Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7739 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Adam / 2022-06-13 16:27
    Ocena: 2.33 / 5
    Przesyłka na której mi bardzo zależało z Poznania zamiast do Łodzi trafiła do Warszawy do sortowni albo w wyniku pomyłki albo celowych oszczędności. W rezultacie rzecz opłacona w środę (gdzie mi zależało żeby doszło na weekend) doszła po 5 dniach w poniedziałek wieczorem ! Tzn wciąż czekam :) I to jest moment kiedy nie ma żadnego ruchu - to nie grudzień tylko 10 czerwca !
  • ~Marta / 2022-06-13 15:17
    Ocena: 5.00 / 5
    Dziś pan kurier DHL dostarczył do mnie bardzo delikatną przesyłkę. Zadzwonił wcześniej i się umówił, nie tylko przywiózł na palecie pod drzwi, pomógł rozpakować i i jeszcze wniósł do mieszkania!. Dodatkowo zabrał paletę. Jestem bardzo wdzięczna panu kurierowi który był bardzo pomocny i do tego przemiły.
  • ~James / 2022-06-13 13:12
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorsza sluzba dostawy na swiecie!!! zawsze duzo problemow z dostawa!
  • ~Jarek / 2022-06-13 11:52
    Ocena: 1.00 / 5
    kurier specjalnie nie doręcza paczek, wpisując raz że odbiorca odmówił przyjęcia paczki, kuriera nawet nie widziałem. Za drugim razem wpisał, że odbiorcy nie ma pod wskazanym adresem, bez żadnego uprzedzenia o godzinie dostawy, nawet emaila od DHL.
    ZaletyBrak
    WadyWszystkie możliwe, gdyż nie potrafią wykonać jednej , jedynej usługi za którą się podejmują. Zejdźcie z rynku, nie przeszkadzajcie ludziom otrzymywać swoich przesyłek. Inni zrobią to za was lepiej
  • ~Wiesław / 2022-06-13 11:22
    Ocena: 2.00 / 5
    W piątek paczka z Niemiec nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Dzisiaj, w poniedziałek rano został adres uzupełniony. Niestety przesyłka został zawrócona do nadawcy i w Głuchowie nic już podobno nie mogą zrobić. W sobotę i w niedzielę DHL nie pracuje. A dzisiaj jest poniedziałek rano (choćby następny dzień roboczy)i już nic nie można zmienić. Coś z dostawą u DHL kuleje.
  • ~Wiesław / 2022-06-13 10:03
    Ocena: 5.00 / 5
    Czekałem na paczkę z Niemiec. Nie została mi doręczona z powodu braku numeru domu. Pan z obsługi profesjonalnie mnie poinstruował i pomógł wypełnić formularz. Jestem wdzięczny i czekam na paczkę, która została skierowana do zwrotu i znajduje się w miejscowości Głuchowo.
  • ~Anna / 2022-06-11 22:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Czekam na paczkę z Niemiec od 3 tygodni zaginęła w Polsce gdyż w Niemczech była śledzona do granicy.
  • ~Tom / 2022-06-11 11:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Na dodatek kurierzy kłamią po czym niema z nimi kontaktu
  • ~Tom / 2022-06-10 21:34
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, firma oszukuje. Nie kontaktuje się w przypadku próby doręczenia przesyłki. Odsyła ja do nadawcy z powrotem.
    Były podane kontakty telefoniczne i e-mail.
    Nie polecam korzystania!
    ZaletyWielki brak !!!
    Wady- olewanie klienta
    - oszukiwanie
    itp.
  • ~Tomek Krywult / 2022-06-10 16:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma dramat. Zamawiam kuriera, place, wyznaczam termin kiedy ma przyjechać... I nic, nie pojawił się. Ani w wyznaczonym dniu ani przez kolejny cały tydzień. Dzwonię z reklamacją i słyszę że zaznaczone jest ze był ale nikogo nie zastał... Cholera przez cały dzień żona siedziała w domu, zresztą jest z małym dzieckiem, cały dzień był podporządkowany pod jego przyjazd... A ten matoł bezczelnie powie ze nikogo nie było.

    W formularzu jest opcja wyboru godzin w których ma przyjechać. Zaznaczy się 15-17 bo np do 14 jestem w pracy... To są godziny ORIENTACYJNE i konia wali to że ciebie nie ma. Kurier przyjedzie o 13 i masz być.

    Firma dramat, z dpd nie mam żadnych problemów, inpost, ups, nawet fedex jest ok. Tylko to zasrane dhl ma z wszystkim wiecznie problem

    Każdemu odradzam
    ZaletyNie ma
    WadyZa mało czasu by wymienić wszystkie
  • ~H.A / 2022-06-10 15:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Więcej z tej firmy nie skorzystam.Towar nie doszedł w obiecanym terminie,chociaż był opłacony expres. Musiałam zapłacić cło za używany iPad ,który zapomniałam zabrać ze sobą z Kanady i który wróci ze mną z powrotem. Po reklamacji otrzymałam mętne tłumaczenie ,ze takie są przepisy.
  • ~Waldek / 2022-06-10 15:17
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka krąży od miasta do miasta czyli była we Wrocławiu nie wiem po co trafiła do Poznania później wróciła do Legnicy jak by nie można było po drodze zostawić w tym samym czasie zekupiony towar inna firma doręczyła w środę a tu może dojedzie w poniedziałek. Nie polecam
  • ~Justyna / 2022-06-10 13:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam firmy kurierskiej DHL, paczka na magazynie w Szczecinie była już w czwartek 9.06 i miła tego dnia być przekazana kurierowi do doręczenia, a na infolinii dowiedziałam się, że będzie doręczona MOŻE w poniedziałek. Zawsze z firmą DHL jest problem z doręczaniem paczek
  • ~Aga / 2022-06-10 08:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Najgorsza firma kurierska na rynku. Nie dotrzymuje terminów, trzeba by było wziąść tygodniowy urlop żeby oczekiwać na przesyłkę. Odradzam
    ZaletyBrak
    WadyNieterminowosc, notorycznie paczka ulega zaginięciu
  • ~Jaknieja / 2022-06-09 14:04
    Ocena: 1.50 / 5
    Moja przesyłka idzie już tydzień i nie może dotrzeć na miejsce.
  • ~Shaan / 2022-06-09 11:48
    Ocena: 1.00 / 5
    9:42 był SMS ze paczka będzie doręczona między 15 a 17. Ku mojemu zdziwieniu o 11:16 przyszedł kolejny SMS ze moja przesyłka znajduje się w punkcie odbioru????Dzwonię do kuriera , ten mi mówi ze był u mnie o 8:17 i nikogo nie zastal??? W domu o tej porze były 3 osoby dorosłe wiec jak to możliwe ze nikt nie słyszał ???Powiedzial mi ze co ja sobie myśle, ze jemu się chce paczki do punktu wozić zamiast dostarczyć do klienta? Niestety na infolinii z nikim się nie dogadasz bo automat . Tak wiec drogie DHL ,dziekuje bardzo ????
  • ~odbioraca / 2022-06-09 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska jaka może być !!! Kurier nie zatrzymując się pod blokiem informuje iż brak możliwości odbioru .Nie odbiera telefonu ,brak odpowiedzi na sms.Innym razem pozostawia paczkę w kiosku Ruchu bez jakiejkolwiek informacji .Obsługa na infolinii też mało konkretna.
    ZaletyBRAK
    WadySAME WADY
  • ~Interwencja / 2022-06-09 09:28
    Ocena: 1.00 / 5
    W systemie informacja, ze odbiorca po próbach doręczenia odmówil przyjęcia paczki, podczas gdy kurier w ogóle się nie pojawił. Paczkę zwrócili nadawcy, wiec zgłosiłam reklamacje. Dowiedziałam się, ze nie ja odmówiłam odebrania, a sortownia, bo im brakowało jakiejś części. Powiedziałam im, ze w systemie wprowadzają w błąd, bo z całego cyklu śledzenia nie ma informacji o tym, ze czegokolwiek im brakowało, piszą ze odmówił odbiorca i skoro kurier nie wyjechał, to czemu w systemie informują, ze jednak był. Zapytałam czy coś zrobią by poprawić system, bo wprowadza w błąd, np. określać ze odmówiła sortownia, nie odbiorca paczki. Dużo zamawiam, wiem ze innie firmy maja coś takiego. Usłyszałam ze system działa tak od kilku lat i nic nie będą zmieniać. Zapytałam czy w analogicznej sytuacji tak samo będą wysyłać mylne komunikaty. Usłyszałam, ze tak. Dzięki DHL, wspaniała firma, która wie ze coś robi źle, ale nie ma zamiaru nic naprawić. Podobnie formularz interwencji na stronie - nie przepuszcza poprawnych numerów śledzenia, blokuje wyglanie zgłoszenia w wybranych tematach. Musiałam wybrać inna sprawę, by moc w ogóle wysłać zgloszenie. Gdzie coś takiego można zglosic? Bo sama firma nie ma zamiaru nic naprawiać i tylko jakaś wyższa instancja zmusiłaby ich do naprawy podstawowych rzeczy.
  • ~Waldemar / 2022-06-09 08:15
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest najgorsza firma kurierską na Polskim rynku.Nigdy nie dotrzymują terminów dostawy towaru.Zastrudniają kurierów z przypadku, nie przeszkolonych i aroganckich.Zupełna katastrofa
    Zaletybrak
    WadyNieprofesjonalna furma
  • ~Iwona / 2022-06-08 17:52
    Ocena: 5.00 / 5
    Dzień dobry.
    Chciałam bardzo podziękować za pomoc pani w punkcie obsługi klienta na ul. Jutrzenki 6 i panu na magazynie. Jesteście super !!!
    ZaletyPomoc w rozwiązaniu każdego problemu.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12709
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8099
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7739
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4132
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2451
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4770
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4554
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3998
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3090