Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 8083 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~DHLchuje / 2019-08-08 15:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, nie polecam a nawet odradzam korzystania z tych tej smiesznej firmy stfu
    WadySame wady ma ta firma
  • ~DhlDno / 2020-08-25 18:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Podano godziny dostarczenia kiedy czas już prawie upłynął. Brak kontaktu z kurierem. Najgorsza firma na rynku.
    ZaletyŻe już nigdy nie skorzystam tej firmy
    WadyPodany Czas doręczenia podawany do tyłu, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Podejście do klienta.
  • ~DHLLLL / 2020-01-13 19:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Nigdy więcej usług tej pseudo firmy nigdy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Wadyzbyt mało miejsca aby je wyliczyć
  • ~dhlowiec / 2019-03-28 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierka jaka istnieje, kurierzy nie stawiają się pod danym adresem i wystawiają status, że nie zastali nikogo w domu, pomimo tego, że w domu cały czas ktoś był. Nigdy więcej nie skorzystam z usług owej firmy kurierskiej.
  • ~DHLssie / 2019-05-02 14:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier debil nie potrafi zadzwonić mimo że jest się ulicę dalej.
    ZaletyNic
    WadyBeznadziejny system informowania kiedy przesyłka dotrze. Nie dostałem żadnej informacji na maila.
  • ~dhltogowno / 2022-10-04 14:01
    Ocena: 1.00 / 5
    gorzej nic nie moze byc, powinna byla byc dostarczona w sobote paczka, dzisiaj jest wtorek, zadzwonilem do nich, "paczka pojechala w inny punkt, przepraszamy", dla czego pojechala i kiedy - nie wiadomo. jak chcecie zamowic przez dhl cos - no to lepiej samemu isc do sklepu niz przez nich. pozdrawiam
  • ~DHsyf / 2022-05-20 12:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem styczność. Często zamawiam rzeczy z Niemiec, zazwyczaj czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni, korzystając z usług innych firm kurierskich. DHL zawodzi pod każdym względem. Tragiczny tracking paczek z 1-2 dniowym opóźnieniem, ale to nie jest największy problem. Jak wcześniej wspomniałem, czas dostawy z Niemiec wynosi od 2 do 4 dni, DHL potrzebuje na to 2 tygodnie. Paczki z chin potrafią przyjść w takim samym czasie. W dodatku moja paczka leżała u nich w magazynie przez tydzień po odebraniu jej od sprzedawcy co jest po prostu śmieszne. Patrząc na koszty dostawy, które w tej firmie są najdroższe ze wszystkich firm kurierskich na rynku lepiej omijać tę firmę z daleka.
    ZaletyBrak
    WadyCzas dostawy
    Tracking paczek
    Wysoka cena
  • ~Dhuje / 2020-03-06 07:27
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu z nimi. Nie odpowiadają na e-maile i telefony . Porazka
    ZaletyBrak
  • ~Diana / 2020-06-26 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Od stycznia br. Ani razu nie otrzymałam paczki w terminie. W czasie pandemii paczki nie dochodziły do mnie po dwa tyg. 4 razy po ważne firmowe przesyłki jechałam sama 70km do magazynu żeby paczkę odebrać. Płace za usługę i jeszcze za paliwo. Na infolinii tłumacza aby złożyć reklamacje co z tego jak to samo cały czas się powiela a reklamacja i tak nic nie daje. Zero interwencji z ich strony
    ZaletyBrak
  • ~Diana / 2020-11-19 11:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier oczywiście stwierdził, że nikogo nie ma w domu. Płacisz za przesyłkę, żeby i tak jechać po nią 15 km do punkty bo komuś się nie chciało wejść.
  • ~Diana / 2021-03-08 09:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Co to za grubas jeździ wojciechów karczmiska i nie rozwodzi Paczek nie dzwoni był pod moim domem i nie przywiózł paczki bo nie chciało mu się ruszyć z AuTA i przynieść co za bezszczelnosc jak się nie nadaje to się nie pracuje w dhl jakoś w innych firmach nie ma takiego problemu nie polecam same takie cwaniaki pracują do 15 i mają w dupie roznoszenie paczek a ludzie czekają
  • ~diana / 2021-03-15 12:16
    Ocena: 1.00 / 5
    paczka nie została odebrana terminowo tzn. 12.03.2021 i dopiero dzisiaj kurier odebrał.w zwaizku z tym mamy opoznienie w dostawie do Dubaju.Paczka miala byc na miejscu 17.03 dzien przed rozpoczynajacymi sie targami.Teraz nie dojdzie na czas i bedziemy miec puste stoisko na targach
  • ~Diana / 2022-12-14 10:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Drugi raz z rzędu kurier nie odebrał przesyłki od nadawcy. Nie dostałam żadnej informacji, że usługa nie zostanie zrealizowana, ani o powodach takiego stanu rzeczy. W biurze obsługi klienta byłam odsyłana pod inne numery, przy czym żadna z konsultantek nie chciała przekierować mojego telefonu - musiałam od nowa zapisywać numery i słuchać melodyjek w poczekalni. Będąc odbiorcą przesyłek nie mam lepszych doświadczeń. Kurier za każdym razem zostawia paczkę w inmedio, mino, że jestem cały dzień w domu. Raz nie dostałam nawet informacji, że paczka czeka, ani gdzie została pozostawiona. Dopiero interweniując u nadawcy otrzymałam informacje o paczce. Firma DHL zawiodła wielokrotnie i w mojej opinii nie jest to firma godna zaufania.
    ZaletyMożliwość wydrukowania listu przewozowego przez kuriera
    Wadynieterminowowść, brak realizacji usług, brak informacji o powodach niezrealizowania usług, brak kontaktu z kurierami
  • ~Die! / 2023-01-10 16:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra. Co przesyłka to problem. Wykupiona gwarancja dostawy na wtorek a kurier zamknął zlecenie nie wiemy dlaczego.
    Za każdym razem jest coś nie tak...
  • ~digit / 2021-02-02 18:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Jest pseudo kurierem. Kilka razy trzeba było ode mnie odebrać paczki z reklamacji z zepsutym sprzętem zakupionym na Allegro. Za każdym razem pomimo umówionego z firmą kurierską DHL zgodnie ze zleceniem dniem i godzinami odbioru paczki kurier nigdy nie przyjechał w tym dniu. Za każdym razem musiałem wykonywać niezliczoną ilość telefonów do obsługi DHL i co… i nic. Twierdzą na infolinii DHL, że nie mogą mi dać telefonu do kuriera, abym zapytał dlaczego nie zgłosił się po odbiór paczki i kiedy łaskawie do mnie przyjedzie. Później dowiadywałem się na infolinii, że kurier zapisał w zamówieniu, że był tylko mnie nie było!? A ja cały dzień siedziałem w domu i czekałem bezskutecznie na przyjazd kuriera DHL. Musiałem organizować kolejne zlecenie i tracić czas w kolejnych dniach na przyjazd kuriera właściwie stojąc na ulicy, bo może znowu kurierowi odechce się zadzwonić do furtki czy na mój numer telefonu i znowu stwierdzi, że mnie nie było w domu. Ta firma to tragedia. Najlepsze, że na infolinii powiedzieli mi, że nie mogą wpływać na kurierów, bo oni ci kurierzy są autonomiczni i jak chcą odebrać paczkę to odbierają, a jak im się nie chce to nikt z obsługi DHL ich do tego nie skłoni. Jednym słowem kurierzy w DHL robią co chcą i wszystko mają w czterech literach. Nikt nad nimi tam nie panuje.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko. Nic nie działa w tej firmie prawidłowo.
  • ~Dima / 2023-11-17 08:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Жду терпеливо. И когда наступает дата доставки и статус «в дороге до пункта назначения», они сами пишут «неправильный адрес доставки» и через пол часа (без моего вмешательства и изменения ПРАВИЛЬНОГО адреса!!!) меняют дату доставки с пятницы на понедельник. Я так понимаю курьеру просто впадлу. И это далеко не первый подобный мой случай наплевательского отношения.Никогда в жизни не буду пользоваться этим перезчиком.
  • ~Dinu / 2019-01-15 09:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Otrzymałam SMS że kurier nie zastał mnie w domu więc paczka jest przekierowana do punktu...dziwne inni kurierzy jakoś mogą mnie zastać ponieważ siedzę w domu. nie po to zamawiam paczkę żeby dmuchać teraz do punktu. Infolinia to jakaś kpina zero pomocy itp. idź se po paczke i spadaj. Nie polecam. Unikać jak ognia.
  • ~DJ / 2023-03-06 20:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno i wodorosty. Zamawiam przesyłkę na stronie DHL bez etykiety, niemały koszt, kurier jej nie podejmuje, a na infolini po 1h czekania trzech z rzedu konsultantów : niestety nie moge Panu pomóc"
    ZaletyBrak
  • ~Djtomas1989 / 2019-10-16 07:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka jest, uszkodził paczkę nie poczuwaja się do winy, zaliczyli dodatkową opłatę 50zl za zniszczenie paczki
    ZaletyBrak
    WadySame
  • ~DK / 2022-11-25 14:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier kłamał, że próbował doręczyć mi przesyłkę i do tego mimo dostawy między 13:00 a 15:00, gdzie czekałam jak głupia, bo są w przesyłce ważne leki dla kota, dostałam maila, że niby nikogo kurier nie zastał. Podobno nie miał mojego numeru telefonu, mimo że go podawałam, więc nie bardzo w to uwierzyłam, do tego o 14:30 łaskawie udało mi się dodzwonić i powiedział, że on już skończył pracę i nie ma możliwości, żeby mi przesyłkę doręczył, a nawet stwierdził, że nie ma możliwości zostawić przesyłki w punkcie, gdzie w mailu wyraźnie mi napisano, że jak nie odbiorę od razu, to odeślą do punktu. Kpina! Podobno dzwonił do obu domofonów, patrzył tylko na dół, mimo że mam mieszkanie na górze, co wynika z adresu, nawet niby stał na podjeździe, co bardzo ciekawe, skoro nasłuchiwałam, a podjazd mam tuż pod oknem. Jestem wściekła, bo nawet nie chciałam tego kuriera DHL, ale tylko tego miałam do wyboru, a potrzebuję KAMINOXu na wczoraj. Z DHL-em zawsze miałam problemy, nawet, kiedy pracodawca zamawiał przesyłkę do biura przez tę firmę. Kurier potrafił być chamski albo zostawić przed ósmą rano przesyłkę kilka lokali dalej i po kilku godzinach wysłać o tym wiadomość sms, mimo że miał doręczyć między 11:00 a 17:00, także nie polecam tej firmy. Dzisiaj najlepsze było wyłączenie telefonu w czasie pracy i włączenie go niby po, kiedy to dopiero się dodzwoniłam, sam z siebie nie oddzwonił wcześniej.
Dodaj własną opinię »