Brak dostawy pomimo interwencji kolejny brak dostawy pomimo obietnic i licznych interwencji tak moich kak i nafawcy ostatecznie musiałem sam odebrać ja z magazynu głównego czekając bardzo długo na wydanie.
ZaletyBrak
WadyIgnorancja pracownikow magazynu glownego dla ktorych fakt ww nieprawidłowości jest ewentualnie problemem magazyniera zdającego paczke i moim.
~Artur / 2020-03-26 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Jakis dramat KONTAKT ZEROWY PRZEZ TO NOE MOGLEM ODEBRAC SWOJEJ PRZESYLKI NIGDZIE
ZaletyBrak
WadyZa malo mijescja zeby wypisac wszystkie
~Artur / 2021-04-01 08:29
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka z Anglii, czekająca na odprawę celna w DHL 3 dni mimo uzupełnienia wszystkich dokumentów. Po 4 interwencjach została odprawiona, termin doręczenia uległ zmianie o kolejne 4 dni. Przy przekierowaniu paczki, kurier załadował paczkę na swój samochód (ktoś na magazynie wydał na błędny adres)po czym zwrócił na magazyn, teraz magazyn wysyła to na centralę i dopiero paczka dotrze do mnie, a DHL tłumaczy się, że na stronie nie gwarantują terminowości dostawy. Kiepski żart!
~Artur / 2021-06-14 17:38
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy kłamią, zdarzyło się już kilka razy, że zgłosili brak obecności odbiorcy a w ogóle ich nie było!
~Artur / 2021-10-12 11:35
Ocena: 1.00 / 5
Kiedyś była to firma dziś to Tragedia dzwonię gadam z robotem który rozłącza rozmowę kiedy chce. Brak możliwości pogadania z konsultantem lub chociaz z kurierem... czasy dostarczenia gorsze niż kiedyś cena też ostatni raz dhl
~Artur / 2022-09-08 17:58
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na rynku przesylka od tygodniu w doreczeniu. Kurier nie odbiera wyslane 3 interwencje I nic codziennie ta sama spiewka, ze kurier doreczy. Dno I kpina z odbiorcy. Jutro Jade odebrac osobiscie 30km.
~artur / 2022-12-22 15:08
Ocena: 1.00 / 5
Kurier nigdy nie zostawia paczki pod wskazanym adresem tylko gdzieś na mieście. Najgorsza z możliwych firm. Zawsze jest problem z dostawą.
~Artur / 2023-02-15 10:26
Ocena: 1.00 / 5
jednym słowem DRAMAT!!! Kuriera nie było u mnie, a paczka podobno niedostarczona z uwagi na brak adresata pod wskazanym adresem :)
Zaletybrak
Wadypozostawianie przesyłek w altanach śmietnikowych lub niedostarczanie ich w ogóle
~Artur / 2023-02-15 14:29
Ocena: 1.00 / 5
Kłamliwi kurierzy. Brak kontaktu. Dramat. Byłem cały dzień w domu a kurier zaznaczył że nie mógł dostarczyć paczki z powodu braku odbiorcy. Nie poinformował gdzie mogę odebrać paczkę. Z infolinią brak kontaktu bo automat nie odnajduje numeru przesyłki. DRAMAT. NIE POLECAM
ZaletyBrak
WadyNie wywiazywanie się z umowy. Oszustwo
~Artur / 2023-08-07 20:36
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka zamówiona przed weekendem w czwartek (chodzi o przesyłkę paletowa). Czas dostawy 2 dni. W poniedziałek jest 2 dzień a przesyłki nadal nie ma. Na śledzeniu jest ,że wydana do doręczenia. Koszt dostawy to już kosmos. 500zł. Za taką kasę powinni dostarczyć w sobotę a nawet w niedzielę.
ZaletyBrak
WadyKoszt dostawy.
Opóźnienie w dostarczeniu.
~Artur / 2023-08-10 17:16
Ocena: 1.00 / 5
DHL -to porażka nie firma. Zamówiona przesyłka z PL do DK. Po śledzeniu przesyłki wynika że została zutylizowana po czym po mailu do dhp.dk.zostaję poinformowany że przesyłka została przekazana formie Bring. Na moje pytanie dlaczego zutylizowana,dlaczego przekazana bez zgody nadawcy i odbiorcy - odpowiedź,, proszę kierować pytania do Bring. A tam zero odpowiedzi. Na moich kilka maili do DHL.parcel.pl też zero odezwu. Paczka wysłana - opłacona i zutylizowana. Dlaczego ? Z jakiej przyczyny? DHL ma to w wielkiej D..ie. Najdorsza firma kurierska jak może być. Omijajcie szerokim łukiem.
Zresztą ilość gwiazdek i opinii mówi sama za siebie.......... Porażka
ZaletyZero. Zero gwiazdek się nie da wystawić......
WadyWywalone na klientów. Za co te opłaty????
Zero kontaktu, zero zwrotu. Po co ubezpieczenia paczek?
~Artur / 2023-09-06 16:11
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka powinna być dostarczona 05.09.23. Nie była. Otrzymałem info, że zostanie dostarczona 06.09.23. Nie była. Otrzymałem ponownie informację, że zostanie dostarczona 07.09.23. Jestem ciekaw czy dostarczą. Jeśli to jest standard DHL to nie wróżę firmie wielkich sukcesów. W dobie mediów społecznościowych opinie o firmie rozchodzą się bardzo szybko.
WadyNIETERMINOWOŚĆ!
~Artur / 2023-12-01 16:43
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia,paczka leży dwa dni na magazynie w Kaliszu, a kurier nie raczył jej wziąć do doręczenia.Minęło już 72h od odebrnia od Nadawcy, a paczka błądzi między miastami.
~Artur / 2025-01-16 08:26
Ocena: 1.00 / 5
Firma ma w poważaniu klientów. Wiedzac ze nikogo nie zastana pod adresem w danych godzinach i tak próbują dostarczyć towar odbijają sie od drzwi..... Godziny dostarczenia nie zgadzają sie z tymi w których sie pojawiaja.... Totalna porażka. Nie polecam
ZaletyŻadnych
WadyFirma dhl to wada
~Artur Ar / 2023-12-11 16:30
Ocena: 1.00 / 5
To są oszuści
Nie polecam
Nie dostarczają przesyłek Nie dzwonią kurier blokuję własny telefon
~Artur Napiórkowski / 2023-12-19 13:58
Ocena: 1.00 / 5
NIE POLECAM
Poprostu dramat.
Przewoźnik po jednej nieudanej próbie doręczenia do paczkomatu badał przesyłkę spowrotem do nadawcy.
Cyrk na kołach. Firma DHL to cień firmy z poprzednich lat. Nieudolna i mało profesjonalna instytucja.
Jak dla ocena poniżej zera.
NIE POLECAM
ZaletyBrak zalet.
WadyBrak kontaktu z kurierem i Brak kontaktu po złożeniu reklamacji.
~arturzw / 2020-05-11 20:47
Ocena: 1.00 / 5
Cenicie sobie terminowość, dokładność i bezpieczeństwo? Przy nadawaniu przesyłek krajowych zależy Wam na naprawdę sprawdzonej firmie kurierskiej? Mogę z całego serca odradzić Wam korzystanie z usług firmy DHL, bo część mojego serca zarezerwowana na firmy kurierskie aktualnie krwawi i stało się całkowicie czarne - martwica, jak nic. Gdzieś na początku marca udało mi się sprzedać (i płakałem jak to robiłem) moją klawiaturę sterującą AKAI 49. Pełen smutku opakowałem ją dokładnie, żeby bezpiecznie dotarła do Wrocławia, gdzie miała przyczynić się do powstawania kolejnych przebojów, a że kwarantanna, to potencjał duży. Kurier przyjechał, odebrał no i od tego momentu zaczynają się schody. Zadzwonił do mnie nabywca i mówi: „Panie Arturze, coś nie halo. Pod tym listem przewozowym nie ma żadnej przesyłki, bo status mówi: Oczekuje na odbiór u nadawcy. Dzwonię na infolinię, no i uprzejma Pani po przekierowaniu do odpowiedniego działu mówi: A no nie ma. Przesyłka zaginęła. Zgłoszona interwencja, kolejne wylane łzy. Nabywca był na tyle wyrozumiały, że zgodził się wstrzymać z anulowaniem zamówienia. Dział interwencji DHL odpowiadał na moje wiadomości średnio raz na tydzień, a później niestety przestał. Po blisko 2 tygodniach od ostatniej odpowiedzi okazało się, że Pani zajmująca się moim zgłoszeniem poszła na urlop i nikomu nie przekazała. Przeprosiliśmy się i znów machina ruszyła. No ale znów – klawiatury nie ma, szukają. Zaraz minie miesiąc, a po miesiącu można uznać klawiaturę za zaginioną i domagać się zwrotu kasy za produkt. No ale, kilka dni przed datą dzwoni telefon – JEST, znalazła się! Będzie u Pana jutro. „Jutro” jednak jej nie było. „W poniedziałek będzie”. No i była. Karton otwarty, zaklejona byle jak, a w środku to już nie wiadomo. Kurier zaraz uciekł, ale powiedział – „Panie, dzwoń jakby coś było nie tak”. Podłączyłem, działa. Ale patrzę, na kartonie mam kwiatki! Takie ładne, od wilgoci. Do tego widzę, że zanim do mnie wróciła, to w ten wyznaczony dzień trafiła do kogoś jeszcze innego, kilka bloków dalej, no ale wtedy DHL już się zorientował i szybko zawrócił paczkę do magazynu wydawczego. Dzwonię do kuriera i oczywiście słyszę, że mam złożyć reklamację. No to składam reklamację. Procedują i po ponad tygodniu dostaję odpowiedź, że: Halo, a protokół szkody, to gdzie? My nie możemy dalej zastanawiać się nad reklamacją, bo nie ma. Ale przyślemy kuriera i sobie Pan z nim spisze. Kurier przyjeżdża o czasie, w wyznaczonym dniu – ten sam który źle nadał przesyłkę. NO ALE! Zapomniał protokołu, to przyjedzie jutro – tylko się zdzwonimy o której będzie. Nazajutrz telefon, że jednak dzisiaj to zarobiony jest, więc w piątek będzie. Myślę ok, dam mu jeszcze szansę. W piątek przyjeżdża. Protokół w drżącej ręce, uśmiech na twarzy, kilka kropel potu na czole. No i pytanie: „Jaka była zadeklarowana wartość przesyłki?”, odpowiadam: „Coś koło 1000 zł, dokładnie nie pamiętam”. AAAA, to teraz takie nowe rozporządzenie wprowadzili, że przy poniżej 2000 tys zł, to klient sam sobie musi wypełnić i skan wysłać. Tłumaczy mi jak to zrobić, daje dwa egzemplarze i dodaje, że on jeszcze sam nie wie jak to działa, bo nowość i żebym zadzwonił na Infolinię . Biorę te dwa egzemplarze, kładę na biurku z zamiarem zmierzenia się z tym wyzwaniem po weekendzie. Dzisiaj patrzę, a tam co jest wymagane? Podpis kuriera. Dzwonię na Infolinię i dowiaduję się, że ten sam kurier, który zgubił moją przesyłkę, źle dostarczył ją po zgubie, później zapominał protokołu szkody, teraz oszukał mnie wciskając jakąś bajeczkę, żeby nie musieć sporządzać protokołu szkody. SUPER! A najlepsze jest to, że oczywiście żeby teraz rozwiązać sytuację z protokołem szkody, muszę zgłosić REKLAMACJĘ DO PROTOKOŁU SZKODY, który dotyczy reklamacji w związku ze zgubioną przesyłką – tylko na jaki numer listu przewozowego? Pierwotny, ten źle nadany, ten źle nadany przy zwrocie, czy ten dotyczący poprawnie zwróconej paczki? No na szczęście to udało się ustalić. Na ten ostatni. Drogi czytelniku, jeżeli dotarłeś do tego momentu, to wiedz, że ten cały wywód można zawrzeć w jednym zdaniu: Zapomnij o DHL aka Paczki w dobrej cenie (pewnie zmiana nazwy FP też nie bez powodu. Głupio tylko, że niezadowolonym klientom wciskają remarketing i sami się wyszukują. No ale, żeby napisać recenzję na tablicy... to już inna historia. EDIT: oznaczanie profilu też nie działa, pewnie zbyt dużo było podobnych oznaczeń) i skorzystaj z usług kogoś innego, kogoś kto szanuje Twój czas i bezpieczeństwo Twojej przesyłki. Dziękuję.
ZaletyZERO
WadyMNÓSTWO
~Arwk / 2022-03-02 12:08
Ocena: 1.00 / 5
Straszna gówno firma... Wczoraj otrzymuje wiadomość że shipment dojedzie dzisiaj rano, ale mogę przełożyć na wieczór. Tak robię- wybieram opcję dostawy wieczorem. I co widzę dzis rano? Że paczka dojdzie między 10 a 12... ja jestem w pracy i wybrała inna opcje dostawy (Inn czas) proszę w związku z tym o przesłanie mojej paczki o 50km dalej w wyznaczonym czasie
ZaletyŻadnych zalet
WadySame wady
~AS / 2021-09-28 16:09
Ocena: 1.00 / 5
To kuriozum a nie firma kurierska, godziny dostawy tylko do 15:00, trzeba zwalniać się z pracy by odebrać przesyłkę.
Zdecydowanie odradzam kontakt z tą firmą.
Zaletybarak
Wadygodziny przejazdu kuriera
~Asaaa / 2021-01-05 23:07
Ocena: 1.00 / 5
Masakra kto tam wogole pracuje same .. matoły paczka wysłana 28 grudnia dotarła 5 stycznia reklamacje zgłoszenia nic nie dawały z dnia na dzień dawali ze albo brak odbiorcy w domu godzina 24 taki wpis późnej rano brak adresu i złe zaadresowana i tak w kulko tam to mało rozgarnięci pracują nie polecam nie nie nie