Dno dno dno , paczka zamówiona w piątek z dopłata na żeby klient dostał na sobotę paczka do dziś noe została dostarczona , pani z DHL powiedziała ze kurierowi się na samochód nie zmieściła ! Tragedia nie polecam , oczywiście pieniędzy za nie dostarczenie w terminie do zwrócili !! Złodzieje nie polecam
ZaletyBrak
WadySame wady
~Endrju / 2021-06-29 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Pomimo, że firma reklamuje się dwukrotną próbą doręczenia przesyłki, kurier pofatygował się tylko jeden raz i nie zastając nikogo już nie próbował na drugi dzień ponownie doręczyć tylko pozostawił przesyłkę w punkcie pop oddalonym o kilka kilometrów od miejsca doręczenia. Nadmieniam, że usługa była realizowana dla starszych osób, którzy teraz przez takie działania firmy będą musieli dotrzeć do punktu pop środkami komunikacji. Nie polecam firmy dhl parcel a w szczególności nie zamawiać nic dla osób starszych. To w jakim celu podaje się numer telefonu jak kurier nie kontaktuje się z odbiorcą.
~Endzibendzi / 2023-10-04 11:27
Ocena: 1.00 / 5
Okropna firma, Pan kurier wydzwania z pytaniem czy mogę sobie podjechać po paczkę do innej miejscowości, no to są jakieś jaja nie po to człowiek bierze paczkę do domu żeby jeździć po nią do innej wioski. Totalnie na nie ta firma i mam nadzieję że wkoncu trafi sie ktoś to będzie rzetelny i profesjonalny.
~Energia / 2021-06-11 19:57
Ocena: 1.00 / 5
Żałosne przesyłka miał dotrzeć do mnie dzisiaj między 15 a 17 i co no właśnie nic przesunięto czas dostawy na za 3 dni nie wiem kto tam pracuje ale powinni wszystkich pozwalniać nie możecie stanąć obok innych firm doręczających paczki
DHL jest u mnie przegrany
ZaletyŻadne
WadyWszystkie
~ennikw / 2023-10-02 21:08
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Chciałam nadać zwrot poprzez odbiór przez kuriera ale na stronie dhl24.pl nie ma takiej mozliwości - piszą na stronie: NADAJ PACZKĘ W:
AUTOMACIE DHL POP BOX,
W PUNKCIE DHL POP
LUB U KURIERA DHL
ale do wyboru jest tylko nadanie w automacie lub punkcie... nie da się nigdzie znaleźć opcji zamówienia kuriera ...
firma porażka! z kurierami też nie da się nijak skontaktować. Najgorsza z dostępnych firm kurierskich!
~Enriqe / 2021-12-08 18:28
Ocena: 1.00 / 5
dostałem SMS ze paczka będzie między 9- 11.15 wtedy tez wziąłem wolne, pisze koło 11 do kuriera za ile będzie a on ze dopiero po południu i ze system im wysyła takie SMS automatycznie. Tym razem dhl się przeliczył, bo przez nich straciłem w tym dniu koło 400 zł, wiec prawdopodobnie skorygujemy błąd systemu i wyjaśnimy to.
W dobie pandemii inflacji takie zachowanie zasługuje na danie w pysk albo zwrócenie mi pieniędzy, których przez „ system” nie zarobiłem, oczywiście coś takiego jak biuro klienta nie istnieje i nie dajcie sie zwieść.
~Ent_wood / 2022-11-08 19:36
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczek na czas, wysyła wiadomość ze nikogo nie było w domu i doręczy jutro, na drugi dzień rano przychodzi SMS ze kurier podejmie próbę doręczenia, zadzwoniłem odrazu do kuriera i twierdził ze dostarczy przesyłkę i co ? I klasycznie SMS ze nie było nikogo w domu ?! Najgorsza firma kurierska.
ZaletyBrak
WadyWszystkie
~enter / 2019-11-05 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Szkoda słów ,gów...o nie firma ,przesyłka leży w magazynie i nikt nie raczy dostarczyć .Kontakt utrudniony
~EO / 2022-04-06 11:38
Ocena: 1.00 / 5
Szafka. Przesyłką idzie już 3 tydzień. Omijać.
~erbi / 2023-02-23 08:15
Ocena: 1.00 / 5
3 dzień "próbują" dostarczyć paczkę. Dotychczasowe 2 próby "nie powiodły się, ponieważ w punkcie odbioru nie przyjęto paczki", oczywiście nikt się ze mną nie skontaktował, pomimo podania numeru telefonu, na infolinii bot nie rozpoznaje numeru przesyłki i rozłącza połączenia, a jak już dostąpi się zaszczytu rozmowy z konsultantem, to każdorazowo są przekazywane inne informacje o losach paczki. W statusie na stronie przy każdej próbie doręczenia widnieje informacja, że nie zastali odbiorcy. UWAGA FIRMA KŁAMIE I NIE DOSTARCZA PRZESYŁEK.
NIE MA NAWET MOŻLIWOŚCI SAMODZIELNEGO ODBIORU Z ICH MAGAZYNU!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Zaletybrak
Wadywszystko
~Ero / 2021-07-06 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Porażka nie firma kurier nie dzwoni że jedzie a już czas doręczenie to wogle pisa ze 10 12 a dostaje SMS o 18 że nie udana próba doręczenie żebym miał wybór to bym wybrał inna ale to nie bo to rtv euro agd
WadyWszystko
~ERT / 2024-12-20 13:04
Ocena: 1.00 / 5
Zamówienie odpłatnych foliopaków dla konkretnego punktu odbioru jest niemożliwe.Infolinia nic nie może.
Odpłatnych zaznaczam.Nie chcą pieniędzy.
Zaletybrak
Wadytemat niedorozwiązania
~Eryk / 2021-02-04 12:03
Ocena: 1.00 / 5
Byłem w domu a moją przesyłkę doręczono do żabki z powodu braku osób w mieszkaniu.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Eryk / 2022-06-02 14:58
Ocena: 1.00 / 5
Brak kompetencji u wszystkich pracownikow, jedynie pani z obslugi klienta probuje cos zrobic aczkolwiek nie wie jak przelaczyc rozmowe...... Kurier, ktory mial byc na 14 przy pierwszej probie kontaktu o godzinie 15 wylacza telefon... brak slow, po prostu zenada, jezeli komus zalezy aby paczka dotarla na czas ( o ile wogole kiedykolwiek dotrze) powinien wybrac innego kuriera, nie pozdrawiam
Zaletybrak
WadyOgolnie to cala firma powinna miec kryptonim WADA
~Eryk / 2023-02-14 16:44
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pani nie kompetenta nie potrafi zadzwonić na podany numer i po znalezieniu błędu w systemie dopytać o szczegóły dramat
ZaletyBrak
WadyKontakt na lini dostawca odbiorca kurier nie odbiera telefonu pomimo próby kontaktu dwukrotnego
~Eryk / 2023-02-14 16:45
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia pani nie kompetenta nie potrafi zadzwonić na podany numer i po znalezieniu błędu w systemie dopytać o szczegóły dramat
ZaletyBrak
WadyKontakt na lini dostawca odbiorca kurier nie odbiera telefonu pomimo próby kontaktu dwukrotnego
~Eryk / 2023-10-31 19:39
Ocena: 1.00 / 5
Dhl kpi sobie ze swoich klientów. Paczka wysłana do Francji, we Francji kurier nie przyjechał bo to gnoje którym się nie chce pracować, napisał że odmówiłam podpisania odbioru ( fałsz kompletny), potem paczka wraca do Polski ale też kurierowi nie chce się dipy ruszyć i już 3 razy paczka wraca do magazynu mimo tego że ciągle na nią czekamy. Pozwę ich do sądu!!!!! Kto się chce przyłączyć do mnie alby ja najwięcej poszkodowanych się skupilo do założenia spawy w sądzie.
ZaletyZero
WadyTylko wady! Trzeba ich pozwać do sądu!!!!
~Es / 2021-04-29 17:08
Ocena: 1.00 / 5
Patologia jakich mało. Paczka ma być , cały dzień w domu a status że doręczenie się nie powiodło bo zapewne spieszyło się do domku a 100 zł za przesyłkę to raczej nie mało. Debilna firma strasznie. Kurier rzuca i ucieka hit????????
ZaletyBrak
WadyCałe mnóstwo niestety
~Esa / 2022-12-15 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Po zamówieniu kuriera po odbiór zwrotu nie zjawił się ani razu przez 5 dni nie polecam
Zaletyżadnych
Wadywyżej napisane
~Estera / 2020-03-03 13:42
Ocena: 1.00 / 5
Juz kolejny raz kurier zostawia awizo, mimo mojej obecności w domu.Zero kontaktu z klientem i zostawienie przesyłki w punkcie DHL
Gdybym chciała chodzić po przesyłkę, zamowilabym do paczkomatu i zapłaciłabym mniej.