas w domu podenerwowane oczekiwałam paczki. chodzi mi o kuriera który sugeruje trzema podejściami doręczenia 14.12 2022 Kwidzyn i 15.12 2022 Kwidzyn .Panie kurierze może Pan pisać te kłamstwa, trzeba było zadzwonić do sąsiadów i miał by Pan chociaż dowód swojej obecności. Kłamstwo oszukuje Pan swoich klientów i firmę
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie
  • ~Grażyna / 2024-02-07 16:14
    Ocena: 1.00 / 5
    W wyznaczonych godzinach dostawy byłam w mieszkaniu i obserwowałam ulicę.Nawet śladu kuriera.Miał być między 10.45 a 12.45.O 11.47 otrzymałam info,że ponieważ nie było mnie w dpmu muszę odebrać z paczkomatu.Mam problemy z chodzeniem.W tym celu zamówiłam kuriera.W obie strony muszę przejść prawie dwa kilometry,Nigdy więcej.
  • ~Grażyna 2115 / 2023-05-10 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Uszusty złodzieje bandyci nie przywożą na czas nie zadzwonił i przyjechał czekam za gumkami kobieta rozpaloną co mam zrobić
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Greed79 / 2020-12-22 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Siedząc w domu otrzymałem informację że nie udało się dostarczyć przesyłki, podobno kurier nikogo nie zastał. Poza mną w domu były 3 osoby, teraz muszę jechać do punktu oddalonego o 30km żeby odebrać przesyłkę.
    WadyNiekompetencja
  • ~greg / 2020-03-23 16:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna obsluga.Na stronie jest wiadomosc ze byla proba doreczenia,jednak nikogo nie bylo,nikt do mnie nie dzwonil w sprawie trudnosci w doreczeniu.Brak slow.
  • ~Greg / 2020-04-30 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak to jest, że firma DHL dzieli klientów na tych lepszej i gorszej kategorii? Opis sytuacji : chce odebrać paczkę za pobraniem w punkcie dystrybucji bo nie mogłem urwać się z pracy żeby odebrać od kuriera (pomijając fakt o braku możliwości umówienia się z kurierem na konkretną godzinę, co dla przykładu oferują inne firmy kurierskie) . Podchodzę do pań w punkcie i mówię, że chce odebrać paczkę i wszystko idzie ok do momentu płatności.
    Uwaga pani mi mówi, że nie mogę zapłacić kartą u nich w punkcie bo nie ma terminala i tylko gotówką. Pokazuje jej palcem terminal, który leży obok niej i pytam "a to, to co to jest? Kalkulator?" i mi pani mówi, że owszem to terminal ale tylko dla wybranych klientów z jakąś tam umową. (i rzeczywiście był jakiś tam pan cyk fuch i bez problemu zapłacił kartą)
    Ja się pytam o co chodzi?
    Mamy w tym momencie kryzys wywołany koronawirusem, wszyscy krzyczą "płaćta kartą!" a DHL w punkcie odbioru dla zwykłego klienta wyjeżdża z tekstem "u nas tylko gotówką" gdzie kurierzy mają terminale!
    Może czas nasłać kontrolę z sanepidu bo nie widziałem żeby pracownicy przestrzegali rządowych obostrzeń!
    (przepraszam za ortografię i interpretacje ale mnie sk******y tak zdenerwowały, że aż się trzęsę)
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo by wymieniać
  • ~Greg / 2021-10-18 16:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie skorzystam już nigdy i nikomu tej firmy nie polecam,nie dostarczają paczek do adresatów ,infolinia nie potrafi powiedzieć gdzie znajduje się paczka,kurier nie powiadamia adresatów o paczce,chociaz taka opcja jest opłacona .
  • ~greg / 2022-09-02 10:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 30.08.2022 jest w magazynie w Łodzi dostawa miała być 31-08, do dziś nadal jest na magazynie. infolinia i pracownicy na niej zatrudnieni są całkowicie zbędni ponieważ nic nie mogą zapewnić.
    ZaletyBrak
    WadyW opisie powyżej
  • ~GREG / 2023-08-18 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesylka z wykupioną opcją dostawa w 24h.
    Dociera do sortowni o 3 w nocy i przez cały dzien3 nie zostaje nawet wydana do doręczenia. Nadanie w czwartek, a doreczenie będzie najwcześniej w poniedziałek.
  • ~Gregorin / 2020-01-09 18:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to kompletne nieporozumienie. Kurier odbiera ode mnie paczkę, w celu dostarczenia, i płatność przy odbiorze, i to nie mała kwota, bo aż 1200zł. A co tak naprawdę się dzieje jak ją już dostarcza, zostawia dla odbiorcy, i nie pobiera żadnej płatności, która była konkretnie wyznaczona, czyli 1200zł ,jak również, paczka jest ubezpieczona na kwotę 6500zł. Odbiorca paczki kontaktuje się ze mną telefonicznie, i mówi mi wprost, że nie zapłaci za paczkę, i nie przeleje wyznaczonej kwoty na konto " tragedia " Napisałam 4 pisma reklamacyjnych w tym 2 do zarządu. Gdzie otrzymuję odp. ,że zostaną mi zwrócone środki kosztów przesyłki, które wyniosły 29zł " po prostu dramat!!!! " Dodam ze żądam 1200 zł odszkodowania, i wyjaśnienia sprawy, z odbiorcą paczki, między nim, a Kurierem, który dostarczał paczkę, oraz odbiorca który powinien zapłacić za paczkę przy ODBIORZE. Paczka była naprawdę cenna- ,bo kwota 1200zł, nie leży na ulicy! Sprawa najprawdopodobniej trafi do wyjaśnienia na policję! Tragedia!!!
    ZaletyBrak!!!!
    Wadytotalne oszustwo!
  • ~Groniarek 57 lat / 2021-12-04 07:21
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE POLECAM.
    Firma beznadziejna, Usluga opłacona nawet priorytet, lecz paczki nie zostały odebrane. Zadnego powiadomienia, na moją interwencję następnego dnia dowiedziałam się że kurer podał iż nikogo w domu nie było. Co jest nieprawdą i na tej podstawie zlecenie anulowano
    ZaletyBRAK
    WadyNIERZETELNOŚĆ, AROGANCJA, BRAK EMPATII,
    Brak uzasadnienia powodu do anulowania zlecenia
  • ~GrubASka / 2019-02-26 15:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem twierdzą, że nie zastali nas w domu, a byli - podobno - w dzień, kiedy wszyscy siedzieliśmy w domu. Ciekaowcha. w dodatku awizo rzucone niedbale na ziemię przed bramą. Niechluje, lenie i kłamcy
    Zaletybrak
    Wadybrak profesjonalizmu
  • ~Grudziadzanin / 2023-09-14 12:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam kuriera Kacpra z Grudziądza. Jest zadufanym w sobie pomiotem, który zwyzywał mnie i moją rodzinę, dodam jeszcze, że korzysta z tego busa w celach prywatnych są filmy, na których jeździ wraz ze swoją dziewczyną.
  • ~GRZEGORZ / 2019-09-05 11:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej tej nędznej firmy paczka nie dostarczona kurier zostawił paczkę w punkcie odbioru 15 kilometrów dalej bo niby nie zastał nikogo w domu KPINA to jest nazwa dla tej firmy
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~Grzegorz / 2019-12-17 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Ręce opadają paczka przekierowana do własnego odbioru w punkcie. Kuiera nie było u mniw w domu ciekawe kto sprawdza tych doręczycieli. Podaję numer przesyłki 21432629532 jak można tak postąpić poto płaciłem 15 zł za przesyłke aby odebrać ją w domu anie jeżdzic kilometrami po odbiór. Kontakt ze mną proszę bardzo 511310311
    ZaletyDla mnie żadnych.
  • ~Grzegorz / 2020-02-05 22:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalnie chamska firma kurierska. Chamy, oszuści i kłamcy. Kurierzy jak i centrala. Kolejna przesyłka zostawiona 10km za domem. Były skargi na centrali nic nie dało. Sami oszuści, kłamcy. Nie można inaczej ich nazwać.Chamy i tyle. Nie warto składać skarg bo oni chyba czytać ani rozumować nie umieją. Paranoja. Koniec zamówień wszędzie tam gdzie DHL jest kurierem
    ZaletyZero zalet. Nic nie warci
    WadyOszuści, kłamcy
  • ~Grzegorz / 2020-10-09 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragiczna obsługa! Przesyłka dotarła z Czech poprzez Niemcy w ciągu jednego dnia.W Polsce nie potrafią doręczyć na odległość 30 km przez kilka dni.Wymyślili sobie że adres doręczenia jest niepoprawny. Przekazałem powtórnie poprzez formularz swoje dane. Nic to nie pomogło. Przesyłki nie widać a durny status o złym adresie wisi nadal Kpina z klienta! Konsultantów to tylko zwolnić z pracy i zaorać!Nagrywają rozmowy ale nic nie potrafią załatwić tylko przekazują instrukcje jak wypełnić formularz.To po jaka cholerę oni tam są!Kolejne złe doświadczenie z tą nieprofesjonalna firmą.Niestety nie miałem wpływu na wybór przewoźnika.Omijać tę firmę z daleka.Nic to w Polsce nie ma z niemiecką solidnością!
    ZaletyŻadnych
    WadyNieterminowość dostawy, kłamanie w żywe oczy, bezsensowne utrzymywanie konsultantów którzy nic nie mogą załatwić
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12892
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8306
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7881
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4198
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2544
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208