Rozmowa z dostawcami jest poniżej wszelkiego poziomu. Dostawy zawsze opóźnione i pomimo że czekam w domu oni wciskają sobie że nikogo nie zastali. Nie ma też sensu tracić czasu na obsługę klienta ponieważ są nieudolni. Gorąco NIE polecam.
Bardzo nie polecam!
Czuję się oszukana. Zamówiłam buty niedostarczono mi ich wcale po czym zobaczyłam w śledzeniu paczki że odmówiłam odebrania jej co było nie prawdą bo czekałam na nie. Kurier miał mój numer nie skontaktował się ze mną. Mam dość tej sytuacji i będę musiała za działać informując o tym policję.
~Piotr / 2022-05-13 16:28
Ocena: 1.67 / 5
Opoznienia w dostawie 3x zmieniany termin pomimo deklaracji telefonicznej
ZaletyBrak
WadyOmijać
~Jola / 2022-05-13 14:57
Ocena: 1.00 / 5
ŻENADA! NIGDY WIĘCEJ I NIE POLECAM!!!!!!!!!!!!
ŻENADA, ŻENADA, ŻENADA!
ZaletyBRAK
WadyTYLKO I WYLACZNIE WADY!
~Patrycja / 2022-05-13 14:07
Ocena: 1.00 / 5
Kurier tragedia. Jedzie nie pod ten adres co trzeba i zgłasza brak możliwości odebrania przesyłki. Nie polecam
~Paweł / 2022-05-13 11:23
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zadzwonił domofonem po czym uciekł, dwukrotnie. Teraz przesyłka przepadła.
~BratBartosza / 2022-05-13 10:14
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam, paczka się nie rejestruje w POP bo wyskakuje error, a kiedy człowiek próbuje nadać w innym punkcie to się okazuje że z godzinnym opóźnieniem jednak zarejestrowała się w pierwszym i trzeba tam wracać. Konsultant przy próbie rozwiązania problemu w ogóle nie pomocny. Odradzam korzystanie z DHL.
~Justa5 / 2022-05-13 10:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczka od 10.05.2022 jest przekładana do doręczenia jak dzwon8e do działu obsługi to kieruja mnie na stronę 24 dhl to jest jakaś porażka nie ma tam kompetentnych ludzi i sami nie wiedzą co mówią masakra przetrzymują moja paczkę juz 3 dni i pewnie będzie to trwało dłużej kompletne dno niech zlikwidują tych kłamców
~Arkadiusz / 2022-05-12 20:40
Ocena: 1.00 / 5
Już drugi raz kurier przekierowuje paczke do zabki że niby nikogo w domu nie zastał. A jestem cały dzień, za co jest ta opłata pytam się. Telefonu oczywiście nie odbiera. Ostatni zakup za ich posrednictwem
~AF / 2022-05-12 20:14
Ocena: 1.00 / 5
Skandaliczne podejście kuriera do swojej pracy (Poznań, ul. Saperska), a dokładnie brak wizyty i wmawianie, że na domofonie nie ma numeru itp. Niestety jeszcze gorsza reakcja działu reklamacji. Nie polecam, rozumienie w tej firmie na czym polega obsługa klienta dalekie od ideału.
~Tatiana / 2022-05-12 15:43
Ocena: 1.00 / 5
To tragedia!!!!! DHL express ???????????????? БУВ ВКАЗАНИЙ ЧАС ВІДБОРУ 14-16, ЛИШЕ О 15:30 ЗАТЕЛЕФОНУВАЛИ!¡!
ZaletyCzas odebrania, TRAGEDIA
WadyBardzo nie ucztiwa obsługa
~Zupa / 2022-05-12 13:05
Ocena: 3.33 / 5
Ostatni raz zamawiam paczkę kurierem. Dostałam maila, że paczka została doręczona mimo to, że nie było mnie w domu. Wróciłam a paczki nigdzie fizycznie nie było pod domem. Zadzwoniłam do kuriera i powiedziałam, że nigdzie nie ma paczki. Zaczął mi chamsko odpowiadać zamiast grzecznie wytłumaczyć (ostatecznie okazało się, że paczka została doręczona do sąsiadów).
WadyChamskie zachowanie kuriera
~Gośka / 2022-05-12 05:34
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jakieś nieporozumienie.
Czekam 3 dni na kuriera, 3 informacje o nieudanej próbie doreczenia a ja czekam w domu. Kurier twierdzi ze nikogo nie było, później że domofon zepsuty, gdzie nawet nie byl tylko odfajkował ze nie ma nikogo w domu. NIE POLECAM!
Aaaa....
Twierdzi ze nie dzwonil bo nie ma numeru telefonu, gdzie na paczce pod adresem napisany numer :/
Porażka!
ZaletyZero
WadySame wady
~Porażka / 2022-05-11 15:25
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska...jeżeli tak można ją nazwać...już dwa razy się naciekami płacąc za express...ta opcja u nich nie funkcjonuje...tzn funkcjonuje w momencie płacenia za tą usługę...reklamacja..masakra...infolinia...zrywa połączenie. Trzeci raz nabrałam się gdyż nie było innej opcji dostawy a zależało mi na produkcie...w dodatku tylko opcja expresu w odpowiedniej cenie...przy czym dostaje sms że dostawa planowana jest na dany dzień...kuriera nie było .zaniepokojona następnego dnia zaczynam szperać..śledzić przesyłkę bo na infolinię się nie dodzwoniłam a tam wyskakuje że przesyłka czeka na odbiór w miejscowości położonej o 25 km od miejsca zamieszkania...nigdzie wcześniej nie było mowy o nadaniu do punktu a tym bardziej nie było opcji wyboru punktu dostawy...więc ogólne koszty przesyłki dodatkowo wzrosły...nigdy więcej nie skorzystam... choćby nie wiem jak mi zależało.
ZaletyBrak
WadySame wady
~EChm / 2022-05-11 09:57
Ocena: 1.00 / 5
To jest żenada a nie firma kurierska. Jakieś pseudo doręczenia odnotowywane w systemie i jedź sobie po paczkę do ich punktu 20 km za miasto !
Reklamacja doręczenia polega na tym, że kobietka sobie sprawdza w systemie, że kurier przeklikał 2 razy próbę doręczenia i mają w nosie. Zero próby kontaktu. Omijać szerokim łukiem.
Nie można paczki odebrać inaczej niż jechać 20 km za miasto. Nawet jeśli chcesz zapłacić za ponowne doręczenie.
Średniowiecze.
Zaletybrak
Wadyzero prób doręczeń, najgorsza firma kurierska
~Onaaa / 2022-05-11 05:53
Ocena: 2.33 / 5
Porażka, najgorsza firma kurierska. Dzwinie do kuriera kilka razy nie odbiera, próba doręczenua paczki nr 1 :(
Odbiera, prosze o podrzucienie paczki do pracy, pracuje koło domu, ok bedzie. Nie ma go nie ma, dzwinię 10 razy nie odbiera. Druga próba doreczenia nie udana, a ja w pracy czeeeeekam.
Dzwonie, nic. Paczka wraca do siedziby 40km. NIE POLECAM!
ZaletyNie ma
WadyTylko wady
~Marek / 2022-05-10 19:35
Ocena: 1.00 / 5
Witam wszystkich ta firma DHL to oszuśći totalne DNO ??? Niemieckie prawa mają .Prowadzę firmę podpisałem z nimi umowę na transport .
Pierwsza dojechała na czas , druga wysyłka uszkodzili i taki fart że klientka zrezygnowała z roszczeń .
Trzecia wysyłka terz uszkodzili 530,00 netto jestem stratny + mam zapłacić im za transport 221,36 gdzie uszkodzili oraz towar był przetrzymywany na magazynie dwa tygodnie .
Napisałem reklamacje oddali 30% wartośći towaru , gdzie towar jest ubezpieczony .Wymieniliśmy towar klientowi na własny koszt nasz transport a teraz nie ma kto zapłacić za ich błędy .Tak działa firma DHL w naszym kraju Rrobią ludzi jak i firmy w balona .
~Wojciech / 2022-05-10 14:15
Ocena: 1.00 / 5
kurier przywiózł przesyłkę do sąsiada potrącają 2 razy młodego kota oraz uciekają z miejsca zdarzenia gdy chcieliśmy pomóc kotu który jeszcze żył.
ZaletyBrak
WadyNiekompetentni kierowcy
Lekceważenie klienta
Brak kontaktu
~Mako / 2022-05-09 22:15
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia najgorsza firma kurierska DNO
Nie polecam
ZaletyBrak
WadyWszystko
~Magda / 2022-05-09 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza Firma na świecie kurierska moja Firma pracuje z tą firmą kurierską paczki są nie dostarczone na czas zdarza się że kurierowi siedem dni nie chce się podjąć nawet jednej próby doręczenia paczki o 12 w nocy sobie zaznaczyłam odmowę bo im się nie chce jechać do tego na infolinii nie dowie się człowiek kompletnie nic paczki za kilka 1000 są traktowane jak gówno nie polecam gorszej firmy kurierskiej nie da się znaleźć niż ta