Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8027 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
strona 17 z 402
  • ~elżbieta / 2021-01-18 13:28
    Ocena: 3.00 / 5
    nie polecam firmy DHL . Zamówiłam szklaną statuetkę, która doszła potłuczona, firma nie uwzględniła reklamacji. Pudełko oklejone etykietką szkło, strach pomyśleć jak ci kurierzy rzucają paczkami, a dodzwonić się do firmy jest nie możliwe.
    Zaletynie ma
    Wadyjak najbardziej
  • ~Emil / 2023-10-20 09:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Firma przyjmuje praktyki Poczty Polskiej.
    Czekałem na paczkę w domu i nagle dostałem wiadomość sms, że nie ma mnie w domu i paczka jest w żabce.
    Po moim telefonie i złożeniu reklamacji otrzymałem odpowiedzi, że DHL nie wykonuje korekty dostawy i musiałem samodzielnie odebrać paczkę.
    Jest to przykład żałosnej obsługi klienta.
    Następnym razem zgłaszam do UOKIK.
    WadyBrak szacunku do klienta
  • ~Ewa / 2020-04-29 13:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Dziś Kurier bez sprawdzenia czy jestem w domu zostawił paczkę pod drzwiami mieszkania w bloku.Tylko zadzwonił domowym dzwonkiem i uciekł. Zero odpowiedzialności za opłaconą przesyłkę.Kiedyś sprawdzali domofonem lub telefonicznie czy ktoś jest w domu.
    Nie ma infolinii dla klientów. Numery podane na stronie są niedostępne, a kolejne komunikaty automatu ostatecznie kończą się rozłączeniem połączenia.
    Zaletyszybko docierają przesyłki
    WadyNie dbają o bezpieczeństwo przesłanych i opłaconych rzeczy.
  • ~Ewa / 2022-11-07 16:36
    Ocena: 3.00 / 5
    Bardzo źle działający system przekierowania dostawy. Praktycznie nie można z tej opcji skorzystać ponieważ otrzymuje się sms z pin w momencie kiedy paczkę już ma kurier. Bez sensu. Strata czasu i nerwów...
  • ~Ewelina / 2020-04-06 18:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Jestem bardzo zawiedziona zachowaniem Pani kurier, zostawiła paczkę na parapecie u sąsiada nie informując mnie w żaden sposób. Sąsiad przyniósł paczkę ale mogło być również tak że ktoś po prostu sobie by ją wziął ponieważ była opłacona. Paczka nie była tania. Zadzwoniłam do Pani kurier pytając się dlaczego nie poinformowano mnie o paczce zostałam skrzyczana i bardzo nie miło potraktowana.
  • ~Frygusnygus / 2022-09-27 18:32
    Ocena: 3.00 / 5
    Moja przesyłka miała być dziś a bendzie jutro. Nie lubię takiego czegoś. Masakra
  • ~G / 2023-01-10 12:20
    Ocena: 3.00 / 5
    Zero SMS o spodziewanej dostawie, brak telefonu przy próbie doręczenia - skutek odbiór osobisty w odległym sklepie. Niestety mają gdzieś klientów.
  • ~Gabi / 2020-06-22 18:25
    Ocena: 3.00 / 5
    Zamówiłam przesyłkę kurierem DHL do domu - niestety Pan Kurier nie raczył dostarczyć mi przesyłki do domu ( czekałam w domu - praca home office ), tylko pozostawił w Żabce, o czym dowiedziałam się ze "śledzenia przesyłki". Wybrał sklep Żabka najwygodniejszy chyba dla Pana Kuriera, ale nie dla mnie - odległy o 300 m, chociaż ja mam Żabkę w odległości 3 m. Według informacji uzyskanej w Żabce nie jestem jedynym przypadkiem. Pan Kurier chyba nie wie, że jest konkurencja i może stracić pracę.
    WadyNieodpowiedzialny kurier.
  • ~Gim / 2022-09-02 15:13
    Ocena: 3.00 / 5
    Czas dostawy był idealny, paczka przyszła szybko i na czas, ale obsługa najgorsza z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Kurier powiedział do mnie że (dosłowny cytat): "jestem żałosna bo pozbywam się u niego drobnych śmieci wygrzebane z dna skarbonki a to nie pieniądze i on nie ma gdzie ich schować". Pieniądz to pieniądz a kwota cała była zapłacona banknotami i tylko końcówkę dałam drobnymi bo chciałam być miła i mieć dokładnie wyliczone pieniądze ale jak widać nie opłaca się być miłym bo i tak spotka się człowiek z chamstwem.
    ZaletyDostarczanie przesyłek na czas
    WadyChamska i gburowata obsługa
  • ~Gres / 2019-01-29 10:29
    Ocena: 3.00 / 5
    Szczyt hamstwa i arogancji. Kurier podjechał pod dom postał i odjechał. Po czym zzaznaczył że nie udana próba doręczenia. Po skardze jego przełżony tłumaczył że miał takie prawo bo jak zemną rozmawiał pięć godzin wcześniej to mu powiedziałem że nie będzie mnie w domu.Na dodatek on jest u mnie o 14 tej i ja mam wtedy zwolnić się z pracy bo on później nie przyjedzie. I koniec.
  • ~Grzegorz / 2024-03-01 17:53
    Ocena: 3.00 / 5
    Zakupy z DHL z poza uni i logistyka firmy DHL to porażka.
    Kożystałem też z innej firmy Fedex logistyka związana z cłem perfekcja, a w DHL można stracić nerwy aż szkoda pisać.
    ZaletyKurier ratuje sytuację jest kompetentny.
    WadyLudzie z logistyki związanej z cłem to porażka.
  • ~Iga / 2021-09-16 17:33
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier dostarcza tylko raz . Na drugi dzień nie ma go wcale A sms przychodzi że 2 próba się nie udala .jak ja caly dzień czekalam na ta przesylkę

    Na prawdę chore to jest
    ZaletyZadnych
    WadyIo
  • ~Irena / 2021-01-13 18:52
    Ocena: 3.00 / 5
    Nadałam paczkę za zaliczeniem pocztowym na konto miała wpłynąć kwota z zaliczenia do 5 dni roboczych dziś mija 5 dzień a pieniędzy nie ma obracają moimi pieniędzmi ciekawe kiedy dojdzie przelew chyba idzie piechotą .
    ZaletyWażne ,że przesyłka dotarła
    Wadybrak szybkiego zwrotu należności z zaliczenia
  • ~Iurii / 2022-04-29 09:19
    Ocena: 3.00 / 5
    Wysłałem za pobraniem i to jest porażka. Zwrot kosztów na konto w trakcie pięc dni od momentu odebrania paczki przez odbiorcą. Koszt wysyłki pa za pobraniem wynosi 38 zł. Waga paczki 3,6 kg. Nie polecam. Zwróciłem się pierwszy i ostatni raz:(
    ZaletyCzas dostawy
  • ~Izabela / 2020-02-19 10:33
    Ocena: 3.00 / 5
    Dlaczego kurier nie skontaktował się że mną skoro nie było mnie W domu tylko wyniósł paczkę 3 kilometry od domu skoro obok mojego bloku jest Żabka która jest również punktem odbioru!!! Koniec. Nie korzystam z państwa usług, bo bylejakość mnie nie interesuje. Na infolinię też nie można się dodzwonić tylko automat!
    WadyKurier nie kontaktuje się z klientem.
  • ~jan / 2022-02-22 16:46
    Ocena: 3.00 / 5
    KURIER STWIERDZIŁ ŻE ADRES JEST NIE KOMPLETNY I OD RAZU PRZESYŁKĘ COFNĄŁ DO ADRESATA.
    NAWET NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ . JEŚLI BYM NIE ŚLEDZIŁ PRZESYŁKI I NIE ZADZWONIŁ DO BOK TO PEWNO BYM PEWNO PACZKI NIE OTRZYMAŁ.
    NIE WIEM CO DLA NIEGO TO ADRES KOMPLETNY!
    Zaletydobra komunikacja z biurem obsługi klienta
    Wadydostawa przesyłki,nie polecam
  • ~Jana / 2023-09-05 13:28
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurierzy wielką porażka . Żyją w innym świecie i na wszystko mają "wywalone". Ale jak złożyłam w końcu skargę przez konsultanta na infolinii paczka została dostarczona przez kuriera po godzinach jego pracy . Zostałam przeproszona przez DHL i to nawet mailowo i telefonicznie. Bardzo polecam składanie skarg bo same zgłoszenia nic nie dają .
    WadyPraca kurierów
  • ~Jolka jolka / 2023-07-24 14:10
    Ocena: 3.00 / 5
    Zamówiłam paczkę do domu i zapłaciłam za to a kurier dzwoni i pyta czy możemy się spotkać w wyznaczonym miejscu bo do mnie jest objazdowa droga i nie bardzo chce nią jechać
  • ~Karolina / 2019-09-24 18:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety jestem bardzo rozczarowana. Za pierwszym razem mimo wskazania zmiany adresu kurier dostarczył paczkę pod adres przed zmianą. Za drugim razem nie zastał nikogo w domu i wyrwał drzwiczki ze skrzynki na listy, żeby umieścić w niej przesyłkę. Niestety skrzynka już się nie zamyka. Kurier z Lublińca. DHL mimo dwukrotnego zgłoszenia skargi nie zareagowało.
    ZaletyBrak.
    WadyBrak poszanowania dla klienta. Kurier zostawia paczkę i nawet nie pyta kto ją odbiera.
  • ~KaroMeuro / 2019-01-05 21:06
    Ocena: 3.00 / 5
    Dalej nie widzę swojej paczki, mimo tego, że została wysłana ponad tydzień temu. W emailu zostało została podana data, kiedy ma być, tym czasem już dwa dni po określonym czasie przywiezienia paczki dalej jej nie ma. Jestem zawiedziona, ponieważ długo jej wyczekiwałam.
strona 17 z 402
Dodaj własną opinię »