Firma -koszmar. Kurier (w moim przypadku) to nieśmieszny klaun. Nie "zastał" domowników w miejscu zamieszkania, a jedyne co zrobił to wysiadł z vana zapalić i wszedł spowrotem. 3 minuty później komunikat, paczka nie została doręczona z powodu braku mieszkańców w domu. Infolinia to jakiś nieśmieszny żart, jak już uda się dodzwonić to nikt nie chce pomóc i twierdzi, że jak zadzwonię następnego dnia to przekieruje do kuriera. DRAMAT, NIE POLECAM
ZaletyŻadne
WadyKażda możliwa
~dhl tragedia / 2023-06-17 17:42
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma i najbardziej niekompetentni pracownicy. To jakaś kpina a nie firma kurierska.
ZaletyBrak
WadyWolni, leniwi, nie wiedzą co robić
~DHLchuje / 2019-08-08 15:59
Ocena: 1.00 / 5
Porażka, nie polecam a nawet odradzam korzystania z tych tej smiesznej firmy stfu
WadySame wady ma ta firma
~DhlDno / 2020-08-25 18:07
Ocena: 1.00 / 5
Podano godziny dostarczenia kiedy czas już prawie upłynął. Brak kontaktu z kurierem. Najgorsza firma na rynku.
ZaletyŻe już nigdy nie skorzystam tej firmy
WadyPodany Czas doręczenia podawany do tyłu, brak jakiegokolwiek kontaktu z kurierem. Podejście do klienta.
~DHLLLL / 2020-01-13 19:58
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy więcej usług tej pseudo firmy nigdy!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Wadyzbyt mało miejsca aby je wyliczyć
~dhlowiec / 2019-03-28 17:53
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierka jaka istnieje, kurierzy nie stawiają się pod danym adresem i wystawiają status, że nie zastali nikogo w domu, pomimo tego, że w domu cały czas ktoś był. Nigdy więcej nie skorzystam z usług owej firmy kurierskiej.
~DHLssie / 2019-05-02 14:04
Ocena: 1.00 / 5
Kurier debil nie potrafi zadzwonić mimo że jest się ulicę dalej.
ZaletyNic
WadyBeznadziejny system informowania kiedy przesyłka dotrze. Nie dostałem żadnej informacji na maila.
~dhltogowno / 2022-10-04 14:01
Ocena: 1.00 / 5
gorzej nic nie moze byc, powinna byla byc dostarczona w sobote paczka, dzisiaj jest wtorek, zadzwonilem do nich, "paczka pojechala w inny punkt, przepraszamy", dla czego pojechala i kiedy - nie wiadomo. jak chcecie zamowic przez dhl cos - no to lepiej samemu isc do sklepu niz przez nich. pozdrawiam
~DHsyf / 2022-05-20 12:00
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, z jaką miałem styczność. Często zamawiam rzeczy z Niemiec, zazwyczaj czas dostawy wynosi od 2 do 4 dni, korzystając z usług innych firm kurierskich. DHL zawodzi pod każdym względem. Tragiczny tracking paczek z 1-2 dniowym opóźnieniem, ale to nie jest największy problem. Jak wcześniej wspomniałem, czas dostawy z Niemiec wynosi od 2 do 4 dni, DHL potrzebuje na to 2 tygodnie. Paczki z chin potrafią przyjść w takim samym czasie. W dodatku moja paczka leżała u nich w magazynie przez tydzień po odebraniu jej od sprzedawcy co jest po prostu śmieszne. Patrząc na koszty dostawy, które w tej firmie są najdroższe ze wszystkich firm kurierskich na rynku lepiej omijać tę firmę z daleka.
ZaletyBrak
WadyCzas dostawy
Tracking paczek
Wysoka cena
~Dhuje / 2020-03-06 07:27
Ocena: 1.00 / 5
Zero kontaktu z nimi. Nie odpowiadają na e-maile i telefony . Porazka
ZaletyBrak
~Diana / 2020-06-26 16:20
Ocena: 1.00 / 5
To jest najgorsza firma kurierska jaka tylko może być. Od stycznia br. Ani razu nie otrzymałam paczki w terminie. W czasie pandemii paczki nie dochodziły do mnie po dwa tyg. 4 razy po ważne firmowe przesyłki jechałam sama 70km do magazynu żeby paczkę odebrać. Płace za usługę i jeszcze za paliwo. Na infolinii tłumacza aby złożyć reklamacje co z tego jak to samo cały czas się powiela a reklamacja i tak nic nie daje. Zero interwencji z ich strony
ZaletyBrak
~Diana / 2020-11-19 11:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier oczywiście stwierdził, że nikogo nie ma w domu. Płacisz za przesyłkę, żeby i tak jechać po nią 15 km do punkty bo komuś się nie chciało wejść.
~Diana / 2021-03-08 09:24
Ocena: 1.00 / 5
Co to za grubas jeździ wojciechów karczmiska i nie rozwodzi Paczek nie dzwoni był pod moim domem i nie przywiózł paczki bo nie chciało mu się ruszyć z AuTA i przynieść co za bezszczelnosc jak się nie nadaje to się nie pracuje w dhl jakoś w innych firmach nie ma takiego problemu nie polecam same takie cwaniaki pracują do 15 i mają w dupie roznoszenie paczek a ludzie czekają
~diana / 2021-03-15 12:16
Ocena: 1.00 / 5
paczka nie została odebrana terminowo tzn. 12.03.2021 i dopiero dzisiaj kurier odebrał.w zwaizku z tym mamy opoznienie w dostawie do Dubaju.Paczka miala byc na miejscu 17.03 dzien przed rozpoczynajacymi sie targami.Teraz nie dojdzie na czas i bedziemy miec puste stoisko na targach
~Diana / 2022-12-14 10:09
Ocena: 1.00 / 5
Drugi raz z rzędu kurier nie odebrał przesyłki od nadawcy. Nie dostałam żadnej informacji, że usługa nie zostanie zrealizowana, ani o powodach takiego stanu rzeczy. W biurze obsługi klienta byłam odsyłana pod inne numery, przy czym żadna z konsultantek nie chciała przekierować mojego telefonu - musiałam od nowa zapisywać numery i słuchać melodyjek w poczekalni. Będąc odbiorcą przesyłek nie mam lepszych doświadczeń. Kurier za każdym razem zostawia paczkę w inmedio, mino, że jestem cały dzień w domu. Raz nie dostałam nawet informacji, że paczka czeka, ani gdzie została pozostawiona. Dopiero interweniując u nadawcy otrzymałam informacje o paczce. Firma DHL zawiodła wielokrotnie i w mojej opinii nie jest to firma godna zaufania.
ZaletyMożliwość wydrukowania listu przewozowego przez kuriera
Wadynieterminowowść, brak realizacji usług, brak informacji o powodach niezrealizowania usług, brak kontaktu z kurierami
~Die! / 2023-01-10 16:34
Ocena: 1.00 / 5
Masakra. Co przesyłka to problem. Wykupiona gwarancja dostawy na wtorek a kurier zamknął zlecenie nie wiemy dlaczego.
Za każdym razem jest coś nie tak...
~digit / 2021-02-02 18:40
Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to najgorsza firma kurierska na świecie. Jest pseudo kurierem. Kilka razy trzeba było ode mnie odebrać paczki z reklamacji z zepsutym sprzętem zakupionym na Allegro. Za każdym razem pomimo umówionego z firmą kurierską DHL zgodnie ze zleceniem dniem i godzinami odbioru paczki kurier nigdy nie przyjechał w tym dniu. Za każdym razem musiałem wykonywać niezliczoną ilość telefonów do obsługi DHL i co… i nic. Twierdzą na infolinii DHL, że nie mogą mi dać telefonu do kuriera, abym zapytał dlaczego nie zgłosił się po odbiór paczki i kiedy łaskawie do mnie przyjedzie. Później dowiadywałem się na infolinii, że kurier zapisał w zamówieniu, że był tylko mnie nie było!? A ja cały dzień siedziałem w domu i czekałem bezskutecznie na przyjazd kuriera DHL. Musiałem organizować kolejne zlecenie i tracić czas w kolejnych dniach na przyjazd kuriera właściwie stojąc na ulicy, bo może znowu kurierowi odechce się zadzwonić do furtki czy na mój numer telefonu i znowu stwierdzi, że mnie nie było w domu. Ta firma to tragedia. Najlepsze, że na infolinii powiedzieli mi, że nie mogą wpływać na kurierów, bo oni ci kurierzy są autonomiczni i jak chcą odebrać paczkę to odbierają, a jak im się nie chce to nikt z obsługi DHL ich do tego nie skłoni. Jednym słowem kurierzy w DHL robią co chcą i wszystko mają w czterech literach. Nikt nad nimi tam nie panuje.
ZaletyBrak
WadyWszystko. Nic nie działa w tej firmie prawidłowo.
~Dima / 2023-11-17 08:51
Ocena: 1.00 / 5
Жду терпеливо. И когда наступает дата доставки и статус «в дороге до пункта назначения», они сами пишут «неправильный адрес доставки» и через пол часа (без моего вмешательства и изменения ПРАВИЛЬНОГО адреса!!!) меняют дату доставки с пятницы на понедельник. Я так понимаю курьеру просто впадлу. И это далеко не первый подобный мой случай наплевательского отношения.Никогда в жизни не буду пользоваться этим перезчиком.
~Dinu / 2019-01-15 09:47
Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS że kurier nie zastał mnie w domu więc paczka jest przekierowana do punktu...dziwne inni kurierzy jakoś mogą mnie zastać ponieważ siedzę w domu. nie po to zamawiam paczkę żeby dmuchać teraz do punktu. Infolinia to jakaś kpina zero pomocy itp. idź se po paczke i spadaj. Nie polecam. Unikać jak ognia.
~DJ / 2023-03-06 20:02
Ocena: 1.00 / 5
Dno i wodorosty. Zamawiam przesyłkę na stronie DHL bez etykiety, niemały koszt, kurier jej nie podejmuje, a na infolini po 1h czekania trzech z rzedu konsultantów : niestety nie moge Panu pomóc"