Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~EWa / 2024-09-12 11:56
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to jakaś tragedia, brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby przekazana do doręczenia odbiorcy nie było pod wskazanym adresem, totalne bzdury, nikt się nie pojawił z przesyłką i tyle w temacie
    Zlikwidowali bazy, gdzie można z człowiekiem porozmawiać, zweryfikować, załatwić sprawę, zamiast tego jest ogólny nr na infolinię, gdzie rozmawiasz z maszyną i nic nie możesz załatwić
    Wadybrak kontaktu z kurierem, nieprawdziwe informacje w śledzeniu przesyłek
  • ~Ewa / 2024-09-13 15:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamawiam jedzenie dla zwierzakow przez 5 lat ze wzgledu na DHL musialam zrezygnować zez zakupow brak kontaktu z firmą ,kurierem czeam przyjęcia żart kanie pól dnia w domu na paczke gdzie dowiaduje się że odmówił przyjęca żart .Firma do omijania ocena to mniej niż zero
    Zaletybrak zalet
  • ~Ewa / 2024-11-22 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Kuriet nie dostarcza przesyłek. Infolinia nie działa. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług.
    ZaletyBrak
    WadySame zło
  • ~Ewa / 2025-04-02 17:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałam paczkę expresową z Warszawy do Monachium. Miała dotrzeć następnego dnia do godziny 12 za dodatkową opłatą
    Godzina 12, 14, wrerszcie 16 w dniu odbioru- paczki nadal nie ma!
    telefon do infolinii- bezradna Pani twierdzi, że to problem strony niemieckiej i ona nic nie może zrobić, oprócz spisania interwencji
    Twierdzi, że sama powinnam dzownić do DHL niemieckiej a ona spisze tylko formularz interwencji, choć i tak interwencja nie zostanie podjęta bo jest zbyt późno ( godzina rozmowy dokładnie 15.52) a najlepiej, skoro mi tak zależy, aby odbiorca- cytuję "sam sobie podjechał do DHL w Monachium i paczkę odebrał" . Próbuję dzwonić na podany tel infolinii w Niemczech- numer się rozłącza.

    I to wszystko za niebagatelną denę ponad 500zł za lekką paczkę ważacą nieco ponad 2 kg!

    ZDECYDOWANIE ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY KURIERSKIEJ.
    DODAM ŻE identyczna sytuacja miała miejsce rok temu, wtedy zrezygnowałam z opiniowania bo liczyłam, że zdarzyło się raz ale to widac NORMA w DHL!!!
    Wadyfirma nie jest wiarygodna!!! nie doręcza paczki w umówionym terminie.
    Reklamacja w infnolinii bezskuteczna!!
  • ~Ewa / 2025-04-25 19:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nr 29734806004, cały dzień oczekiwania na kuriera, bo brak inf.na sms i maila. Kurier nie pojawił się z przesyłką. W śledzeniu informacja" nie udało się dostarczyć zwrot do nadawcy", nadawca w Niemczech, koszt spedycji 80 zł. Zwyczajne chamstwo i wyłudzanie pieniędzy.
    Zaletybrak
    Wadytylko i wyłącznie
  • ~Ewa / 2025-05-08 17:08
    Ocena: 1.00 / 5
    To już moje około 30 zamówienie, którego kurier mi nie dostarcza Chociaż przejeżdza koło mojego domu, przesyłkę zostawia w Żabce I tak za każdym razem Tragedia
    WadyZłośliwość, brak profesjonalizmu, zatrudniają byle kogo
  • ~Ewa / 2025-09-15 14:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zostawił paczkę w małej miejscowości oddalonej kilkanaście kilometrów bez możliwości dotarcia tam jakąkolwiek komunikacją.Biuro Obsługi bezradne po wysłaniu reklamacji. Skostniała organizacja, klient się nie liczy.
    ZaletyBrak
  • ~Ewa / 2025-10-13 17:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę, która jest w szczecinie i nie mogą jej dostarczyć to jest chore. Siedzi jakiś ...... i mówi że to nie ich wina. Może być tak że ktoś odebrał sobie paczkę z firmy bo co mogę sobie myśleć. Czy tam jeżdżą. Dzisiaj też nie dostarczyli, tak jak napisali. Nigdy więcej dhl
    WadyNiesłowność
  • ~Ewa / 2026-01-14 12:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę od 5. 01. 2026 kurier pomimo zapowiedzi się nie pojawił przypuszczam że zostałam okradziona przez tą firmę. Reklamacja nic nie daje
    ZaletyŻadna
    WadyNie pojawienie się kuriera
  • ~Ewa / 2026-05-13 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    To najgorsza firma kurierska na rynku. Kurier zawsze kłamie że nikogo nie było w domu i dostarcza do punktu odbioru. Zapewne ma przyzwolenie na takie działanie ze strony kierownictwa, bo praktycznie nie ma możliwości reklamacji
    ZaletyNie ma
    WadyNie dostarczają przesylek, czyli biorą pieniądze za to czego nie robią
  • ~Ewa / 2026-05-18 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Można powiedzieć, że to oszuści. Biorą pieniądze za dostawę przesyłki do domu, a dostarczają tylko do punktu odbioru. A do tego kłamcy. Zawsze twierdzą, że nikogo nie było w domu. Brak możliwości kontaktu. Podany telefon to fikcja. E-meile też są ignorowane.
    ZaletyNie ma
    WadyPrzesyłki po prostu nie są dostarczane
  • ~Ewa / 2026-06-25 14:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia nigdy nie skorzystam z usług tej firmy
    Zero pozytywnych
    ZaletyŻadnych
    WadyBardzo dużo
  • ~Ewa / 2026-07-13 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! daleko od tej firmy, to najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!!! zamówiłam zwrot przesyłki, to była ceramiczna miska ustępowa (700zł) i została zbita na kilka kawałków przez kuriera. Odbiorca odebrał i podpisał list przewozowy nieopatrznie, więc DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności i umywa ręce. Nawet nie można z żywym człowiekiem porozmawiać telefonicznie tylko wszystko przez formularze internetowe. Wstyd i żenada!!!!!!
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Ewa / 2026-07-13 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! daleko od tej firmy, to najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!!! zamówiłam zwrot przesyłki, to była ceramiczna miska ustępowa (700zł) i została zbita na kilka kawałków przez kuriera. Odbiorca odebrał i podpisał list przewozowy nieopatrznie, więc DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności i umywa ręce. Nawet nie można z żywym człowiekiem porozmawiać telefonicznie tylko wszystko przez formularze internetowe. Wstyd i żenada!!!!!!
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Ewa / 2026-07-15 19:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga! daleko od tej firmy, to najgorsza firma kurierska na świecie!!!!!!! zamówiłam zwrot przesyłki, to była ceramiczna miska ustępowa (700zł) i została zbita na kilka kawałków przez kuriera. Odbiorca odebrał i podpisał list przewozowy nieopatrznie, więc DHL nie ponosi żadnej odpowiedzialności i umywa ręce. Nawet nie można z żywym człowiekiem porozmawiać telefonicznie tylko wszystko przez formularze internetowe. Wstyd i żenada!!!!!!
    ZaletyŻadne
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Ewa Antoniak / 2023-11-02 07:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką do tej pory miałam styczność. Kurier nie odbiera przesyłek w umówionym terminie, nie dostarcza przesyłek w terminie i godzinach pracy firmy, część z przesyłek dostarcza do punktów odbioru a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce. Zabiera przesyłki kiedy nie ma się odliczonej kwoty przy pobraniu.
    Każdorazowo muszę interweniować w centrali, której też nie zależy na tym aby dostarczona przesyłka była dostarczona/odebrana.
    DHL nic sobie nie robi z tak fatalnego kuriera, na którego piszę skargi w każdym tygodniu.
    NIE POLECAM.
    Słupsk ul. Niedziałkowskiego.
    Zaletybrak
    Wadynie dostarcza w terminie, nie odbiera w terminie, niedostarczone w godzinach pracy firmy przesyłki przekazuje do odbioru w punkcie, a część zachowuje dla siebie i dostarcza kiedy chce.
  • ~Ewa z Katowic / 2022-07-15 18:55
    Ocena: 1.00 / 5
    W dniu 14 lipca miałam otrzymać przez kuriera paczkę. Czekałam całe do południa na kuriera. Niestety kurier nie zadzwonił, nie dotknął również domofonu ani dzwonka przy drzwiach. Nie odbiera również swojego telefonu - jego telefon podany przez Firmę DHL - 602671831. Na pocztę WP otrzymałam informację, że kurier nie zastał mnie w domu / co jest wierutnym kłamstwem/, i paczka zostanie dostarczona w ciągu 2 dni roboczych, czyli dzisiaj lub w poniedziałek. Czekam dalej na tę paczkę, ponieważ dzisiaj tj. w piątek /15 lipca br./, nie została doręczona. Chciałabym zaznaczyć, że wysłałam do DHL e-mail, na razie nie ma odpowiedzi / a powinni zareagować natychmiast/. Firma nierzetelna. Kontakt telefoniczny z Firmą utrudniony, wręcz niemożliwy /sekretarka telefoniczna nie przetwarza podanych informacji i szybko się wyłącza/,przez to nie można uzyskać kontaktu z konsultantem. Nie życzę nikomu kontaktu z tą firmą, jeszcze raz powtarzam jest to firma nierzetelna!!!
    ZaletyNie ma.
    WadyFirma nierzetelna!!! Kontakt telefoniczny z firmą utrudniony, wręcz niemożliwy /sekretarka telefoniczna nie przetwarza podanych, żądanych przez nią informacji, szybko się wyłącza/, nie można przez to uzyskać kontaktu z konsultantem. Nie życzę nikomu jakiegokolwiek kontaktu z tą firmą.
  • ~Ewajad / 2023-11-29 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka odesłana do punktu, bo podobno nie było mnie w domu. Jestem chora i nigdzie nie wychodzę. Więc na pewno byłam w domu i czekałam na kuriera.
    Kogo oni tam zatrudniają. Nie chce się im chodzić i szukać numeru jak blok stoi w podwórku!
  • ~Ewe / 2021-04-09 12:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Dwa razy zamówiłam kuriera po odbiór przesyłki zwrotnej, nie przyjechal ani razu a na stronie pisze, że nadawca nieobecny. Po zadzwonieniu na infolinie dowiedziałam sie tylko że kurier nie odbiera teraz telefonu, więc nic z tym sie nie zrobi i moge zanięść paczke do żabki. Załosne
    Zaletyżadne
    WadyWszystko co może być
  • ~Ewela / 2020-04-22 13:42
    Ocena: 1.00 / 5
    zero kontaktu, płace 20 zł po to żeby odebrać paczkę samodzielnie
    Zaletybrak
    Wadywszystko
Dodaj własną opinię »