ZaletyNie zauważyłem
WadyPełno
strona 123 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- nastepna »
-
~bajzell135 / 2018-12-06 18:35Ocena: 1.00 / 5
MASAKRA zamówiłem ponad dwa tygodnie temu produkt, do dzisiaj nie przyszedł, w opcji śledzenia paczki ostatni wpis był 03.12.2018 w którym kurier leci sobie w kulki i wpisał ze nikogo nie zastał podczas gdy ja od rana do wieczora czekałem.. próbowałem dzwonić na infolinię bo do kuriera nie dostałem telefonu ale jest możliwość pogawędzenia sobie z automatem który jest totalnie bezużyteczny, potrafi tylko powtórzyć to co jest w śledzeniu paczki. Może nie wiecie DHL ale to jest trochę bez sensu jak wasz automacik mówi o próbie doręczenia w dniu 04.12.2018 a mamy 06-12.2018, a na formularze nikt nie odpowiada. Krótko mówiąc macie klienta w ciemnej d**** a ja siedzę jak idiota w domu i czekam na zbawienie -
-
~Balbina / 2023-04-12 19:20Ocena: 1.00 / 5
Tragedia...Opóźnienie dostawy o 8 dni (paczki nadal nie ma ) pomimo że jest w doręczeniu,po próbie kontaktu kurier uznał że nie wie kiedy będzie bo dopiero wyjeżdża z bazy po czym w ogóle się nie pojawił . Zgłaszane trzykrotnie reklamacje od 6dni nic nie dają, telefonu na infolinię również ciągle te same słowa zajmiemy się tą paczka priorytetowo . Kompletne olewanie klienta . Żenada najgorsza firma kurierska nie zasługuje nawet na tą 1 gwiazdkę ZaletyKompletnie brakWadyNie uprzejmi kurierzy
Odsyłanie klienta z kwitkiem
Lekceważenie klienta
Opóźnienia -
~bambi / 2020-11-05 11:48Ocena: 1.00 / 5
po raz kolejny mam taką sytuację że kurier omija nasze osiedle w centrum Wrocławia i zostawia Service point wszystkie przesyłki ... :/ nie po to opłacam droższą przesyłkę żeby jeździć po nią do jakiegoś punktu! Cały dzień siedzę w domu i czekam na tego .... a wysyła automatycznie wygenerowaną wiadomość że nie doręczono bo nikogo nie zastał! WTF -
~Ban / 2019-03-20 10:44Ocena: 1.00 / 5
Dukrotnie niedoreczona paczka brak kontaktu z kurierem -
~Bara / 2024-05-19 11:35Ocena: 1.00 / 5
O godzinie 11 dostałam wiadomość że kurier przyjedzie 13-14. O godzinie 12 że nikogo nie zastał i paczkę zostawił w sklepie abc 7km od domu jest do odbioru. To już któryś raz. Także nie polecam, nigdy więcej DHL bo to jest jedna wielka kpina.Sprzedawczyni w sklepie powiedziała że zostawił 7 paczek i tyle go widziały. Masakra ZaletyZero -
~Baran40 / 2024-11-09 06:21Ocena: 1.00 / 5
Wczoraj otrzymałem paczkę, która powinna trafić pod wskazany adres a trafiła do punktu w żabce, bo len kurier nie raczył mnie odwiedzić w domu, tylko że ja czekałem na kuriera w domu haha ... mało tego, paczka miała uszkodzony jeden z rogów i zniszczony kubek do kawy... Dramat to mało powiedziane WadyPóźna pora dostawy paczek, brak kontaktu telefonicznego lub niewłaściwe zachowanie podczas rozmowy np nagle kurier się wyłącza i cie olwea podczas rozmowy. Prostaki jakich mało -
~Barbara / 2018-11-29 12:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Dostawa pomimo zgłoszenia zmiany terminu, paczki zostawiane pod wycieraczka, błędy w powiadomieniach. -
~Barbara / 2019-09-13 08:23Ocena: 1.00 / 5
NAJGORSZA FIRMA KURIERSKA.KURIER NIE DOSTARCZYŁ PRZESYŁKI NIE ODBIERAŁ TELEFONU IGNOROWAŁ MNIE TELEFON ZABLOKOWAŁ . INFOLINIA TO PORAZKA NIE MOZNA SIE DODZWONIC NIC ZROBIC TOTALNIE OLEWAJĄ CZŁOWIEKA!!! Z DALEKA OD TEJ FIRMY SAME PROBLEMY MUSIAŁAM SAMA JECHAC PO TĄ PACZKE NARAZAJAC SIE NA 200 ZŁ KOSZTÓW.NIE POLECAM UCIEKAJCIE OD TEJ FIRMY Z DALEKA TO SIE NADAJE DO PROGRAMU INTERWENCJA!!! OSTRZEGAM PRZED TĄ FIRMĄ NADAWCÓW JAK I ODBIORCÓW MOZNA SOBIE PRZEZ NICH KŁOPOTÓW NAROBIĆ .nIE POLECAM I OSTRZEGAM!!! WadyNAJGORSZA FIRMA KURIERSKA -
-
~Barbara / 2019-10-15 12:46Ocena: 1.00 / 5
paczka miala być wczoraj, nie dotarła, dzsiaj w systemie informacja ze kurier bedzie pomiedzy 10 - 12. Przez przypadek bylam w domu dzisiaj. Jest 12.30 ktos puka do drzwi. NIE ZGADniecie KURIER Otwieram a on z usmiechme mi podaj epaczkę. Mówie mial pan byc wczoraj i słysze: nikogo nie było? K...Zeby chociaz słowo przepraszam pało Czy wy tam zatrudniacie debili? Zaletynie ma zaletWadysame wady -
~Barbara / 2019-10-24 14:39Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza możliwa firma kurierska. Nie dostałam swojej paczki, na stronie śledzenie przesyłki pokazywała się informacja, że paczka została odebrana. Musialam dochodzić co się stało z moją paczką. Dopiero po około 2 tygodniach okazało się, że została uszkodzona i dostanę zwrot pieniędzy. Oczywiście od firmy kurierskiej nie dostałam tej informacji. Jak dla mnie dosłownie dhl to,, firma krzak,, -
~Barbara / 2019-12-09 13:31Ocena: 1.00 / 5
Potwierdzam wszystkie możliwe złe opinie klientów na temat usług firmy DHL. Ostatni raz z daną współpracuję. Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością? Tak właśnie wobec osób fizycznych - klientów się zachowuje. Czekam szóstą dobę na paczkę z bardzo delikatną zawartością...! ZaletyżadnychWadywszystkie -
~Barbara / 2020-01-03 14:10Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to rzeczywoście farsa. Napisali mi ,że kurier nie zastał mnie w domu, co jest nieprawdą.Zatrzymałam tego samego dnia kuriera ,ktory rozwozi paczki na mojej ulicy.Okazało się, że nie ma dla mnie paczki.Więc to, co napisał DHL w SMS-sie - to bzdura.Każą mi teraz iśc po przesyłkę do Zabki. Przesyłka jest dosyc cięzka i nie po to płaci sie DHL-owi za doreczenie, żeby teraz chodzić samemu po odbiór. Do DHL-u nie mozna sie dodzwonić .Automat gada cały czas rzeczy, ktore nikomu sie nie przydadza Niemiecka firma - wstyd Zaletyuprzejmy kurier -
~Barbara / 2020-06-17 07:39Ocena: 1.00 / 5
Kurier się wogóle nie pojawia i bezczelnie pisze ze nikogo nie zastał. Po tel na infolinię pomimo zapewnień pani że chcą wyjaśnić zaistniałą sytuację nikt się nie skontaktował. Jednym słowem mówiac olewają klienta. ZaletyBrakWadyBrak informacji o próbie doręczenia. Brak nr do kuriera. Kurier nie przyjeżdża. -
~Barbara / 2020-12-31 13:58Ocena: 1.00 / 5
Firma niewiarygodna.
Brak kontaktu z kurierem, również ze strony biura obsługi klienta.Mają prywatne telefony, widać nie muszą odbierać!!!
Nikt nie potrafi udzielić informacji kiedy paczka zostanie dostarczona (paczka opłacona). Fikcyjne godziny dostarczenia w informacji.Uważają, ze skoro łaskawie nas obsługują to naszym obowiązkiem jest poświecenie kilku dni na oczekiwanie.
Biuro obsługi nie jest zainteresowane pomocą. Nie wiem w jakim celu zatrudnia zupełnie nieprzydatnych dla klienta pracowników.
Paczka to problem klienta a nie DHL.
To moje kolejne złe doświadczenie z tą formą.
Wyjątkowo lekceważą klientów.
Nikomu nie polecam.ZaletyŻadnych -
~Barbara / 2021-01-15 19:16Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL jest najgorszą firmą kurierską, kurierzy nie odbierają nadanych przesyłek do wysłania, następnie piszą , że nikogo nie zastali w domu. Nikt z pracowników nie powiadamia klientów, mają to wszystko gdzieś. Stanowczo nie polecam firmy DHL, zeszła na psy ZaletyNie maWadyNie odbierają nadanych przesyłek, kurierzy kłamią, że nikogo nie zastali w domu. -
~Barbara / 2021-01-18 20:21Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma. Nie polecam nikomu korzystanie z usług. Nadałam paczkę 14.10.2020 do dnia dzisiejszego tj. 18.01.2021 nie dotarła do do adresata ani nie wróciła do nadawcy. Mimo interwencji przesyłka wędruje od sortowni do sortowni. A miała być dostarczona w ciągu 4 dni roboczych. -
-
~barbara / 2021-11-22 13:53Ocena: 1.00 / 5
Paczka została nadana 10,11,21r, Kurier miał ja odebrać 15,11,21r, zwolniłam się z pracy . Nikt nie przyjechał , nikt nie zadzwonił. Po interwencji wyznaczono kolejny termin na 22,11,21r. Znów zwolniłam się z pracy.Ok godź 13.00 otrzymałam telefon od kuriera ze nie odbierze paczki w dniu dzisiejszym bo jest już poza Łodzią i jeśli nie mogę następnego dnia to odbiór za tydzień. Oczywiście zrezygnowałam z usług tej firmy ponieważ wysłanie tej paczki już mnie kosztowało 2-ie dniówki kontraktowe i dlatego zastanawiam się czy nie wystąpić na drogę sondową o rekompensatę za poniesione koszty ponieważ firma nie wywiązała się z umowy jaką zawarliśmy dnia 10.11.21r. ZaletyżadnychWadyFirma nieprzyjazna klientowi, nierzetelna,nie spełnia żadnych standardów usług. FIRMA KPINA
NIE KORZYSTAJCIE NIGDY Z USŁUG FIRMY DHL -
~Barbara / 2022-09-15 12:39Ocena: 1.00 / 5
Tragedia , druga paczka w ciągu 2 tygodnia nie dostarczona w terminie. Wiadomość nie zastano nadawcy. Okazuję się że Pan kurier był pod domem sąsiada, 2 dni z rzędu. Nie raczył zadzwonić na podany nr telefonu i sobie odjechał. Druga sytuacja podobna - wiadomość sms taka sama. dzwonie Pytam dlaczego nie skontaktowal się Pan telefonicznie, maż w ogrodzie. jeden sygnał domofonem i odjechał. Czyste lenistwo ze strony kurierów. Ostatni raz DHL Wadyleńistwo kurierów -
~Barbara / 2022-11-28 12:24Ocena: 1.00 / 5
W sobote, 26.11.2022 z rana otrzymałam informację, że między 10 a 12 tego dnia zostanie mi dostarczona przesyłka. Z usług dhl rzadko korzystałam więc między 10 a 12 krzątałam się po podwórku wygląjąc kuriera. O 10.42 otrzymałam informację, że nie zastał mnie w umówionym punkcie odbioru (czyli w domu, gdzie cały czas czatowałam na niego) i wobec tego przesyłka została pozostawiona w miejscowej żabce... Wypełniłam formularz na stronie firmy skarżąc się na złą obsługę, obiecano przesyłkę dostarczyć najszybciej jak to możliwe. Zadzwonił także kurier i tłumaczył się durnowato, że mu się cos niechcący kliknęło i już nie miał wyjścia, musiał w tej żabce zostawić, jednak po wymianie zdań obiecał przesyłkę dostarczyć w poniedziałek. Jest ten poniedziałek, godzina 13 z minutami a kuriera ani widu ani słychu. Ja się do żadnej żabki nie wybieram, ona waży około 7kg a ja mam 70 lat. Nie będę też nikomu zawracać głowy by wyręczał kuriera, który sobie ułatwia życie kosztem klientów. Dostaję codziennie rano monity, że moja przesyłka czeka w żabce oraz groźby, że zostanie odesłana do nadawcy, jeśli jej nie odbiorę. Niech odsyłają, ja nie będę ganiać za pakunkami, przesyłka miała być dostarczona pod drzwi. Gdybym chciała ją sama odbierać to w polizu tej całej żabki jest paczkomat i obeszłoby się bez łaski jakiejś żabki. Z innymi firmami kurierskimi nigdy nie miałam żadnego problemu, co mnie podkusiło, żeby wybrać dhl? Nigdy więcej :/ ZaletybrakWadylekceważenie klientów -
~Barbara / 2023-01-25 11:02Ocena: 1.00 / 5
Omijajcie szerokim łukiem tą firmę i nikomu nie polecajcie. Wysłałam paczkę do Irlandi 29 grudnia i jeszcze do dziś nie doszła. Twierdzą że oddali paczkę do Irlandi i już nie mają na to wpływu. Wysłali mejla do Irlandi i na tym się skończyło. Tłumaczą że paczki giną w każdej firmie kurjerskiej. Aby kasę wziąść i na tym się kończy ZaletyŻadnychWadyKłamstwo na infolini
strona 123 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 121
- 122
- 123
- 124
- 125
- nastepna »