strona 158 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- nastepna »
-
~DOMINIKA / 2022-05-05 23:03Ocena: 1.00 / 5
W żadnej formie przewozowej, nie ma takich problematycznych kurierów jak w tej. DHL Parcel, najgorsi kurierzy. -
-
~Dominika / 2024-01-03 07:13Ocena: 1.00 / 5
Paczka opłacona zostaję nie dostarczona.
Dostałam wiadomość przy dwóch paczkach że nie ma mnie w domu gdy byłam cały dzień, żadnego kontaktu ze strony kuriera, problem zgłoszony i nie rozwiązany, paczka zostawiona w punkcie odbioru -
~Dominika / 2026-06-01 08:47Ocena: 1.00 / 5
Czekam na paczkę tydzień ! To jakaś kpina. Przesyłka krajowa, oddalona o dwie godziny drogi od mojego punktu dostawy. Kontakt z konsultantem niemożliwy. Ktoś powinien wziąć pod lupę ten syf ZaletyBrakWadyCzas dostawy, cena, brak kontaktu -
~DominikaEl / 2021-04-30 21:21Ocena: 1.00 / 5
Lenie,oszuści,i złodzieje.Siostra wyslala mi za ich pośrednictwem paczkę dosyć sporych rozm.i o wadze 35kg.Po całym dniu oczekiwania na kuriera,jak i 0 kontakcie,weszłam na śledzenie i dowiedziałam się,że mója paczka była NIBY źle zaadresowana i bd zwracana do nadawcy w cenie 3.30€za kg.Od rana zaczęłam wydzwaniac do nich,to odsyłali mnie z siedziby do siedziby.W końcu jak się dowiedziałam gdzie jest moja paczka,to zaproponowałam,ze się po nią sama przejadę,żeby szanowny Panie kurier nie musiał się wysilać,to stwierdzili,że to nie możliwe,ponieważ jest zerwana etykieta i oni nie wiedzą która,więc nie mg mi jej dać,a pozatym paczka znajduje się już sortowni w celu odesłania jej do pl.Po moim zapytaniu,jak nie ma etykiety to skąd wiedzą gdzie ją wysłać pan mi odpowiedział,że mają w systemie(trochę fuck the logic,skoro mają tam nadawcę to i odbiorcę powinni miec).Koniec końców znalazłam najbliższy ServicePoint i się wybrałam do nich mega wściekła i magicznym cudem znalazła się moja paczka,łącznie z nienaruszoną etykietą. WadyLenie,oszuści,niekompletne ludzie -
~domska / 2022-01-28 12:59Ocena: 1.00 / 5
Czekam na przesyłkę, która mimo już dużego czasu po szacowanych godzinach doręczenia, nadal nie została doręczona. Z kurierem nie można się skontaktować, ponieważ nawet nie dostałam jego numeru telefonu. Brzmi on 123456789 wiec to jakiś żart XD -
~Donata / 2023-10-20 12:02Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 dni kurier nie odebrał oplaconej przesyłki. Moze trwalo by to dluzej ale zrezygnowalam z uslug tej firmy. ZaletyŻadnych zaletWadyKompletne lekceważenie klienta -
~Doni / 2021-02-02 17:10Ocena: 1.00 / 5
Witam oszuści i złodzieje. Kurier niby dostarczył paczkę i ktoś ją odbierał bo status przesyłki był odebrano. Po miesiącu czekania na paczkę zapytałam jakim cudem skoro nikogo nie było w domu, nie otrzymałam odpowiedzi i nagle paczka się znajduje a tłumaczenie kuriera to że była wepchna gdzieś na magazynie. Zgroza!! Niby dostarczyli ale skąd podpis i odebranie. ZaletyZero jedynie na i folini pomocni i mili.WadyKurier jest oszustem. -
~Donut / 2023-03-14 13:13Ocena: 1.00 / 5
Z zasady unikam zamawiania kurierem ale w przypadku przesyłek zagranicznych nie ma wyjścia. Do czynienia z DHL miałem już kilkukrotnie ale ostatnia sytuacja przelała czarę goryczy.
Dostaje informację, że przesyłka zostanie doręczone "do końca dnia". Jestem osobą pracującą, jak wszyscy w domu, więc do 15:30 nikogo nie ma. W pobliżu nie ma punktów DHL. Kurier dzwoni 12:30 i pyta, czy ktoś jest w domu. Mówię, że nie ma i pytam, czy jest opcja aby dostarczył później (w końcu napisali, że do końca dnia). On na to, że ma dużo pracy i nie, bo oni nie będą czekać aż klient łaskawie pojawi się w domu. Okej, jestem w stanie to jeszcze zrozumieć, oni też pracują w jakimś harmonogramie ale zapłaciłem za usługę dostawy więc wymagam aby przesyłka została mi doręczona. Spodziewam się też że jako usługodawcy uzgodnią ze mną dogodne dla obu stron rozwiązanie więc pytam się kuriera czy w takim razie poczeka 15 minut, albo np. pojedzie dostarczyć gdzie indziej a moją paczkę później dostarczy. Nie, bo on ma dużo pracy. Zero własnej inicjatywy czy chęci rozwiązania problemu, bo on nie będzie czekał.
Ostatecznie musiałem zmienić adres dostawy do krewnych. Nie jest mi to ani po drodze ani wygodnie no ale musi być wygodnie DHL więc jak inaczej. Nie wyobrażam sobie korzystania z usług kurierskich przez osoby, które nie mają luksusu posiadania krewnego będącego cały czas w domu mogącego pokornie wyczekiwać łaskawego kuriera, który kiedyś może paczkę dostarczy.
Obsługa klienta też masakra, nie da się ani wysłać wiadomości ani połączyć z konsultantem. Automatyczna sekretarka każe USTNIE przedyktować numer kodu przewozowego. Inaczej nie połączy. Brak kontaktu z klientemZaletySzybki odbiór w przypadku nadawania przesyłekWady- Kurierzy dostarczają tak jak im się podoba. Klient nie ma nic do gadania
- Brak możliwości ustalenia godziny dostawy. Jak będziesz miał termin dostawy na 15 czerwca to trzeba czekać w domu od 7 - 18 bo a nuż kurier się pojawi.
- Obsługa klienta w zasadzie nie istnieje. Możesz złożyć reklamację i dowiedzieć czy twoja paczka jest w trasie. Tyle -
-
~Donwalski / 2020-02-12 13:26Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka, która miała do mnie dotrzeć nie dotarła. Nie przeszkodziło to jednak kurierowi, aby sfałszować pokwitowanie odbioru moim nazwiskiem i zmienić status przesyłki na "doręczona". Dodam, że paczka była opłacona. Pracownicy na infolini nie są w stanie pomóc, gdyż "kurier nie odbiera telefonu". A proces reklamacyjny w celu ustalenia losów paczki będzie trwać kilka tygodni. Żenada nie firma. ZaletyBrakWadyFakt istnienia tej firmy jest jej największą wadą -
~Dora / 2021-07-20 19:06Ocena: 1.00 / 5
dno i wodorosty, podpisuję się pod wszystkim co napisali inni, kurier widmo bez kontaktu i chamsko wciska, że był, nigdy więcej DHL , paczka kiedy będzie nie wiadomo Wadydo likwidacji firma -
~Dorian / 2023-08-14 19:27Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze żadna firma kurierska nigdy mnie tak nie zdenerwowała. Nigdy więcej nie wyślę nic już DHL. Z obsługą punktu DHL parcel uzgodniłem że mogę wysłać paczkę na ich adres aby odebrać ją w dogodnym dla mnie momencie. Paczka opłacona z góry w czwartek wieczorem. W poniedziałek przychodzą DWA sms z dwoma różnymi numerami kurierów(bo zamówiłem dwie paczki do tego samego punktu). Nie BYŁO ŻADNEJ INFORMACJI czy paczka dostarczona także uznałem że jest w punkcie. W środę dzwonię aby się upewnić czy paczki dotarły i okazuję się że ZOSTAŁY COFNIĘTE bo na punkt DHL Parcel nie można adresować zwykłych przesyłek. Oczywiście nie zostałem powiadomiony o tym fakcie przez nikogo. W BIURZE DHL nie prowadzą odbiorów osobistych, nikt mi nie MOŻE WYDAĆ MOJEJ PACZKI TAM! Koniec końców bardzo ważne paczki z niezbędnymi badaniami wróciły do nadawców a ja byłem w plecy tydzień czasu męki z własną chorobą. Już myślałem ze mnie bardziej nie zdenerwują także Musiałem je zamówic na inny adres. Po załatwieniu badań nadałem paczki do odbioru przez kuriera w poniedziałek. w poniedziałek nikogo nie było po nie. OKAZAŁO SIĘ ŻE SYSTEM DHL przekierował paczki na środę BEZ MOJEJ ZGODY. paczki wysłane DPD????NIGDY WIĘCEJ DHL ZaletyŻadnychWadyWszystko -
~Dorita / 2022-12-09 16:14Ocena: 1.00 / 5
Pan rejonu Dorotowo, bardzo nie miły, kiedy szukał mojej paczki to rzucał paczkami jak by to były ziemniaki ????????????brak kultury osobistej,co drugie słowo na k. Żal WadySame wady -
~Dorka / 2020-04-24 13:24Ocena: 1.00 / 5
Żenada kurier który kłamie i nie dostarcza przesyłki zero kontaktu do kierownictwa firmy żadnego telefonu który łączy z kim kolwiek nigdy więcej niczego z tej firmy kurierskiej masakra to delikatne słowo ZaletyNie posiada zaletWadyOkropieństwo -
~dorota / 2019-04-04 16:13Ocena: 1.00 / 5
Firma ma gdzieś klijenta ważne tylko pieniążki nawet nie ma telefonu gdzie można się dodzwonić ze skargą co najwyżej wysłać paczkę jeżeli zamieżacie wysłać zwłaszcza coś wartościowego to się dobrze zastanówcie WadyNie dostarczają przesyłki ,brak kontaktu z kurierem jak i centralą -
~dorota / 2019-06-06 15:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, jest to firma nie rzetelna, paczki dostarcza z opóźnieniem a kurier udaje głupka.
nie ma mozliwosci rozmawiac o paczce z człowiekiem, ciezko sie dodzwonic.Wadynie dostarczaja na czas paczek, arogancja -
~Dorota / 2019-06-19 08:47Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam przesyłkę niestety wczoraj tj. 19.06.br.miała do mnie dotrzeć. PACZKI BRAK!!!! W cały dzień byłam w domu nikt paczki nie doreczył za to otrzymałam dziś informacje ze była próba doręczenia przesyłki, to chyba żart.
Dziś skontaktowałam się z infolinia DHL bo innej możliwości nie ma i usłyszałam ze taka próba była i jedynie pani moze mnie połączyć z kurierem bo nikt nie poda mi numeru do kuriera w celu kontaktu. Niestety proba przekierowania z infolini do kuriera sie nie powiodła(kurier nie odbierał) usłyszałam ze mam sprobowac kolejny raz połączyć sie z infolinia w celu przekierowania rozmowy do kuriera. NAJGORSZA FIRMA, kontakt fatalny ponizej 1, jakosc uslugi ponizej 1,podejscie do klienta ktory płaci za usluge ponizej 1.Drugi raz skorzystałam z DHL i zapewne ostatni, czuje sie oszukanaZaletyBrakWadyJakość obsługi
Jakosc kontaktu z kurierem
Jakosc dostarczenia przesyłek
Czas dostarczenia przesyłek
Calosc poniżej 1 -
-
~Dorota / 2019-10-11 16:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier mimo że byłam cały dzień w domu na koniec dnia wystawił awizo..
Obsługa klienta nie istnieje ponieważ rozmawia się z automatem który cały czas mówi mi że moje zamówienie nie istnieje... Dramat..WadyBrak kontaktu, brak dotrzymania terminu -
~Dorota / 2019-10-22 14:38Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy DHL uparcie zostawiają moje paczki u mojego sąsiada podczas gdy ja czekam w domu. Ostatnim zleceniem przebili wszystko- jako odbiorca wydałam dyspozycje przeadresowania przesyłki do warsztatu samochodowego a oni paczkę do mojego sąsiada zawieźli. ZaletyBrak KurierzyWadySame wady Brak -
~dorota / 2019-11-26 23:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie może odszukać adresu a pózniej wypisuje że nikogo niezastał w domu Nie polecam DHL WadyPaczki nie dochodzą -
~Dorota / 2019-12-10 18:10Ocena: 1.00 / 5
Po co dawać numer do kuriera i kontaktować się z nim, skoro pomimo tego awizował mi paczkę w czasie, gdy byłam w domu?
strona 158 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 156
- 157
- 158
- 159
- 160
- nastepna »