Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7978 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Bb / 2023-03-10 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie najgorsza obsługa klienta że wszystkich firm kurierskich
  • ~Bbbb / 2021-07-15 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka wysłana 13. 07.21 a proponowana dostawą 16.07.21 obsługa klienta poziom poniżej zera czas realizacji poniżej zera nie polecam nikomu.
    WadyDługi czas oczekiwania na przesylke
  • ~Bbbhdhdjd / 2023-05-20 10:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma!!!! Kurier nie przyjechał, nie odbierał telefonów i w rezultacie moja paczka została wysłana do nadawcy! Obsługa klienta nie odpowiada!
    WadyWszystko
  • ~Bd / 2022-12-06 00:08
    Ocena: 1.00 / 5
    Zagraniczna paczka idzie już tyle dni że jedzenie które było ,dawno na śmietnik można wyrzucic. Kurier stwierdził odbierając paczkę w Polsce,że nie ma potrzeby wpisywania jedzenia na listę zawartości paczki. I że generalnie jego nie obchodzi paczka ani to co tam jest ,on to tylko zawozi. Za taką cenę lepiej skorzystać z usług dpd . Nie polecam
  • ~bdcb / 2024-02-16 12:35
    Ocena: 1.00 / 5
    przerzucanie obowiązków na inne firmy kurierskie przy wysyłce paczek za granicę, brak kontroli i informacji o paczce
  • ~Bdhshsh / 2019-03-01 16:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Chciałem skorzystać z usługi dostawy produktu wieczorem Uwaga - odradzam współpracy z ta firma jeśli wasza przesyłka musi dojść przed 14 po tej godzinie kierowca uważa ze kończy prace możliwe ze to prawda i dhl pisze bzdury byle się pokazac z dobrej strony a wszystko idzie na kierowcę banda dekli
  • ~Bea / 2020-01-13 11:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka miała dojść w ciągu jednego dnia roboczego. Po trzech dniach roboczych zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się,że przesyłka utknęła w sortowni i muszę napisać interwencję, a przesyłka szybko trafi do mnie. Napisałam i dalej nic poza informacją na pocztę elektroniczną, ze interwencja została przyjęta. Dzwonię następnego dnia na infolinię i dowiaduję się ,że moja przesyłka zaginęła !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Teraz DHL ma 30 dni żeby jej szukać. I gdzieś mają, że zamówiona rzecz jest mi potrzebna. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam tylko to, że zgodnie z prawem przewozowym mają 30 dni na szukanie przesyłki. Kpina. Nigdy więcej DHL.
  • ~bea / 2025-02-10 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłam towar w niemieckiej firmie. Firma wysłała paczkę przez DHL, niestety. I niestety nie podała mojego telefonu ani maaila . I teraz czekam na dostawę. Sprawdzam na stronie w/g numeru przesyłki, gdzie się znajduje - 1.- była doręczona w piątek godz. itp., kurier nikogo nie zastał, zawiadomił (powinno być awizo w tym przypadku , a nie było), sprawdzam następnego dnia ponownie- i tu wersja 2.- kurier był w czwartek, god.z, zawiadomił itp. i kurier był ponownie w piątek - dalej to samo, sprawdzam po paru godzinach - wersja 3 - przesyłka w magazynie. Infolinia (uwaga - jeszcze trzeba wiedzieć gdzie dzwonić bo jest DHl Ecommers, potem DHL Parcel i DHL Ekspress i te wszystkie firmy nie wiedzą nic o drugiej. Firma nadała - a więc DHL Ecommers, ale ja odbieram - do DHL Parcel, ale oczywiście jedni o drugich nic nie wiedzą. Przez telefon automatyczna infolinia poinformowała także ,że przesyłka odesłana, ale jak zadzwoniłam jeszcze raz i wybrałam wersję po angielsku, to dowiedziałam się, że zepauł się samochód (!) kurierowi i nie może dostarczyć !! (miasto wojewódzkie, może tu mają tylko 1 samochód?). To jest KABARET a nie firma!!!
    Zaletyjeśli ktoś pisze skecze kabaretowe, to doświadczenia z DHL na pewno się przydadzą
    WadyNIE POLECAM NADAWAĆ PRZESYŁEK! TA FIRMA TO JEDEN WIELKI BŁĄD !!
  • ~bea / 2025-02-10 17:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Już poniżej napisałam część historii z przesyłką z Niemiec, która wędruje do mnie od 3 lutego (dziś 10) i nie wiadomo co się z nią dzieje, a to była dostarczana i kurier nie zastał , a to kurier ma popsuty samochód i nie dojechał.
    Poniżej ciąg dalszy i następne wersje , informacje uzyskane w tym samym czasie -
    - infolinia telefoniczna - nie ma przesyłki o takim numerze ( a więc nie łączy mnie dalej, bo nie ma sprawy ),
    - na stronie- przesyłka jest dostarczana zgodnie z planem,
    - na stronie - przesyłka była dostarczana dwa razy, kurier nie zastał, zostawiał zawiadomienia, a teraz dostawa nie jest możliwa bo przesyłka jest w magazynie (?)
    - na stronie w zgłoszeniu reklamacyjnym pokazuje się tekst: przesyłka jedzie zgodnie z planem .
    KABARET !!
    ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH !
    WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE, DO WYBORU
  • ~Bea / 2025-08-06 08:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu, dziwne zapisy w aplikacji, kłamstwa, że telefon do kuriera jest dostępny.
    Sama tej firmy nue wybrałam, ale na nią trafiłam. Broń Boże kolejny raz.
  • ~beaa / 2019-09-18 11:10
    Ocena: 1.00 / 5
    na terenie Ochoty w Warszawie jeździ kurier który nie dostarcza paczek a następnie
    pisze że nastąpiła odmowa przyjęcia
  • ~beaol / 2021-10-22 06:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Nie zamawiajcie tej firmy, mają gdzieś klienta. Przesyłki dostarczają tylko do 12.00 w południe, wtedy kiedy normalni ludzie pracują.
  • ~Beasos / 2023-06-29 10:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Beznadziejna firma, kurier mimo że przesyłka zamówiona na adres domowy nie fatyguje się aby ją dostarczyć tylko podrzuca do punktu odbioru.Prxyvhodxi SMS że po nie udanej próbie doręczenia, przesyłka w do odbioru w punkcie
    Tylko próby doręczenia nawet nie było.Żenada o chamstwo, kurier dysponuje środkiem transportu,a ja teraz muszę pieszo iść po ciężką paczkę.
    ZaletyBrak
    WadyNieuczciwe praktyki, podrzucanie przesyłek do punktu odbioru
  • ~Beata / 2018-11-28 10:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Nie informują o godzinie przesyłki. Kurier kłamie że dostał od odbiorcy dyspozycje odbioru w firmie. Na infolinii nie przyjmują reklamacji . Bardzo opóźnione przesyłki . ODRADZAM
    WadyBrak kontaktu. Opóźnienia. Fatalna obsługa
  • ~Beata / 2019-03-26 16:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl porażka.Niemiecka firma ma gdzieś klientów.Reklamująsię jako szybka dostawa.Dziś kurier przyjechał bez jakiegokolwiek telefonu czy sms a i zanim zdążyłam otworzyć drzwi to odjechał sprzed domu zobaczyłam tył auta ani szybki bil nie spojrzał w lusterko.Porażka
    ZaletyZero
    WadySporo
  • ~Beata / 2019-11-07 19:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Bardzo niemiły kurier, sprawiał wrażenie jakby pracował za karę, 478 - chyba nr kuriera. Odbierał przesyłkę z Wrocławia.
  • ~Beata / 2019-11-28 22:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada jakaś z tym DHL.kurier leci w balona awizujac przesyłkę kiedy ja jestem w domu i czekam nadmieniam że dwukrotnie!!!!!!
  • ~Beata / 2020-03-01 00:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka nie dostarczona mimo prośby o zmianie godziny wysłanej na stronie DHL , kurier przyjechał w inny dzień i o innej godzinie. Po informacji mailowej od DHL Paczka miała oczekiwać w punkcie odbioru przez tydzień -po przejechaniu kilkunastu km do punktu odbioru okazało się, że paczka poszła już do zwrotów 'przez pomyłkę' ŻENADA
    Zaletybrak
    Wadywszystkie możliwe
  • ~Beata / 2020-05-27 13:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Przestrzegam przed tą firmą!!! Wysyłałam paczkę zagraniczną i niestety następnego dnia paczka wróciła z powrotem, ponieważ przekraczała wymagana wagę. Liczyłam się z tym, że mogę zapłacić karę umowną, ale nikt mnie o tym nie poinformował tylko odwieźli paczkę,a pieniądze skonfiskowali.
    ZaletyCałe szczęście, że sa inni przewoźnicy.
    WadyNie liczą się z klientem. Działają po najmniejszej linii oporu.
  • ~Beata / 2021-01-03 00:05
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Zamawiając towar przez internet DHL oferuje dostawę na drugi dzień po zamówieniu za dodatkową opłatą. Skorzystałam z tej oferty, ponieważ zamawiany towar był mi potrzebny na już. Zamówiłam 30 grudnia, dostawa wg oferty 31 grudnia w godz 9 - 19. Dziś jest 2 styczeń, a przesyłki jak nie było tak nie ma. Zero kontaktu ze strony DHL, dowiedzieć się cokolwiek jest niemożliwe, ponieważ rozmawia się z automatem, połączenie z kimkolwiek też niemożliwe. Nigdy więcej współpracy z tą firmą, i nikomu na świecie jej nie polecę. Firma porażka. Lekceważenie klienta to ich motto.
    ZaletyŻadne
    WadyBrak profesjonalizmu, brak kontaktu z klientem.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8441
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7978
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4220
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5054
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089