Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aśka / 2023-01-13 06:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Omijać szerokim łukiem. Firma niewypał. Czekałam na przesyłkę od 4 stycznia, cały czas leżała gdzieś na magazynie, po czym została zwrócona do nadwacy.
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~at / 2020-12-12 14:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłałam paczkę do Niemiec, Pocztą Polską, konkretnie do Stuttgartu. Do Niemiec dotarła ale nie do adresata. W Niemczech paczka została przejęta przez Firmę DHL W internecie pojawiła się informacja, że paczka została doręczona jednak do adresata nie dotarła. Jest tylko jeden nr telefonu dla klientów indywidualnych do zgłaszania reklamacji. Niestety, nawet tamtejsi mieszkańcy bardzo narzekają na jakość świadczonych usług. Bylejakość i brak odpowiedzialności.
  • ~Atap / 2024-10-17 12:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza, zupełnie nieprofesjonalna firma kurierska. Nie dostarczają przesyłek pod wskazany adres, tylko zostawiają, gdzie chcą. Żenada
    ZaletyBrak
    WadyBrak profesjonalizmu.
    Lekceważenie klienta
  • ~ate / 2023-02-23 16:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Problem był w adresie, gdy został uzupełniony, infolinia zapewniała że przesyłkę otrzymam dnia następnego, lecz następnego dnia również jej nie było. Komunikacja zerowa, brak organizacji, koszmarna firma kurierska
    Zaletybrak zalet
    Wadyinfolinia i brak rzetelnych informacji, zazwyczaj czeka sie na asystent wirtualnego który zajmuje czas
  • ~Aten66 / 2021-07-24 08:14
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL Zabrze odbiór własny, punkt czynny od 8:00, trzeba czekać na magazyniera, aż przyjdzie do pracy. Brak szacunku dla czasu klienta, oczekiwanie pod drzwiami punktu pół godziny.
    Oczywiście przyszedł, ale trzeba poczekać, aż się zorganizuje. Porażka.
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie
  • ~atomic / 2019-12-04 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Prawdopodobnie najgorszy kurier (?) z jakim miałem do czynienia. Dlaczego? Ano dlatego, że nawet nie zadzwonił aby potwierdzić dostawę. Dostałem email mówiący o tym że paczka zostanie dostarczona w godzinach od 10 do 14. Osoby w domu były w nim cały dzień gotowe aby odebrać paczkę, jednak ani widu ani słychu po kurierze. O godzinie 17 otrzymałem email który mówi że paczka jest w drodze, natomiast o godzinie 17:40 doszły SMSy które mówią, że przesyłka zostana przesłana do ServicePoint po "NIESKUTECZNEJ PRÓBY DOSTARCZENIA POD WSKAZANY ADRES", mimo że do takiej próby w ogóle nie doszło. Jedyne problemy z kurierami jakie kiedykolwiek miałem to DHL.
    Zaletybrak
    Wadyzero kontaktu z kurierem, niewłaściwe godziny dostawy, oszustwa (rzekoma nieudana próba dostawy, gdy do takiej próby w ogóle nie doszło)
  • ~atropia / 2020-01-14 21:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma jaka istnieje. Prędzej nadają się do zamiatania ulic, niż do dostarczania paczek. Za to są pierwsi w gubieniu przesyłek i okłamywaniu klientów. Czekałam na paczkę 3 tygodnie!!! Nawet nie próbowali jej dostarczyć, od razu awizowali paczkę. A potem, jak kamień w wodę, paczka rozpłynęła się. W parodii działu obsługi klienta codziennie wymyślali, że może paczka jest tu a może tam. Tak opryskliwej i aroganckiej obsługi jeszcze nigdy nie spotkałam
    ZaletyAbsolutny brak
    WadyTerminowość, obsługa klienta
  • ~AU / 2022-01-07 18:23
    Ocena: 1.00 / 5
    FIREMKA, którą rządzą kurierzy! Jak kurier chce przyjechać to przyjedzie, jak nie chce to nie przyjedzie (oczywiście klepią w system, że nikogo nie było w domu). Totalny brak kompetencji, brak kultury pracy, jawne ignorowanie klienta, chamskie zagrywki. Styczność z tą firemką to totalny szok kulturowy i kupa nerwów. Pracownicy infolinii boją się kurierów i na żadną skargę nie reagują. Są jak kwiatki do kożucha! Całkowicie zbędni.
    Zaletybrak
    Wadyw tej firmie nic nie działa jak należy !
  • ~Aurelia / 2021-07-31 11:09
    Ocena: 1.00 / 5
    FIRMA PORAZKA. Tyle złych opinii A ludzie dalej korzystają. Najgorsza firma kurierska na rynku. Paczki giną notorycznie. Jakim cudem moja paczka O wartości 2tys zaginęła bez śladu? Przyjemnego korzystania z moich i dzieci prywatnych rzeczy... Wstyd!
    ZaletyAbsolutnie żadnych
    WadyJedna wielka WADA
  • ~aurelka / 2020-10-04 18:31
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet nie raczy zadzwonić, a paczka niewiadomo gdzie jest.
  • ~Ave / 2019-12-03 09:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka... Porażka i jeszcze raz porażka.
    Szkoda mojego opisywania...
    Najgorsza firma kurierska z jaką mialam do czynienia!!!
  • ~avensis / 2024-04-29 17:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Witam Witam nr listu przewozowego 27599172805 Zrobiłem zakupy które miała dostarczyć mi firmą DHL w piątek dostałem SMS że kurier będzie między 10-15 ale mimo oczekiwania. Kurier nie dotarł Zato dowiedziałem się że paczka została do ostarczona do punktu odbioru mimo że kurier nie podiol pruby doręczenia Po złożeniu zkargi na usługę kurier Dostałem odpowiedź na maila że paczka została przekierowana do paczkomatu DHL gdzieś tam Dziś 29-04-24r spotkałem kuriera po rozmowie okazało się że w piątek był u mojego sąsiada ale paczki nie miał dla mnie Paczka z automatu została przekierowana do punktu odbioru ( ponieważ punkt odbioru niema obrotu)i firmą DHL tak praktykuje dziś kurier również był na mojej ulicy i też nie miał mojej przesyłki Po około godziny inny kurier DHL pojawił się na mojej ulica ale niestety nie domnie A biuro obsługi klienta to totalna porażka na połączenie czeka się około godziny i się rozłącza ponowna próba w końcu się udało po 45 minZ rozmowy nic nie wynikło proszę czekać na odpowiedź do 24 godzin Firmą ma klientów za idiotów którzy nie znają swoich praw Oczywiście złoże skargę do UOKiK zakupy które miała dostarczyć mi firmą DHL w piątek dostałem SMS że kurier będzie między 10-15 ale mimo oczekiwania. Kurier nie dotarł Zato dowiedziałem się że paczka została do ostarczona do punktu odbioru mimo że kurier nie podiol pruby doręczenia Po złożeniu zkargi na usługę kurier Dostałem odpowiedź na maila że paczka została przekierowana do paczkomatu DHL gdzieś tam Dziś 29-04-24r spotkałem kuriera po rozmowie okazało się że w piątek był u mojego sąsiada ale paczki nie miał dla mnie Paczka z automatu została przekierowana do punktu odbioru ( ponieważ punkt odbioru niema obrotu)i firmą DHL tak praktykuje dziś kurier również był na mojej ulicy i też nie miał mojej przesyłki Po około godziny inny kurier DHL pojawił się na mojej ulica ale niestety nie domnie A biuro obsługi klienta to totalna porażka na połączenie czeka się około godziny i się rozłącza ponowna próba w końcu się udało po 45 minZ rozmowy nic nie wynikło proszę czekać na odpowiedź do 24 godzin Firmą ma klientów za idiotów którzy nie znają swoich praw Oczywiście złoże skargę do UOKiK a
    WadyBrak profesjonalizmu
  • ~Avi / 2022-06-28 10:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Aktualnie czekam od 9 na kuriera,teraz przyszedł sms ze nikogo nie było w domu,i paczka została zostawiona w żabce 10 km od mojego domu :)
    ZaletyBrak
    WadyWszystko.
  • ~Aw / 2021-02-01 14:53
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nawet pod adres nie trafił -> od razu przekierowanie do pktu. Na infolinie nie da się dodzwonić.
    Zaletybrak
  • ~aw / 2024-10-15 11:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka niedostarczona do punktu odbioru z powodu "odmowa odbioru" :) szok ;)
    Zaletybrak
  • ~awin / 2020-04-24 20:31
    Ocena: 1.00 / 5
    firma dhl wysyłka kłamcy i nie zobowiązuje się z umowa na piśnie była w środę 22,04 rano a jest piątek a przełyki nie mam obiecywali ze będzie na piątek i nie mam po telefonie na infolinie dowiedziałem się ze pracownik nie mam czasu ze mną rozmawiać do idzie do domu skandal
    Wadyolewają klienta
  • ~AWolek / 2022-03-31 23:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Totalna porażka!!!! Daję po 1 gwiazdce bo nie można dać minus 1. Kolejna paczka do Niemiec z kłopotami, dostawa już trwa 8 dni i jeszcze nie dotarła! Na infolinii zbywają byle czym. Kurierzy dno. Nie chce im się jechać pod wskazany adres to zostawiają paczkę na poczcie (tak było 2 razy) i mówią że nie było odbiorcy. Nigdy nie skorzystam z ich usług. Są inne bardziej fachowe i kompetentne firmy (nie podaję ich nazwy ale domyślacie się jaki np UP..., InP.., FeD...)
    Olejcie DHL !!!!!
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady i niekompetencja
  • ~AWywaloneWtoDhl / 2020-10-16 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Zamówienie przez Zalando.
    DHL ma obowiązek wysłać maila z powiadomieniem o czasie przesyłki. W moim przypadku zero informacji przez cały tydzień, dopiero w piątek spojrzałem na śledzenie zamówienia na stronie Zalando i przekierowanie na stronę DHL, że adres jest rzekomo niepoprawny a potem sam odmówiłem przyjęcia paczki? Adres się nie zgadza, ale zdołałem odmówić? Kuriozum.
  • ~Ax / 2019-01-04 19:33
    Ocena: 1.00 / 5
    E-mail w dniu 3 stycznia 2019 paczka w dniu dzisiejszym zostanie dostarczona. Jest 4 stycznia paczki jak nie bylo tak nie ma i nie ma też informacji kiedy do mnie dotrze. Nie polecam.
  • ~Axyomat / 2020-12-08 20:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Odprawa celna to porażka. Ciągłe pytania o bzdury, a i tak cło naliczone. Porażka, czas odprawy celnej to ponad miesiąc.
    ZaletyBRAK
    WadyWSZYSTKO
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976