Paczka z Niemiec miał być do mnie dostarczona w ciągu 4 dni. Nic nie dostalam, po 2 tyg sprawdzam co się z nią dzieje , w statusie informacja o rzekomym odebraniu,zlożona reklamacja z wyjaśnieniem ,że zostala odebrana przez mężczyznę o jakims nazwisku którego nie ma w mojej miejscowosci!@@@
Kurier ukradl przesylke bo z zagranicy, sam sie podpisal i tyle !! Dno !!! Zlodziejstwo!!!!! Powinien trafic do wiezienia!!@ tragedia !! Jak można takich ludzi zatrudniać!!!
ZaletyHahahah
~B.K / 2022-08-17 17:24
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM NIE POLECAM NIE POLECAM.
Kurier 12.08 miał dostarczyc 3 paczki ktore byly bardzo wazne dla mnie dlatego od rana bylam w domu i czekałam. O 10:00 zadzwonilam do kuriera- nie odebrał. Zadzwonilam o 12:00 ponownie juz mial wyłaczony telefon. Rozumiem ze kurierzy koncza prace w piatki o 12:00???!!! Dzis zadzwonilam do infolinie i uslyszalam ze ja odmówilam przyjecia paczek!!! Jak odmowilam skoro wogole nie widzialam kuriera na oczy??? Zadzwonilam do kuriera dzis z pytaniem dlaczego bez mojej wiedzy odeslal paczki do nadawcy? WOW odebral i chamsko mi powiedzial ze moge sobie jeszcze raz zamowic. Kur** mać!!! Brawo za swietnie przeszkolonych pracownikow !!! Wedlug procedury DHL kurier powinien zostawic mi awizo abym miala mozliwosc odbioru paczek w punkcie. Kto teraz zaplaci mi za stracone koszty dostawcy? Bo za to nie dostane zwrotu? Kto zaplaci mi za ponowny koszt wysylki? Nie obchodzi mnie to ze kurier przedluza sobie weekendy i nie raczy nawet zapukac do drzwi tylko z automatu odsyla paczki do nadawcy!!! Wstyd!!!!
ZaletyBrak
WadyWszystko od kuriera po obsluge na infolini
~B.T. / 2023-04-28 12:34
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to najgorsza firma kurierska z jaką kiedykolwiek miałam doczynienia, polecam omijać szerokim łukem ,paczka miał być we wtorek ,dotarła w piątek.
~Baba / 2023-05-05 09:07
Ocena: 1.00 / 5
Masakra, najdłuższy czas oczekiwania na przesyłkę.
Nigdzie tak nie ma.
~babcia / 2021-08-17 12:12
Ocena: 1.00 / 5
Dramat , kurier wypisuje że już cztery razy był u mnie i nie było nikogo w domu OSZUSTWO!Siedzę w domu z wnukiem już czwarty dzień czekam na zabawkę i zero informacji od kuriera, infolinia- beznadzieja.
Zaletybrak
Wadyzero kontaktu
~BABET / 2019-10-29 21:40
Ocena: 1.00 / 5
Firma kurierska z oceną mniej niż zero. Nie pierwszy raz mam z nimi do czynienia i zawsze mnie rozczarowują negatywnie. Opłata pobrana za dostawę na wskazany adres, a zostawiają w punkcie. Ostatnio nawet nie zawiadomili o tym fakcie i paczka sobie leżała. Firma żenująca brakiem profesjonalizmu i szacunku do klienta. Dziwie się, że ktoś chce i nawiązuje z nimi współpracę. NIERZETELNI, BEZNADZIEJNI NIE WARCI ZAUFANIA !!!!!!
ZaletyBRAK !!!!!!
~babolek / 2024-01-10 10:38
Ocena: 1.00 / 5
U mnie podobna sytuacja. Paczka wysłana z Chin na którą czekałam z niecierpliwością. Żadnej wiadomości, żadnego sms i dzisiaj dostałam informację że przesyłka była do odbioru do 5-tego stycznia i ją odesłali. Partactwo i brak kompetencji. Brak słów. Nigdy więcej nie chcę żadnego kontaktu z DHL. Ponad 12 lat kupuję u Chińczyka i nigdy żadnego problemu. DHL zesr....
wszystko.
ZaletyŻADNYCH
WadyBRAK PROFESJONALIZMU I PARTACTWO
~Bachu / 2021-09-10 15:02
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam paczka nie dotarła a dostałem smsy o nieudanej próbie doręczenia ta firma spada już na dno. Miejscowość Jelcz Laskowice
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Badyl / 2022-03-20 14:23
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam wszystkim, DHL omijać z daleka. Uszkodzili paczkę w transporcie, po złożeniu reklamacji nie przyznają sie do winy, absurdalne tłumaczenie że to nie oni są winni i może ja wysłałem uszkodzony towar. Nie polecam,
ZaletyBrak
~bajzell135 / 2018-12-06 18:35
Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA zamówiłem ponad dwa tygodnie temu produkt, do dzisiaj nie przyszedł, w opcji śledzenia paczki ostatni wpis był 03.12.2018 w którym kurier leci sobie w kulki i wpisał ze nikogo nie zastał podczas gdy ja od rana do wieczora czekałem.. próbowałem dzwonić na infolinię bo do kuriera nie dostałem telefonu ale jest możliwość pogawędzenia sobie z automatem który jest totalnie bezużyteczny, potrafi tylko powtórzyć to co jest w śledzeniu paczki. Może nie wiecie DHL ale to jest trochę bez sensu jak wasz automacik mówi o próbie doręczenia w dniu 04.12.2018 a mamy 06-12.2018, a na formularze nikt nie odpowiada. Krótko mówiąc macie klienta w ciemnej d**** a ja siedzę jak idiota w domu i czekam na zbawienie
ZaletyNie zauważyłem
WadyPełno
~Balb / 2026-01-28 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Chciałabym złożyć oficjalną skargę na kuriera numer boczny : CI065!
Kurier bezczelnie 4 razy nie próbował dostarczyć mojej paczki przez co poniosłam dodatkowe koszty wysyłki i byłam zmuszona skorzystać z innej firmy kurierskiej! A wiem, że nawet nie próbował ponieważ odbiór był wyznaczony na adres firmy. Dostałam maila, że paczka będzie opóźniona, a następnego dnia dostałam telefon od WŚCIEKŁEGO nadawcy, że paczka do niego wróciła!
Dodatkowo Joanna Kolad to bardzo NIEPROFESJONALNA osoba z Waszego działu obługi klienta. Zadałam jej 3 pytania a ona łaskawie odpowiedziała mi na 1 i to jeszcze po całym dniu oczekiwania. Firma WOGÓLE nie wzięła odpowiedzialności za to, że za NIEKOMPETENCJE pracowników zapłaciłam ja!
Wymagam kontaktu zwrotnego.
~Balbina / 2023-04-12 19:20
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...Opóźnienie dostawy o 8 dni (paczki nadal nie ma ) pomimo że jest w doręczeniu,po próbie kontaktu kurier uznał że nie wie kiedy będzie bo dopiero wyjeżdża z bazy po czym w ogóle się nie pojawił . Zgłaszane trzykrotnie reklamacje od 6dni nic nie dają, telefonu na infolinię również ciągle te same słowa zajmiemy się tą paczka priorytetowo . Kompletne olewanie klienta . Żenada najgorsza firma kurierska nie zasługuje nawet na tą 1 gwiazdkę
ZaletyKompletnie brak
WadyNie uprzejmi kurierzy
Odsyłanie klienta z kwitkiem
Lekceważenie klienta
Opóźnienia
~bambi / 2020-11-05 11:48
Ocena: 1.00 / 5
po raz kolejny mam taką sytuację że kurier omija nasze osiedle w centrum Wrocławia i zostawia Service point wszystkie przesyłki ... :/ nie po to opłacam droższą przesyłkę żeby jeździć po nią do jakiegoś punktu! Cały dzień siedzę w domu i czekam na tego .... a wysyła automatycznie wygenerowaną wiadomość że nie doręczono bo nikogo nie zastał! WTF
~Ban / 2019-03-20 10:44
Ocena: 1.00 / 5
Dukrotnie niedoreczona paczka brak kontaktu z kurierem
~Bara / 2024-05-19 11:35
Ocena: 1.00 / 5
O godzinie 11 dostałam wiadomość że kurier przyjedzie 13-14. O godzinie 12 że nikogo nie zastał i paczkę zostawił w sklepie abc 7km od domu jest do odbioru. To już któryś raz. Także nie polecam, nigdy więcej DHL bo to jest jedna wielka kpina.Sprzedawczyni w sklepie powiedziała że zostawił 7 paczek i tyle go widziały. Masakra
ZaletyZero
~Baran40 / 2024-11-09 06:21
Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj otrzymałem paczkę, która powinna trafić pod wskazany adres a trafiła do punktu w żabce, bo len kurier nie raczył mnie odwiedzić w domu, tylko że ja czekałem na kuriera w domu haha ... mało tego, paczka miała uszkodzony jeden z rogów i zniszczony kubek do kawy... Dramat to mało powiedziane
WadyPóźna pora dostawy paczek, brak kontaktu telefonicznego lub niewłaściwe zachowanie podczas rozmowy np nagle kurier się wyłącza i cie olwea podczas rozmowy. Prostaki jakich mało
~Barbara / 2018-11-29 12:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Dostawa pomimo zgłoszenia zmiany terminu, paczki zostawiane pod wycieraczka, błędy w powiadomieniach.
~Barbara / 2019-09-13 08:23
Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA.KURIER NIE DOSTARCZYŁ PRZESYŁKI NIE ODBIERAŁ TELEFONU IGNOROWAŁ MNIE TELEFON ZABLOKOWAŁ . INFOLINIA TO PORAZKA NIE MOZNA SIE DODZWONIC NIC ZROBIC TOTALNIE OLEWAJĄ CZŁOWIEKA!!! Z DALEKA OD TEJ FIRMY SAME PROBLEMY MUSIAŁAM SAMA JECHAC PO TĄ PACZKE NARAZAJAC SIE NA 200 ZŁ KOSZTÓW.NIE POLECAM UCIEKAJCIE OD TEJ FIRMY Z DALEKA TO SIE NADAJE DO PROGRAMU INTERWENCJA!!! OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ NADAWCÓW JAK I ODBIORCÓW MOZNA SOBIE PRZEZ NICH KŁOPOTÓW NAROBIĆ .nIE POLECAM I OSTRZEGAM!!!
WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA
~Barbara / 2019-10-15 12:46
Ocena: 1.00 / 5
paczka miala być wczoraj, nie dotarła, dzsiaj w systemie informacja ze kurier bedzie pomiedzy 10 - 12. Przez przypadek bylam w domu dzisiaj. Jest 12.30 ktos puka do drzwi. NIE ZGADniecie KURIER Otwieram a on z usmiechme mi podaj epaczkę. Mówie mial pan byc wczoraj i słysze: nikogo nie było? K...Zeby chociaz słowo przepraszam pało Czy wy tam zatrudniacie debili?
Zaletynie ma zalet
Wadysame wady
~Barbara / 2019-10-24 14:39
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma kurierska. Nie dostałam swojej paczki, na stronie śledzenie przesyłki pokazywała się informacja, że paczka została odebrana. Musialam dochodzić co się stało z moją paczką. Dopiero po około 2 tygodniach okazało się, że została uszkodzona i dostanę zwrot pieniędzy. Oczywiście od firmy kurierskiej nie dostałam tej informacji. Jak dla mnie dosłownie dhl to,, firma krzak,,
