Od kilku dni otrzymuję SMS z różnymi nr.przesyłki raz do odebrania w Warszawie, raz we Wrocławiu. Próbowałam się skontaktować z infolinią ,po pierwszym SMS dwa dni próbowałam odezwała się Pani konsultantka i poinformowała mnie że paczka odebrana i że to chyba pomyłka nr tel.
Na drugi dzień znowu dostaję SMS
Iż paczka jest nie odebrana ,do odebrania w żabę w Warszawie.
Mieszkam na Śląsku!
Nast.dzień znowu to samo.
Po kilku dniach sytuacja się powtarza.Paczka do odebrania we Wrocławiu itd..
Już nie wiem co robić ,bo kontakt zerowy
WadyPomyłki i całkowity brak kontaktu
~Dana / 2021-01-05 22:52
Ocena: 1.00 / 5
Paczka przez kuriera dhl parcel rzucona i tyle go widziano. Po odwróceniu okazało się ze w paczce wydarta dziura. Prezenty dla wnuków od babci z zagranicy buchnięte. Reklamacja odrzucona bo trzeba przy kurierze- który zwiał w ułamku sekundy bez słowa, wiec się nie dało. Babcia szuka alternatywy bo ciężko świadomie oddać dobytek w ręce złodziei.
ZaletyBrak
WadyWyciągają rzeczy z paczek zagranicznych.
~Dana / 2021-02-12 22:32
Ocena: 1.00 / 5
Mój przypadek to bezczelność w czystej postaci,kurier dhl nie zastał nikogo w domu i bez kontaktu żadnego zgłosił że odbiorca odmówił odbioru paczki,a bardzo mi zależało na tej przesyłce,jak można tak kłamać na własne potrzeby,żenada firma,dno,dno.
ZaletyDno
WadyDno
~Dana / 2022-06-06 15:33
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurier nie dostarczył przesyłki twierdząc,że próbował. Kolejny raz porażka. Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Ponadto nie ma możliwości kontaktu. Infolinia odsyła do nr, który nie odpowiada. Automat porażka.
ZaletyBrak
WadyTylko wady.zeto realizacji zamówienia, zero pod każdym względem
~Dana / 2022-09-11 15:52
Ocena: 1.00 / 5
Firma tragedia,paczki samemu trzeba odebrać,ponieważ nie dojeżdżają pod adres.Nikt nie odbiera telefonu. Masakra!!!
~Dani / 2019-06-14 13:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie raczył dostarczyć paczki do domu.Wpisal w status,ze niekogo nie zastal.Czekalem w domu cały dzień.Dodzwonic sie z reklamacja tez graniczy z cudem!
~Dani / 2022-11-30 09:27
Ocena: 1.00 / 5
Najgorszy kurier z możliwych. Cały dzień byłam w domu, a dostałam wiadomość o nieudanej próbie dostarczenia przesyłki. Teraz muszę sama iść do punktu odebrać wielką, nieporeczna przesyłkę. Szkoda tylko, że jestem w zaawansowanej ciąży i celowo zamawiam wszystko z dostawą do domu... DHL w żaden sposób nie wywiązuje się ze swoich oferowanych usług.
ZaletyBrak
~Daniel / 2019-01-09 14:11
Ocena: 1.00 / 5
Porażka na całej Lini. Zero kontaktu szukaj paczki gdzie chcesz. Czekasz cały dzień po czym dostajesz mail paczka awizowana dwa razy nikt nie odebrał!!! Zatrudniają debili i debil pisze ze awizowana bo pracować uczciwie się nie chce. Tyle w temacie Firma beznadziejna nie polecam chyba że ktoś ma przyjemność i szczęście spotkania kuriera na ulicy i przypadkiem odebrania swojej paczki. Mam nadzieję że rynek ich zweryfikuje i zlikwiduje konkurencja.
ZaletyBrak
WadyWszystkie możliwe.
~DANIEL / 2020-01-29 16:04
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo długi czas oczekiwania na przesyłkę. Paczki z miejscowości oddalonej o 70 km ode mnie sa wywożone w innym kierunku w środek Polski, przez co zawsze są dopiero po 3 dniach.
~Daniel / 2020-12-17 19:41
Ocena: 1.00 / 5
Paczka nie dostarczona, odnalezienie na stronie kontaktu do biura obsługi całkowicie niewidoczne ale to wynika z prostej przyczyny tragiczna jakość usług więc i reklamacji ogrom
Zaletybrak
Wadynie do opisania wybierz innego dostawcę paczek
~Daniel / 2021-05-05 17:21
Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie dostałem paczki tragedia największa jaka jest możliwa
ZaletyHahah
WadyWszystkie
~Daniel / 2021-05-08 23:54
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, zero kontaktu, brak powiadomień, wchodzę na tracking i widzę kilka prób doręczenia i najśmieszniejsze jest to, że byłem wtedy w mieszkaniu. To coś jest gorsze niż poczta polska.
Niestety nie miałem wpływu na wybór firmy kurierskiej... bo to ebay.
Zaletybrak
Wadyzerowy kontakt, brak powiadomień, brak możliwości zarządzania przesyłką
~Daniel / 2021-12-06 22:26
Ocena: 1.00 / 5
Dno totalne.
Najlepszy dowcip o 17 dostaje wiadomość ze paczkę odebrałem o godzinie 19 ????????????????????????
Dno dno wodorosty i trzy metry mułu.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by wymieniać.
~Daniel / 2021-12-07 10:35
Ocena: 1.00 / 5
Rzeczywiście to firma UDUŚ, brak jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego z konsultantem, nie ma takiej opcji dzwoniąc na numery podane na stronie, chciałem zgłosić próbę oszustwa związaną z dhl-em, nie są nawet zainteresowani szczegółami, żadnej reakcji.
Wobec takiego obrotu sprawy spróbuje ostrzec wszystkich przed możliwością oszustwa, wczoraj otrzymałem sms-a z numeru 693-907-869, że moja paczka nie została dostarczona, odsyłają do linka na którym widnieje kopia strony dhl i proszą o pobranie aplikacji, po kilku minutach strona zostaje usunięta https://poupee.codefactory.mobi/8/?kr&s5mjo zgłosiłem to na policję niestety to również firma UDUŚ czyli Sp. z ograniczoną odpowiedzialnością i jak znam życie to sprawa zostanie umorzona, mają ważniejsze sprawy do obgadania w swoich pokojach niż zajmowanie się przestępczością, musimy bronić się sami, dlatego informujmy się o takich próbach oszustwa.
ZaletyBrak
WadyWystarczy poczytać
~Daniel / 2021-12-09 12:13
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze złodzieje zwłaszcza z celnej. Przetrzymywali mi paczkę bo nie mogli ustalić czy ma być opłata celna czy nie. Postanowili naliczyć sobie VAT kutafony jedne. Przesyłka miała być za darmo okazuje się że pokrywam całą kwotę transportu bo fiuty nie zarobili. Chińczyk wysyłając towar zapłacił za przesyłkę a w polsce z malej litery bo ten kraj nie zasługuje na szacunek ze nie maja nic z tego to wpierdolą ci opłatę VAT.
ZaletyBrak zalet dużo jeżdżą mało robią
WadyKradną kasę i tu są największe oszustwa podatkowe FV nie wystawią
~Daniel / 2022-09-20 15:43
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu, brak paczki i brak pieniędzy za paczkę, super firma, gratulacje
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Daniel / 2022-10-06 15:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma od tygodnia nie jest w stanie dostarczyć przesyłki. Nie polecam.
~Daniel / 2023-09-15 21:18
Ocena: 1.00 / 5
Kurier odznaczył, że nikogo nie było w lokalu miko, że pracownicy byli cały dzień w biurze - parter, front w budynku przy samej ulicy więc problemu ze znalezieniem na pewno nie miał.
Na infolinii powiedział miły Pan ze paczka jest już na magazynie z którego nie można odebrać paczki samemu.. Finał jest taki, że nie mam zamówionego komputera a w poniedziałek rano wyjeżdżam..
Nigdy więcej nie skorzystam DHL!
ZaletyBrak
~Daniel / 2023-12-14 11:29
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to totalne dno. Dostaję powiadomienie że przesyłka ma być 12 grudnia. Wieczorem sprawdzam na śledzeniu przesyłki, wszystkie pola wyczyszczone tak jakby przesyłka dopiero była przygotowywana. Dzwonię do nich i pani twierdzi że ma w systemie na 13 grudnia. 13 grudnia pojawia się znów informacja że przesyłka będzie doręczona. Niestety nie dociera. Znowu dzwonię i słyszę że paczka jest w Warszawie, czyli 500 km ode mnie. 14 znów pojawia się informacja że w tym dniu będzie doręczone, ale widzę że znowu zmieniają się godziny doręczenia. Przed laty miałem z nimi złe doświadczenia i widzę że nic się nie zmieniło, niestety nie miałem możliwości wyboru innego przewoźnika. Radzę omijać szerokim łukiem.
ZaletyNie ma żadnych zalet.
WadyLekceważenie klienta.
~Daniel / 2024-05-21 10:28
Ocena: 1.00 / 5
Kurier wysyła sms że będzie planowany termin dostarczenia przesyłki w godzinach 16/18 o godzinie 8:00 rano dostaję sms o treści nie udało się dostarczyć przesyłki. Tego dnia cały czas siedziałem w domu i czekałem. Próba kontaktu telefonicznego z kurierem niemożliwa telefon nie jest odbierany dzwoniłem kilka razy. Kontakt z centralą czas oczekiwania 1 godzina 30 minut i tak się nie dodzwoniłem. Brak szacunku do klienta odradzam każdemu tą firmę kurierską.
