strona 127 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- nastepna »
-
~BayoYayo / 2020-12-18 12:04Ocena: 1.00 / 5
DHL najgorsi dostawcy podałem numer telefonu i dokładny adres a kurier stwierdził że adres nie był podany. -
-
~Bazant / 2021-02-18 15:22Ocena: 1.00 / 5
Totalny brak poszanowania klienta. Zamawiałem paczkę i co usłyszałem na infolini kiedy się opóźniało? Że Oni nie mają obowiązku zostawiać komukolwiek awizo, nie mają też obowiązku kontaktować się z odbiorcą mimo iż paczka była do podpisania, i nie ma nawet obowiązku wchodzić do klatki. To może też nie ma obowiązku dostarczyć? A krzyczą za transport grube pieniądze...jestem totalnie zniesmaczony i niezadowolony z takiej obsługi i podejścia do klienta... -
~Bączek / 2022-01-02 01:58Ocena: 1.00 / 5
Mimo trzykrotnych interwencji nie ustalono losów mojej przesyłki .
Dostaję wciąż tą samą błędną informację na infolinii o rzekomym jej dotarciu do państwa docelowego.
Od 30 dni.
Jestem odsyłana z infolinii na infolinię w innym kraju, a tutaj nawet nie istnieje numer mojej przesyłki.
Firma bądź osoby w tej firmie nie są kompetentne. Zlecenie jest niezrealizowane.
DHL Parcel gigantyczne mnie zawiodło, bo odczuwam duży dyskomfort w życiu codziennym poprzez brak rzeczy znajdujących się w paczce.
Szkoda nerwów sobie psuć. Mam nadzieję, że ktoś uniknie próby skorzystania z usług tej firmy dzięki poczytania tych wpisów.ZaletyMiłe tony głosów pracowniczek call centerWadyBrak realizacji zlecenia
Niespójne informacje / tracking/ infolinia -
~bb / 2019-09-18 12:29Ocena: 1.00 / 5
Unikać za wszelką cenę. Paczka zamówiona z niemiec ponad miesiąc temu wciąż nie dotarła, dział obsługi klienta zbywa wszelkie próby kontaktu, udają że nic nie wiedzą o sprawie, nie mogą śledzić paczek niemieckiego dhl, niemiecki dhl twierdzi, że nie może śledzić przesyłek wysłanych do Polski, ale wszystko samo się rozwiąże, jak tylko upłynie magiczny termin dwóch miesięcy. Przesyłka prawdopodobnie została zgubiona albo skradziona przez jakiegoś pracownika sortowni.
Zdecydowałem się na tą firmę niechętnie z braku lepszej alternatywy, pierwszy i ostatni raz.ZaletybrakWadyignorancja ze strony obsługi klienta, gubienie/kradzież paczek, żałosny czas odpowiedzi -
~bb / 2019-09-27 14:53Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na świecie! Nigdy więcej nie skorzystam z jej usług. Kurierzy podpisują się za odbiorcę i nie dostarczają paczek. Kontakt z działem obsługi klienta tragiczny. Mają w wielkim poważaniu swoich klientów. Kurier nie zastał mnie w domu, podpisal sie za mnie i status paczki widnieje jako doreczony. Nikt nie wie gdzie natomiast jest moja przesyłka. To jakis skandal! Ostrzegam przed korzystaniem z usług tej firmy. ZaletyBrakWadySame wady -
~BB / 2019-12-30 14:46Ocena: 1.00 / 5
Kompletna porażka. Paczka wyslana z Niemiec, nikt jej nie dostarczył, nikt nie zostawił wiadomości że w ogole ktoś próbowal tę paczkę dostarczyć, nic!! A paczka wróciła do Niemiec jako niedostarczona. W informacji na moją reklamację otrzymalam informację, że próbowano dostarczyć paczkę 2 razy, bezskutecznie. Tylko że mój zięc mial złamaną noge i nigdzie się w tym czasie z domu nie ruszal a paczki nikt nie probowal nawet dostarczyc. Paczka wazyła ponad 8 kg i to był powod dlaczego jej nie dostarczono. Kurierowi nie chciało się jej tachać na 3 piętro, ale opłatę za przesyłkę tak ciężkiej paczki przyjęli i to chętnie. Nigdy więcej DHL! Strata czasu i pieniędzy.
-
~BB / 2020-02-02 03:27Ocena: 1.00 / 5
To jest po prostu kpina która nadaje się do sądu. Wysłałam na święta dwie paczki z Niemiec do rodziny w Polsce. Dwie paczki w dwa różne miejsca i OBIE PACZKI WRÓCIŁY DO nIEMIEC! Jedna bo podobno nie zastano adresata w domu, chociaż w domu zawsze jest ktoś, bo to starsi ludzie i z domu nie wychodxą, a druga ponoc adresu nie znaleźli, chociaż adres jest od lat taki sam i listy dochodzą, tylko DHL adresu nie znalazł z paczką. Obie paczki z prezentaki światecznymi w lutym wróciły do mnie i musiałam jeszcze za przywóz mi ich do domu drugi raz zapłacić. Za co ci ludzie biorą pieniądze? Przeciez to jakaś fikcyjna, zlodziejska firma którą trzeba zbiorowo do sądu podać. ZaletyżadnychWadytylko wady. firma "krzak" ktora bierze pieniądze a nie dziala i nie wywiązuje się z tego, za co bierze pieniądze. -
~bb / 2020-04-03 13:47Ocena: 1.00 / 5
Czekałam dzisiaj na odbiór paczki za pobraniem. Kwota nie mała. Kurier przyjechał i... pojechał, bo nie ma terminala płatniczego.
Na stronie DHL najważniejsza wiadomość - ostrzeżenie przed koronawirusem.
Ciekawe!
1. Jak zapłacić kurierowi nie mając gotówki? (zalecenie ministerstwa zdrowia)
2. Jak nie wychodząc z domu wybrać większą ilość gotówki?
3. Na stronie DHL: skontaktuj się z nami - obsługa klienta- wiem , z jakim działem chcę rozmawiać. I teraz pytanie- Skąd mam wiedzieć? Innej formy brakWadyBRAK TERMINALA PŁATNICZEGO!!!! -
-
~bb / 2020-11-16 22:05Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Wielki bałagan przesyłki na czas to nie u nich. osoby w infolinii to chyba małpy nie obrażając małp do nich -
~Bb / 2021-12-22 00:50Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, po wcześniejszym ustaleniu godziny z kurierem zero kontaktu oczywiście nie dotarł mimo ustalenia. Telefon wyłączony albo po włączeniu specjalnie nie odbiera. Najgorsi kurierzy -
~Bb / 2023-03-10 11:09Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie najgorsza obsługa klienta że wszystkich firm kurierskich -
~Bbbb / 2021-07-15 14:21Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka wysłana 13. 07.21 a proponowana dostawą 16.07.21 obsługa klienta poziom poniżej zera czas realizacji poniżej zera nie polecam nikomu. WadyDługi czas oczekiwania na przesylke -
~Bbbhdhdjd / 2023-05-20 10:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma!!!! Kurier nie przyjechał, nie odbierał telefonów i w rezultacie moja paczka została wysłana do nadawcy! Obsługa klienta nie odpowiada! WadyWszystko -
~Bd / 2022-12-06 00:08Ocena: 1.00 / 5
Zagraniczna paczka idzie już tyle dni że jedzenie które było ,dawno na śmietnik można wyrzucic. Kurier stwierdził odbierając paczkę w Polsce,że nie ma potrzeby wpisywania jedzenia na listę zawartości paczki. I że generalnie jego nie obchodzi paczka ani to co tam jest ,on to tylko zawozi. Za taką cenę lepiej skorzystać z usług dpd . Nie polecam -
~bdcb / 2024-02-16 12:35Ocena: 1.00 / 5
przerzucanie obowiązków na inne firmy kurierskie przy wysyłce paczek za granicę, brak kontroli i informacji o paczce -
~Bdhshsh / 2019-03-01 16:56Ocena: 1.00 / 5
Chciałem skorzystać z usługi dostawy produktu wieczorem Uwaga - odradzam współpracy z ta firma jeśli wasza przesyłka musi dojść przed 14 po tej godzinie kierowca uważa ze kończy prace możliwe ze to prawda i dhl pisze bzdury byle się pokazac z dobrej strony a wszystko idzie na kierowcę banda dekli -
-
~Bea / 2020-01-13 11:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka miała dojść w ciągu jednego dnia roboczego. Po trzech dniach roboczych zadzwoniłam na infolinię, gdzie dowiedziałam się,że przesyłka utknęła w sortowni i muszę napisać interwencję, a przesyłka szybko trafi do mnie. Napisałam i dalej nic poza informacją na pocztę elektroniczną, ze interwencja została przyjęta. Dzwonię następnego dnia na infolinię i dowiaduję się ,że moja przesyłka zaginęła !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Teraz DHL ma 30 dni żeby jej szukać. I gdzieś mają, że zamówiona rzecz jest mi potrzebna. Nie usłyszałam nawet słowa przepraszam tylko to, że zgodnie z prawem przewozowym mają 30 dni na szukanie przesyłki. Kpina. Nigdy więcej DHL. -
~bea / 2025-02-10 17:09Ocena: 1.00 / 5
Zamówiłam towar w niemieckiej firmie. Firma wysłała paczkę przez DHL, niestety. I niestety nie podała mojego telefonu ani maaila . I teraz czekam na dostawę. Sprawdzam na stronie w/g numeru przesyłki, gdzie się znajduje - 1.- była doręczona w piątek godz. itp., kurier nikogo nie zastał, zawiadomił (powinno być awizo w tym przypadku , a nie było), sprawdzam następnego dnia ponownie- i tu wersja 2.- kurier był w czwartek, god.z, zawiadomił itp. i kurier był ponownie w piątek - dalej to samo, sprawdzam po paru godzinach - wersja 3 - przesyłka w magazynie. Infolinia (uwaga - jeszcze trzeba wiedzieć gdzie dzwonić bo jest DHl Ecommers, potem DHL Parcel i DHL Ekspress i te wszystkie firmy nie wiedzą nic o drugiej. Firma nadała - a więc DHL Ecommers, ale ja odbieram - do DHL Parcel, ale oczywiście jedni o drugich nic nie wiedzą. Przez telefon automatyczna infolinia poinformowała także ,że przesyłka odesłana, ale jak zadzwoniłam jeszcze raz i wybrałam wersję po angielsku, to dowiedziałam się, że zepauł się samochód (!) kurierowi i nie może dostarczyć !! (miasto wojewódzkie, może tu mają tylko 1 samochód?). To jest KABARET a nie firma!!! Zaletyjeśli ktoś pisze skecze kabaretowe, to doświadczenia z DHL na pewno się przydadząWadyNIE POLECAM NADAWAĆ PRZESYŁEK! TA FIRMA TO JEDEN WIELKI BŁĄD !! -
~bea / 2025-02-10 17:49Ocena: 1.00 / 5
Już poniżej napisałam część historii z przesyłką z Niemiec, która wędruje do mnie od 3 lutego (dziś 10) i nie wiadomo co się z nią dzieje, a to była dostarczana i kurier nie zastał , a to kurier ma popsuty samochód i nie dojechał.
Poniżej ciąg dalszy i następne wersje , informacje uzyskane w tym samym czasie -
- infolinia telefoniczna - nie ma przesyłki o takim numerze ( a więc nie łączy mnie dalej, bo nie ma sprawy ),
- na stronie- przesyłka jest dostarczana zgodnie z planem,
- na stronie - przesyłka była dostarczana dwa razy, kurier nie zastał, zostawiał zawiadomienia, a teraz dostawa nie jest możliwa bo przesyłka jest w magazynie (?)
- na stronie w zgłoszeniu reklamacyjnym pokazuje się tekst: przesyłka jedzie zgodnie z planem .
KABARET !!ZaletyABSOLUTNIE ŻADNYCH !WadyWSZYSTKIE MOŻLIWE, DO WYBORU -
~beaa / 2019-09-18 11:10Ocena: 1.00 / 5
na terenie Ochoty w Warszawie jeździ kurier który nie dostarcza paczek a następnie
pisze że nastąpiła odmowa przyjęcia
strona 127 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 125
- 126
- 127
- 128
- 129
- nastepna »