Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7856 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Andrzej / 2024-04-17 18:33
    Ocena: 3.00 / 5
    DHL Parcel Pabianice - Brak profesjonalizmu kurierów na Pabianice , brak operatywności , jedyne co potrafią zrobić to przekazać paczki do punktów POP bo nie chce się im roznosić przesyłek po domach , mieszkaniach.
    Jak na razie jedna z najgorszych firm kurierskich na Pabianice a kurierzy to obraz nędzy i rozpaczy.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Anik / 2021-09-07 17:26
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety muszę dać naganną opinie dość że musiałam biegać do bankomatu bo nie zostałam poinformowana że ma pan zepsuty terminal to jeszcze był bardzo nie miły !!!to ja musiałem podjeżdżać i tracić na paliwo mój czas a zapłaciłam za dostawę do domu .Ten Pa chyba nowy bo pierwszy raz. Takim zachowaniem się spotkałam !!!!
  • ~Anka / 2022-10-13 14:12
    Ocena: 3.00 / 5
    Info o dostawie w dniu i godzinach plus kontakt do kuriera. Brak możliwości przełożenia na następny dzień, kurier zostawi awizo, ponowna próba doręczenia za dwa dni. Też pracuję :(. Czy można przekierować do punktu odbioru ? NIE ! Zostawiam kogoś w domu, żeby czekał. Wysyłamy sms do kuriera z nowym nr kontaktowym. W wyznaczonych godzinach nie przejeżdża, nie odbiera połączeń. Dociera prawie 2h później, kiedy oczekujący wyszedł na chwilę. Nie, nie zaczeka ! Udało się jedynie uprosić, żeby przekierował paczkę do punktu odbioru, który sam wybrał i trzeba było po nią jechać. Koszmar
    Zaletybrak
    WadyNieterminowość i opryskliwość, brak opcji dla klienta/odbiorcy
  • ~Anna szmit / 2022-01-31 11:30
    Ocena: 3.00 / 5
    Elastyczność kuriera oraz bardzo nie miły sposób obsługi pozostawia wiele do życzenie. Nie mam zeyczju pisac negstywnych opini, ale ponieważ jest to już po raz trzeci...przez tego samego Pana koszmarna obsługa firmy na Mokotowie w Warszawie
  • ~Arecki / 2021-02-03 18:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam tej firmy przesylka pryszla uszkodzona ekspres ciśnieniowy siemens pęknięty pojemnik na wodę i połamana tacka nie wiem czy oni rzucają tymi kartonami !!!
    ZaletyŻadne
    Wadydużo by pisać
  • ~balbina / 2019-05-09 15:30
    Ocena: 3.00 / 5
    Kurier zostawił mnie samą na parterze z wielką paczką. Poproszony o pomoc we wniesieniu jej ze mną na górę - odmówił.
  • ~Barbara / 2022-04-21 17:18
    Ocena: 3.00 / 5
    Paczka została nadana do zwrotu z Zalando kurier odrzucił przyjazd po paczkę ponieważ był to czas przedświąteczny , zostałam poproszona o nadanie paczki jeszcze raz i co się wydarzyło ? Paczki nie można nadać ponieważ DHL ZABLOKOWŁ ODBIORY Z NASZEGO TERENU DO MAJA .Nie ma żadnej informacji na stronie DHL oraz na stronie ZALANDO
    WadyBrak informacji
  • ~Barbara / 2023-10-18 11:45
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL.
    Kurier nie dostarczył mi przesyłki informując sms-em iż próba doręczenia nie powiodła się - kłamstwo!
    Jeśli mamy wpływ na wybór firmy kurierskiej nie wybierajmy DHL
    Zaletynie widzę
    Wadynieuczciwość zawodowa
  • ~Bogumiła / 2023-10-09 12:45
    Ocena: 3.00 / 5
    Niestety,to był ostatni raz kiedy zamówiłam towar z DHL,nie dość,że nie kontaktują się z klientem w dniu dostawy,to na dodatek oczekują płatności gotówką,jeśli nie masz gotówki,to paczkę zabierają.Dramat!
  • ~Bożena / 2021-08-26 16:10
    Ocena: 3.00 / 5
    Dzisiaj bylam w domu i awizowano mi przesyłkę. Wogóle go nie było pod wskazanym adresem. Nawet nie raczył zadzwonić, że ma trudności z dojazdem. I tak po prostu awizował sobie przesyłkę. No to nie jest normalne. Płacimy za usługi a oni robią co chcą.
    ZaletyZawsze dostawałam przesyłki zgodnie z terminem
    WadyWady to są takie ,że dany kurier nie przyjedzie pod wskazany adres i awizuje przesyłkę, nie informując że nie przyjedzie . A numery telefonów mają. Nawet nie raczą poinformowac telefonicznie że go nie będzie .
  • ~Bronisław / 2023-08-06 17:17
    Ocena: 3.00 / 5
    Dlaczego kurierzy DHL nie dają żadnego pokwitowania w przypadku przesyłek za pobraniem , mało tego w przypadku takich przesyłek zupełnie ignorują generowane w SMS specjalne KODY do odbioru takich przesyłek.
    WadyByć może nieświadomie (na poziomie kurierów) stwarzają lukę nieuczciwym handlowcom korzystającym z ich pośrednictwa, np. zupełnie niekontrolowanym przez oficjalny system jakimś dostawom
  • ~czester / 2023-01-10 10:23
    Ocena: 3.00 / 5
    Przestrzegam wszystkich o przemyslenie wysylki ta firma jakich kolwiek delikatnych rzeczy(nie majac na to dowodu zakupu) ja wyslalem i stracilem z winy kurirera(doszlo potluczone w drobny mak pamiatki z lat 40)po mimo wykupionego ubezpieczenia przesylki. Dzial reklamacji robi wszystko aby wyjsc na swoje. Nic nie odzyskacie po zniszczonej zawartosci przesylki. Nic nie pomaga ani ostrzezenia na paczce ani podanie zawartosci przesylki ani ubezpieczenie.
    WadyRobienie klienta w konia
  • ~Domi / 2021-05-14 13:59
    Ocena: 3.00 / 5
    DHL nie powiadomił adresata o przesyłce po pytaniu czemu Ty nie było Smsa albo telefonu kurier stwierdził że zapomniała. Przesyłka była opłacona, A kurier pyta czy są pieniądze na tą przesyłkę. Jak widać w Białej Podlaskiej nie dba się o to kogo się przyjmuje na kuriera.
  • ~Edi / 2022-06-24 15:31
    Ocena: 3.00 / 5
    Porażka ,paczka w doręczeniu a po kilku godzinach dzisiaj nie będzie dostarczona z innej firmy nigdy tak nie było ,niepotrafia dotrzeć do klijenta !!!!
    WadyNigdy na czas
  • ~Efhazet / 2019-04-26 18:01
    Ocena: 3.00 / 5
    Jestem sromotnie zawiedziony. Przesyłka bez n-ru telefonu i adresu e-mail odbiorcy. Zero kontaktu kuriera z odbiorcą ani żadnej próby dostarczenia do rodziny za płotem jak robią inne firmy kurierskie i listonosz.
    Zapisane dwa awizo a nikt ich nie dostał. Reklamacji niestarannosci kuriera nie uwzględniono i musiałem 40 km jechać do siedziby w Zabrzu.
    Na przyszłość tylko paczkomat!!!
    ZaletyPrzesyłka byłaby bardzo szybka gdyby kurierowi się chciało chcieć...
    WadyBrak kontaktu kuriera z odbiorcą.
  • ~elżbieta / 2021-01-18 13:28
    Ocena: 3.00 / 5
    nie polecam firmy DHL . Zamówiłam szklaną statuetkę, która doszła potłuczona, firma nie uwzględniła reklamacji. Pudełko oklejone etykietką szkło, strach pomyśleć jak ci kurierzy rzucają paczkami, a dodzwonić się do firmy jest nie możliwe.
    Zaletynie ma
    Wadyjak najbardziej
  • ~Emil / 2023-10-20 09:00
    Ocena: 3.00 / 5
    Firma przyjmuje praktyki Poczty Polskiej.
    Czekałem na paczkę w domu i nagle dostałem wiadomość sms, że nie ma mnie w domu i paczka jest w żabce.
    Po moim telefonie i złożeniu reklamacji otrzymałem odpowiedzi, że DHL nie wykonuje korekty dostawy i musiałem samodzielnie odebrać paczkę.
    Jest to przykład żałosnej obsługi klienta.
    Następnym razem zgłaszam do UOKIK.
    WadyBrak szacunku do klienta
  • ~Ewa / 2020-04-29 13:14
    Ocena: 3.00 / 5
    Nie polecam firmy DHL. Dziś Kurier bez sprawdzenia czy jestem w domu zostawił paczkę pod drzwiami mieszkania w bloku.Tylko zadzwonił domowym dzwonkiem i uciekł. Zero odpowiedzialności za opłaconą przesyłkę.Kiedyś sprawdzali domofonem lub telefonicznie czy ktoś jest w domu.
    Nie ma infolinii dla klientów. Numery podane na stronie są niedostępne, a kolejne komunikaty automatu ostatecznie kończą się rozłączeniem połączenia.
    Zaletyszybko docierają przesyłki
    WadyNie dbają o bezpieczeństwo przesłanych i opłaconych rzeczy.
  • ~Ewa / 2022-11-07 16:36
    Ocena: 3.00 / 5
    Bardzo źle działający system przekierowania dostawy. Praktycznie nie można z tej opcji skorzystać ponieważ otrzymuje się sms z pin w momencie kiedy paczkę już ma kurier. Bez sensu. Strata czasu i nerwów...
  • ~Ewelina / 2020-04-06 18:08
    Ocena: 3.00 / 5
    Jestem bardzo zawiedziona zachowaniem Pani kurier, zostawiła paczkę na parapecie u sąsiada nie informując mnie w żaden sposób. Sąsiad przyniósł paczkę ale mogło być również tak że ktoś po prostu sobie by ją wziął ponieważ była opłacona. Paczka nie była tania. Zadzwoniłam do Pani kurier pytając się dlaczego nie poinformowano mnie o paczce zostałam skrzyczana i bardzo nie miło potraktowana.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12862
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8287
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7856
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4189
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4162
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2526
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5036
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4649
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4128
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3197