Beznadziejna firma można przekierować paczkę tylko do 10 km!!! A i tak opcja jest ograniczona! Brak kontaktu z kurierem jak nie zastanie osoby w domu nie dzwoni nie ma smsow że paczka oczekuje jedna przekierowałem do ząbki a druga nie udało się przekierować i wywieźli ją 45 km dalej co za debilizm nie polecam ! !!!!
Impost 100 razy lepszy
ZaletyZero zalet
WadyWszystko
~Bura / 2022-10-01 11:34
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma kurierska to jest żenada!!! Nigdy więcej nie kupię nic w sklepie w którym ta firma będzie dostarczać towar. Wolę nie mieć niż użerać się z tym badziewiem.
ZaletyBrak
~Jacek / 2022-09-30 23:56
Ocena: 1.67 / 5
DHL parcel nie polecam caly czas problemy a to kuriera a to dostawy ale dziś przeszli samych siebie paczka przyjechała po dwóch tygodniach rozwalona posklejana taśma ale gdyby tego było mało nie kapletna kurier zostawił i pojechał po telefonie na info miał wrócić nie udało się szanuje ich pracę ale to już lekka przesada ktoś powinien. Się tym zająć bo to jakaś tragedia ludzie to wasza praca dzwonie do kuriera pytam o której mogę się spodziewać dostawy odpowied? Proszę czekać ja pracuje do 17
ZaletyBrak jakich kolwiek
WadyFirmę powinno się porządnie przetrzepać albo zamknąć
~MocnaPaczka / 2022-09-30 18:42
Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała przyjść dnia X. Dostaję wiadomość, że owego dnia X paczka zostanie doręczona w g godzinach 12-14. No i zgadnijcie co. No nie przyszła, najpierw po około 1,5h pisze maila z zapytaniem co się stało i czy wszystko jest w porządku. Jak nakazuję kodeks samurajski DHL-zostałem totalnie olany. Koło 18 sam zadzwoniłem na infolinię i Pani konsultant powiedziała mi: "Ty no, paczka jest niekompletna dziś jej już nie będzie, pdw pdw"
Nie chodzi mi o sam fakt tego, że coś się stało i paczka królewiczowi nie przyszła i zabieram się od razu za pisanie litanii bo doskonale zdaję sobie sprawę z tego, że różne rzeczy się dzieją i czasami są opóźnienia, które nie wynikają z winy dostawcy, chodzi o zwykły brak poszanowania drugiego człowieka i jego czasu.
ZaletyBrak
WadyBrak kontaktu, nieterminowość
~Andrzej / 2022-09-30 18:03
Ocena: 2.33 / 5
Kurier odesłał paczkę do nadawcy bo ktoś nie zgodził się odebrać - to nie był właściwy odbiorca. Mimo że miał podany telefon nie zadzwonił aby sprawę wyjaśnić. Nie zadzwonił też przed dostarczeniem paczki. To fatalna firma. Po co podaje się numer telefonu? Zadaniem kuriera jest kontakt z właściwym odbiorcą a nie jakaś przypadkową osobą pod wskazanym numerem.
WadyJak powyżej
~Kamil / 2022-09-30 11:48
Ocena: 1.00 / 5
Pseudo firma kurierska, najpierw kurier przyjechał po odbiór i bezczelnie wpisał że brak paczki a gdy na drugi dzień odebrał to magazyn wydający dla adresata zwlekał 3 dni bo niby samochód się popsuł a między narodowa firma nie ma drugiego. Przesyłka kosztowała 450zł za paletę. ODRADZAM TĄ PSEUDO FIRMĘ
WadyDROGA OBSŁUGA I BARDZO DŁUGI CZAS DORĘCZEŃ 4-5 dni
~Przemek / 2022-09-30 11:15
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam jakikolwiek transport z tą firmą . Zleciłem transport blachy z małopolski na zachodniopomorskie .
W piątek 23.09.2022 Blacha została podjęta ze składu , w dniu 27 ( wtorek) zadzwonił kurier że jest u mnie prawie pod domem i żebym wyszedł . Czekałem 10 minut na niego po czym wykonałem 7 połączeń i napisałem smsa z pytaniem gdzie on jest . Kurier nie odpisał i nie odebrał , minęło około 30 minut i wyjechałem z domu okazało się , że kurier stoi jakieś 100-150 metrów od mojego domu . Zacząłem z nim rozmowę mówił że kręci pauzę ja musiałem wyjechać zdeklarował się , że paczkę dostarczy jutro . Poprosiłem go aby pokazał mi blachę , on otworzył pakę a ja spojrzałem na towar , blacha była cała i dobrze zapakowana . W tamtym momencie było widać że blacha jest przetransportowana dobrze . Niestety na tym nie koniec , na kolejny dzień nie było już kuriera . Dzwoniłem na infolinię z opisem sytuacji Pani która ze mną rozmawiała nie była miła ale powiedziała że towar będzie na drugi dzień . Niestety nic takiego się nie stało i po raz drugi rozmawiałem na infolinii tym razem powiedziałem że złożę skargę za opieszałość i za to że kurier nie wydał towaru pierwszego dnia . Na drugi dzień czyli dziś zadzwonił kurier z zapytniem czy ma przywieźć blachę bo jest uszkodzona . Wysłał mi zdjęcie cały róg był zagięty w górę . Kazałem ją przywieźć aby oszacować czy się do czegoś nadaje jednak po godzinie zadzwonił i powiedział że go nie będzie . Tak wygląda moja historia ale patrząc po opiniach nie jestem sam . Na szczęście przesyłka jest ubezpieczona .
Tylko nie DHL. Kurier zamówiony do odbioru paczki, odbiór w przybliżonym czasie pomiędzy 15 a 17, przyjechał o 9 rano. Paczka więc nie odebrana bo nikogo rano nie było, miał numer telefon nie zadzwonił. Dla nich klient to śmieć
OMIJAĆ Z DALEKA.
Wadywszystko
~Marek / 2022-09-29 22:04
Ocena: 1.00 / 5
Jestem BARDZO zdziwiony, że w dzisiejszej rzeczywistości handlowo-usługowej ta firma dalej istnieje pomimo tylu nieprzychylnych opinii i ocen. Krótko - działalność DHL to dramat na każdej płaszczyźnie i odradzam każdemu oferowanie lub korzystanie z takiej 'jakości' usług. Dno dna.
Zaletydosłownie: żadnych
Wadydosłownie: każda z możliwych
~Paweł321 / 2022-09-29 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Usługi tej firmy kurierskiej to kompletna kpina , klient z Niemiec poprzez usługi tej firmy odsyłał do mnie bardzo droga cześć samochodowa która trafiła zupełnie pod inny adres niż widniał na liście przewozowym koniec końców część odnalazła się po ponad miesiącu w zupełnie innej miejscowości niż ta która była na liście przewozowym. Oczywiście po numerze listu przewozowego wszystko widniało jako część która została przez nas odebrana. NIE POLECAM !!!
ZaletyBRAK ZALET
WadyTRAGICZNE PODEJŚCIE DO KLIENTA
~Wiktoria / 2022-09-29 10:59
Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier poinformował mnie w nieprzyjemny sposób bym płaciła przelewem, ponieważ nie chce mu się przyjeżdżać do domu tylko zostawiać paczki w sklepie(punkt DHL )
ZaletyBrak
WadyDuże
~Szym123 / 2022-09-28 16:47
Ocena: 1.00 / 5
Kurier zostawił przesyłkę warta 400 zł na płocie u sąsiada, nikogo nie poinformował
ZaletyBrak
WadySame wady
~Anna / 2022-09-28 15:48
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu z kimkolwiek w sprawie odbioru paczki
~Fazi / 2022-09-27 23:05
Ocena: 1.00 / 5
dhl we Wrocławiu to największe dziady i porównywalne z pocztą polską, zwlekali z dostawą przesyłki 4 dni , kurier co prawda odbierał telefon ale za każdym razem kłamał ze zaraz będzie, na końcu przyszedł sms że odbiorcy nie było i osobiście paczka do odbioru na bierutowskiej , dhl to syf jakich mało i radzę omijać z daleka .
ZaletyOszuści
WadySame wady jak w opisie
~Rafał / 2022-09-27 21:51
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska poraz kolejny zostawia paczkę u kogoś innego żenada
~Izabela / 2022-09-27 20:38
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam usług tej firmy. Otrzymałam e-mail z info, że doręczenie przesyłki nastąpi następnego dnia. Córka nie poszła do szkoły, żeby czekać na kuriera-nie doczekała się. Kolejnego dnia był już problem. Kurier przyjeżdża w godzinach, w których większość osób jest w pracy, bądż w szkole. Po rozmowie z kurierem i jego zapewnieniu, że podejmie kolejną próbę, przesyłka wylądowała na magazynie do osobistego odbioru. Oczywiście poinformuję sklep, że firma kurierska nie wywiązuje się z umowy i nie doręcza przesyłek.
ZaletyBrak
~HC / 2022-09-27 20:22
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska, po raz kolejny paczka nie wiadomo gdzie się znajduje, lub kurier jest zbyt leniwy żeby ją dostarczyć.
Wczoraj "przekazana kurierowi do doręczenia", kurier przejeżdża sobie obok mojego domu jakby nigdy nic, i jedzie dalej, disiaj zmieniony status na "przesyłka dotarła do Terminala DHL. Doręczenie jej do odbiorcy planowane jest dzisiaj lub w umówionym z odbiorcą terminie", nie umawiałem innego terminu, nic nie zmieniałem, paczki dalej nie ma.
Teraz z jakiegoś powodu "obsługiwana w centrum sortowania", cyrk a nie kurier.
Gdyhby to był pierwszy raz mógłbym to zrozumieć ale to już 3-4 raz kiedy coś takiego się zdażyło.
Poziom kompetencji jest ponizej 0, stanowczo odradzam.
ZaletyBrak, nie ma nic pozytywnego co mógłbym powiedzieć o tej firmie.
WadyGubią paczki, kurierzy nie dostarczają ich mimo że "przekazane do doręczenia", a potem kłamią że nikogo nie było w domu.
~Frygusnygus / 2022-09-27 18:32
Ocena: 3.00 / 5
Moja przesyłka miała być dziś a bendzie jutro. Nie lubię takiego czegoś. Masakra
~Paulina / 2022-09-27 14:45
Ocena: 1.33 / 5
Nie polecam. Kurier nie potrudził się nawet o zostawienie awizo, o tym, iż po prostu stwierdził dwukrotnie, że nie ma mnie w domu, chociaż byłam cały czas, dowiedziałam się ze strony śledzenia przesyłek, i to po sprawdzeniu, któregoś linku z kolei (na jednej ze stron pisało, że paczka czeka na odbiór w Poznaniu, chociaż zamówiłam ją za granicę). Pani z infolinii polskiej powiedziała, że nie może udzielić mi informacji, ponieważ wysyłka jest zagraniczna, za granicą w końcu udało im się zidentyfikować moją przesyłkę, gdyż na początku informowali mnie, że numer jest niepoprawny, niestety nikt mi jej nie przyniesie, bo jest już w punkcie odbioru. Cena może i w porządku, bo niska, ale jakość żadna.
Zaletycena
Wadynie dostarczenie przesyłki do domu, brak kontaktu ze strony kuriera, brak awizo, kłopoty na infolinii
~FUNGI / 2022-09-27 13:01
Ocena: 5.00 / 5
WITAM.
W PRZECIWIEŃSTWIE DO WIELU NEGATYWNYCH OPINII MOJA BEDZIE POZYTYWNA.
ZAWSZE KURIER MARCIN DZWONI PRZED DOSTARCZENIEM PACZKI,ZAWSZE JEST UŚMIECHNIĘTY I Z CHĘCIĄ POMAGA W NIESIENIU PACZKI.
NIE WIEM MOŻNE NA TERENIE PIASECZNA SA BARDZIEJ KULTURALNI ODBIORCY I NIE WYPROWADZAJĄ KURIERÓW Z RÓWNOWAGI.
DZIĘKUJE.