Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7881 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Gabrielaaa / 2023-11-24 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Czas dostarczenia przesyłki został zmieniony wielokrotnie, paczka nadal nie dotarła
  • ~gabrys / 2023-03-17 10:57
    Ocena: 1.00 / 5
    po zmianie adresu paczka zamiast dojechac lezy sobie od 3 dni na magazynie - z niewiadomych przyczyn.. laskawie po weekendzie zostanie dostarczona, po interwencji telefonicznej.. przewoznik tragedia
    Zaletybrak
    Wadykontakt
    terminowosc
    zorganizowanie
  • ~gaga26 / 2019-12-04 20:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Brak profesjonalizmu, kultury. Koszmar.
    Fakty:
    1. W dniu kiedy miała być doręczona przesyłka o godzinie 7.08 dostałam sms „ nie udane doręczenie przesyłki” . Wstaje o godzinie 6:00 i mieszkam i pracuje w tym samym miejscu. Kurier nawet nie był na mojej ulicy.
    2. Na następny dzień z numeru, który nie opisuje się DHL otrzymuję sms o 17:44 że paczkę mogę odebrać z mobilnego punktu koło stacji benzynowej BP na Conrada w Krakowie i podany numer kuriera ...., paczkę mogę odebrać w godzinach 18-21. Żadnych kodów i numerów przesyłki...
    3. Na stacji benzynowej stal samochód DHL i dwóch młodych mężczyzn pod samochodem grzebie i przebiera w paczkach wysypanych na asfalt. Dokoła stoi grupa ludzi i „Kurierzy” po parę razy pytają wszystkich o nazwiska po parę razy i śmiejąc się, że zapominają, przerzucając niedbale paczki. Kurier pyta mnie: a skąd paczka, z jakiego sklepu...???
    4. Aby umilić nam stanie na mrozie i patrzenie na ich profesjonalna prace opowiadają nam, że o 15:00 godzinę stało tak 15 osób w oczekiwaniu na paczkę, a oni wysypali paczki na asfalt, aż przyszedł ktoś z obsługi stacji benzynowej spytać co oni robią i co rozdają..
    5. Zauważyłam swoją paczkę, podniosłam i mogłam odejść bez potwierdzenia odbioru i bez sprawdzenia czy wzięłam faktycznie swoją paczkę. Spytałam „Kuriera” a co jakbym wzięła nie swoja paczkę? Odpowiedział, że wtedy byłabym oszustką. Kiedy wyraziłam swoja opinie, że ta sytuacja to jedna wielka pomyłka i farsa doradził mi, żebym nie zamawiała paczek!!!
    Zaletybrak
  • ~Gaja / 2021-12-08 10:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zostawił paczki mimo, że byłam z mężem w domu. Przekazał do punktu przystanek dalej. Akurat jesteśmy nie wychodzącymi z domu. Zadzwoniłam na infolinię, pan obiecał dostarczenie w dniu następnym. I co okazuje się, że odesłali do nadawcy 7.12, a paczka miała czekać w punkcie do 13.12. Ani razu nie powiedziałam, że jej nie odbiorę. Prosiłam tylko o dostawę do domu. Skandal. Nie polecam tej firmy niepełnosprawnym i osobom samotnym. Nadawca wyśle mi drugi raz, ale już nie przez DHL
  • ~GALA TULU / 2022-08-04 17:01
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL preferuje totalny brak odpowiedzialnosci za powierzone mu przesylki, Przywozi je bez zadnego zapowiedzenia i adnego kontaktu z klijentem, zuca je na drodze lub pod domem podczas nieobecnosci klijenta nie informuja go,
    wystepuje totalna ignorancja klijenta i chamstwo, dziala obslugi klijenta wogole nie dziala, instenie tylo strona z numerami pod ktorymi nikt nie odpowiada DHL TO KANAL ODRADZAM I PRZESTRZEGAM KAZDEGOBRA
    ZaletyBRAK
    WadyNIEODPOWIEDZIALNOSCI IGNORANCJA CHAMSTWO BRAK KONTAKTU Z KLIJENTEM FORMA WRECZ Z POSTAWO KRIMINALNA
  • ~galaxia / 2023-12-06 17:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka! Kurierzy nie dostarczają przesyłek. Pół dnia czekaliśmy na paczkę, po czym dostaliśmy informacje, że zostanie dostarczona następnego dnia a następnego dnia kurier napisał, że nikogo nie zastał, co jest NIEPRAWDĄ. Ciekawe jak sprawdza czy jest ktoś w domu? Może na baczność przy furtce trzeba stać i czekać na kuriera !Zdecydowanie nie polecam tej firmy! PORAŻKA
    WadyKompletna ignorancja
  • ~Garmi / 2022-06-22 08:28
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia.Kurier sobie nie przyjechał po paczkę,mimo spędzenia w domu 5 godz.Nie polecam,!!!!!!!!!!!!!!!Wszystko na 0.
    Wady pozostaje sam sobie,wygląda na to że za tania usługa ???????
  • ~gaspari / 2021-12-01 10:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Dokładnie to samo co u przedmówcy. Cały dzień siedzę w domu, komórka obok - zero jakiegokolwiek kontaktu i wieczorna wiadomość, że paczka do odbioru w POP. Śmiech na sali, tej firmie już podziękuję.
  • ~Gaweł / 2022-12-09 08:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Za każdym razem jak zamawiam paczkę i nie ma innej opcji do wyboru jak DHL to potem tego żałuję. Zamawiam paczki do pracy bo w takich godzinach DHL je rozwozi. Za każdym razem dostaję 1-2 powiadomienia, że kurier oszust nikogo nie zastał mimo, że pod wskazanym adresem siedzę i czekam na przesyłkę. Zawsze kończy się tak samo. Zgłaszam reklamację i albo dostaję przesyłkę po 3 dniach albo muszę zasuwać do punktu. Żeby było śmieszniej to przez okno widzę oszusta, który przejeżdża przez moją ulicę. Ciekawe jest też to, że jakoś cała reszta konkurencji przesyłki dostarcza terminowo i bez problemu, a tylko DHL ma z tym problem.
    Zaletybrak
    Wadyoszuści i krętacze
  • ~Gbs / 2021-04-13 09:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Obsługa nie żetelna, klienta traktują jakbym paczkę wysłał za darmo a kurierzy to dno dna. NIEPOLECAM. DPD o niebo lepsze w ciągu dwóch dni dostarczyli paczkę a dhl męczył sie z tym tydzień a i tak nie dostarczyli.
    WadySłaba obsługa, kurierzy to nieroby
  • ~gdn / 2019-08-26 08:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy nie dostarczają paczek i karzą samemu sobie je odbierać z magazynu. Kłamią, że byli pod wskazanym adresem. Interwencje to też kpina. Nic nie dają. Nigdy więcej DHL!
    Zaletybrak
    Wadywszystko co robi ta firma
  • ~GENO / 2023-02-14 10:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Gówniana firma ten zwrot powtarza się w większości komentarzy i opinii. Myślałem że wymyślę coś bardziej oryginalnego ale zrezygnowałem. Nie warto się wysilać .Powtórzę więc za innymi - gówniana firma.
    ZaletyBrak
    WadyTerminowość, kontakt ,informacja
  • ~Genowefa / 2026-01-02 13:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Genowefa, Oferowane usługi przez DHL eCommerce to "gruszki na wierzbie". Paczka, która została wysłana 18grudnia 2025 miała być dostarczona wciągu 3-4dni roboczych. (Nawiasem mówiąc na paczkę czekało 6letnie dziecko-półsierota!)
    Paczka utknęła 20.12 w DE i nie ma możliwości uzyskania informacji : dlaczego i co dalej. Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług DHL jak Wam zależy na terminowej dostawie i dobru swoich nerwów.
    ZaletyBrak
    WadyNierzetelność,brak wiarygodności, brak kontaktu personalnego z konsultante.
  • ~George / 2020-08-11 17:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeden wielki burdel i do tego oszustwa na kilku szczeblach w tym w systemie informatycznym. Żeby firma kurierska nie potrafiła dostarczyć paczki? Każda inna firma dostarcza za pierwszym razem.
    WadyTo nie jest prawdziwa firma kurierska.
  • ~George / 2022-09-17 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierzy to porażka, wysyłka paczki w czwartek rano, odbiór poniedziałek wtorek
    ZaletyBrak
    WadyPunktualność
  • ~Geraldt / 2024-01-26 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Odradzam z korzystania z paczkomatów POP DHL - czekałem na dostarczenie paczki do paczkomatu 5 dni, pomimo faktu, że inna paczka do tego samego paczkomatu wysłana tego samego dnia dotarła, na drugi dzień.
    Po złożeniu reklamacji minęło bite 30 dni, abym mógł się dowiedzieć, że opóźnienie 5 dni, to żadne opóźnienie i nie należy mi się nawet zwrot kosztów przesyłki.
    BARDZO MOCNO ODRADZAM!!!
    Miłego dnia ;-)
    ZaletyBrak
    WadyCałkowite ignorowanie klienta i maksymalny czas na odpowiedź na reklamację.
  • ~Ggg / 2021-08-13 13:46
    Ocena: 1.00 / 5
    To są jakieś kpiny ta firma. Od wczoraj mam dostać paczke. Wczoraj nikt nie przyszedł. Dzis @ ze 11.40-13.40 i nadal nie ma porazka. Kogo ta firma zatrudnia!!!!
  • ~Gienia / 2023-11-23 10:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo zawiodłam się na DHL. Mieszkam w Niemczech. Czekałam na paczkę od siostry z Polski. Po 1,5 tygodnia czekania poprosiłam siostrę o numer nadania paczki. Z ciekawości chciałam zobaczyć, gdzie jest paczka. Była w tej samej miejscowości gdzie mieszkam tyle, że pod innym adresem. Tam znajdował się paczkomat. Niestety nie miałam żadnego numeru, żeby otworzyć. Musiałam dzwonić na infolinie i poprosić o numer, żeby zabrać moją paczkę ! Pani twierdzi, że byli w piątek u mnie i nikogo nie zastali w domu. Po pierwsze byłam cały dzień w domu, bo pracuje późnym popołudniem , po drugie jakby mnie naprawdę nie było powinni zostawić awizo!
    Wady*brak awizo
    *kierowcy bezczelnie kłamią , że byli z paczką już nie pierwszy raz mi się to zdarzyło
  • ~GiGi / 2019-02-22 14:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka nadana 4 dni temu,miała być na 2 dzień. A ja czekam....czekam... czekam... Ta firma kurierska to jakieś parodia firmy kurierskiej!!! nikt tam nic nie wie. NIE POLECAM !!!!!!
    ZaletyDzięki DHL zacząłem doceniać inne firmy kurierskie. Te w których słowność,kontakt i terminowość jest na poziomie.
  • ~gilda / 2021-04-13 14:38
    Ocena: 1.00 / 5
    mam dosc dhl kurier po dostarczeniu paczki tzn nie dostarczyl jej pod wskazany adres bo rzekomo nie bylo nikogo w domu zadnego telefonu ze ma paczke tylko od razu sms ze paczka czeka w zabce jakis pov od kiedy to kurirzy jada do klientow prywatnych rano!!!!!!!!!!!!!! moze byc w pracy odbiorca moze w sklepie dpd dzwoni bede o tej godzinie ups tak samo a dhl? zenada pracowalem w kurirce najpierw spedpol potem to byl schenker i klienta prywtnego sie robilo na koncu badz w czasie dnia a le po uprzednim telefonie pani z obsugi klienta do bani opryskliwa tym bardziej ze zaplaciłem za transport i to ma byc dhl? ludzie z lapanki zero myslenia odwalic swoje i do domu ninigdy wiecej dhl!!!!
    Zaletybrak
    Wadywszystkie
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12892
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8306
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7881
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4198
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2544
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208