Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7980 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dorota / 2019-12-17 07:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam firma moze jest ok ale kurierzy to jakas porażka jak rozwiążą paczki z niechęcią to niech lepiej tego nie robia wzyciu sie nie spotkalam z takim chamstwem jak kurier nie wiem czy wszyscy ale ten na którego trafiłam do bezczelny gość i w dodatku klamczuch takiemu bym nigdzie nie dała pracy jeszcze mi sam mówi żebym oczarnila firmę dhl ale to jego czeba objechac mam nadzieję że straci ta robotę facet nie nadaje się do niczego
  • ~Dorota / 2020-01-15 09:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Punkt, w którym miałam odebrać paczkę jest zamknięty do odwołania. Po rozmowie z Panią Dziubinska z obsługi okazuje się, że nie ma nikogo kto udzieli informacji gdzie jest paczka. Pani odesłała mnie do automatu, który mnie poinformuję.
    Żenująca obsluga
    ZaletyBrak
  • ~Dorota / 2020-03-06 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałam informacje sms, że na drugim końcu Polski oczekuje na mnie paczka. W żaden sposób nie można skontaktować się z firmą aby to wyjaśnić.
    ZaletyBrak
    WadyBrak kontaktu z firmą
  • ~Dorota / 2020-08-20 21:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Oczywiście według kuriera nie było mnie w domu choć czekałam cały dzień. Pod wieczór przyszedł SMS z wiadomością o braku możliwości dostarczenia paczki. To już kolejny raz DHL mnie tak załatwił.
    ZaletyBrak
    WadyBrak słów
  • ~dorota / 2020-11-10 18:42
    Ocena: 1.00 / 5
    zamiast przesyłki dostałam info że nie zastali nikogo - dwa dni z rzędu! a my siedzimy w domu jak przypięci do okna!
    piszą że będą w godzinach od 11-13 a po godzinie 17 wysyłają info że nikogo nie ma w domu. nie dość że siedzisz w domu cały dzień to po przesyłkę do Zabrza mamy teraz popylać!. super
    nie można dodzwonić się do nikogo w DHL Zabrze a tylko gadka z automatem i rozłączenie rozmowy dwukrotne!. mam serdecznie dość!
    Zaletyzero
  • ~Dorota / 2020-12-18 11:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Skandal, od 13.12,2020 czekam na przesyłki z dwóch lokalizacji, a na śledzeniu widzę ciągle status,że nie odebrana do nadawcy, który ich poinformowała w dniu jak wyżej. Piaty dzień Firma nie jest w stanie odebrać paczek. To mnie nigdy nie spotkało, korzystam z różnych dostawców
    Zaletybrak
    Wadynieterminowość, brak jakiegokolwiek ludzkiego kontaktu
  • ~Dorota / 2021-04-23 22:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra k....jakaś przesyłka w doręczeniu A w statusie nikogo nie było w domu brak słów
    ZaletyBrak
    WadyZero kontaktu ze strony kuriera
  • ~Dorota / 2021-05-26 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierską ze wszystkich na rynku- z każda inna można się dogadać, prz kierować paczkę, odebrać ja w jakimś normalnym miejscu a nie 30 km od miasta bo tam jest magazyn- z DHL Absokutbie żadnej współpracy, powtarzają te same formułki przy kontakcie z konsultantem, kurierzy bezczelni- umawiasz się z nim na drugi dzień się okazuje że on paczki nie zabrał, mqm nadzieję że coraz mniej sklepów będzie korzystać z ich usług, jakbym tylko miała wybór to nigdy bym nie skorzystała z dostaw DHL, dramat
    ZaletyNie ma
  • ~Dorota / 2021-07-06 10:03
    Ocena: 1.00 / 5
    było okropnie ostatnio kurier oszukał moją córkę na 20 zł
  • ~Dorota / 2021-08-20 17:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada. Po raz kolejny. Zero szacunku dla klienta.
  • ~Dorota / 2022-04-20 08:19
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL- państwo w państwie , nie polecam , kurierzy o bardzo niskiej kulturze , chamscy , ma dobry humor to przekieruje paczkę na następny dzień , masakra
  • ~Dorota / 2022-05-24 22:18
    Ocena: 1.00 / 5
    W styczniu nadałam paczkę do Anglii, zaginęła. Do dnia dzisiejszego 24.05.2022 nie została załatwiona sprawa reklamacji. Otrzymuję informację "sprawa w toku".
  • ~Dorota / 2022-07-29 16:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Przez ostatnie dwa dni próbowałam skontaktować się z kurierem na podany przez DHL numer . Połączenia były odrzucana a drugiego dnia mój numer zablokowany. Okazało się rownież ( relacja sąsiada), ze kurier nawet nie wysiadał z auta, aby zadzwonić do drzwi ( domek jednorodzinny, cztery schodki...) W rezultacie nie miałam możliwości odebrania przesyłki. Wizyty kuriera były znacznie szybciej, niż czas podany w SMS . Skorzystałam z możliwości interwencji ( pol godziny po wizycie kuriera) ale okazało się, ze moja paczka w kilkadziesiąt minut przejechała niemal całą Polskę i jest juz w magazynie oddalonym od mojego miejsca zamieszkania o 330 kilometrów... Magazyn w Głuchowi nie pozwolił na ponowne dostarczenie paczki... Bareja nie wymyśliłby głupszego scenariusza.. Szczerze odradzam jakikolwiek kontakt z firmą.
  • ~Dorota / 2022-08-29 21:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka na całej linii. Nie chcę się rozpisywać bo aż szkoda słów na takie traktowanie klientów.
    ZaletyMiła obsługa ale nie kompetentna.
    WadyKurier, który nie dostarcza przesyłki. Umawia się i nie przyjeżdża.nie odbiera telefonu. Brak możliwości dodzwonienia się do siedziby. System reklamacji.
  • ~Dorota / 2023-03-01 18:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Dziś odwiedził nas kurier z firmy Dhl bardzo niekompetentny, niuprzejmy. Na końcu skłonił się do sytuacji nieoddania nam paczki którą mu podpisaliśmy stwierdził że musi ją oddać i napisać raport. Wyglądało to trochę jak kradzież ponieważ podpisaliśmy dokumenty a w paczce była rzecz wartości 4500 zł.
  • ~Dorota / 2023-03-17 10:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Pan z Legnicy region ul Jaworzynska, zwodził mie że paczka będzie na drugi dzień bo ją awizował, a tak zrobił bo czytnik mu nie działał uparł się by mu gotówką wypłacić. Gotówki nie posiadałam ????czekałam jak głupia, wydzwaniałam 3 dni i zwodzi do dziś. I nie doczekałam się na mleko dla dziecka. DHL 24 INTERWENCJA zgłosiłam i mam nadzieję że to pomorze, pracownicy mają to gdzieś, dziś Pan mi przez telefon powiedział gdzie Pani będzie dzwonić, no tak firma ta nie posiada nawet telefonu ????????????z numerem tylko infolinia 426345345????już nigdy ale to nigdy nie chce z tymi ludźmi miedź do czynienia.
    ZaletyZadne
    WadyMultum
  • ~Dorota / 2023-05-25 12:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Oj słabo, bardzo słabo. Kolejny raz to samo, kurierzy nie dostarczają paczek kłamiąc, że nikogo nie zastali w domu...
    kolejne dni mijają i jak szanowny pan kurier zechce to paczkę odbierze i dostarczy, jesli nie będzie akurat w humorze to nie odbierze. Dzwonię z pytaniem, kiedy przyjedzie po paczke i daczego nie odebrał jej wczoraj, uzyskuję odpowiedż, że zapomniał i może dzisiaj podjedzie. Straszna obsługa, nigdy więcej DHL!
    Zaletybrak
    Wadybrak terminowości,
    brak szacunku do klienta,
    bylejakość
  • ~Dorota / 2023-10-30 10:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, pomimo tego że pracuję z domu, według kuriera nigdy nie ma nikogo w domu i nie może dostarczyć przesyłki. Potem mam problem z odebraniem przesyłki, bo nie wiem gdzie ona jest. A płacę za dostawę do domu.
    ZaletyBrak
    WadyBardzo słaby kontakt z kurierem, brak kontaktu telefonicznego, żeby potwierdzić czy ktoś jest w domu
  • ~Dorota / 2023-11-22 11:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam . Zostałam oszukana . Zamówiłam paczkę i miała być między 15 a 17 i nie przyjechał nikt po czym na drugi dzień piszą że mam odebrać w punkcie bo mnie nie zastali . Tak się składa że z trójką chorych dzieci siedzę w domu . Kurier oszukał bo wcale u mnie nie był.
  • ~Dorota / 2025-05-17 22:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu, awizo, jakiejkolwiek informacji. Skorzystałam więc z opcji śledzenia zamówienia (z Zalando, konkretnie) i DHL wypluło taki oto komunikat: "Niestety nie udało się nam dostarczyć przesyłki pod wskazany adres. Paczka trafi teraz do Oddziału DHL i będzie czekała na dyspozycję Nadawcy do 21.05.2025 . Po tym terminie paczka zostanie zwrócona do Nadawcy".
    Że co, proszę??? Gdybym nie sprawdziła, to bym nigdy nawet nie wiedziała, że kurier niby próbował dostarczyć przesyłkę. W jakim do cholery oddziale??? W Krakowie nie ma żadnego oddziału DHL!
    Jakim cudem ta firma się jeszcze utrzymuje na rynku? Jak tak można działać?
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12920
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8443
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7980
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4221
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2666
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5059
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3090