Po 1 dniu oczekiwania w DHL Parcel paczka wróciła do Nadawcy.
Wcześniej paczka została przekierowana do punktu, jak się okazało kilka lat nieczynnego. Na infolinii Pani powiedziała, że lista punktów jest aktualna. Na pytanie co ile lat lista jest aktualizowana, Pani nie potrafiła udzielić odpowiedzi.
Generalnie moja wina, że wybrałam taki punkt, jak mogłam nie wiedzieć, że nieczynny jest. Po co kontaktować się z klientem.
WadyNigdy w życiu nie skorzystam z tej firmy kurierskiej! I będę innym odradzać!
~Jaro / 2022-10-25 16:13
Ocena: 1.00 / 5
Zniszczyli moja przesyłkę. Nie uznali reklamacji. Niczego nie podpisujcie dopóki nie sprawdzicie zawartosci i ewentualnego działania. Kurier musi czekać aż sprawdzicie towar. Jeżeli nie to nie przyj.ujcie niczego. Mnie tak oszukali straciłem 3 tys zł.
ZaletyBrak
WadyOszusci
~Kinga / 2022-10-25 13:57
Ocena: 1.33 / 5
Mimo, ze zmieniłam adres doręczenia paczki , nie przyszła na nowy adres
~Karina / 2022-10-25 13:03
Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy - chamie!!! Cały dzień czekałam na paczkę i w końcu musiałam iść do punktu obsługi i odbierać bo kurier powiedział że domofonu nikt nie odbierał. Szanowny panie kurier, dlatego aby ktoś odebrał domofon trzeba najpierw PRZYJŚĆ na ukazany adres, ZADZWONIĆ do tego domofonu i wtedy ktoś odbierze. A jak pan od razu idzie oddawać do punktu odbioru osobistego i ma to GDZIEŚ to niech chociaż nie kłamie że nikt nie odbierał!!!!
ZaletyChociaż nie była otwarta paczka.
WadyKurierzy nie wykonują swojej pracy. Natomiast mają to gdzieś.
~Aleksander / 2022-10-25 11:00
Ocena: 1.00 / 5
Paczka Polska - Francja. Francuski kurier ma swoją pracę w dupie. Zamiast podjąć drugą próbę doręczenia paczki, po prostu olał temat i zostawił ją w POP, który znajduje się 20 km od odbiorcy. Za każdym razem są jakieś problemy z DHL Parcel.
~oliwka / 2022-10-25 00:02
Ocena: 1.00 / 5
dramat, już 2 rok czekam na paczkę bo kurierowi się nie chciało przyjechać XD
Wadywszystko
~Piotr / 2022-10-24 22:12
Ocena: 1.00 / 5
Jest informacja że przesyłka zostanie dostarczona, ale możesz czekać i czekać... Dno i dwa metry mułu, oczywiście pieniążki za transport zostały pobrane
~Marco / 2022-10-24 20:09
Ocena: 1.00 / 5
Czas dostwy, Obsługa i reklamacje oraz interwencje oceniam na 0. Ponieważ składajac reklamacje i skargęna kuriera paczki nie otrzymałem do dnia dzisiejszego .Brak kompetentnych osób w dziale interwencji .
ZaletyBrak
WadyBrak zalet
~Janusz / 2022-10-24 13:07
Ocena: 1.33 / 5
W dniu dzisiejszym 24.10.2022
kurier odmówił dostarczenia przesyłki na adres Kętrzyn ul.Mazurska mo że był na terenie Kętrzyn
ZaletyBrak
WadyJak wyżej
~Karolina / 2022-10-23 23:06
Ocena: 1.00 / 5
Nawet nie chce mi się tego komentować. Oceniam ku przestrodze innych. Nigdy DHL nigdy więcej . Porażka pod każdym względem. Na paczke nadal czekam... 3 dni po czasie. A infolinia to śmiech na sali. DRAMAT!!!
ZaletyBrak
WadyNic tam nie gra. Porażka.
~Tomasz / 2022-10-22 05:48
Ocena: 1.00 / 5
Kolejny raz kurier dhl nie dostarcza paczki. Nie mam wpływu na wybór przeowźnika. Paczka wsrtosciowa wysłana z Niemiec. Czekam pod wskazanym adresem a pajac o 13.30 wprowadził do systemu ''brak adresata,dostarczenie nie możliwe,, Jest piatek i planowana dostawa w poniedziałek. Na infolinie sie nie dodzwonjsz. Pisalem skarge. Kurierzy dhl widocznie koncza prace przed 14.00. Czekam na tego hama i w poniedziałek mu wygarne. Sprawa dotyczy kuriera z terenu Jasła podkarpackie.
ZaletyBrak
~Jaro / 2022-10-21 22:38
Ocena: 1.00 / 5
Zniszczyli przesyłkę warta 3000zl. Opakowanie nie uszkkdzone reklamacja oddzucona. Zawsze sprawdzajcie przesyłki przy kurierze jak co kolwiek jest nie tak, to nigdy ato przenigdy nie odbierajcie róbcie zwrot. O reklamacjach zapomnijcie.
ZaletyBrak
WadyOszuści.
~Robert / 2022-10-21 21:20
Ocena: 2.00 / 5
Firma drmat - Uszkodzona przesyłka
Odebrałem przesyłkę atne przy odbiorze kurier powiedziane ze mogę sprawdzić dopiero jak zapłacę - zapłaciłem sprawdziłem przy kurier i sterdzilem przy nim uszkodzenie wszystkie papiery sam wypełniałem gdzyz kuriej stwierdzi że nie wypełnia protokół reklama j zadzwoniłem na infolinię i faktycznie tak jest
Odpowiedź przyszła z reklamacji odmowna gdyż stwierdzili ze przesyłkę odebrałem a dopiero potem zgłosi em uszkodzenie
W poniedziałek idę do ochrony konsumenta i zgłaszam ten fakt
ZaletyZero
WadyFirma porażka
~Tomek / 2022-10-21 10:06
Ocena: 1.00 / 5
jednym słowem dramat pod kazdym wzgledem dodzwonic sie na infolinie i uzyskac jakas pomoc graniczy z cudem
~:D / 2022-10-20 17:45
Ocena: 1.00 / 5
Parodia i amatorzy.
Zamowilismy raz kuriera nie odebrał paczki, zamówilismy ponownie kuriera dhl i zgadnijcie co. nadal nie odebrał tej paczki. Szanowna pani mówiła ze kurier był o 11:31 ale nie zastał nikogo w domu. Tyle ze Przesyłka a godzina odbioru była od 12:30 do 18.
ZaletyNo da sie do nich dodzwonić xD
Wadywszystko inne xD
~lukasy182 / 2022-10-20 08:55
Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka. Wysłali moją przesyłkę w niewłaściwym kierunku ( miała iść na Wałbrzych, wylądowała w Łomży), pomylili się w sortowni w Warszawie. Mimo mojej interwencji i zgłoszeniu problemu, przesyłka wróciła do nadawcy z informacją że odmówiłem przyjęcia przesyłki. Nie potrafią się przyznać do błędu i winę zrzucają na odbiorcę.
~Scamilap / 2022-10-20 06:20
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Nie można przekierować przesyłki w dniu nadania bo za wcześnie a na drugi dzień za późno i piszą, że tylko w dniu nadania. Jak pracujesz i Cię nie ma w domu to kurier ma pretensje, że jak się coś zamawia to się siedzi w domu. Co za idiotyzm. Tragedia. Nie polecam!!
ZaletyBrak
WadyNieuprzejmi pracownicy, zły system przekierowania, jednym słowem burdel
~Evelina / 2022-10-19 17:21
Ocena: 1.00 / 5
NIE Polecam! Kurier nie chciał doreczyc mojej paczki w dniu kiedy ta paczka miała być. Po interwencji na infolinii przyjechał z wielką łaska i rzucił moja paczke na schody. Dobrze, że nie było tam nic co mogłoby się uszkodzić! Porażka!!!
WadyWSZYSTKO TO PORAŻKA
~Małgoś / 2022-10-19 17:18
Ocena: 5.00 / 5
Bardzo często otrzymuję przesyłki kurierskie niemal codziennie.Mam sporo do powiedzenia na temat kurierów z DHL .Od 2 lat jestem pod ogromnym wrażeniem.Tu na wyróżnienie zasługuje Oan Michał który dostarcza mi paczki ul.Konstytucji 3 Maja Goleniów.100%profesionalizm widoczny od chwili powiadomienia mnie aż do dostarczenia.Kultura tej osoby daje wiarę, że tak można.Inne firmy mnie bardzo zawiodły wręcz mam żal za brak profesionalizmu.Tu miły głos mnie informuje, że niedługo dostarczy mi przesyłkę.Malo tego gdy mam problem odebrać to podpowiada jak to uczynić potem.Zawsze " dzień dobry" zawsze uśmiechnięty .A co najważniejsze czasowo idealnie wpasowane.Skromny, miły, uczciwy.
Zalety100% profesionalizm
WadyZero wad
~Majlo / 2022-10-19 13:51
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam! Kurier bardzo nieuprzejmy. Nie dowiózł ważnej paczki na czas. Przez telefon jeszcze do mnie pretensje, że jemu nie opłaca się jechać z moją paczką.
ZaletyZadnych
WadyKurier nieuprzejmy, sam się rozłączył, brak ważnej paczki na czas
