Kurierek o numerze telefonu 8894*2353 jest bezczelny do granic możliwości. Miał dostarczyć paczkę pod adres po czym samoczynne zostawił ją w punkcie odbioru. Specjalnie byłam w domu aby ja odebrać. Sprawdzam na mailu za ile będzie bo jest możliwość śledzenia po czym widzę że muszę sobie iść po nią. Na infolinii nic się nie da zrobić. Kurierek??? Najpierw bezczelnie że zostawił pod bramka a jak mu wyjaśniłam że mieszkam w bloku to stwierdził że telefonu nie odbieram i tyle po czym powiedział że nie będzie rozmawiać i się rozłączył. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyBezczelność, arogancja, chamstwo.
~Dariusz / 2019-02-01 18:59
Ocena: 1.00 / 5
"Zarejestrowano dane elektroniczne" wisiało na stronie przez 1,5 tygodnia, aż jednego dnia dzwoni kurier, że ma przesyłkę do dostarczenia - umówiliśmy się na kolejny dzień, bo tego dnia nie mogłem. Na stronie brak info, że przesyłka w doręczeniu (informacja pojawiła się z kilka godzin po rozmowie z kurierem). Następnego dnia kurier nie przyjechał. Dopiero jeszcze kolejnego i przesyłka była uszkodzona, także spisaliśmy protokół szkody. Odradzam tego kuriera w okolicach Warszawy - ewidentnie nie radzi sobie z natłokiem przesyłek.
~Dariusz / 2020-09-16 16:03
Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie odradzam korzystania z usług DHL. Kolejny raz przesyłka nie doręczona w terminie przez głupotę pracowników
~Dariusz / 2020-11-04 16:21
Ocena: 1.00 / 5
Nie zaznaczczyIbym żadnej gwiazdki, dlaczego? Sprzedający z Gdyni ma jedyny sposób dostawy poza odbiorem osobistym, kurier. Na stronie sprzedawcy są formy pŁatności i obowiązująca przy niej forma dostawy. Zaznaczam BRAK JEST DODATKOWEJ USUGI POWIADOMIENIA ODBIORCY PRZEZ KURIERA PRZED DOSTARCZENIEM PRZESYŁKI i w tym caIe nerwy. Pracujesz, wychodzisz z domu etc. ponoć kurier byI na adresie a zakończyIo się zmuszeniem odbioru osobistego w punkcie żabka w drugim końcu miasta. SkasowaIiście 12.99 i to ma być OK? otórz to nie jest z waszej strony ok. Nigdy nie skorzystam z waszych usIug bo 2 raz w baIona nie dam się zrobić!!!
Zaletybrak
Wadyopisane powyżej
~Dariusz / 2021-01-05 10:37
Ocena: 1.00 / 5
to gówno nie firma 31 miałem mieć dostarczoną przesyłkę, kurier nawet nie przybył pod wskazany adres, o godzinie 12 z minutami otrzymałem sms o próbie nieudanej dostawy, mając numer około godziny 13 zadzwoniłem do kuriera z zapytaniem gdzie teraz jest, w odpowiedzi że juz w domu z mojej dzielniucy na bierutowska się jedzie z 30 minut później chyba się kurier rozlicza a nie myślę że mój adres był ostatni, a w domciu już był, myślę że olał dostawy i oddal paczki w ten dzień, próba kontaktu do dhl percel i połączenie się z konsultantem jest tylko w teorii zwyczajnie olewają, automat poinformował ze paczkę mogę odebrać 4 stycznia w oddziale dhl ul. bierutowska, lub zostanie dostarczona ponownie 5 stycznia około godziny 10 sprawdziłem status będąc cały czas w domu, automat informuje że nie zastano adresata to kpina żadnego sms żadnego telefonu ja to z pocztex czy smas z numerem telefonu do kuriera, ta firma to gówno wielkie i nic więcej, nie pojadę na koniec miasta po packę, niech paczka wróci do Belgii podam firmę do sądu za niedotrzymanie umowy i nie wywiązanie się z niej ps nie dzwonią bo nikt nie jest pod adresem dostawy paczka gnije na ul bierutowskiej, nie ma jak nawet namierzyć kuriera bo zero kontaktu jeden z numerów infolinii jest zawieszony reszta tylko przekierowuje a później automat chamstwo do potegi
Zaletyzalety to jak znikną z rynku
Wady101% wad
~Dariusz / 2021-06-25 18:22
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś to była dobra firma zwłaszcza jeśli chodzi o przesyłki zagraniczne. Niestety, to co dzieje się teraz to niestety równia pochyła. Zabroniłem już w firmie zlecania jakichkolwiek zakupów, w których kontrahent oferuje dostawę DHL-em. Usługi najdroższe, czas najdłuższy, obsługa klienta najgorsza, bo dodzwonić się do człowieka na infolinii nie ma jak. Paczka nadana 23 VI, dzisiaj jest 25 VI i paczka gdzieś leży na sortowni w Solcu Kujawskim. I niestety to nie jest pierwszy ani drugi raz, lecz norma.
ZaletyMają ładne mundurki
WadyDrogo, niesolidnie, spóźnienie jest standardem, brak możliwości kontaktu z osobą odpowiedzialną na jakiejś infolinii
~Dariusz / 2021-12-09 23:10
Ocena: 1.00 / 5
Totalne dno D H L to najgorsza firma w tych czasach
ZaletyBrak
WadyWiele
~Dariusz / 2022-01-05 22:41
Ocena: 1.00 / 5
Kurier był 10 metrów od posesji i nie umiał znaleźć adresu,kurierzy z innych firm nie mają z tym problemu po czym odwiózł paczkę do paczkomatu.Niewidomi zazwyczaj nie posiadają prawa jazdy.Najgorsza firma jaką znam nigdy więcej,dla pocieszenia powiem że w Niemczech DHL jest jeszcze gorszy.
ZaletyZadnych
WadyTylko
~Dariusz / 2023-02-26 13:24
Ocena: 1.00 / 5
Dno, dno i pół metra mułu . Kupiłem towar na OLX. Bardzo zależało mi na czasie . Ubłagałem sprzedawcę żeby wykupił usługę dostawy następnego dnia roboczego . Chłop musiał się z roboty zwolnić żeby zawieźć paczkę do punktu przed południem . I co ? Ta w tylnej części ciała mająca człowieka firma dostarczyła towar po 4 dniach pomimo wykupienia usługi dostawy następnego dnia. Na reklamacje odpowiedziała prawniczym bełkotem i zakończyła temat. Ukradli mi 4 zł bo tyle kosztuje ta usługa i nawet tego nie chcą oddać . Nie mówiąc o jakimkolwiek zadość uczynieniu . Omijajcie tą firmę szerokim łukiem .
~Dariusz / 2023-03-08 18:12
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zwodził mnie przez cały dzień poczym oświadczył że ma wysrane i kończy wcześniej pracę bo szef jego miał poważny wypadek tak działa oddział Radom -kozienice .
Paczka z z Wrocławia przez Warszawę do Radomia dotarła w niecałe 24 h a z Radomia do Kozienic ma problem już ponad 48h i nadal nie mam paczki .
ZaletyBrak
WadyUtrudniony kontakt z kurierem
~Dariusz / 2023-05-08 15:20
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka transportowana masakrycznie powoli minęło 8 dni paczki niemam ciekaw jestem kiedy dotrze i w jakim stanie tak na marginesie to był prezent i już jest spóźniony.
Przesyłka miała być w ciągu 3 dni a minęło 8 i jej niemam.
Jeszcze nigdy tak długo nie czekałem na paczkę.
Absolutnie niepolecam tego przewoźnika mam wrażenie że pracuje tam kilka osób z czego większość za kółkiem tragedia....
Dodam jeszcze że przesyłki zamawiane u innych dostawców nawet te z drugiego końca polski docierają max w 3 dni a nie jak tu może w pólrora tygodnia.
ZaletyBrak
WadySzkoda pisać...niepolecam!!!!
~Dariusz / 2023-05-20 12:33
Ocena: 1.00 / 5
Nie pozdrawiam kuriera który nie poinformował mnie o nadaniu paczki oraz zostawili ją na słupku od płotu.!!!!!!
WadyZła obsługa klienta
~Dariusz / 2023-07-20 13:10
Ocena: 1.00 / 5
Firma pobiera opłaty bez informacji o opłatach wymusza na ludziach dodatkowe koszty, nie radzę komu kolwiek współpracować z tą firmą. Według mnie najgorsza firma kurierska.
ZaletyBrak są same wady
WadyNaliczanie opłat nielegalnie
~Dariusz / 2024-04-16 12:23
Ocena: 1.00 / 5
DHL po prostu szkoda co kolwiek z nimi robić.szkoda czasu i pieniędzy na korzystanie z firmy krzak.może w Niemczech to i dobrze funkcjonuje ale w Polsce z Polakami szkoda gadać.
ZaletyŻadne
WadyWszystko
~Dariusz / 2024-06-02 02:35
Ocena: 1.00 / 5
Kolejna zagubiona przez DHL paczka. Gra na zwłokę ze strony DHL
ZaletyBrak
~Dariusz / 2024-07-30 19:51
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nawet się nie pofatyguje, aby podjechać pod wskazany adres. Od razu ładuje przesyłkę do paczkomatu lub punktu odbioru. Pisze SMS, że będzie o danym czasie a i tak się nie pojawia! Robicie z ludzi idiotów! Zostałem tak potraktowany już kilka razy.
~Daro / 2019-04-24 22:04
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia ! W ciągu tygodnia skorzystałem z usługi DHL 2 razy. I teraz będę ich unikał jak ognia.
Pierwsza paczka miała być dostarczona w 24h przyszła po 5 dniach.
Drugiej nie raczył kurier nawet odebrać. Kontakt z obsługą klienta tragiczny, odpowiadają wybiórczo na pytania lub się rozłączają.
ZaletyBrak
WadyTa firma kurierska to kpina. Odradzam!
~Daro / 2019-11-26 14:30
Ocena: 1.00 / 5
To jakaś pomyłka ta firma kurier nie odbiera telefonu jest po terminie tydzień czasu nie wiadomo co z przesyłką
~Daro / 2020-09-30 10:47
Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłem kuriera na wczoraj przez Epaka który współpracuje z DHL - do dzisiaj nie było kuriera.Co lepsze moja przesyłka już została odebrana I jedzie do odbiorcy. Ostatni raz wysyłam firma DHL -zawsze były kłopoty z tą firmą, ale teraz już przeszli samych siebie.
ZaletyBrak zalet dla tej firmy
WadyZa dużo by pisać Ale największą wadą jest brak szacunku do klienta I jego czasu.
~Daro / 2022-11-24 11:19
Ocena: 1.00 / 5
Firma mało solidna. Kurier jedzie do mnie 3 dni i jeszcze nie dojechał. A ja biorę drugi dzień wolnego z pracy żeby nadać paczkę. Żadnej solidności . Jak zamówicie na jutro do dojedzie po 3 dniach. Patałachy , partacze i nieroby.
ZaletyBrak
WadyNigdy nie dotarli w umówionym terminie. NIGDY !!!