Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7880 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~elo3210 / 2019-06-02 13:34
    Ocena: 1.00 / 5
    MASAKRA!!! Kurier kłamie że był, dostawa idzie dwa tygodnie, brak kontaktu z kurierem, dzwoni 10 przed ze zaraz bedzie... śmiech na sali
    Zaletybrak
    Wadykurierzy kłamią, dlugi czas dostawy, słaby kontakt z kurierem
  • ~Elownik / 2022-12-23 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL OLSZTYN.
    Nie polecam, chyba najgorszy oddział DHL w Polsce!!!! Wysłaliśmy przesyłkę paletową 16.12.2022 (piątek) i od 21.12.2022 jest obsługiwana na oddziale w Olsztynie. Pomimo wszelkiego rodzaju interwencji oraz kilkunastu telefonów na infolinię mają wszystko ,,gdzieś" i do dnia dzisiejszego paleta nie dotarła do odbiorcy a miał to być prezent na Święta i pewnie do nas wróci :( Jest to mój pierwszy tego typu komentarz, jednak inaczej się po prostu nie da!!!!. Przestrzegam innych i radzę omijać szerokim łukiem!!!!!!! MASAKRA !!!!
    ZaletyBRAK
    WadyOBSŁUGA KLIENTA BIZNESOWEGO!!!!
  • ~Elownik / 2022-12-23 16:39
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL OLSZTYN.
    Nie polecam, chyba najgorszy oddział DHL w Polsce!!!! Wysłaliśmy przesyłkę paletową 16.12.2022 (piątek) i od 21.12.2022 jest obsługiwana na oddziale w Olsztynie. Pomimo wszelkiego rodzaju interwencji oraz kilkunastu telefonów na infolinię mają wszystko ,,gdzieś" i do dnia dzisiejszego paleta nie dotarła do odbiorcy a miał to być prezent na Święta i pewnie do nas wróci :( Jest to mój pierwszy tego typu komentarz, jednak inaczej się po prostu nie da!!!!. Przestrzegam innych i radzę omijać szerokim łukiem!!!!!!! MASAKRA !!!!
    ZaletyBRAK
    WadyOBSŁUGA DŁUGOLETNIEGO KLIENTA
  • ~Elvi / 2025-10-16 08:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nawet do mnie nie wyjechała z sortowni Koszalin,zero informacji co się z nią dzieje, paczka zwrócona do nadawcy, wpisali sobie że błędny adres gdzie był poprawny, dramat!!!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadyCałe mnóstwo
  • ~Elwira / 2019-07-27 11:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska w Polsce. Kurierzy chamscy, Ivr na infolinii to jakiś dramat , jak już po 20 minutach klikania w kółko dodzwonisz się do konsultanta nie dość że jest niemiły to nigdy nie może pomoc, formylarze na stronie nie działają prawidłowo wiec polowa interwencji odbija sie bez jakiejkolwiek informacji zwrotnej. Kiedyś moja przesyłka krążyła 2 tygodnie po Łodzi, kiedy w końcu kurier mi ja dostarczył oznajmił że nikt nie chciał jej przywieźć bo w środku była umowa do podpisania A to długo trwa! Teraz od kilku dni próbuje zmienić adres i doprosic sie o dostarczenie przesylki za która zapłaciłam i jestem odsylana od jednego do drugiego.
    ZaletyNie ma
    WadyBrak szacunku do klientów, obsługa niegrzeczna i wręcz bezczelna, ustawienia na infolinii utrudniające kontakt, nieterminowosc dostarczenia, fatalna strona internetowa, kurierzy oodmawiajacy dostarczania przesyłki "bo za dużo czasu tracą "
  • ~Elwira / 2021-07-14 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, kontakt z Panią kurier( obwód Ryn) jest żaden. Nie odbiera telefonów, nie dzwoni, bardzo opryskliwa i niesympatyczna. Ostatnio nie dostarczono mi ważnej przesyłki, bo podobno nikogo nie było w domu... Dziwne bylismy w domu wszyscy a nagle przychodzi SMS, że nie doręczono. Ta firma to jakaś porażka, żeby coś załatwić na infolinię, trzeba mieć stalowe nerwy i chyba mieć niograniczony czas wolny. Najgorsza firma kurierska z jaką miałam doczynienia. Staram się jej unikac i korzystam z ich usług tylko z braku wyboru.
    ZaletyBrak
  • ~Elza / 2020-08-26 15:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL w dniu 26.08.2020 rano przysłało SMSa i emaila, że przesyłka (tu: medyczna) będzie dostarczona tego samego dnia między 09 a 11. Czekałam bez skutku do 15 (ani SMSu ani telefonu) i sprawdziłam w zakładce DHL "śledzenie przesyłki". A tam informacja o 14:46, że kurier nie dostarczył przesyłki gdyż "odbiorca nie uiścił opłaty za transport i/lub towar". Co oczywiście jest totalną bzdurą gdyż kurier nawet nie pojawił się pod adresem dostawy, co przed chwilą potwierdziła ochrona budynku sprawdzając monitoring.
    Zdaje się, że ten konkretny kurier DHL nie lubi tego konkretnego adresu (Warszawa Wilanów, Vogla). To już drugi taki sam przypadek w ciągu ostatnich 2 miesięcy. Na domiar złego wszelkie procedury interwencyjne w DHL są tak skonstruowane, żeby klientom odechciało się dzwonić i interweniować. A mailowo nie da się, bo zawsze przed wysłaniem wyskakuje błąd (i nie wiadomo jaki !). Świetnie DHL. Ciekawe, UPS i DPD nie mają problemu z dostawami pod ten adres. SUGESTIA: jak tylko macie opcję wyboru kuriera - jak najdalej od DHL.
    ZaletyŻadne.
    WadySame.
  • ~ELZBIETA / 2021-05-28 20:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada.Nigdy więcej .Od kilku dni poszukuje paczki wysłanej do mnie .Nikt nic niewie .Bzdury wypisują na statusie ze niezastali ze powiadomili ze zły adres ze wina Niemców No i ze dostarczyli Tragedia musimy reklamować. Ludzie niekorzystajcie ztej firmy a zaoszczędzicie sobie zdrowia
    ZaletyZADNE
    WadyZa co biorą kase Klienta traktują jak intruza.
  • ~Elzbieta / 2021-08-19 11:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedno okreslenie - skandal nie serwis.
    Kierowca nie dostarczyl przesylki, nie zostawil awiza, nie odbieral telefonu....
    Informacje z DHL (sms) nieprawdziwe; nie bylo odbiorcy w domu - bylam i czekalam. Zostawiono awizo - nie zostawiono. Pomoc infolini/serwisu zadna - tez nie mogli dodzwonic sie do kierowcy.
    Wady100%
  • ~ELŻBIETA / 2018-12-17 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam
    7grudnia 2018 roku/piątek/ sprzedałam przez Allegro rzecz i w związku z tym zamówiłam przez Furgonetkę kuriera na poniedziałek 10 XII .Kurier DHL nie przyjechał mimo iż cały dzień byłam w domu a kłamał panią na infolinii ,że był .W tym samym dniu nadałam poprzez tą samą firmę drugą przesyłkę ,kurier miał ponownie przyjechać w środę rano .Potem okazało się że przyjedzie po południu /tego dnia oczekiwałam kuriera łącznie 8 godzin .Zabawa firmy Dhl ze mną trwa do dzisiaj ,jestem chora na raka ,nie mam więcej czasu na wysłuchiwanie kłamstw i tłumaczenie się Pani na infolinii że muszę jechać do szpitala ,dzisiaj rano znów usłyszałam że przyjadą po południu ,potem że jutro .Od 10 grudnia byłam umawiana 8 krotnie zrezygnowałam z usług DHL .
  • ~Elżbieta / 2019-06-26 18:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska jaka istnieje. Brak kontaktu z kurierem, nie zapisuje negatywnych opinii na stronie.
    Zmieniłam termin przesyłki przez internet na dzień 25.06.2019r. zlecenie zostało zaakceptowane, ale kurier się nie pojawił czekałam cały dzień, następnego dnia rano dostałam sms że przesyłka zostanie dostarczona 26.06.2019r. w godzinach 13-17 znowu czekałam i nic, kurier się nie pojawił a na stronie /śledzenie paczki/ ifno że przesyłka będzie dostarczona, po 17:30 zmiana ifo /Przesyłka oczekuje na kolejny cykl doręczenia/ czyli na Co?
    Stracony tylko czas i pieniądze. Niestety nie jest to po raz pierwszy, ale nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.
    ZaletyBRAJ !!!!
    WadyIstnienie firmy DHL. Tak niekompetentnej firmy nie powinno być na ryku.
  • ~Elżbieta / 2020-02-12 12:50
    Ocena: 1.00 / 5
    Mimo stałej obecności w domu 3ch osób kurier avizował przesyłkę. Teraz aby ją odebrać zaproponowano nam wycieczkę z Warszawy w okolice Radzymina. Na infolinii pani odmówiła pomocy w przekierowaniu przesyłki. Łatwiej jest odebrać towar bezpośrednio od firmy niż korzystać z usług DHL.
  • ~Elżbieta / 2021-04-07 18:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez dwa miesiące paczka nie dotarła ,brak kontaktu ,okazało się że w sortowni przykleiła się inna etykieta i paczka zgineła a teraz ja mam udowodnić czy wartość się zgadza .Po dwóch miesiacach.
  • ~Elżbieta / 2022-02-11 17:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Moja paczka wogule nie dotarła a pisze na stronie że jest doręczona, co za ludzie
  • ~Elżbieta / 2022-04-22 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Po raz kolejny kurier zostawia przesyłkę w Żabce, niestety wcale nie pobliskiej, tylko oddalonej o kilometr od mojego osiedla. Wcześniej przysłał mi SMS że próba dostarczenia była nieskuteczna bo pod podanym adresem nikogo nie było! - dodaję, że siedzę murem w domu, bo mam uraz kolana!
    To drugi identyczny numer tej firmy; mogę jeszcze dodać, że mam lat 65+, oraz mieszkam na 4 piętrze bez windy; przypuszczam, że w ten sposób kurier ułatwia sobie pracę...
    ZaletyBrak
    WadySame wady!
  • ~Elżbieta / 2023-09-13 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL to najgorsza firma kurierska. Dzisiaj między 15:30 a 17:30 miała być dostarczona paczka i nie ma. Sprawdziłam śledzenie paczki i okazuje się że kurier nie zastał mnie w domu. Kłamstwo, cały dzień jestem w domu! Oszuści! Płaci się za transport a jeżdżą jak chcą! Co oni myślą że ludzie będą oczekiwać całymi dniami aż się zachce kurierowi przyjechać. Żenada!!!
  • ~Elżbieta / 2024-07-18 22:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurierowi niechce się dostarczyć paczki zaznacza że nie zastał nikogo w domu chodź jestem. Zostawia paczkę 20 kl od adresu przeznaczenia,a jest w tej miejscowości (przejeżdża koło mojej posesji)
  • ~Elżbieta / 2025-05-22 23:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam, paczkę zostawiają w innym punkcie niż był wskazany w zamówieniu, oddalonym o 7 km, nie dostarczają paczki, twierdząc,że klient odmówił przyjęcia i robią zwrot do nadawcy.Nigdy więcej kontaktu z tą firmą.
  • ~Elżbieta / 2025-05-23 12:37
    Ocena: 1.00 / 5
    już drugi raz czuję się oszukana przez kuriera DHL, dostaję sms, że będzie doręczona przesyłka następnie jest info że próba doręczenia nie powiodła się, sytuacja powtarza się drugiego dnia i finalnie paczka ląduje w automacie oddalonym 11 km od miejsca mego zamieszkania; NIE POLECAM DHL NIKOMU WRĘCZ OSTRZEGAM. Kontakt z obsługą klienta nic nie daje, mają mnie w nosie....
    Wadynierzetelność, zakłamanie
  • ~Elżbieta / 2025-07-30 12:07
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL jest najgorszą firmą przewozową z jaką miałam do tej pory kontakt. Przesyłka nie dotarła do mnie wróciła do nadawcy. Od DHL otrzymałam maila, że nie ma kwoty pobrania i jest przekazana do automatu. Przesyłka była w pełni opłacona z góry. Jestem starszą osobą, która nie wychodzi z domu więc nie mogłam jej odebrać. Interwencja u konsultanta nic nie pomogła zostałam potraktowana bardzo obcesowo. Nikomu nie polecam tej firmy.
    Nie daję żadnej gwiazdki bo dla mnie czas dostawy - wielkie 0, obsługa i reklamacje - wielkie 0
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12892
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8305
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7880
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4198
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4167
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2544
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5074
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4657
Orange
Ocena: 1.42, ilość opinii: 4139
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3208