DHL opinie

• ~Alex / 2022-01-03 20:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Jaki jest sen zamawiania kuriera w przedziale czasowym od 13-do-15 po odbiór przesyłki skoro pojawi się kiedy będzie on chciał ? - w moim wypadku o 9:18 . Jaki jest sen podawania numeru telefonu jako nadawca do kontaktu (wydalało mi się ze po to właśnie zęby się skontaktować w razie nieobecności) błąd na infolinia powiadomiono mnie ze kurier nie ma obowiązku dzwonienia - na stronie DHL jest taka opcja do wyboru przy składaniu zlecenia-porażka - to było najszybsze nie załatwienie niczego i błyskawiczne pobranie opłaty + stracony cały dzień - o przepraszam od 13 do 17 bo tyle czekałem. Zazwyczaj odbieram przesyłki sąsiadom dlatego ze przychodzą nie w wyznaczonym przedziale czasowym tylko w tym przedziale w którym kurier odnalazł drogę -nie odbiorę już dla nikogo nic bo im więcej będzie skarg to tym szybciej się to zmieni.Chyba wynika z tego ze kurierzy nie mają obowiązku tak naprawdę dostarczania przesyłek tylko jeżdżenia sobie w kolko, dzwonienia po sąsiadach i tylko sprawiania wrzenia ze coś się robi.

  Zaletykpina

  Wadywprowadzanie ludzi w błąd na etapie składania zlecenia
• ~Anna R / 2022-01-03 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Również zapomniałam dodać, że nie ma możliwości kontaktu z tą "firmą" - numer telefonu nie istnieje, formularz kontaktowy nie przechodzi przez jakiś błąd strony. Próba kontaktu i załatwienia dostarczenia poprawnie zamówionej przesyłki poprzez firmę kurierską w godzinach pracy to jest koszmar i kompletny absurd.
  Same nerwy, odradzam zamawianie z jakichkolwiek stron korzystających z "usług" DHL.
  
  Jedyne, co DHL potrafi dostarczyć, to problemy.

  ZaletyNie ma

  WadyZa dużo
• ~Anna R / 2022-01-03 14:20
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma kurierska, która notorycznie gubi adres adresata, nie potrafi poprawnie określić czasu dostarczenia przesyłki, chamscy kurierzy, którzy oczekują, że będziesz w domu o 10 rano w dni robocze, dosłownie pół godziny po tym, jak przychodzi email powiadamiający, że dzisiaj rano za chwilę będzie kurier.
  
  Zamawianie poprzez kuriera DHL wiąże się często z wzięciem urlopu w pracy, żeby poodkręcać cały ich chaos, podać im adres kolejny raz, bo zgubili. Brak słów.
  
  Totalny brak organizacji, brak kultury pracy. JAK TAKA FIRMA MOŻE JESZCZE ISTNIEĆ NA RYNKU?

  ZaletyNie ma

  WadyZa dużo by wymieniać
• ~Tyblex / 2022-01-02 17:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurierowi się oczywiście nie chciało załatwić zlecenia tak jak to powinno być załatwione, że wystawił status klient odmówił odebrania przesyłki a tego dnia nawet się nie pojawił xD. Nie polecam firmy DHL najgorsze co może być, nawet nie panują nad swoimi pracownikami.

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie jakie tylko występują.
• ~Bączek / 2022-01-02 01:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Mimo trzykrotnych interwencji nie ustalono losów mojej przesyłki .
  Dostaję wciąż tą samą błędną informację na infolinii o rzekomym jej dotarciu do państwa docelowego.
  Od 30 dni.
  Jestem odsyłana z infolinii na infolinię w innym kraju, a tutaj nawet nie istnieje numer mojej przesyłki.
  
  Firma bądź osoby w tej firmie nie są kompetentne. Zlecenie jest niezrealizowane.
  DHL Parcel gigantyczne mnie zawiodło, bo odczuwam duży dyskomfort w życiu codziennym poprzez brak rzeczy znajdujących się w paczce.
  
  Szkoda nerwów sobie psuć. Mam nadzieję, że ktoś uniknie próby skorzystania z usług tej firmy dzięki poczytania tych wpisów.

  ZaletyMiłe tony głosów pracowniczek call center

  WadyBrak realizacji zlecenia
  Niespójne informacje / tracking/ infolinia
  
• ~Marek / 2022-01-01 18:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka czeka od 27 grudnia w Bydgoszczy i nie chce im się dostarczyć.
  Porażka nigdy nic z nimi nie wyślę.
  I będę uprzedzał innych żeby też nie wysylali
• ~Izabela / 2022-01-01 04:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka wysłana 8 grudnia do UK. Podobno "lekko uszkodzona" w sortowni w Niemczech, następnie niekompletny adres odbiorcy, później brak adresu odbiorcy. Paczka podobno wraca do nadawcy. Ciekawe jakim cudem ocalał adres nadawcy? Cztery interwencję pisemne, o telefonach do infolinii nie wspomnę. I nic. 20 kilogramów przesyłki wyparowało. Tak myślę, że paczka została faktycznie zniszczona i rozkradziona. Bandycka firma, powinna zostać rozwiązana i wysłana w kosmos aby słuch po niej zaginął. Jak po mojej paczce.
• ~Szaga / 2021-12-31 14:11
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka utknęła na etapie dostarczenia do klienta. Pani nie odbiera telefonów, dziś pracują do 13. Odeślą paczkę do nadawcy. Żenujący poziom usług. Zastanawia mnie dlaczego firmy nadal korzystają z ich usług ? Obecnie jestem bardzo niezadowolonym klientem jednego z większych sklepów online oraz DHL. Zaznaczę, ze to już kolejny raz.

  ZaletyBRAK

  Wady100% źle
• ~Zenek / 2021-12-31 09:52
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier stwierdził tradycyjne że nikogo nie zastał w domu.... A czekałem na paczkę od 2 dni, najlepsze że zostawił ją w sklepie w innej miejscowości.... Szczyt dziadostwa, tak działa DHL Gorzów Wlkp!!

  ZaletyBrak

  WadyCała długa kiy
• ~Zozola / 2021-12-30 20:40
  Ocena: 2.00 / 5
  Kurier zostawił paczkę przed drzwiami na ziemi, mimo że byłam w domu. O tym, że dostarczono paczkę dowiedziałam się pół godziny później z emaila. Szybko poszłam sprawdzić, ale z paczki już prawie nic nie było, a ubranie zostało pogryzione przez psa.
• ~Grzegorz / 2021-12-30 20:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka. Paczka od 27.12 leży w sortowni i codziennie odświeża się status, że doręczenie na następny dzień roboczy a jednak to nie następuje. Omijać tą pseudo firmę DHL bardzo szerokim łukiem. Z sortowni do wybranego POP jest 7km, furmanka albo wielbłąd szybciej by dotarła niż oni. Za takie traktowanie klienta powinno się karać finansowo i zesłaniem na Sybir. Jako podgląd "realizacji" zamówienia: 24549876364.

  ZaletyBrak

  WadyZbyt wiele, aby tutaj się zmieściły
• ~Oleksandr / 2021-12-30 17:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekałem przesyłkę nikt nie zadzwonił a nie napisał,dostałem SMS ze kurjer próbował ale nie dał rady :)
  UTS 249 Ivan dziękuje panu bardzo za taką prace ;)
• ~Marta / 2021-12-30 16:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Totalna porażka nic nie można ustalić z konsultantem paczka id 9 grudnia nie dostarczona. Nie potrafią nawet odpisać na maila przestrzegam przed tą firmą

  ZaletyŻadnych

  WadyZa dużo żeby wymienić
• ~Alutka / 2021-12-30 14:53
  Ocena: 2.00 / 5
  Paczki nie są na czas. Kurierzy nie podejmują próby dostarczenia przesyłki pod adres. Ostatnio zamówioną przesyłkę musiałam odebrać w punkcie. Najgorsza ze wszystkich firm kurierskich.
• ~weronika / 2021-12-30 14:27
  Ocena: 1.67 / 5
  Kurierzy sie spozniaja albo wcale nie dowoza w dniu w ktorym mieli to dostarczyc
  Nie wiadomo co trzeba robic zeby laskawie sie pojawili na czas; rozumiem spoznic sie do pol h ale kilka godzin czy dni? przesada
• ~Łukasz / 2021-12-30 12:30
  Ocena: 1.00 / 5
  10 dni czekam na paczkę najgorsza firma kurierska zero kontaktu porostu dramat
• ~okewaja / 2021-12-30 12:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne g... kurier nie dzwoni, w d... dostarczenie paczki. Nikt nie odpisuje na maile. Nikt nie odbiera telefonow - autotomatycznie Cie rozlacza jak dzwonisz. Chyba w ogole nie zatrudniaja pomocy technicznej. Jedynym kontaktem jest dzwonic do pomocy technicznej za granica i probowanie zalatwienia sprawy po angielsku. Bezkonkurencyjnie najgorsza firma kurierska na rynku. Albo nie ma paczki albo przychodzi uszkodzona.

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Mateusz / 2021-12-30 12:07
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne g... kurier nie dzwoni, w d... dostarczenie paczki. Nikt nie odpisuje na maile. Nikt nie odbiera telefonow - autotomatycznie Cie rozlacza jak dzwonisz. Chyba w ogole nie zatrudniaja pomocy technicznej. Jedynym kontaktem jest dzwonic do pomocy technicznej za granica i probowanie zalatwienia sprawy po angielsku. Bezkonkurencyjnie najgorsza firma kurierska na rynku. Albo nie ma paczki albo przychodzi uszkodzona.

  Zaletybrak

  Wadywszystko
• ~Kamil / 2021-12-29 21:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to jedno wielkie nieporozumienie. Paczka do mnie nie dotarła. Leżała 16 dni w sortowni w Łodzi po czym w śledzeniu pojawił się status, że uwaga "Odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki i zostanie ona zwrócona do Nadawcy". Fantastycznie, tylko nikt nigdy nie podjął próby dostarczenia do mnie tej paczki. Sprawę oczywiście zgłoszę do UOKiK. Żeby nie być gołosłownym zamieszczam tutaj numer śledzenia mojej paczki, żeby każdy mógł prześledzić jej trasę. Kuriera nigdy u mnie nie było (wiem to bo zawsze ktoś jest w domu a sam pracuję zdalnie).
  Numer przesyłki: 25045953783

  ZaletyBrak

  WadyWszystkie możliwe. Przesyłka nie dotarła, w trackingu same kłamstwa, a support nie odpowiada.
• ~Eve / 2021-12-29 15:52
  Ocena: 1.50 / 5
  Witam, Kurier dnia 28.12 mial doreczyc paczke na Starołęke w Poznaniu miedzy godzina 10-12 tak jak dostalam informacje na @ a byl o wiele za szybko. Byl brak awizo w skrzynce. Moja paczka zostala bezposrednio wystawiona na odbior wlasny, gdzie kurier powinien dostarczyc ja drugi raz, tak przynajmniej jest w informacjach zawartych na Panstwa stronie. Na etykiecie nadawczej byl nr telefonu na ktory nie zostalo wykonane polaczenie ze kurier dostarczyl paczke. Pani ktora mieszka za naszym biurem powiedziala kurierowi zeby zostawil paczke za bramka to zabral ja spowrotem. Minelam sie z nim 2 min. Prosze o probe dostarczenia paczki drugi raz.
  Obsługa dno...

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12559

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7660

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2418

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4609

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4458

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3931

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3502

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3204

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2987