Jestem zbulwersowana obsługą DHL!!! Cały dzień czekałam na przesyłkę! Widziałam podjazd pod blokiem z moich okien i kuriera nie było! A o 15.39 dostałam sms - a że moja przesyłka jest do odebrania w punkcie w Porębie! Bez adresu i możliwości kontaktu! Na Waszej lokalizacji jest podany sklep Żabka, co nie jest prawdą! Mnóstwo czasu spędziłam na poszukiwaniu po całym mieście Waszego punktu! Gdy wreszcie znalazłam ( pocztą pantoflową) i odebrałam przesyłkę, dowiedziałam się iż kurier nie miał numeru mieszkania! Nadawca miał mój numer mieszkania i na pewno podał, a DHL nie wydrukował całego adresu po prostu! A kurier miał mój telefon i mógł zadzwonić a poza tym przy wejściu do bloku jest na domofonie moje nazwisko i wyraźny numer mieszkania! A zatem jest to lenistwo lub nieudolność kuriera! Teraz po kilku godzinach od otwarcia przesyłki dostałam dwa SMS-y: jeden z adresem punktu ( musztarda po obiedzie!) a drugi z potwierdzeniem odbioru! Dziwne, bo gdy wcześniej śledziłam paczkę to dostała status : "przesyłka dostarczona" zanim ja się dowiedziałam, gdzie w ogóle jest ten punkt! Czyli bez mojego podpisu potwierdzającego odbiór! Uważam to za skandal! A wysyłanie SMS ów po czasie, za usiłowanie zakamuflowania sprawy! A gdyby w przesyłce były środki ratujące życie?!? Nigdy już nie zaufam tej firmie! ZaletyNie widzę w tej chwili żadnej zalety!
WadyPrzesyłka nie została dostarczona! Musiałam odebrać ją sama po długich poszukiwaniach punktu odbioru, gdyż w SMSie nie podano żadnego adresu!