strona 162 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- nastepna »
-
~Dorota / 2021-08-20 17:07Ocena: 1.00 / 5
Żenada. Po raz kolejny. Zero szacunku dla klienta. -
-
~Dorota / 2022-04-20 08:19Ocena: 1.00 / 5
DHL- państwo w państwie , nie polecam , kurierzy o bardzo niskiej kulturze , chamscy , ma dobry humor to przekieruje paczkę na następny dzień , masakra -
~Dorota / 2022-05-24 22:18Ocena: 1.00 / 5
W styczniu nadałam paczkę do Anglii, zaginęła. Do dnia dzisiejszego 24.05.2022 nie została załatwiona sprawa reklamacji. Otrzymuję informację "sprawa w toku".
-
~Dorota / 2022-07-29 16:55Ocena: 1.00 / 5
Przez ostatnie dwa dni próbowałam skontaktować się z kurierem na podany przez DHL numer . Połączenia były odrzucana a drugiego dnia mój numer zablokowany. Okazało się rownież ( relacja sąsiada), ze kurier nawet nie wysiadał z auta, aby zadzwonić do drzwi ( domek jednorodzinny, cztery schodki...) W rezultacie nie miałam możliwości odebrania przesyłki. Wizyty kuriera były znacznie szybciej, niż czas podany w SMS . Skorzystałam z możliwości interwencji ( pol godziny po wizycie kuriera) ale okazało się, ze moja paczka w kilkadziesiąt minut przejechała niemal całą Polskę i jest juz w magazynie oddalonym od mojego miejsca zamieszkania o 330 kilometrów... Magazyn w Głuchowi nie pozwolił na ponowne dostarczenie paczki... Bareja nie wymyśliłby głupszego scenariusza.. Szczerze odradzam jakikolwiek kontakt z firmą. -
~Dorota / 2022-08-29 21:22Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej linii. Nie chcę się rozpisywać bo aż szkoda słów na takie traktowanie klientów. ZaletyMiła obsługa ale nie kompetentna.WadyKurier, który nie dostarcza przesyłki. Umawia się i nie przyjeżdża.nie odbiera telefonu. Brak możliwości dodzwonienia się do siedziby. System reklamacji. -
~Dorota / 2023-03-01 18:13Ocena: 1.00 / 5
Dziś odwiedził nas kurier z firmy Dhl bardzo niekompetentny, niuprzejmy. Na końcu skłonił się do sytuacji nieoddania nam paczki którą mu podpisaliśmy stwierdził że musi ją oddać i napisać raport. Wyglądało to trochę jak kradzież ponieważ podpisaliśmy dokumenty a w paczce była rzecz wartości 4500 zł. -
~Dorota / 2023-03-17 10:56Ocena: 1.00 / 5
Pan z Legnicy region ul Jaworzynska, zwodził mie że paczka będzie na drugi dzień bo ją awizował, a tak zrobił bo czytnik mu nie działał uparł się by mu gotówką wypłacić. Gotówki nie posiadałam ????czekałam jak głupia, wydzwaniałam 3 dni i zwodzi do dziś. I nie doczekałam się na mleko dla dziecka. DHL 24 INTERWENCJA zgłosiłam i mam nadzieję że to pomorze, pracownicy mają to gdzieś, dziś Pan mi przez telefon powiedział gdzie Pani będzie dzwonić, no tak firma ta nie posiada nawet telefonu ????????????z numerem tylko infolinia 426345345????już nigdy ale to nigdy nie chce z tymi ludźmi miedź do czynienia. ZaletyZadneWadyMultum -
~Dorota / 2023-05-25 12:57Ocena: 1.00 / 5
Oj słabo, bardzo słabo. Kolejny raz to samo, kurierzy nie dostarczają paczek kłamiąc, że nikogo nie zastali w domu...
kolejne dni mijają i jak szanowny pan kurier zechce to paczkę odbierze i dostarczy, jesli nie będzie akurat w humorze to nie odbierze. Dzwonię z pytaniem, kiedy przyjedzie po paczke i daczego nie odebrał jej wczoraj, uzyskuję odpowiedż, że zapomniał i może dzisiaj podjedzie. Straszna obsługa, nigdy więcej DHL!ZaletybrakWadybrak terminowości,
brak szacunku do klienta,
bylejakość -
-
~Dorota / 2023-10-30 10:48Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, pomimo tego że pracuję z domu, według kuriera nigdy nie ma nikogo w domu i nie może dostarczyć przesyłki. Potem mam problem z odebraniem przesyłki, bo nie wiem gdzie ona jest. A płacę za dostawę do domu. ZaletyBrakWadyBardzo słaby kontakt z kurierem, brak kontaktu telefonicznego, żeby potwierdzić czy ktoś jest w domu -
~Dorota / 2023-11-22 11:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam . Zostałam oszukana . Zamówiłam paczkę i miała być między 15 a 17 i nie przyjechał nikt po czym na drugi dzień piszą że mam odebrać w punkcie bo mnie nie zastali . Tak się składa że z trójką chorych dzieci siedzę w domu . Kurier oszukał bo wcale u mnie nie był. -
~Dorota / 2025-05-17 22:25Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu, awizo, jakiejkolwiek informacji. Skorzystałam więc z opcji śledzenia zamówienia (z Zalando, konkretnie) i DHL wypluło taki oto komunikat: "Niestety nie udało się nam dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Paczka trafi teraz do Oddziału DHL i będzie czekała na dyspozycję Nadawcy do 21.05.2025 . Po tym terminie paczka zostanie zwrócona do Nadawcy".
Że co, proszę??? Gdybym nie sprawdziła, to bym nigdy nawet nie wiedziała, że kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę. W jakim do cholery oddziale??? W Krakowie nie ma żadnego oddziału DHL!
Jakim cudem ta firma się jeszcze utrzymuje na rynku? Jak tak można działać? -
~Dorota / 2026-01-22 15:15Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze doświadczenie z firmą kurierską, jakie kiedykolwiek mnie spotkało. Przez niekompetencję kurierów moja paczka musiała dwukrotnie pokonać trasę Chiny-Polska. Za pierwszym razem kurier stwierdził, że 'nie dało się' dostarczyć jej do paczkomatu (bez podania przyczyny).
Przy drugiej próbie, chcąc uniknąć problemów, zamówiłam przesyłkę do siedziby firmy, gdzie w godzinach pracy przebywa stale 10 osób. Efekt? Kolejna kłamliwa notatka w systemie o treści: 'brak możliwości dostarczenia – nikogo nie zastano'. To jawne lekceważenie klienta i po prostu kłamstwo, przez które musiałam osobiście jechać do punktu odbioru, żeby paczka znów nie wróciła do Chin.
Kontakt z firmą praktycznie nie istnieje:
Infolinia jest nieuchwytna.
Numer podany do kuriera był przez cały czas wyłączony.
Szczyt nieprofesjonalizmu i marnowanie czasu klienta. Szczerze odradzam korzystanie z usług DHL, jeśli zależy Państwu na tym, by przesyłka faktycznie dotarła pod wskazany adres.ZaletyBrakWadyBrak kontaktu z infolinią i kurierem. Paczki nie dostarczane -
~Dorota. / 2024-01-11 06:54Ocena: 1.00 / 5
Od 4 dni czekam na zamówiony towar.
1- go dnia dostałam sms-a że będzie dostarczony między godz.12-stą- 14-stą
Po upływie tego czasu dostałam sms-a że tego dnia przesyłka nie będzie dostarczona, tylko następnego dnia.
Przez 2 dni cisza.
Telefon do kuriera milczy.
To jest kpina.
Żałuję że wybrałam tę firmę kurierską.
Z innymi firmami nie ma takich problemów.
Podejrzewam że zamówiony towar już nie dotrze.
Zamówię jeszcze raz ale tej firmy kurierskiej
już nie wybiorę.ZaletyZalety?WadyOpisałam problem. -
~Dosia / 2019-05-10 14:39Ocena: 1.00 / 5
Firma złodzieje nie polecam omijajcie szerokim łukiem.
Wysłałam paczke do klientki która zaginęła. Musiałam zwrócić pieniądze które za nią zapłaciła. Po złożeniu reklamacji oddali mi koszty wysyłki. Jak zapytałam kto mi odda poniesione straty kosztów towaru to mi napisali że mi się nie należy bo nie mam potwierdzenia że tyle wydalam. Masakra jak za rzeczy używane mogę mieć paragony.
Omijajcie szerokim łukiemZaletyBrakWadyDrogo
Czas reklamacji wydłużają na Maxa.
Gubią paczki, -
~Dośka / 2019-12-13 20:21Ocena: 1.00 / 5
Dziś dostałam e-maila z wiadomością ze moja paczka zostanie dziś dostarczona między 16-18. Mieliśmy plany a nie chciałam przekładać terminu tej paczki. Pojechałam specjalnie po mamę żeby czekała za kurierem w domu bo między 16 a 18 na pewno będzie. Kuriera ani widać ani słychać. Żadnego powiadomienia nie dostałam, że kurier nie dojedzie. Weszłam dopiero na status przesyłki napisali informację dopiero o 19 że: ``Przesyłka niestety jest opóźniona w transporcie i nie zostanie dziś doręczona. Przepraszamy za niedogodności. Przewidywana data doręczenia to kolejny dzień roboczy "
Kpina, człowiek wymysla żeby aby ktoś był w domu A oni ludzi lekceważą. Porażka. Nigdy więcej z tej firmy nic nie zamówię.ZaletyBrak zalet.WadyBrak szacunku do klienta.
Wprowadzanie ludzi w błąd. -
~Dr / 2024-12-11 15:10Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska z jaką mam do czynienia. Jeszcze nigdy nie otrzymałam paczki w terminie. Za każdym razem na infolinii uzyskuje inne informacje. Dodatkowo kurier z mojego regionu sam sobie wybiera dni kiedy przyjeżdża w dane miejsca. Nie polecam !! ZaletyBrakWadyKażda możliwa -
-
~Dragon / 2023-11-30 11:05Ocena: 1.00 / 5
Tragedia. Zero informacji.
Zero kontaktu
Zero wiadomości. Czekanie w ciemno i bez końca
Tragedia?!!!!!!!!..........ZaletyZeroWadyTylko wady.... -
~Dragon / 2023-12-01 20:07Ocena: 1.00 / 5
Dostałem totalnie zniszczoną paczkę, otwarta bez niektórych rzeczy skradzione.. Tragedia.
Nigdy więcej nie skorzystam z DHL.
Przestrzegam wszystkich.ZaletyZeroWadyTylko -
~Drakula / 2023-08-31 17:03Ocena: 1.00 / 5
Niepolecam kurierow i firmy dhl parcel z Nowy Sącz a zwlasza tego typa co dowozi paczki do zabek na lwowskiej szczyt beszczelnosci brak mozliwosci odebrania paczki nawet z prosba ze dojade do kuriera by nie robic mu kłopotu z dojazdem podjazdem WadyWszystkie wady jakie sa mozliwe dla tego typu uslug -
~Dramat / 2021-02-17 12:08Ocena: 1.00 / 5
D r a m a t .
Paczka JUŻ NA MAGAZYNIE została zwrócona, bo ktoś stwierdził, że paczka ma niepełny adres. Jako osoba prywatna zamawiama na adres firmy i w MAGAZYNIE ktoś stwierdza, że adres jest nie pełny, bo nie ma nazwy firmy. Przecież to, że go nie ma, nie znaczy, że osoby w tej firmie oczekującej nie ma. Tragedia dramat nie polecam nikomu!!!!!
ŻADNEJ, ŻADNEJ informacji nie dostałam na maila czy smsowo, że nie dostanę paczki, bo nie ma nazwy firmy. D r a m a t. .. nie polecam ani prywatnym, ani firmom, które się z nimi rozliczają. Ameby tam pracują, skoro na magazynie już ktoś stwierdza, że paczka nawet nie wyjedzie, żeby kurier mógł podjechać na adres,który jest napisany jak krowie na rowie ... Ps informacje tu zawarte nie są wyssane z palca, o wszystkim dowiedziałam się przez infolinię. Tak więc, nigdy więcej ja i moi znajomi nie skorzystamy w usług tak wykwalifikowanych i doinformowanych ludzi, jacy pracują w dhlZaletyZalet nie ma żadnych...WadyWe wszystkim, przede wszystkim ludzie nie myślą w tej firmie....wszędzie podaje się numery telefonu chyba po to, żeby zapełnić luke, nie można skorzystać zadzwonić i się dopytać, DHL musi mieć płacone za nic. W DHL już na magazynie są gwiazdy stwierdzające, że adres jest zly....D r a m a t.....
strona 162 z 405
- « poprzednia
- 1 ...
- 160
- 161
- 162
- 163
- 164
- nastepna »