Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7980 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dawid / 2023-01-02 14:57
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostałem dzisiaj informację, ze kurier bedzie 14:30-16:30, napisałem kurierowi ze bede od 15:30, napisał o 14:30 ze był, ale nikogo nie było i ze bedzie jutro. Co za gowno.
  • ~Dawid / 2023-02-07 16:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka zatrzymana w odprawie celnej parę dni. Absolutnie zero kontaktu ze strony DHL że paczka dotarła do polski i są do wypełnienia jakieś dokumenty. Własny kontakt do nich - z powodzeniem ale znów problemy . Bezustanne prośby o te same dokumenty, bałagan. Dodatkowe opłaty za ich "powolność" w procesowaniu paczki - chcesz mieć problemy ? - Wybierz DHL
    ZaletyNIE MA
    WadyWSZYSTKO O CZYM MOŻESZ POMYŚLEĆ
  • ~Dawid / 2023-04-04 20:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca przesyłek.
    Któryś raz z kolei gdzie przesyłka zgubiona lub uszkodzona . Jednym słowem porażka.
    Kurierzy sami buce .
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~Dawid / 2023-07-20 14:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam przedstawie wam moją historię z Firmą DHL:

    Dnia 16 lipca zamówiłem sobie na stronie SFD suplementy. Wybrałem kuriera DHL ( I TO JUŻ OSTATNI RAZ KIEDY COS ZAMAWIAŁEM PRZEZ DHL).
    Dostałem SMS-a dnia 19 lipca, że kurier doręczy mi paczkę w godzinach 8:15 - 10:15.

    O godzinach 8:33 zadzwoniłem do kuriera ponieważ u mnie domofon nie działa i powiedziałem mu żeby do mnie zadzwonił jak będzie okolo 5 minut w drodze do mojego miejsca zamieszkania. Kurier odpowiedział, że tak zrobi. Potem Czekałem i czekałem aż w nadeszła chwila gdy zobaczyłem na stasusie śledzenie przesyłki że ZOSTAŁA ODEBRANA o godzinie 9:22. Wtedy się zdziwiłęm ponieważ nie słyszałem ani dzwonku do drzwi ani pukania ANI TELEFONU OD KURIERA, KTÓRY MIAŁ DO MNIE ZADZWONIĆ.Pomyślałem, że to jakaś pomyłka( Przypominał, że cały czas z tatą byliśmy w mieszkaniu CZAŁY CZAS).

    Potem jakoś około 12 tata gdzieś wyszedł z mieszkania i zobaczył pod naszymi drzwiami, że jest otwarta paczka i okazało się, że jest to moja paczka która mi doszła o 9:22 czyli stała pod moimi drzwiami prawie 3h gdzie każdy mógł sobie ją wziąć. Naszczeście nic z jej nie ubyło ani żaden produkt nie był otwarty każdy był zaplombowany fabrycznie i to wcale nie zmienia faktu w jakim debilnym sposób zachował sie kurier. Potem po tej 12 zadzwoniłem do kuriera i zapytałem "Dlaczego nie zadzwonił ani nie zapukał do drzwi. A on odpowiedział, że nie musiał. To po prostu żarty są jakieś. My z tatą byliśmy cały czas w mieszkaniu od samego rana do tej 12 godzinie.


    Podsumowując: Generalnie całe te DHL jest XD Nie dość Że byliśmy w mieszkaniu to sobie postawił paczkę i poszedl. A i jeszcze dodam, że mamy psa, który warczy jak ktos podchodzi do naszych drzwi więc bym się zorientował czy ktoś jest czy nie.

    9:22 - Paczka dostarczona do mieszkania gdzie ani nie słyszłem domofonu ani telefonu od kuriera.
    Wyglądało to tak jakby kurier cichaczem postawił paczkę i poszedł XD
    JUZ NIGDY NIC NIE ZAMÓWIE PRZEZ DHL NIE POLECAM ODRADZAM !!!!!
  • ~Dawid / 2024-08-08 11:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przesyłkę na adres, od razu wystawiłem dyspozycje na automat przez mój DHL. W statusach paczki informacja “klient odmówił przyjęcia dostawy”. 0 kontaktu ze strony DHL. Po kilku telefonach do kontakt center otrzymałem informację, że przesyłka była zbyt duża aby umieścić ją w automacie. Dlaczego nikt się ze mną nie skontaktował? Przesyłka była na tyle ważna, że przyjechałbym chociażby do kuriera na rejon, aby ją odebrać osobiście. Kolejny telefon Pani z CC podaje alternatywny adres i Pani zapewnia mnie, że paczka zostanie doręczona w dniu kolejnym. Kolejnego dnia otrzymuje informację od nadawcy, że paczka wraca do nadawcy, ponieważ odmówiłem przyjęcia. Jedno nieskuteczne doręczenie, brak jakiegokolwiek kontaktu z Państwa strony. To jest skandal, podejście do klienta na tragicznym poziomie. Jedno jest pewne, był to mój ostatni raz kiedy skorzystałem z Państwa usług, postaram się również wystawic Państwu negatywne oceny wszędzie gdzie to możliwe. Rozumiem procesy logistyczne w branży kurierskiej, jestem świadomy dynamiki, skali działania, bieżących problemów, ale braku kontaktu ze strony kuriera wydającego paczkę oraz tylko jednej próby doręczenia (bez próby kontaktu z odbiorcą) już nie.
  • ~Dawid / 2026-03-10 18:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Odmowa przyjęcia paczki w POP przez co wraca do nadawcy. Brak możliwości dowiedzenia się dla czego paczka nie została przyjęta
    WadyInfolinia i otrzymanie informacji zwrotnej nie możliwe
  • ~Dawid97 / 2023-08-23 23:33
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragiczna
    Druga paczka w ciągu jednego miesiąca nie dotarła do mnie tylko została odesłana z powrotem
    TRAGEDIA
    ZaletyBrak
  • ~Dawidex / 2020-01-10 18:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa miala byc dzis wiechal zawrucil pojechal nawet nie zadzwonil
  • ~Dawkd / 2020-12-08 17:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety, 2 razy jeden z kurierów kłamał że nikogo nie było w domu i także powiedział że nie ma opon na śnieg był w miasteczku 3km od domu a przejehał 100km bez opon, i to po 2 tygodniach!!
    Zaletybrak
    WadyCzas dostawy za długo, hamstwo
  • ~Dayse / 2023-03-02 09:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to istny żart, paczka z Poznania do Warszawy idzie 4 dni w tym 2 razy została zgubiona. Nigdy więcej nie skorzystam z tej firmy...
    ZaletyBrak
  • ~DC / 2021-12-20 15:54
    Ocena: 1.00 / 5
    2 paczki w tym samym czasie przez dhl express i dhl parcel obydwie niedostarczone w pierwszym przypadku firma życzy sobie chorej sumy za obsługe paczki ok 80 zł + 120zł za samą jedną małą paczkę, w drugim przypadku kurier nawet sie nie zjawił paczka od razu awizowana omijajcie te żałosną korporacje z dala.
    ZaletyBrak
    WadyFirma to żart
  • ~DD / 2022-08-13 16:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka kpina.... rano dostałem wiadomość że kurier ma moją paczkę i będzie dostarczona między 13.30 a 15.30. O godzinie 15.30 dzwonię do kuriera z pytaniem kiedy się zjawi a on mi mówi że zapomniał mojej paczki zabrać z magazynu i dopiero we wtorek będzie dostarczona gdzie miało to być na następny dzień.... pierwszy i ostatni raz korzystam z usług tego niby dostawcy.
  • ~Ddcjdhs / 2021-06-02 16:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Zero kontaktu. Klient niech wpadala na bambus. Syf
  • ~Ddd / 2019-12-10 07:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno pozostałe komentarze mówią same za siebie, nie ma pisac
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie
  • ~ddd / 2021-02-10 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie, polecam. Stosowany jest szantaż wymuszenia poufnych danych łącznie z informacjami dotyczącymi numeru rachunku oraz posiadaczami konta w przesyłkach międzynarodowych, oraz dodatkowych opłat celnych, naliczaniu kwot magazynowania przesyłki. UWAGA NA OSZUSTÓW!!!!
  • ~ddd / 2023-06-01 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Katarzynę Domagałę-Starszy Doradca Klienta Wykazała się niekompetencja podczas zajmowania się moją sprawą. Według tej Pani wiadomość wysłana o 10:32"Dzień dobry, w odpowiedzi na zgłoszenie dotyczące przesyłki 27053257354 , informuję iż, w dniu 26/05 przesyłka znajduje się w dostawie" jest równoznaczna z tym że zrobili wszystko żeby poprawnie dostarczyć paczkę-mając mój numer tel który wpisywałam w zgłoszeniu,nikt nie zadzwonił zapytać czy ktoś jest w domu, w@nie ma info o której g. kurier bedzie.Po2dniach czatowania w domu nie mogę pozwolić na kolejna utratę czasu przez wasza firmę! Katarzyna uważa że to jest słowo przeciwko słowie kurier kontra moje-to jakiś absurd. Nigdy wiecej takiej firmy!!!
  • ~Ddddddd / 2022-11-24 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam juz na paczkę któryś dzień wczoraj był pan kurier który twierdzi ze stał pod domem ale nikt nie odbierał natomiast dom był pełen ludzi a dzwonek do drzwi działa lecz nikt nie dzwonił
    Po próbie skontaktowania się z kurierem powiedział ze będzie dzisiaj czyli 24.11 lecz go nie było twierdzi ze nie ma numeru telefonu chociaż podawałam go na stronie
    Jestem zażenowana takim traktowaniem klienta
    I znowu kurier się nie pojawił ani żadnego SMS ze go dzisiaj nie będzie
    Po próbie kontaktu pan odpyskował i się rozłączył
    ZaletyBrak
    WadySkandal w doręczaniu przesyłek nie polecam
  • ~debug4 / 2021-02-15 15:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Typowa sytuacja, pojawia się informacja w środę, że przesyłka będzie w poniedziałek, w sobotę dostaję maila, że kurier będzie w tym samym dniu. Czekam cały dzień w mieszkaniu i dostaję maila, że kurier nikogo nie zastał :) I po 2 tygodniach od zamówienia paczka wraca do nadawcy. Oczywiście inne firmy nie mają żadnego problemu z tym, żeby dać mi zamówienie na czas.
  • ~dedi / 2025-11-20 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Co za badziewiasta firma. Nie odbierają paczki . Zero kontaktu z obsługą klienta. Ale nie dziwię się, że przy takiej obsłudze nie dają możliwości kontaktu i wyrzucenia im ich nie profesjonalizmu w twarz. Nigdy więcej DHL
    ZaletyŻadnych zalet
    Wadysame wady
  • ~Deimante / 2019-10-11 13:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Shitty crappy service - when I was purchasing my products from other country, I didn't know I will be dealing with this company. Twice had something to be delivered to me by them, twice was a big struggle. They don't bother to send notifications about the delivery, if you order goods from other countries, sometimes you don't know the delivery company and if you did not receive a tracking number and don't check it every day - you are screwed. Only if you switch the notifications on, you can receive any info about delivery - but without tracking number simply impossible to reach and change any settings. And then they claim they attempted to deliver. They ignore delivery instructions, and then just send it back to Katowice. How cool is that, when you actually sit in krakow, live in this modern word and think in this relatively big city thes huge company is incapable to have a single drop off point.. sad and crap
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12920
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8443
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7980
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4221
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4127
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2665
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5059
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4483
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3090