DHL opinie

• ~Dar / 2022-09-08 17:53
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłem przesyłkę w Niemczech, wysłana została w deutsche post DHL i w Polsce dostarczona przez kuriera DHL. Po otwarciu okazało się że zawartość jest rozbita. Zrobiłem reklamację i sporządzono protokół szkody i zaczęła się spychologia. Dhl kazał mi wysłać polski druk protokołu do niemieckiego prywatnego sprzedawcy co samo w sobie jest absurdem bo sprzedawca nie ponosi żadnej winy za zniszczenia które powstały w trakcie transportu lub przeładunku. Konsultanci dhl w żaden sposób nie reagowali na to że sprzedawca nie odpisuje, twierdząc że nie wiedzą co dalej, że może napisać do deutsche post ale gdzie dokładnie to też nie wiedzą. Totalna ignorancja i bezczelność ze strony firmy która niszczy cudzą własność i nie zamierza ponieść za to żadnej odpowiedzialności.

  ZaletyZero

  WadyCała firma to wada
• ~Adas / 2022-09-08 11:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Od tygodnia paczkamlezy na cle. Pewnie gojdy zgubiły dokumenty. Pani w BOK uprzejma i ściamnia. Goofnaiana firma. Kupuję dużo w USA a kiedyś czekałem 3 tygodnie!
• ~Roger / 2022-09-08 10:36
  Ocena: 1.00 / 5
  STANOWCZO ODRADZAM!!!
  W DHL panuje mentalność rodem z PRL. Podejście, że klient jest dla nich.
  

  ZaletyBRAK

  WadyPodejście do klienta
  Niekompetencja
  Brak pomocy w rozwiązywaniu problemów
• ~Beata / 2022-09-08 08:04
  Ocena: 5.00 / 5
  Jestem bardzo zadowolona z usługi. Paczka dostaczona mimo, że wyszły kompilikacje z miejscem i godziną dostarczenia. Kurierzy pozytywnie rozwiązali problem i paczka nie musiała wracać do nadawcy. Bardzo dziękuję kurierowi Q878 Maćkowi i jego koledze z rejonu Rumia za życzliwość i profesjonalizm.
  
• ~Kasia / 2022-09-07 19:55
  Ocena: 1.00 / 5
  Masakra!!! Paczka spóźniona o całe 10dni... na infolinii paczka podróżuje po kraju. Nie wiadomo kiedy dojdzie.
• ~Viola / 2022-09-07 19:50
  Ocena: 2.67 / 5
  Nie jestem zadowolona z usług tej firmy. Paczki przychodzą z opóźnieniem, tkwią, gdzieś w sortowni. Kurierzy to osobna historia. Będę unikać tej firmy kurierskiej.
• ~Aśka / 2022-09-07 16:09
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to totalna porażka!!!! Kilkukrotnie zamawiając paczkę dostałam jedynie wiadomość ze kierowca nie zastal mnie w domu. Brak kontaktu z kurierem nie odbiera telefonu.
  Kpina!!! Nie polecam!!!!!
  

  ZaletyBrak

  WadyZa dużo!!!!
• ~Mariusz / 2022-09-07 14:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Jedna wielka porazka Legnica naj gorszy punkl przeładunkowy. towar nie dostarczony
• ~Mika / 2022-09-07 12:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie NIE polecam. Kurier ma przyjechać z przesyłką do określonej godziny, więc czekasz na niego w domu. Następnie dostajesz maila, że kurier awizował Twoją przesyłkę, bo "nie zastał odbiorcy w domu".
  TAK WYGLĄDA PEŁEN PROFESJONALIZM W WYKONANIU DHL.
  A co najlepsze - numer podany w mailu jako numer tel kuriera zostaję beż jakiejkolwiek odpowiedzi.

  ZaletyBrak - całkowita kpina z klienta.

  WadyAwizowanie przesyłek pomimo obecności odbiorcy pod wskazanym adresem
  Brak możliwości dodzwonienia się do kuriera.
• ~Twój stary / 2022-09-06 14:44
  Ocena: 1.00 / 5
  Korporacja zatrudniajaca zj...ów gentycznetycznych,którzy myślą że my tu jesteśmy dla nich. Nie mających pojęcia na czym polega ich zawod!

  ZaletyBrak

  WadyPodejscie do klienta jak do zła koniecznego. Opryskliwosc kurierów...brak empatii i pretensje do klientów,że korzystają z ich usług.zgloszenie reklamacjii graniczy z cudem jak i skargi na kurierów. Poziom ich usług i inteligencji odzwierciedla sztuczna inteligencja na infolini!
• ~Wiktoria / 2022-09-06 12:13
  Ocena: 1.67 / 5
  Chciałam poinformować że dostałam smsa że Paczka będzie 08:30 do 10:30 dzwonię po 10:30 i mówię za jaki czas będzie moja Paczka bo wychodzę Nie odpowiada mi Pan że strony że niedługo będzie no według mnie niedługo to jest 10 15 20 min to bym zrozumiał ok ale mija półtorej godziny nadal nikogo nie ma dzwonię ponownie zaraz będę i moje gdzie zastanowienie zaraz czyli za kolejna półtorej godziny ? Niech się określają dokładnie o której godzinie będą w jakimś przedziale

  Zalety——

  WadyNie na czas
• ~Tomek / 2022-09-06 11:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Ta firma to porażka na całej linii. Przesyłka odebrana przez kuriera w dziwnych okolicznościach zaginęła. Ponad miesiąc wielokrotnego dzwonienia i nikt nic nie wie. Ludzie pracujący w tej firmie mają wszystko głeboko w nosie. Odradzam korzystania z usług tej firmy.

  ZaletyBrak zalet

  WadyObsługa klienta to porażka.
• ~Patryk / 2022-09-06 10:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Dhl to najgorsze dno na świecie świat poszedłby w przód gdyby nie to gówno kontakt z nimi to czysty cyrk.

  ZaletyBrak zero nic null

  WadyBardzo dużo wad nie polecam
• ~Chic / 2022-09-06 10:32
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorsza firma kurierska. Czekam na paczkę, zero instrukcji na maila odnośnienumeru przesyłki, numeru fo kuriera i terminu fostawy.Sama po zamówieniu w sklepie inernetowym ustaliłem nr przesyłki. Dzwoniąc na numer infolinii celem weryfikacji kiedy przesyłka będzie, ponieważ chcę ją przekierować na inny adres automat odpowiada mi, że numer jest błędny. To jest chore, zero kontaktu z człowiekiem na infolinii, tylko gadający,jak papuga automat, który numer określą przesyłki jako błędny. Paranoja.

  ZaletyBrak

  WadySame wady
• ~Piotr / 2022-09-05 20:13
  Ocena: 1.00 / 5
  Każdy kontakt z DHL to utrata nerwów, włosów i szarych komórek. Obsługa klienta to kompletne nieporozumienie. Nikt nie potrafi ustalić absolutnie niczego. Przesyłka zniknęła choć kurier wszedł nawet do budynku, jednakże nie starczyło mu siły żeby dotrzeć na drugie piętro. Jakakolwiek króba kontaktu z DHL kończy się gadaniem do bota i frustracją.

  ZaletyTrzymają stały ch***y poziom

  WadyIstnieją na rynku
• ~Radosław / 2022-09-05 17:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Znowu dałem się nabrać na DHL. Mało tego, że paczka nie została odebrana przez kuriera, to jeszcze bezczelnie kłamie, że szkoła była zamknięta o 15:40, choć portier siedzi do 19.00 bo trwają zajęcia i na wyraźną moja prośbę czekał do 17-stej na odebranie paczki. Zupełna porażka.

  Zaletybrak

  WadyNiesolidni, zakłamani.
• ~Kitty / 2022-09-05 10:07
  Ocena: 3.00 / 5
  Po raz kolejny brak możliwości zapłacenia kartą - dwa miesiące temu tłumaczenie, że terminal jest w naprawie, dziś - że modernizują system, cokolwiek to znaczy. Gotówką też nie dało się zapłacić bo pan nie ma wydać.

  ZaletyW widełkach czasowych podanych w smsie

  WadyBrak możliwości zapłacenia i w związku z tym odbioru przesyłki.
• ~Aleksander / 2022-09-02 18:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Kompletne dno paczki przepadły nikt nie wie gdzie.

  ZaletyBrak
• ~natalia żarska / 2022-09-02 16:56
  Ocena: 1.00 / 5
  Skandaliczna firma!
  zamówiłam i opłaciłam kuriera w poniedziałek 29.08, miał zjawić się nazajutrz po przesyłkę. nikt sie nie pojawił przez kolejne 4 dni. Status przesyłki to "otrzymano dane elektroniczne"... Nie ma jak złożyć reklamacji!
  
  STANOWCZO ODRACZAM

  Zaletybrak

  Wadysame
• ~Gim / 2022-09-02 15:13
  Ocena: 3.00 / 5
  Czas dostawy był idealny, paczka przyszła szybko i na czas, ale obsługa najgorsza z jaką kiedykolwiek miałam do czynienia. Kurier powiedział do mnie że (dosłowny cytat): "jestem żałosna bo pozbywam się u niego drobnych śmieci wygrzebane z dna skarbonki a to nie pieniądze i on nie ma gdzie ich schować". Pieniądz to pieniądz a kwota cała była zapłacona banknotami i tylko końcówkę dałam drobnymi bo chciałam być miła i mieć dokładnie wyliczone pieniądze ale jak widać nie opłaca się być miłym bo i tak spotka się człowiek z chamstwem.

  ZaletyDostarczanie przesyłek na czas

  WadyChamska i gburowata obsługa

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976