Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7640 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Natalia / 2020-10-06 13:51
    Ocena: 4.00 / 5
    Kurier spiesząc się do domu nie dostarczył paczki i wystawil że nikogo nie było w domu !
    ZaletySzybko
    WadyKurierzy
  • ~Sylwia / 2022-01-12 13:32
    Ocena: 4.00 / 5
    Tragedia gorszej linfolni w życiu nie spotkałam brak informacji i kontaktu
    WadyWszystko jest jedną wielką wadą
  • ~Adam / 2022-04-12 20:26
    Ocena: 3.67 / 5
    Witam . Współpracuję z DHL od roku ( umowa ) i nie mogę powiedzieć złego słowa na terminy i obsługę przez kurierów, owszem bywają obsuwy jedno dniowe ale to bardzo rzadko. Gorzej jest z biurem , naliczają dodatkowe koszty z "kapelusza" i nie ma szans na jakiekolwiek dogadanie się bo i nawet nie ma z kim. W formularzu przy tworzeniu listu przewozowego wychodzi inna wartość niż później na fakturze a przy reklamacji wychodzi zawsze że jest ok. To skąd te różnice? Nie chodzi o jakieś 1 czy 2 zł tylko o ponad 30 zł (wysyłka ubezpieczona do Niemiec w gabarytach najmniejszych jakich tylko można i wadze do 1 kg , chociaż i ta nie ma nawet o,5kg). W dziale reklamacji zawsze jest ta sama śpiewka że niby wszystko jest ok ( myślę że jadą z szablonów " KOPIUJ-WKLEJ"). Na pewno odradzam ugadywanie się na umowy z nimi a tworzenie listów przewozowych z "ręki" mimo że ktoś ma firmę, nie ma z kim tam rozmawiać w razie "W" a infolinia zawsze , cytuję "MY NIE ZAJMUJEMY SIĘ REKLAMACJAMI I PROSZĘ ZGŁOSIĆ SPRAWĘ NA MAIL". Zapewniam że po 3 czy 4 wysłaniu wiadomości i otrzymaniu wiadomo jakiej odpowiedzi, będziecie mieli dość a o to chyba im chodzi. Pozdrawiam serdecznie i życzę jak najmniej problemów z wysyłkami.
    Zaletyto że przesyłki dochodzą to raczej chyba nie zaleta ale innych brak
    Wadykontakt z DHL w razie problemów - tragedia, brak kontaktu z kurierami
  • ~Agafly / 2020-04-21 13:48
    Ocena: 3.67 / 5
    Witam! Właśnie dostałam przesyłkę z państwa firmy ale z przykrością musze stwierdzić ze jestem oburzona faktem iż pana kuriera nie dotyczą obowiązujące obecnie przepisy !Bez maseczki bez rękawiczek ! ????
  • ~Arkadiusz / 2020-07-08 16:38
    Ocena: 3.67 / 5
    Mniej więcej to samo co w opiniach poniżej. Kurier nie uprzedził o swoim przyjeździe wcześniej nawet nie podjechał pod bramę ale zostawił awizo w magazynie 35km od mojego miejsca zamieszakania następna próba dostawy za 2 dni. Zobaczymy czy teraz też zostawi awizo bez kontaktu czy nawet podjechania pod posesję.
    ZaletyDostalem dużo informacji o stanie przesyłki która 'przyszła' szybko.
    WadyLenistwo kurierów.
  • ~Barbara / 2024-11-28 12:06
    Ocena: 3.67 / 5
    Jestem zniesmaczona obsługą Pana kuriera w mieście Mikołowie, bezczelny, źle wychowany starszy pan, nigdy nie mający wydać pieniędzy. panie kurierze proszę założyć działalność pod własnym imieniem, wtedy każdy będzie miał wybór komu dać zarobić na dostawie. oczywiście jak jest możliwość zamawiam u konkurencji
    Zaletyszybko
    Wadybrak kultury pracownika firmy
  • ~beata / 2019-08-13 17:29
    Ocena: 3.67 / 5
    witam zostałam potraktowana jak smiec przez waszego przewoznika z DHL PARCEL POLSKA
    WadyNIE KULTURALNA
  • ~Bogusław / 2021-09-18 15:24
    Ocena: 3.67 / 5
    Niemiły kurier, nie chciał wydać reszty. Czas dostawy ok.
  • ~Bozdab / 2021-10-15 12:21
    Ocena: 3.67 / 5
    Paczka,owszem, dostarczona ale nie do rąk własnych tylko rzucona na progu (bo do pracy) biura. Przeleżała około dwóch godzin, znaleziona przypadkowo. Jestem ciekawa kto podpisał odbiór. Ja jako osoba, do której powinna dotrzeć, nic nie podpisałam.
  • ~Brzamka / 2020-01-21 17:43
    Ocena: 3.67 / 5
    O ile z poprzedniego kuriera byłam bardzo zadowolona ,to z nowego juz NIE!!! Stary kurier zawsze dzwonił,był miły i uśmiechnięty,a Nowy zachowuje sie jakby był Panem i Władcą bagażnika i na jego widzi mi się albo dostarczy paczkę albo nie. Ktoś mu kija w d.. Za głęboko wsadził bo nie ma czasu nawet uprzedzić tel. że jedzie. Na pytanie dlaczego wczesniej nie zadzwonił? Opryskliwa odpowiedź - Bo nie mógł! Jakoś poprzednik zawsze mógł ,a ten nie może!!! Jaśnie Pan chyba za kare pracuje w DHL. Kurier na Małopolskę powiat suski gmina Budzów..
    ZaletyDHL jako firma sprawnie dostarcza paczki,tylko źle dobiera pracowników.
    WadyChamskie zachowanie kuriera. Łaskę robi ,że paczkę dostarczy!
    Brak wcześniejszej informacji tel. że będzie. Na co im te nr. Tel to ja nie wiem.
  • ~Ewi / 2021-05-19 17:33
    Ocena: 3.67 / 5
    Fakt. Sytuacja nie była komfortowa. Skręcając na zakręcie do sklepu jechał kurier ciężarówka i ja osobówka. Wysiadając z ciężarówki zaczął wyzywać, przeklinać i rękami wymachiwać,że się bałam faceta. Nigdy w życiu nie spotkałam tak aroganckiego, wulgarnego i pełnego agresji mężczyzny. Wystarczyło tylko pokazać kto w jaką stronę ma jechać, byłoby po sprawie. Proszę o trochę empatii. Nic więcej ???? opinia dotyczy tylko jednego kuriera a nie firmy!
  • ~Grzegorz kalarus / 2023-11-21 17:30
    Ocena: 3.67 / 5
    Pobranie dodatkowej opłaty za szybsze dostawę a i tak przyszła normalnie
  • ~Ila / 2019-07-05 20:30
    Ocena: 3.67 / 5
    Olewczy stosunek do klienta, chamska rozmowa z kurierem , który bezczelnie się rozłączył. Niby proba doręczenia paczki się nie powiodła, żałosne. 5 osób w domu i nikt mu nie otworzył. Haha
    ... Ale niech mu!!! Odwalił robotę byle jak, zresztą jutro sobota, chce mieć chłop wcześniej weekend. Po złożeniu skargi odzew z centrali natychmiastowy, profesjonalne podejście do klienta. Co do kuriera- ręce opadają. Zawiodłam się i tyle...
    ZaletyKontakt i odzew z centrali na skargę natychmiastowy.
    WadyStała taktyka- nie zastali w domu. Potwierdzam wszystko co napisali wszyscy moi przedmówcy.
  • ~Izabela / 2023-06-15 11:46
    Ocena: 3.67 / 5
    Dziś nie dostałam powiadomienia ze kurier dostarczy paczkę wiec nie byłam przygotowana na co odpowiedz z jego strony była niegrzeczna i złośliwa ze więcej nie przyjedzie
  • ~Janusz / 2023-03-14 07:47
    Ocena: 3.67 / 5
    Wszystko zależy od kuriera który dowozi zamówioną paczkę. Jak kupuję na Allegro to paczka szybko trafia a jak na Amazon ( termin od 15.30 - 17.30) to kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko oddaje do DHL POP czyli do Żabki i pisze SMS , że nikogo nie było w domu. Nie po to zamawia się kuriera do domu aby potem chodzić po Żabkach których wybiera sobie kurier.
    ZaletyPolskie przesyłki szybko trafiają do dostawcy gdyż jest na adresie nr telefonu
    WadyZagraniczne przesyłki nie którzy kurierzy ignorują bo nie ma tam podanego nr telefonu.
  • ~JN / 2020-04-17 13:55
    Ocena: 3.67 / 5
    Kurier przejechał dzisiaj (17.04.2020) z maseczką dyndającą pod brodą, rękawiczek nie miał. To są te wysokie standardy DHL odnośnie bezpieczeństwa. Nie mogłam też zapłacić kartą.
  • ~Katarzyna / 2019-12-23 19:01
    Ocena: 3.67 / 5
    Pierwszy raz nadawałam paczkę w punkcie (Żabka). Na stronie, po złożonym zamówieniu widnieje “W punkcie podaj numer przesyłki, a jego pracownik wydrukuje list przewozowy na miejscu." Był nawet wybór, czy chce list przewozowy wydrukować sama, czy nie mam gdzie i chce, żeby to zrobił pracownik w punkcie. Jak się okazało, pani w Żabce zrobiła wielkie oczy i odesłała mnie do punktu ksero dwa przystanki dalej, żebym wydrukowala sobie sama.
    Na przyszłość: nie wprowadzajcie ludzi w błąd, bo nie jest fajnie dymać z ciężką paczką w poszukiwaniu punktu ksero.
    WadyNiezgodność informacji ze strony internetowej z rzeczywistością
  • ~Klijet sklepu internetowego / 2023-08-03 10:59
    Ocena: 3.67 / 5
    Dostawa szybka to prawda ale sami sobie przekierowuja miejca odbioru mimo wybranego przez klijeta innego. Po odbraniu wiadomosci poszlam do rzabki odebrac paczke , w ktorej sie okazalo ze paczki nie ma, bo 30 min pozniej DHL wyslal email ze paczke dostarczyli do innego miejsca.
    ZaletySzybko pakuja te paczki
    WadyRobia co chca
  • ~KUBIX / 2021-02-12 11:13
    Ocena: 3.67 / 5
    Przyszedł mi sms ze nieudana próba a byłem cały czas w domu i musze odebrać paczkę w zacpce. Dziwna sytuacja.
  • ~Lubin / 2023-06-22 14:36
    Ocena: 3.67 / 5
    Kurier miał dostarczyć przesyłkę. Był pod moimi oknami, ale zaniósł tylko jedną przesyłkę do sąsiada na parterze. Do mnie na piętro to już za wysoko. Pojechał do punktu odbioru, do Żabki i tam zostawił. Dostałem smsa, że mnie nie było w domu. Unikajcie tego DHL!!!
    ZaletyBrak
    WadyDHL
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12505
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 7997
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7640
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4108
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4082
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2414
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4543
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4438
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3913
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3496
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3201
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2960