Zaletybrak
Wadylekceważenie klientów
strona 124 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- nastepna »
-
~Barbara / 2022-11-28 12:24Ocena: 1.00 / 5
W sobote, 26.11.2022 z rana otrzymałam informację, że między 10 a 12 tego dnia zostanie mi dostarczona przesyłka. Z usług dhl rzadko korzystałam więc między 10 a 12 krzątałam się po podwórku wygląjąc kuriera. O 10.42 otrzymałam informację, że nie zastał mnie w umówionym punkcie odbioru (czyli w domu, gdzie cały czas czatowałam na niego) i wobec tego przesyłka została pozostawiona w miejscowej żabce... Wypełniłam formularz na stronie firmy skarżąc się na złą obsługę, obiecano przesyłkę dostarczyć najszybciej jak to możliwe. Zadzwonił także kurier i tłumaczył się durnowato, że mu się cos niechcący kliknęło i już nie miał wyjścia, musiał w tej żabce zostawić, jednak po wymianie zdań obiecał przesyłkę dostarczyć w poniedziałek. Jest ten poniedziałek, godzina 13 z minutami a kuriera ani widu ani słychu. Ja się do żadnej żabki nie wybieram, ona waży około 7kg a ja mam 70 lat. Nie będę też nikomu zawracać głowy by wyręczał kuriera, który sobie ułatwia życie kosztem klientów. Dostaję codziennie rano monity, że moja przesyłka czeka w żabce oraz groźby, że zostanie odesłana do nadawcy, jeśli jej nie odbiorę. Niech odsyłają, ja nie będę ganiać za pakunkami, przesyłka miała być dostarczona pod drzwi. Gdybym chciała ją sama odbierać to w polizu tej całej żabki jest paczkomat i obeszłoby się bez łaski jakiejś żabki. Z innymi firmami kurierskimi nigdy nie miałam żadnego problemu, co mnie podkusiło, żeby wybrać dhl? Nigdy więcej :/ -
-
~Barbara / 2023-01-25 11:02Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem tą firmę i nikomu nie polecajcie. Wysłałam paczkę do Irlandi 29 grudnia i jeszcze do dziś nie doszła. Twierdzą że oddali paczkę do Irlandi i już nie mają na to wpływu. Wysłali mejla do Irlandi i na tym się skończyło. Tłumaczą że paczki giną w każdej firmie kurjerskiej. Aby kasę wziąść i na tym się kończy ZaletyŻadnychWadyKłamstwo na infolini -
~Barbara / 2023-08-31 10:26Ocena: 1.00 / 5
Kurier już po raz drugi nie orzyjechał pod wskazany adres dostawy tylko wysłał SMS że przesyłka nie dostarczona bo nikogo nie było w domu, gdzie w domu cały czas są co najmniej dwie osoby. Po czym odwiózł przesyłkę za pierwszym razem 7 km od miejsca zamieszkania a tym razem jeszcze lepiej bo 10 km i dostałam smsa że przesyłka do odebrania w punkcie. Ja się pytam po co bierzecie pieniądze za dostawę do domu skoro przesyłka i tak ląduje w punkcie i ja muszę za swoje paliwo po nią jechać!!! Może czas zmienić kuriera niech wykonuje pracę za którą dostaje pieniądze. Nie pozdrawiam i rezygnuję z dalszej współpracy -
~Barbara / 2023-09-01 08:01Ocena: 1.00 / 5
To co wyprawia kurier DHL w Piwnicznej nie można zaliczyć do wykonywanej pracy. Podjeżdża pod Żabkę i przepakowuje wszystkie przesyłki do punktu i dniówka zaliczona. Nam przysyła wiadomość że niedostarczona bo nikogo nie było w domu wiem to bo są na to świadkowie. A jak pewna pani zwróciła mi uwagę to jej się zaśmiał prosto w twarz. -
~Barbara / 2023-09-12 18:07Ocena: 1.00 / 5
Tragedia 3 przesyłki za pobraniem w tygodniku, żadna nie dostarczona w 1 termine. Człowiek na ogrodzie,kurierowi nie chce się wykonać połączenia i umówić. Po wiadomości ze przesyłka nie dostarczona telefon do kuriera,on dzownila demofonem i wg niego człowiek ma czekać cały dzień w domu. Po jaka cholerę się pytam mają nr telefonów do odbiorców jak nie potrafią się umówić.... ZaletyNigdy wiecej -
~Barbara / 2024-05-10 14:56Ocena: 1.00 / 5
Mieli dostarczyć przesyłkę do domu ,a dali do paczkomatu .Dostałam zły pin i nie dało się odebrać . Nie wiem co teraz z moją przesyłką. Skontaktować się z DHL nie można. Wczoraj czekałam 2 godziny i 15 minut żeby ktoś odebrał telefon.Nie doczekałam się. WadyNie dostarczenie do domu przesyłki. Podanie złego pinu . Nie odbieranie telefonu. -
~Barbara / 2025-01-14 15:32Ocena: 1.00 / 5
DHL Warszawa, przesyłka 28513803993,
żadych sms-ów, przesyłka pierwotnie wybrana do Żabki, informacja,że kurier próbował dostarczyć przesyłkę, ale nikogo nie było w domu, dostawa następnego dnia, następnego dnia info,że przesyłka wraca do nadawcy, dno ,
Firma robi wszystko,żeby zlekceważyć klienta i nie dostarczyć paczki. Delikatnie mówiąc firma "na drzewo"
Kompletne dno.Zaletyżadnych zaletWady100% wad -
~Barbara P / 2019-04-03 13:33Ocena: 1.00 / 5
Porażka. Zamówiłam kuriera DHL za pośrednictwem serwisu "złapkuriera". Przesyłka z góry opłacona. Odbiór ustalony na kolejny dzień w przedziale czasowym 10:30-13:30. Kurier nie raczył się pojawić. Podczas interwencji na infolinii DHL dowiedziałam się, że odbiór przesyłki został odrzucony. Powód - kurier nie ma czasu podjechać po paczkę. Na moje pytanie kiedy raczy podjechać usłyszałam, ze odbiór nie będzie wznowiony, ponieważ nie jestem stroną. Opłata 16,90zł Jest to powtórna sytuacja z tą firmą ZaletybrakWadybrak odbioru paczki -
-
~Barbara Szabat / 2022-12-23 11:33Ocena: 1.00 / 5
Kurier w mojej dzielnicy Gliwice 44-103Gliwuce unika dostarczenia pączek. Wozi je o 9 rano z uporem maniaka, gdy ludzie są w pracy. Po zmianie adresu myli go i stwierdza ze odbiorca odnowił przyjęcia. CENTRALA WZRUSZA RAMionami, a tak jest już id lat. ZaletyŻadnychWadyFirma która ma dostarczać, tylko dostarczać paczki, nie dostarcza ich. Za to kierowcy jeżdżą po mieście narażając na niebezpieczeństwo innych. -
~BarbarkazKrakowa / 2021-07-27 09:33Ocena: 1.00 / 5
- kurier oznaczył, ze przesyłka jest dostarczona, a nigdzie jej nie było
- dopiero po 2 dniach wrzucił przesyłkę (ważne dokumenty!!) do skrzynki pocztowej, choć recepcja była czynna cały czas
- przez opóźnienie musiałam specjalnie jechać po przesyłkę z zagranicę
- na żadne interwencje i reklamacje nie reagująWadydługo, drogo, nie można sie niczego dowiedzieć -
~barbi / 2019-05-25 14:48Ocena: 1.00 / 5
Nieprawdopodobne ze taka fima jeszcze moze dzialac. Arogancja i jeszcze raz arogancja -
~Barbi / 2019-12-19 19:11Ocena: 1.00 / 5
nie rzetelni kurierzy,nie mają ochoty dostarczyć paczki,nawet nie próbują zadzwonić tylko wpisują że nie zastali odbiorcy w domu,żenada!!! kłamstwo,nikomu nie polecam z korzystania usług tej firmy transportowej Zaletybrak zalet-olewka klienta!!!Wadyjeszcze raz olewka klienta!!! -
~Bardzo nie zadowolony klient / 2023-05-17 06:02Ocena: 1.00 / 5
Porażka, wmawiają że niechce się odebrać przesyłki jak nawet u mnie nie było kuriera i się nie raczył skontaktować, mało tego paczka zostało odesłana do nadawcy bo w ich paczkomacie nie było miejsca, a co ja mam z tym wspólnego!!!!! na infolini każdy mówi coś innego na temat tej samej paczki, Mimo reklamacji (która rzekomo była za późno złożona) tego samego dnia paczka w expresowym tempie została dostarczona nadawcy. Do mnie szła 5 dni. ZaletyNie ma ani jednej zaletyWadyWszystko jest wada dnia by brakło żeby wymieniać -
~bardzo niezadowolony / 2020-04-14 11:26Ocena: 1.00 / 5
ZENADA - brak kontaktu (rozmawia sie z komputerem).
Wiem ze nastały ciezkie czasy, ale to juz po raz kolejny przesuniecie terminu dostawy i bez zapewnienia ze w kolejnym terminie w ogóle dotrze.Zalety:(Wady:( -
~Bardzo zdenerwowana / 2019-12-11 18:48Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarczył mojej paczki i odesłał do nadawcy, a cały dzień byłam w domu. Drugi raz mi się coś takiego przytrafiło. ZaletyNie ma zaletWadyCały ten DHL to cyrk -
~baron / 2021-10-09 22:30Ocena: 1.00 / 5
wysłałem paczkę do Belgii.
budynek do którego miała być dostarczona miał remont elewacji, więc kurier uznał że jest do rozbiórki. Zwrot do centrum sortowania i co?
PACZKA ZAGINĘŁA W MAGAZYNIE
Zero pomocy ze strony DHL ( proszę dzwonić do przewoźnika w Belgii)
Paczki nie ma. Jeszcze szukają ale nie mam na co liczyć!Zaletyżarty?Wadysame -
-
~Bart / 2024-09-20 12:05Ocena: 1.00 / 5
Miałem do czynienia z wieloma firmami kurierskimi ale DHL to dno. Nie ma właściwie żadnego systemu powiadamiania, ani mail ani sms a o telefonie od kuriera można tylko pomarzyć. Dodzwonić się na infolinię nikt nie jest w stanie - stawiam dobra whisky za dodzwonienie się na infolinię. Ktoś ze znajomych wpadł na pomysł ściągnięcia aplikacji DHL i bingo ! Tam jest info o Twojej paczce - że np w Żabce ale już odesłali !!! Nikomu nie polecam DHL - jak chcecie mieć problem to DHL. ZaletyŻadnychWadyCałość -
~bartek / 2019-06-27 07:23Ocena: 1.00 / 5
Kurier w dwóch terminach planowanego doręczenia nie zjawił się z przesyłką. Konsultanci na infolinii nie pomogli mi rozwiązać sprawy. -
~Bartek / 2020-05-06 17:49Ocena: 1.00 / 5
najgorsza firma kurierska, zamiast pod drzwi od razu kieruja przesylki do punktu i jeszcze poswiadzczaja nieprawde ze proba doreczenia sie nie udala! Zdecydowanie odradadzam wszystkim! ZaletybrakWadywszystkie -
~Bartek / 2020-12-28 12:24Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka nie została dostarczona w terminie chociaż wziąłem opcje przesyłka ekspresowa i dopłaciłem do tego aby była przed świętami niestety nie została dostarczona....
strona 124 z 384
- « poprzednia
- 1 ...
- 122
- 123
- 124
- 125
- 126
- nastepna »