Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7980 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~EvilDevil / 2023-03-18 09:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jak pacany nie potrafią dostarczyć przesyłki pod adres to niech może zostawią w Żabce, to se sam odbiorę, już bym miał w czwartek a tak już sobota i nic, rzekomo "otrzymałem powiadomienie"... Wziąłem wolne żeby jełopy mnie zastały pod adresem - na nic to, "odbiorcy nie ma i choj" Powiadomień brak, infolinii brak, dawać barany mój towar!!!
    Zaletytowar trafił z Niemiec do Polski a nie do Tadżykistanu
    Wadycałokształt, tylko Paczkomaty!!!
  • ~Evina / 2022-11-23 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi nie chciało się ruszyć na 2 piętro więc zostawił paczkę w żabce. Dzwoniąc dwa razy udawał że nie słyszy. Oddzwoniłam, a on się rozłączył. Nigdy więcej DHL
    ZaletyBrak
    WadyPajace pracujące jako kurierzy
  • ~Ew / 2021-01-04 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Infolinia to jakiś kiepski żart !!!
    Podaje setny raz numer przesyłki, przy 5/6 cyfrze przerywa i kaze podać ponownie...
    Poza tym, paczka w sprawie której dzwonię została wysłana 10 grudnia, do dzisiaj nikt nie wie czy jest nadal w Poznaniu czy w Holandii..
    PORAŻKA.
    Czy dotrze do Wielkiej Brytanii czy wróci do Polski tego też nie wiedzą.
    ZaletyBrak
  • ~EW / 2022-12-02 08:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekałam na kuriera DHL 1grudnia 2022r po odbiór paczki w Bardo woj:świętokrzyskie, niestety pomimo siedzenia całego dnia i wyczekiwania kurier nie przyjechał. To najgorsza firma kurierska!!!
  • ~ewa / 2019-03-23 07:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam, mimo iż otrzymałam sms, iż będzie druga próba dostarczenia paczki, nikt się nie pojawił, czekałam cały dzień. W biurze obsługi mieli adnotacje iż kurier był. Nic dla klienta, nigdy nie miałam takiego problemu. Bardzo negatywna ocena.
    WadyFirma nie jest rzetelna, brak profesjonalizmu na każdym etapie dostarczania paczki.
  • ~Ewa / 2019-05-02 12:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia - przesyłki nie są odbierane - infolinia też tragedia.
  • ~Ewa / 2019-05-02 13:35
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska!!!
    Nie otrzymalam przesylki, ktora dzisiaj mialam otrzymac i nikomu nie chce sie zajac interwencja. Chcialam odebrac przesylke osobiscie w magazynie w Staniatkach gdzie przesylka utknela, ale nikomu nie chce sie sprawdzic i zglosic przesylki do wydania osobistego. Jestem bardzo nie zadowolona. Nigdy wiecej nie bede korzystac z przewozu przesylek wasza firma. Nie dosc, iz nie wywiazuja sie z pracy dowozac przesylke na czas to jeszcze nikomu nie chce sie sprawdzic, co dzieje sie z przesylke i przekazac ja do odbioru osobistego!
    WadyBrak rzetelnosci, balagan, brak checie pomocy!!!
  • ~Ewa / 2019-05-07 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Ciągle problemy z dosarczeniem paczki.
  • ~Ewa / 2019-05-14 13:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragednia nigdy o czsie rozmach oczekiwania 10 -14 tej .Siedz i czekaj oni mają to gdzieś inne firmy powiadamiają SMSo której będą a tu nic.Kompletna ignorancja.
  • ~ewa / 2019-08-06 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra.Jedna wielka porazka.Kurier od dwoch dni zaznacza,ze nie ma nikogo w domu a widze z okna jak podjezdza i nie fatyguje sie dostarczyc paczke.Oszustwo jedno wielkie OSZUSTWO.NIE POLECAM!!!!!
  • ~Ewa / 2019-08-13 19:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Jestem zbulwersowana obsługą DHL!!! Cały dzień czekałam na przesyłkę! Widziałam podjazd pod blokiem z moich okien i kuriera nie było! A o 15.39 dostałam sms - a że moja przesyłka jest do odebrania w punkcie w Porębie! Bez adresu i możliwości kontaktu! Na Waszej lokalizacji jest podany sklep Żabka, co nie jest prawdą! Mnóstwo czasu spędziłam na poszukiwaniu po całym mieście Waszego punktu! Gdy wreszcie znalazłam ( pocztą pantoflową) i odebrałam przesyłkę, dowiedziałam się iż kurier nie miał numeru mieszkania! Nadawca miał mój numer mieszkania i na pewno podał, a DHL nie wydrukował całego adresu po prostu! A kurier miał mój telefon i mógł zadzwonić a poza tym przy wejściu do bloku jest na domofonie moje nazwisko i wyraźny numer mieszkania! A zatem jest to lenistwo lub nieudolność kuriera! Teraz po kilku godzinach od otwarcia przesyłki dostałam dwa SMS-y: jeden z adresem punktu ( musztarda po obiedzie!) a drugi z potwierdzeniem odbioru! Dziwne, bo gdy wcześniej śledziłam paczkę to dostała status : "przesyłka dostarczona" zanim ja się dowiedziałam, gdzie w ogóle jest ten punkt! Czyli bez mojego podpisu potwierdzającego odbiór! Uważam to za skandal! A wysyłanie SMS ów po czasie, za usiłowanie zakamuflowania sprawy! A gdyby w przesyłce były środki ratujące życie?!? Nigdy już nie zaufam tej firmie!
    ZaletyNie widzę w tej chwili żadnej zalety!
    WadyPrzesyłka nie została dostarczona! Musiałam odebrać ją sama po długich poszukiwaniach punktu odbioru, gdyż w SMSie nie podano żadnego adresu!
  • ~Ewa / 2019-09-25 16:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamczuch twierdzi że był i że nikogo w domu nie było,(DHL wysłał do mnie sms z wiadomością że próba dostarczenia się nie powiodła) - ale tej próby nie było bo ja byłam cały dzień w domu! Zrobiłam przekierowanie na dzień następny i znowu to samo - TO KPINA!
    Teraz robię przekierowanie że paczki nie odbiorę!
    DHL - nie polecam nikomu!
    ZaletyBrak
  • ~Ewa / 2019-11-18 15:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny jestem bardzo nie zadowolona z usług DHL, jeszcze nigdy nie spotkałam się z takim lekceważeniem klienta. Zero informacji ze będzie dostawa przesyłki, żadnego kontaktu z kurierem. Nie po to zamawiam przesyłkę przez kuriera żebym musiała jeździć ponad 10 km po odbiór paczki. skandal! Dzwoniłam na infolinie to pani mnie zlekceważyła i powiedziała ze kurier się kontaktował a ja mówię ciekawe jak jeśli ja nie nam żadnego śladu na telefonie ze dzwonił kurier.
  • ~Ewa / 2019-11-22 21:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówionie z góry opłacone - dostawa z Hebe.
    Wysłanana wiadomość o dostawie w godzinach 12-14, kiedy nikogo nie ma w domu.
    Kurier dzwoni z zastrzeżonego numeru, więc brak mozliwości kontaktu.
    Ze strony dhl nie ma opcji zmiany godzin dostawy. Brak kontaktu !
    Reklamacje może zgłosić tylko nadawca.
    Nie polecam, najgorsza firma kurierska !!!
    Zaletyzero
    Wadycała organizacja !
  • ~Ewa / 2019-12-19 18:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Kolejny raz odesłano paczkę, na którą czekałam, z powodu rzekomej nieudanej trzykrotnie próby doręczenia. Kurier nie próbował nawet skontaktować się telefonicznie i nie był w domu.Kpina z klienta. Będę trzymała się z daleka od tej firmy kurierskiej.
    ZaletyBrak.
    WadyOdsyłają paczki bez próby ich doręczenia.
  • ~Ewa / 2020-05-21 12:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam,
    Na przesyłki kurierskie czeka się na dostarczenie ponad 3 dni robocze.
    A na zapytanie co się dzieje, że nie dostarczają odpowiadają że mają opóźnienia w dostawie...
    Kiepska firma skoro w punkcie dystrybucji przesyłka leży 3 dni i trzeba samemu osobiście odebrać, inaczej by leżała z tydzień.
    Zaletynie ma
    Wadyzbyt długi okres doręczenia
  • ~Ewa / 2020-06-01 12:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak podstaw do nadania choćby najniższej oceny, paczka miała być dostarczona jednego dnia jednak okazało się że jest jednodniowe opóźnienie w związku z czym uzyskałam informację że będzie w dniu następnym w godz 14-16 jednak nie dotarła. Natomiast kolejnego dnia roboczego otrzymałam SMS abym odebrała paczkę w punkcie DHL. Tym samym straciłam dwa dni na oczekiwaniu na kuriera a i tak po paczkę muszę jechać sama w drugi koniec miasta. Żenada
  • ~ewa / 2020-10-15 16:17
    Ocena: 1.00 / 5
    dramat dramat dtamat to za mało, brak kontaktu telefonicznego, godziny dostawy od 9 do 12 to chyba dla emerytów
    Zaletybrak
    Wadybrak kontaktu z kurierem , godzumy dosrawy makabryczne
  • ~Ewa / 2021-01-19 20:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam nikomu!!! Paczka została nadana 17 grudnia 2020r i do dnia dzisiejszego nie została dostarczona do adresata. Po zgłoszonej interwencji zero odzewu,samemu trzeba dzwonić i pytać co się dzieje w sprawie...ale zero konkretów "mamy 60 dni..."a na e-maile również nie odpisują. Linki podane w e-maile do śledzenia paczki są jakaś abstrakcją...w linku do śledzenia paczki ,paczka jest w Holandii a w linku do śledzenia paczki przez odbiorcę jest w UK. Jakbym wiedziała, że będzie taki problem z dostarczeniem paczki to poszłabym do konkurencji. Nie korzystajcie z ich usług!!!
    ZaletyBrak
  • ~Ewa / 2021-03-11 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl-najgorsza firma kurierska!!!!!
    Brak informacji o planowanym dostarczeniu przesyłki (opcja za dopłatą-informacja od konsultantki podczas składania przeze mnie reklamacji); niemożność uzyskania numeru telefonu do kuriera obsługującego dany region;trudności odnośnie do połączenia się z infolinią (poza tym na stronie pojawiają się natarczywe okienka z wyrażeniem jakichś zgód na coś tam..) i najlepsze-dziś otrzymałam informację,że dostarczenie przesyłki się nie powiodło (mimo że byłam w domu),dlatego kurier dostarczył ją do "Żabki" oddalonej od mojego miejsca zamieszkania o ...32 km(pomijając punkt znajdujący się w odległości 15 km ode mnie).Zgroza!!!!!
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12920
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8445
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7980
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4221
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2666
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5059
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3090