Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7740 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Dana / 2022-09-11 15:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma tragedia,paczki samemu trzeba odebrać,ponieważ nie dojeżdżają pod adres.Nikt nie odbiera telefonu. Masakra!!!
  • ~Koga / 2022-09-10 08:28
    Ocena: 3.33 / 5
    Szybko to i może paczka doszła ale szkoda że sam kurier nie dotarł z nią nie jestem zadowolona.
    Dochodzą tylko sms że kurier będzie, nie dzwoni przed dostarczeniem do odbiorcy a co dopiero domofonem . Drugiego dnia wyczekiwania w godzinach co były podane nie uświadczyłam ani jednej takiej próby .
    Jedynie na plus obsługa klienta .
    ZaletyObsługa klienta
    WadyKurier nie dzwoni przed dostarczeniem (nie ma obowiązku a powinien w tych czasach)
  • ~Może / 2022-09-09 17:29
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka.
    Paczka miała być dzisiaj. Nie wtedy kiedy pasuje to firmie. Zastanowię się nad odbiorem paczki.
    Najgorsza firma
    ZaletyZero
    WadyTylko wady
  • ~Nigdy wiecej DHL / 2022-09-08 22:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam!

    1 gwiazdka w ocenie tej firmy to za dużo. Nieterminowość, kłamstwa, brak kontaktu z kurierem.
    Zaletybrak
  • ~Paulina / 2022-09-08 19:15
    Ocena: 3.00 / 5
    Pierwsza próba doręczenia paczki - odbiorca odmówił odbioru Dziwne bo cały dzień byłam w domu i nikogo nie było. Druga próba - jeeest Super Kierowca dojechał i wiecie co? Polozyl mi paczkę o wadze 150 kg jak nie więcej na środku jezdni. Dosłownie. Gdzie bardzo prosiłam aby wjechał na podwórko pod wskazany adres tak jak z resztą inni kurierzy w tym samym dniu wjezdzali i żeby wystawił przed tarasem Z busa na trawę. Co powiedział na to? Że nie wjedzie bo za duże auto Kuźwa Większe samochody wjeżdżały i serio mam dość duży wjazd. ???? Mąż musiał pilnie wyjechać w delegację więc zostałam sama. Paczka była już zamówiona więc musiałam odebrać. Nie oczekiwałam że Pan mi wniesie paczkę Z reszta sam by jej nie uniósł ale żeby nie wjechać pod wskazany adres ze zwykłej opryskliwośći to już dramat. Taak kierowca miał wózek paletowy. Ale napiwek pierwszy wziął i chyba mu się głupio zrobiło bo stwierdził Wie Pani co To wydaje się duże ale wcale takie nie jest Musi Pani folie ściągnąć i sobie Pani doniesie pod drzwi. Buractwo i zero kultury. Tak jak już wcześniej pisałam Prosiłam aby wjechał na podwórko i bezpośrednio z busa wystawił pod taras. Nie miał nic dźwigać a paczki tak duże każdy wykłada na posesji. Zamawiałam pod wskazany adres a nie 500 m dalej tylko dlatego że kierowcy nie chciało się wjeżdżać. Nie polecam i radzę wszystkim omijać tą firmę ‼️‼️‼️
  • ~Artur / 2022-09-08 17:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na rynku przesylka od tygodniu w doreczeniu. Kurier nie odbiera wyslane 3 interwencje I nic codziennie ta sama spiewka, ze kurier doreczy. Dno I kpina z odbiorcy. Jutro Jade odebrac osobiscie 30km.
  • ~Dar / 2022-09-08 17:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówiłem przesyłkę w Niemczech, wysłana została w deutsche post DHL i w Polsce dostarczona przez kuriera DHL. Po otwarciu okazało się że zawartość jest rozbita. Zrobiłem reklamację i sporządzono protokół szkody i zaczęła się spychologia. Dhl kazał mi wysłać polski druk protokołu do niemieckiego prywatnego sprzedawcy co samo w sobie jest absurdem bo sprzedawca nie ponosi żadnej winy za zniszczenia które powstały w trakcie transportu lub przeładunku. Konsultanci dhl w żaden sposób nie reagowali na to że sprzedawca nie odpisuje, twierdząc że nie wiedzą co dalej, że może napisać do deutsche post ale gdzie dokładnie to też nie wiedzą. Totalna ignorancja i bezczelność ze strony firmy która niszczy cudzą własność i nie zamierza ponieść za to żadnej odpowiedzialności.
    ZaletyZero
    WadyCała firma to wada
  • ~Adas / 2022-09-08 11:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Od tygodnia paczkamlezy na cle. Pewnie gojdy zgubiły dokumenty. Pani w BOK uprzejma i ściamnia. Goofnaiana firma. Kupuję dużo w USA a kiedyś czekałem 3 tygodnie!
  • ~Roger / 2022-09-08 10:36
    Ocena: 1.00 / 5
    STANOWCZO ODRADZAM!!!
    W DHL panuje mentalność rodem z PRL. Podejście, że klient jest dla nich.
    ZaletyBRAK
    WadyPodejście do klienta
    Niekompetencja
    Brak pomocy w rozwiązywaniu problemów
  • ~Beata / 2022-09-08 08:04
    Ocena: 5.00 / 5
    Jestem bardzo zadowolona z usługi. Paczka dostaczona mimo, że wyszły kompilikacje z miejscem i godziną dostarczenia. Kurierzy pozytywnie rozwiązali problem i paczka nie musiała wracać do nadawcy. Bardzo dziękuję kurierowi Q878 Maćkowi i jego koledze z rejonu Rumia za życzliwość i profesjonalizm.
  • ~Kasia / 2022-09-07 19:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra!!! Paczka spóźniona o całe 10dni... na infolinii paczka podróżuje po kraju. Nie wiadomo kiedy dojdzie.
  • ~Viola / 2022-09-07 19:50
    Ocena: 2.67 / 5
    Nie jestem zadowolona z usług tej firmy. Paczki przychodzą z opóźnieniem, tkwią, gdzieś w sortowni. Kurierzy to osobna historia. Będę unikać tej firmy kurierskiej.
  • ~Aśka / 2022-09-07 16:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to totalna porażka!!!! Kilkukrotnie zamawiając paczkę dostałam jedynie wiadomość ze kierowca nie zastal mnie w domu. Brak kontaktu z kurierem nie odbiera telefonu.
    Kpina!!! Nie polecam!!!!!
    ZaletyBrak
    WadyZa dużo!!!!
  • ~Mariusz / 2022-09-07 14:10
    Ocena: 1.00 / 5
    Jedna wielka porazka Legnica naj gorszy punkl przeładunkowy. towar nie dostarczony
  • ~Mika / 2022-09-07 12:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie NIE polecam. Kurier ma przyjechać z przesyłką do określonej godziny, więc czekasz na niego w domu. Następnie dostajesz maila, że kurier awizował Twoją przesyłkę, bo "nie zastał odbiorcy w domu".
    TAK WYGLĄDA PEŁEN PROFESJONALIZM W WYKONANIU DHL.
    A co najlepsze - numer podany w mailu jako numer tel kuriera zostaję beż jakiejkolwiek odpowiedzi.
    ZaletyBrak - całkowita kpina z klienta.
    WadyAwizowanie przesyłek pomimo obecności odbiorcy pod wskazanym adresem
    Brak możliwości dodzwonienia się do kuriera.
  • ~Twój stary / 2022-09-06 14:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Korporacja zatrudniajaca zj...ów gentycznetycznych,którzy myślą że my tu jesteśmy dla nich. Nie mających pojęcia na czym polega ich zawod!
    ZaletyBrak
    WadyPodejscie do klienta jak do zła koniecznego. Opryskliwosc kurierów...brak empatii i pretensje do klientów,że korzystają z ich usług.zgloszenie reklamacjii graniczy z cudem jak i skargi na kurierów. Poziom ich usług i inteligencji odzwierciedla sztuczna inteligencja na infolini!
  • ~Wiktoria / 2022-09-06 12:13
    Ocena: 1.67 / 5
    Chciałam poinformować że dostałam smsa że Paczka będzie 08:30 do 10:30 dzwonię po 10:30 i mówię za jaki czas będzie moja Paczka bo wychodzę Nie odpowiada mi Pan że strony że niedługo będzie no według mnie niedługo to jest 10 15 20 min to bym zrozumiał ok ale mija półtorej godziny nadal nikogo nie ma dzwonię ponownie zaraz będę i moje gdzie zastanowienie zaraz czyli za kolejna półtorej godziny ? Niech się określają dokładnie o której godzinie będą w jakimś przedziale
    Zalety——
    WadyNie na czas
  • ~Tomek / 2022-09-06 11:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to porażka na całej linii. Przesyłka odebrana przez kuriera w dziwnych okolicznościach zaginęła. Ponad miesiąc wielokrotnego dzwonienia i nikt nic nie wie. Ludzie pracujący w tej firmie mają wszystko głeboko w nosie. Odradzam korzystania z usług tej firmy.
    ZaletyBrak zalet
    WadyObsługa klienta to porażka.
  • ~Patryk / 2022-09-06 10:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Dhl to najgorsze dno na świecie świat poszedłby w przód gdyby nie to gówno kontakt z nimi to czysty cyrk.
    ZaletyBrak zero nic null
    WadyBardzo dużo wad nie polecam
  • ~Chic / 2022-09-06 10:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Czekam na paczkę, zero instrukcji na maila odnośnienumeru przesyłki, numeru fo kuriera i terminu fostawy.Sama po zamówieniu w sklepie inernetowym ustaliłem nr przesyłki. Dzwoniąc na numer infolinii celem weryfikacji kiedy przesyłka będzie, ponieważ chcę ją przekierować na inny adres automat odpowiada mi, że numer jest błędny. To jest chore, zero kontaktu z człowiekiem na infolinii, tylko gadający,jak papuga automat, który numer określą przesyłki jako błędny. Paranoja.
    ZaletyBrak
    WadySame wady
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12713
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8101
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7740
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4133
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4126
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2452
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4774
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4555
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3999
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3509
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3210
Plus
Ocena: 1.46, ilość opinii: 3090