Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8030 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 170 z 402
  • ~Ewa / 2020-05-21 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam,
    Na przesyłki kurierskie czeka się na dostarczenie ponad 3 dni robocze.
    A na zapytanie co się dzieje, że nie dostarczają odpowiadają że mają opóźnienia w dostawie...
    Kiepska firma skoro w punkcie dystrybucji przesyłka leży 3 dni i trzeba samemu osobiście odebrać, inaczej by leżała z tydzień.
    Zaletynie ma
    Wadyzbyt długi okres doręczenia
  • ~Ewa / 2020-06-01 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak podstaw do nadania choćby najniższej oceny, paczka miała być dostarczona jednego dnia jednak okazało się że jest jednodniowe opóźnienie w związku z czym uzyskałam informację że będzie w dniu następnym w godz 14-16 jednak nie dotarła. Natomiast kolejnego dnia roboczego otrzymałam SMS abym odebrała paczkę w punkcie DHL. Tym samym straciłam dwa dni na oczekiwaniu na kuriera a i tak po paczkę muszę jechać sama w drugi koniec miasta. Żenada
  • ~ewa / 2020-10-15 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    dramat dramat dtamat to za mało, brak kontaktu telefonicznego, godziny dostawy od 9 do 12 to chyba dla emerytów
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem , godzumy dosrawy makabryczne
  • ~Ewa / 2021-01-19 20:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu!!! Paczka została nadana 17 grudnia 2020r i do dnia dzisiejszego nie została dostarczona do adresata. Po zgłoszonej interwencji zero odzewu,samemu trzeba dzwonić i pytać co się dzieje w sprawie...ale zero konkretów "mamy 60 dni..."a na e-maile również nie odpisują. Linki podane w e-maile do śledzenia paczki są jakaś abstrakcją...w linku do śledzenia paczki ,paczka jest w Holandii a w linku do śledzenia paczki przez odbiorcę jest w UK. Jakbym wiedziała, że będzie taki problem z dostarczeniem paczki to poszłabym do konkurencji. Nie korzystajcie z ich usług!!!
    ZaletyBrak
  • ~Ewa / 2021-03-11 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl-najgorsza firma kurierska!!!!!
    Brak informacji o planowanym dostarczeniu przesyłki (opcja za dopłatą-informacja od konsultantki podczas składania przeze mnie reklamacji); niemożność uzyskania numeru telefonu do kuriera obsługującego dany region;trudności odnośnie do połączenia się z infolinią (poza tym na stronie pojawiają się natarczywe okienka z wyrażeniem jakichś zgód na coś tam..) i najlepsze-dziś otrzymałam informację,że dostarczenie przesyłki się nie powiodło (mimo że byłam w domu),dlatego kurier dostarczył ją do "Żabki" oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o ...32 km(pomijając punkt znajdujący się w odległości 15 km ode mnie).Zgroza!!!!!
  • ~Ewa / 2021-04-06 20:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma kurierska to jakies nieporozumienie.Tragedia..mam z ta firma same problemu.Nie dotyczy to jednorazowej sytuacji.Naprawde trudno mi zrozumiec dlaczego powazne firmy korzystaja z jej uslug.Zamawiam bardzo duzoo przez internet ale tylko z ta firma sa cigle problemy.Zgloszenie problemu nic nie daje...dzisiaj siedzialam w domu i czekalam na kuriera i nic nie przyjechal a potem informacja,ze przesylka niedoreczona.Czy naprawde tyle negatywnych opinii nic nie znaczy dla DHL
    ZaletyZADNYCH!!!!!!!
    WadyMNÓSTWO
  • ~Ewa / 2021-05-29 12:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejny kontakt, nieprofesjonalna obsługa. W Niepołomicach Pani w dziale obsługi w Staniątkach przez 2,5 godziny usiłowała nadać moją paczkę do Anglii. Po czym stwierdziła że się nie da i żebym sama spróbowała w domu. A żeby było śmieszniej, przed sobą miała instrukcję, jak to nadać. Powiedziała żebym sama zrobiła w domu i zrobiłam to bez instrukcji!!! Teraz od tygodnia czeka moja córka w Anglii na paczkę. Ostatnia informacja o niej jest z 27.05.2021 z godz. 5:08. Ręce opadają!!!!!
    ZaletyNie ma!!!
    WadyCałe mnóstwo
  • ~Ewa / 2021-06-03 18:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma na rynku kurierskim.Towar od sprzedawcy dotarł z Kielc w kilka godzin i utknął w Kaliszu od tygodnia.Po rozmowie z infolinią Pan powiedział,że mają według przepisów 14 dni na dostarczenie(przy zamówieniu towaru było 1-2 dni).Straciłam umówiony termin z hydraulikami.Podobne przejścia miał syn,który czekał na części do samochodu,aby wywiązać się z terminem(dodam,że jest mechanikiem samochodowym).Pomimo reklamacji towar dostarczono po 11 dniach.Przestrzegam przed zamawianiem towaru,który ma dostarczyć DHL Parcel.Masakra.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie jakie można sobie wyobrazić
  • ~Ewa / 2021-06-17 09:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka od 3 dni nie może do mnie trafić. Na infolini można uzyskać informację, że bedzie na kolejny dzień. Porażka
  • ~Ewa / 2021-08-17 15:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat, zamówiona paczka do punku odbioru, przez tydzień nie dostałam żadnego maila czy sms-a o dostawie, po interwencji w Zalando okazało się, że paczka czeka w punkcie dhl w mieście oddalonym o 40 km.
  • ~Ewa / 2021-08-26 12:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Jeżeli chcesz spokojnie odebrać paczkę bez szukania jej po całej Polsce to polecam omijać DHL szerokim łukiem
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z kurierem
    Zagubienie paczki
    Traktowanie klienta jak de bila
  • ~Ewa / 2021-09-07 20:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma straszna. Uszkodzili przesyłkę, nie dostarczyli w umówionym dniu. Cały dzień bez żadnej informacji a ja zwolniłam się tego dnia z pracy. Następnego dnia nie mogłam być w domu. Brak możliwości umówienia kuriera na konkretną godzinę następnego dnia, brak możliwości przekierowania przesyłki na inny adres, ani w systemie, ani przez infolinię, ani przez pracownika interwencji. Firma nie ponosi żadnych konsekwencji własnych błędów. Paczka wróciła do Nadawcy. Sklep przeprosił, DHL nie. Nigdy więcej nie zamówię nic przez DHL!
  • ~Ewa / 2021-09-23 15:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Kuzynka nadała przesyłkę tydzień temu.. zadzwoniła, że w poniedziałek nie zastali mnie w domu (byłam w pracy) i zostawili mi wiadomość ( bzdura). To samo w środę..... Dziś czwartek. Bez komentarza ????????????????
  • ~Ewa / 2021-10-28 12:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Wasza firma jest nie kompetentną i trudna w doręczeniu!!!na e maila dostałam informację o doręczeniu i godziny doręczenia 15-45do 17-45 godz. Kurier mi oznajmił ze nigdy nie pracują w tych godzinach i że nigdy nie skończył najpóźniej jak 14 sta..który jeździ na ulicy słowackiego Gdańsk....do tej pory przesyłki nie mam a do waszej firmy nie można się dodzwonić to raz a dwa przez internet też nie można przekierować paczki więc same problemy...
    ZaletyŻadnych
    WadyOgrom....
  • ~Ewa / 2021-12-15 12:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu tej firmy dwa razy kurier nie odebrał paczki nie stawił sie w wyznaczonych godzinach nie umieja czytac ze zrozumieniem chyba nie skończyli zadnej szkoly firma dwa razy pobrala pieniążki za kuriera oplacony plus przesyłka zlecenie nie zrealizowane di dnia dzisiejszego od 8 grudnia pierwsze zlecenie brak zwrotu kosztów najgorsza firma nikomu nie polecam nie nadają sie do pracy z ludźmi
    Wadynie czytają zlecenia
  • ~Ewa / 2021-12-20 18:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na paczkę cały dzień dzwoniłam, pytałam obiecał że dostarczy paczkę., kuriera niebyło i nie zadzwonił, ale paczkę awizował że niby niebyło komu odebrać, nie polecam nikomu, bo paczka będzie z dużym opuźnieniem albo wcale nie dotrze i to będzie z winy klijęta niestety.
    ZaletyŻadne
    WadyKurier kłamie, i zachowuje się skandalicznie
  • ~Ewa / 2021-12-21 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Okolice Olsztyna, kurier przejeżdża przez miejscowość nawet się nie zatrzymuje tylko wpisuje, że odbiorcy nie było i tak za każdym razem i nie tylko w moim przypadku. Bardzo bardzo nie polecam. Mimo, iż płaci się za doręczenie to po paczkę trzeba jechać osobiście do punktu odbioru. Ta firma kurierska to jest żart
    ZaletyNie ma żadnych
    WadySam fakt, że ta firma istnieje to ogromna wada
  • ~ewa / 2022-04-06 11:49
    Ocena: 1.00 / 5
    NIE WIEM PO CO SĄ ZLECENIA UWZGLĘDNIAJĄCE GODZINY DOSTAWY , SKORO I TAK TO W FIRMIE TEGO SIĘ NIE UWZGLĘDNIA.
    DOSTAWA MIAŁA BYĆ W GODZINACH 12,30 DO 14,30 DOSTARCZONA BYŁA DOPIERO PO 17 JUŻ PO ZAMKNIĘCIU FIRMY , NA SZCZĘŚCIE JESZCZE BYŁAM W FIRMIE. INNYM RAZEM MUSIAŁAM SAMA SZUKAĆ PO MIEŚCIE KURIERA ABY ODEBRAĆ W DANYM DNIU PILNĄ PRZESYŁKĘ , OD KURIERA OTRZYMAŁAM INFORMACJĘ, ŻE BĘDZIE U MNIE PO 18, A TAK NA DOBRĄ SPRAWĘ TO ON MA CZAS 48 GODZIN NA DOSTAWĘ BO Z ROZDZIELNI WYJEŻDŻA PO 12.... NIE PODOBA MI SIĘ TAKIE PODEJŚCIE DO KLIENTA I NIE WIEM JAKIM CUDEM JESZCZE TA FIRMA ISTNIEJE NA RYNKU... ZE SWOJEJ STRONY NIKOMU JEJ NIE POLECĘ , TYM BARDZIEJ JAK WIDAĆ NIE JESTEM JEDYNYM NIEZADOWOLONYM KLIENTEM.
  • ~Ewa / 2022-05-04 18:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Ósmy dzień czekam na przesyłkę, która sobie leży w magazynie DHL. Interwencje wielokrotne nie działają. To mafia nie firma kurierska, przechwycili mój towar i nie chcą go oddać. Unikać jak ognia.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~ewa / 2022-05-25 12:13
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nie dostarczył do mnie przesyłki i samowolnie zrobił zwrot do sklepu. O całej sytuacji dowiedziałam się szukając paczki, która powinna już do mnie dotrzeć i dodatkowo z informacji ze sklepu, że niby zrobiłam zwrot.Coś takiego nie powinno podlegać jakiejkolwiek ocenie ,poniewaz jest poniżej zera. Wstyd
strona 170 z 402
Dodaj własną opinię »