Zaletybrak
Wadyniewywiązanie się z umowy i brak jakiejkolwiek merytorycznej komunikacji
strona 170 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- nastepna »
-
~Ewa / 2022-11-23 12:19Ocena: 1.00 / 5
Niegdyś zacna firma, obsługująca bez problemów tak trudne rejony jak objęty sankcjami Iran, teraz zeszła na psy. Nie tylko nie dotrzymano terminu dostarczenia, pomimo pobrania należnej opłaty za kuriera w sobotę, ale sam wewnętrzny transport z Krakowa do Warszawy ciągnął się od piątku do poniedziałkowego popołudnia. Po złożeniu reklamacji z największym trudem udało się otrzymać wiadomość, że ubezpieczona paczka o wartości ponad 30 000zł zaginęła(?!), a DHL ma 30 dni na realizację reklamacji. Stanowczo odradzamy!!! -
-
~Ewa / 2022-12-15 23:06Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej firmy najgorsza firma kurierska jaką może być kurier paskudny chamowaty nawet nie raczy zadzwonić do klienta oczywiście zamówiona przeze mnie paczka doszła uszkodzona i po dwudniowej walce z kurierem nigdy więcej -
~Ewa / 2023-03-09 11:44Ocena: 1.00 / 5
Firma dramat! Zero kontaktu z kurierem. Zrzuca połączenia. Obsługa klienta nie jest w stanie nic zrobić. Podają godziny doręczenia, kurier przyjeżdża kilka godzin później! Efekt jest taki że trzeba samemu odbierać paczki z sortowni. Po reklamacjach ani śladu rozpatrzenia i odpowiedzi.Najgorsza firma kurierska z możliwych!!! ZaletyBrakWadyZero kontaktu z kurierem, podają nieprawdziwe godziny doręczenia paczek. Kurier przyjeżdża kiedy chce. -
~Ewa / 2023-05-08 21:37Ocena: 1.00 / 5
Czas dostawy bardzo długi, najgorszy dostawca przesyłek. Nie polecam!!! -
~Ewa / 2023-05-26 18:00Ocena: 1.00 / 5
Paskudna firma ,nie polecam .Dziś miałam otrzymać paczkę mdzy 13 a 15 .Była to paczka z Poczty Kwiatowej na Dzień Matki.
Córka się starała a firma dała ciała.
Pani z obsługi klienta miała się że mnæ skontkaktować,ponieważ interweniowałam .
Klientœw majæ gdzieś i tyle . -
~Ewa / 2023-06-30 12:43Ocena: 1.00 / 5
Dzisiaj otrzymałam przesyłkę. Ponieważ nie działa mój domofon, musiałam zejść na dół by otworzyć kurierowi drzwi. Jego radość była wielka, wstawił mi paczkę za próg, odwrócił się i odszedł, zostawiając mnie z wielkim pudłem ważącym około 12-13 kg, które musiałam wnieść na 3 piętro. Na pytanie dlaczego miłego niechęć wnieść, padła prosta odpowiedź. A po co, skoro jest pani na dole. Niby tak ale w końcu płaciłam za całą usługę a nie za połowę. Śledzenie przesyłki w tej firmie to również porażka. Zero możliwości, dopiero po interwencji sklepu zaczęły się pojawiać dane gdzie przesyłka jest aktualnie. ZaletyBrakWadyOpryskliwość kurierów ( zapewne nie wszystkich ) brak możliwości śledzenia przesyłek, kontakt z obsługą tej firmy niewiele daje, nie potrafią udzielić żadnej konkretnej odpowiedzi. -
~Ewa / 2023-09-12 09:06Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma w Polsce i nie tylko.
To oszuści
Przesyłki nie dostarczają
Nie można się dodzwonić
Wysłana byka paleta za bardzo duża kwotę, nikt nie dowiózł
Nikt nie odbiera
Przesyłki brak
Brak konsultanta
Nie korzystaj z tej firmy, bo same problemy.
Kilka zamówień i kilka razy przesyłka nie dotarła
Kurier podhezdza tylko wtedy kiedy on ma czas i ochotę
Na pewno nie wtedy, kiedy jesteś.
Chcesz mieć problemy?
I tak później nigdzie się nie dodzwonisz
Gwarancja 100% problemów
Firma została w erze kamienia łupanego
Teraz standardy są już inne
Są nastawieni tylko na kasę i zarabianie
Klient traktowany jest jak śmieć
Kilkakrotnie ktoś nam wysyłał DHL Przesyłkę
Nigdy nie dojechał, jeśli jyz to wtedy kiedy nikogo nie ma.
2crazy podrzucili paczkę do Ząbki na drugi koniec miasta
Telefon do ogólnej infolinii sprawił, że gosciu powiedział że nie musi dostarczyć.
Dzisiaj nie wiadomo gdzie przesyłka bo nikt nie odbiera
Brak telefonu do nich.
Informacji gdzie trzeba zadzwonić
To firma która generuje problemy.
Potwierdzone przez 1000 zznajomych.WadyNiecdojezdza kurier. Nie dowożą przesyłek. -
~Ewa / 2023-09-19 08:59Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, nieterminowa, przesyłki krążą po kilka dni zanim łaskawie zostaną dostarczone -
-
~Ewa / 2023-10-31 13:46Ocena: 1.00 / 5
Kurier przyjechał pod bramę nie zatrąbił ani nie zadzwonił po czym odjechał , nie odbierał telefonu mało tego zablokował mój numer -
~Ewa / 2023-11-30 16:43Ocena: 1.00 / 5
Paczka opóźniona o dwa dni. Cały czas bombardują sprzecznymi mailami. A to już paczka w dostarczeniu, a to będzie jutro. W końcu informacja, że kurier będzie o wyznaczonej godzinie. Więc siedzę w domu i czekam ...i dostaje maila,że kurier nie zastał nikogo i wsadził paczkę do boxu. W DHL pracują ludzie wyrzuceni za komuny z Poczty. Okropna firma. Nie polecam !!! ZaletyZadne -
~Ewa / 2023-12-12 12:44Ocena: 1.00 / 5
Dział reklamacji, ma klienta dosłownie w 4 literach. Siedzą jak pies z podkulonym ogonem odczytują wiadomości bez braku szacunku nie odpisując na wiadomosci. Firma Dhl nie jest w stanie prawie trzeci tydzień wygenerować kodu PIN do odbioru paczki. Żenada i nie odbędzie się bez konsekwencji prawniczej. WadyLekceważenie klienta -
~Ewa / 2024-01-26 19:12Ocena: 1.00 / 5
Dziś oczekiwałam na przesyłkę, niestety kurier zostawił paczkę za pobraniem w paczkomacie,zaznaczając,że nie było mnie w domu,ja na paczkę czekałam i byłam w domu. Po wielkim krotnej próbie połączenia się z kurierem,oświadczył,że j stem śmieszna,sennie mogę paczki odebrać z paczkomatu,w którym ncu stwierdził, że nie będzie ze mną dyskutować. Tragedia,robią co chcą,najgorsza firma arogancka kurier,brak słów,nie polecam. -
~Ewa / 2024-02-19 17:37Ocena: 1.00 / 5
Poinformowałam mojego dostawcę, żeby już nigdy nie wysłał mi przesyłki DHL'em.
W statusie czytam, że nie zastał nikogo w domu. Ciekawe, w którym - bo tam gdzie miał dostarczyć przesyłkę cały dzień był łaskawca oczekiwany. Infolinia również porażka. W innych firmach kurierskich nie spotkałam się z tak niskimi standardami obsługi kliena. Doprawdy, DHL to unikat. -
~Ewa / 2024-04-09 15:30Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska to TOTALNY DRAMAT ???? Zamówilam przesyłkę na Temu i otrzymałam powiadomienie że dzisiaj czyli 9.04.2024 przesyłka zostanie mi dostarczona na adres domowy między 15-17. Przed 15 dostałam maila, że kurier nie zastał nikogo w domu - chociaż nie ruszałam się na krok - i przesyłka jest do odebrania w punkcie. Numer telefonu do kuriera 889 458 968 oczywiście nie odpowiada Firma traktuje klientów jak idiotów. Jeśli jest wybór firmy kurierskiej -NIGDY WIĘCEJ DHL - TO OSZUŚCI ???? -
~Ewa / 2024-05-28 11:20Ocena: 1.00 / 5
Chciałam tu wyładować frustrację w związku z nierzetelnością firmy, ale czytając opinie widzę, że niczym szczególnym bym się nie wyróżniła. Nie wiem jakie licho mnie podkusiło, żeby skorzystać z usług DHL zamiast jak zwykle INPOST. Dobrze, że wartość zamówionego towaru wynosiła "jedynie" 50 zł, bo jak widzę szanse na pozytywne rozpatrzenie reklamacji są żadne. Niech wam kością w gardle stanie złodzieje przebrzydli i oby wreszcie ktoś się za was zabrał, bo to co wyprawiacie to pod paragrafy podlega. -
~Ewa / 2024-07-20 20:08Ocena: 1.00 / 5
Firma, która już dawno nie powonna istnieć. Lekceważy odbiorcę. Otrzymuję SMS do firmy, że przsyłka zostanie dostarczona pomiędzy godziną 10-12 w dniu20,07.2024. Dzwonię o godzinie 12 do kuriera, który informuje mnie, że dopiero wyrusza. Następny telefo godz.15. Pomimo telefonóe do kuriera o której godzinie będzie, przesyłka nie dostarczona. Cała sobota w oczekiwaniu na kuriera - zmarnowana. Firma kurierska na stronie sklepu RTV Euro AGD umieszcza informację, że nie zastał odbiorcy. Brak szacunku dla klienta. Szkoda, że na stronie RTV Euro AGD nie można wybrać innej firmy kurierskiej. Mam wrażenie, że kurier dostarcza pod wskazany adres większe przesyłki. Mniejsze, niech sobie klient przekeruje do paczkoamatu. Trochę emapati, nie zawsze zakupy robią osoby młode, sprawne fizycznie. Zaletybrak zalet -
-
~EWa / 2024-09-12 11:56Ocena: 1.00 / 5
DHL to jakaś tragedia, brak kontaktu z kurierem, przesyłka niby przekazana do doręczenia odbiorcy nie było pod wskazanym adresem, totalne bzdury, nikt się nie pojawił z przesyłką i tyle w temacie
Zlikwidowali bazy, gdzie można z człowiekiem porozmawiać, zweryfikować, załatwić sprawę, zamiast tego jest ogólny nr na infolinię, gdzie rozmawiasz z maszyną i nic nie możesz załatwićWadybrak kontaktu z kurierem, nieprawdziwe informacje w śledzeniu przesyłek -
~Ewa / 2024-09-13 15:39Ocena: 1.00 / 5
Zamawiam jedzenie dla zwierzakow przez 5 lat ze wzgledu na DHL musialam zrezygnować zez zakupow brak kontaktu z firmą ,kurierem czeam przyjęcia żart kanie pól dnia w domu na paczke gdzie dowiaduje się że odmówił przyjęca żart .Firma do omijania ocena to mniej niż zero Zaletybrak zalet -
~Ewa / 2024-11-22 16:04Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Kuriet nie dostarcza przesyłek. Infolinia nie działa. Nigdy więcej nie skorzystam z ich usług. ZaletyBrakWadySame zło -
~Ewa / 2025-04-02 17:45Ocena: 1.00 / 5
Nadałam paczkę expresową z Warszawy do Monachium. Miała dotrzeć następnego dnia do godziny 12 za dodatkową opłatą
Godzina 12, 14, wrerszcie 16 w dniu odbioru- paczki nadal nie ma!
telefon do infolinii- bezradna Pani twierdzi, że to problem strony niemieckiej i ona nic nie może zrobić, oprócz spisania interwencji
Twierdzi, że sama powinnam dzownić do DHL niemieckiej a ona spisze tylko formularz interwencji, choć i tak interwencja nie zostanie podjęta bo jest zbyt późno ( godzina rozmowy dokładnie 15.52) a najlepiej, skoro mi tak zależy, aby odbiorca- cytuję "sam sobie podjechał do DHL w Monachium i paczkę odebrał" . Próbuję dzwonić na podany tel infolinii w Niemczech- numer się rozłącza.
I to wszystko za niebagatelną denę ponad 500zł za lekką paczkę ważacą nieco ponad 2 kg!
ZDECYDOWANIE ODRADZAM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY KURIERSKIEJ.
DODAM ŻE identyczna sytuacja miała miejsce rok temu, wtedy zrezygnowałam z opiniowania bo liczyłam, że zdarzyło się raz ale to widac NORMA w DHL!!!Wadyfirma nie jest wiarygodna!!! nie doręcza paczki w umówionym terminie.
Reklamacja w infnolinii bezskuteczna!!
strona 170 z 400
- « poprzednia
- 1 ...
- 168
- 169
- 170
- 171
- 172
- nastepna »