strona 117 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- nastepna »
-
~Anna / 2020-12-15 13:05Ocena: 1.00 / 5
Kurier na Opolszczyźnie cham opryskliwy nie wysyłają informacji kiedy będzie. Nawet nie zadzwoni. Kiedy proszę by zaczekał to nie ma czasu bo się spieszy rzuca przesyłkami. Śmieje się w twarz, że sobie mogę go zgłaszać. najgorsza firma kurierska -
-
~Anna / 2020-12-17 17:48Ocena: 1.00 / 5
kurier sie nie pojawia, a zaznacza nieobecność odbiorcy. Porażka. Traci sens tej usługi... ZaletybrakWadybrak sensu -
~Anna / 2021-01-02 10:46Ocena: 1.00 / 5
bardzo kiepska firma, nie dotrzymuje terminów, bardzo niemiłe i niepomocne osoby w biurze obsługi klienta, kurierzy wpisują co chcą, że klient odmówił przyjęcia przesyłki chociaż nawet się nie pojawił pod adresem odbioru. odradzam ze wszech miar z korzystania. zapewne będą i zwolennicy firmy ale ja po kilku podejściach i wszystkie z problemami radzę uciekać z krzykiem od tej firmy. -
~Anna / 2021-01-25 08:10Ocena: 1.00 / 5
Pan kurier zadzwonił do mnie i stwierdził, że jest na miejscu, ale nie może znaleźć mojej przesyłki. Powiedział, że ma ją na pewno, ale... nie wie gdzie. I że mi ją podrzuci gdzieś do jakiej Żabki czy coś. Oczywiście nie otrzymałam ani przesyłki ani żadnej informacji co dalej. DHL to jakaś parodia. ZaletyBrakWadyKurier to albo żartowniś albo... -
~Anna / 2021-02-05 21:37Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Nie szanują klienta, nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Zakupiłam sprzęt w Euro AGD z dostawą przez kuriera. Otrzymałam informację mailem, iż dostawa do domu będzie między 9.00 a 19.00. Przez cały dzień czekałam, kurier nie przysłał informacji sms-em, o której może być, nie skontaktował się telefonicznie i zdał paczkę do punktu DHL w miejscowości, w której mieszkam. Skarga, iż właśnie dlatego zamawiam produkty z dostawą przez kuriera, aby nie biegać po sklepach nic nie pomogła. Odpisali tylko sucho, że dostawę paczki zakończyli. Żadnych konsekwencji faktu, iż kurier nie dostarczył paczki zgodnie z zamówieniem, za które zapłaciłam, czyli na miejsce na adres domowy. Nie korzystajcie Państwo z usług tej firmy, szkoda zdrowia, zwłaszcza, że nie mają szacunku ani do drugiego człowieka, ani dla własnej pracy. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG FIRMY DHL! ZaletyBRAKWadyBrak szacunku dla klienta, nieuczciwe podejście, niewywiązywanie się ze zobowiązań -
~Anna / 2021-03-06 01:30Ocena: 1.00 / 5
Chciałam przeprosić kuriera DHL, który prze moją nieuwagę był zobligowany dostarczyć mi przesyłkę wysłaną przez sklep internetowy. Moja wina, zamówiliśmy dla dzieci trampolinę, przesyłka składała się z dwóch paczek z niezwykle ciężkiej siatki oraz z samej trampoliny opakowanej w TYTAN, kurier DHL niczym Supermen siłował się z paczką próbując nieudolnie unieść ją swym wózeczkiem widłowym, ale niestety nie dało rady, więc stwierdził że skoro nie ma nikogo do pomocy( cały czas stałam obok), to nie będzie się siłował i zostawi paczkę przed bramą. Sama przeciągnęłam paczkę te 10 cm za bramę. By nie sprawiać więcej kłopotów nie skorzystam z usług DHL. Już samo powitanie kuriera było niezwykle miłe, na moje „dzień dobry” odpowiedział bardzo uprzejmie „niedobry”, ooo buc jakich mało. Pozdrawiam i życzę szczęścia. ZaletyBrakWadyCałokształt -
~Anna / 2021-03-16 12:26Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam współpracy z tą firmą, ponieważ traci nie tylko adresat, ale i zleceniodawca - firma korzystająca z usług. Od dziś szerokim łukiem będę omijać firmy, które w swej ofercie mają tylko usługi DHL. ZaletyŻółty samochód, który rzuca się w oczy po długich wypatrywaniach.WadyBrak kontaktu po zwróceniu uwagi na zaniedbanie. Nieuprzejma obsługa klienta. -
~Anna / 2021-04-30 23:14Ocena: 1.00 / 5
Czy któraś z kobiet w Wielichowie odbierala paczkę od kuriera DHL Rafała?? Mój nr ma z paczki zaadresowanej do mnie i od tamtej pory wysyła mi swoje zboczone zdjęcia swojego kiepskiego przyrodzenia!!! WadyPsychopata -
-
~Anna / 2021-05-12 13:19Ocena: 1.00 / 5
Dramat na całej linii. Kurier, z którym nie ma jakiegokolwiek kontaktu pojawia się kiedy mu wygodnie, nie zważając na ustalony termin ani godzinę dostarczenia przesyłki. Nieczytelny formularz nadawania paczek, w którym dane adresowe odbiorcy wskakują w miejsce punktu odbioru. A paczka krąży po świecie za ciężkie pieniądze nadawcy. Nigdy więcej! ZaletyPomagają zarabiać firmom farmaceutycznym - musiałam kupić leki na uspokojenie żeby mnie szlag nie trafił na taką jakość usług.WadyNiereformowalność systemu - jak widać mimo tylu uwag i reklamacji nic się nie zmienia. -
~Anna / 2021-05-12 16:28Ocena: 1.00 / 5
Beznadziejni jesteście . Dostaje rano wiadomość,że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia a po 16 paczka zostaje awizowana bo podobno kurier nie zastał mnie w domu ????????????oczywiście czytam wiadomość siedząc na kanapie ... -
~Anna / 2021-06-08 13:42Ocena: 1.00 / 5
Niestety kurierzy nie docierają do klienta, czekając cały dzień w domu na przesyłkę okazało się,że podobno nie byłam przygotowana finansowo do odbioru przesyłki. Sytuacja taka nie miała miejsca, ponieważ kurier nie dotarł pod wskazany adres.
Z infolinią kontakt nic nie zmienia, kurierzy nie kontaktują się z klientem, pracownicy biura tłumaczą się brakiem kontaktu z kurierem.
Skandaliczna obsługa! Nie polecam! -
~Anna / 2021-06-21 17:19Ocena: 1.00 / 5
Caly dzień bylam w domu, a podobno kurier mnie nie zastał. Dno. Do dhl nie da sie dodzwonic bo wszedzie maja roboty, ktore tylko utrudniają zamiast ułatwiać. Zero kontaktu z firma krzak. ZaletyZadneWadyNie dostarczaja paczek -
~Anna / 2021-06-23 07:56Ocena: 1.00 / 5
To już kolejna przesyłka która nie doszła na czas ponieważ kurier podobno nie zastał nikogo w domu akurat byłam i czekałam na przesyłkę nikt nie dzwonił ani do domofonu ani na tel. Za każdym razem to samo , widzę że jak większość pisze że problem jest w kurier który nie próbuje dostarczyć przesyłki , po to daje się nr tel zeby kurier dzwonił to mi ostatnim razem powiedzial ze nie ma czasu do każdego dzwonić a ja mu mówię ze z innych firm dzwonią po 3 razy bo zalezy im na kliencie, na dzień dzisiejszy nie będę już korzystać z usług tej firmy bo szkoda nerwów . Mam tylko nadzieję że w firmie na wyższych stanowiskach czytają opinie i może w końcu zrobią coś żeby klienci byli zadowoleni. ZaletyBrakWadyKurier który wiecznie nie zastaje nikogo w domu -
~Anna / 2021-08-13 15:24Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierka. Obsługa klienta dramatyczna - znikające chaty z konsultantem, nieterminowe dostawy, infolinia albo rozłącza klienta albo informuje o złym numerze przesyłki. Do tego obsługa kłamie, twierdząc, że otrzymuje się w mailu numer telefonu do kuriera. Godzina dostawy zmieniana na bieżąco. Dawno nie miałam doczynienia z ta firmą i już zapomniałam jak tragiczny jest tu poziom usług. Polecam z ręka na sercu każdą inną firmę kurierską - GLS czy DPD nie mają takich wpadek, z czego ta pierwsza dostarcza jak w zegarku. ZaletyBrak -
~Anna / 2021-09-20 13:36Ocena: 1.00 / 5
nigdy wiecej, paczka nadana w srode doszla w poniedzialek (300km). odpowiedz niezbyt rozgarnietego pracownika ,,bo nie zmiescila sie w busie". wyglad i zawartosc poczki jakby po niej skakali. ZaletybrakWadywszystko -
~Anna / 2021-10-08 11:46Ocena: 1.00 / 5
Jesteście bandą szui. Firma, która nie jest przyjazna klientowi. Jestem w domu, a przed chwilą otrzymałam informacje, że nieudane dostarczenie paczki. ZaletyW tej sytuacji nie mogę powiedzieć o żadnych zajętachWadyBezczelne kłamstwa o nie zastaniu odbiorcy w domu. Brak możliwości zadzwonienia do kuriera. No w sumie to dobre rozwiązanie dla was... -
-
~Anna / 2021-11-22 15:56Ocena: 1.00 / 5
Dzień dobry. W godzinach rannych otrzymałam esemesa z informacją o przedziale godzinowym dostarczenia paczki, a mianowicie 14.30-16.30. Zwalniam się z pracy, jadę, a o godz.14.10 otrzymuję esemesa, że przesyłka została awizowana. To chyba jakiś żart! Oczywiście telefonu nikt nie odbiera! -
~Anna / 2021-11-26 11:41Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Brak kontaktu z kurierem. Opóźnienie w dostawie o jeden dzień. Nie można skontaktować z działem obsługi klienta, jak również z oddziałem w miejscowości skąd wyjeżdżają kurierzy. Totalna porażka. Nie do pomyślenia jest takie traktowanie klienta. ZaletyBrak zalet.WadyOgólnie rzecz ujmując - brak szacunku do klienta. -
~Anna / 2021-11-27 16:11Ocena: 1.00 / 5
Jeszcze nigdy nie zdarzyło się, aby DHL dostarczył paczkę bez problemów. Pod żaden adres. Az dziwne, że ta firma wciaz istnieje, biorąc pod uwagę, że w porównaniu do DHL to Poczta Polska jest niezawodnym, błyskawicznym dostawcą z fenomenalna obsługa klienta. ZaletyNie ma zaletWady- gubi paczki,
- obsługa klienta nie odpowiada wcale albo odpowiada jednym słowem, bez podpisu, nie rozwiązując problemu,
- kurierzy często nie podejmują nawet jednej próby dostarczenia lub kontaktu - wpisują, że byli, dzwonili, tyle że 5 osób będących w tym czasie w domu nie widziało samochodu, nie słyszało dzwonka do drzwi, a telefon nie zadzwonił ani nie pokazał nieodebranego połączenia,
- managerowie reagują dopiero po skargach dużych sklepów internetowych, odbiorcę traktują jak przeszkodę i udrękę,
- infolinia jest wyłącznie automatyczna i zawsze są z nią problemy -
~Anna / 2021-12-07 19:34Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, cały dzień człowiek czeka na przesyłkę a kurier dhl w systemie zaznacza ze nie zastal odbiorcy. Nie łaska nawet zadzwonić... dramat, najgorsza firma z jakiej kiedykolwiek korzystałam ZaletyBrakWadyCzas doręczenia, brak kontaktu z kurierem, zmiany godzin doręczenia
strona 117 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 115
- 116
- 117
- 118
- 119
- nastepna »