Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7977 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anka / 2022-02-23 15:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier Swinoujscie w ogóle nie dostarcza paczek bezczelny gbur na którego są skargi a firma nic z tym
    Nie robi wysyła sobie awizo skandal
    ZaletyŻadnych
    WadyWszystko
  • ~Anka / 2022-08-17 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier podobno dwa razy próbował dostarczyć przesyłkę, jednak za żadnym nie poinformowano mnie o tym. Dostałam maila, ze drugie dostarczenie się nie powiodło i mam odebrać przesyłkę w punkcie oddalonym o 20 km. Po kontakcie telefonicznym, usłyszałam, ze nie mieli mojego maila (jednak mieli maila, żeby wysłać maila o koniecznym odbiorze osobistym). Prośba o ponowne doręczenie została odrzucona, ponieważ „już próbowali”. Najgorszy kurier!
    WadySą tylko wady!
  • ~Anka / 2022-10-12 17:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Zupełnie nie polecam, kurierzy oszukują, kłamią. Umawiają się na godziny, a później nie odbierają. A status przesyłki,,nie zastał odbiorcy w domu"".
    ZaletyBrak
    WadyTylko wady.
  • ~Anka / 2022-10-13 18:05
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak profesjonalizmu. Kurierzy robią co chcą, a przełożeni nie reagują.
    ZaletyBrak
    Wady- brak profesjonalizmu
    - kurierzy kłamią
  • ~Anka / 2023-12-30 12:58
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak chęci pomocy w bardziej zawikłanej sprawie. Odsyłanie paczki do nadawcy bez kontaktu z odbiorcą.
  • ~Ann / 2019-04-26 19:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier podobno nikogo nie zastał w domu podczas próby dostarczenia przesyłki. Guzik prawda...Siedziałam i czekałam przez cały dzień. Próba skontaktowania się z kurierem telefonicznie spaliła na panewce, choć próbowałam przez kilka godzin :(
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Ann / 2020-02-13 16:08
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL= TOTALNA PORAŻKA. Tylko dla klientów o mega i zamawiających towar ze stali lub metalu,który nie zazma uszczerbku podczas gdy kurier będzie się na nim wyżywal . 12.02.2020 zadzwonił do mnie kurier że ma dla mnie przesyłkę . Powiedziałam,że jestem w domu i czekam. Na to usłyszałam, że cytuję " za dużo zamowilam " i on nie będzie tego wnosił. Jak chcę towar to mam sama go sobie wnieść albo skombinowac do tego ludzi . Wszystko powiedziane w formie rozkazu i tonem nieznoszacym sprzeciwu.
    Byłam zszokowana. Poprosiłam,żeby w tej sprawie skontaktowal się jego przełożony. Kazal mi dzwonic na infolinie .Zadzwoniłam do sklepu, z którego zamówiłam towar i przedstawiłam sytuację pytając zdziwiona dlaczego powierzają przesyłki firmie , która nie jest w stanie ich doręczyć.
    Sklep zainterweniowal i po ok 10 min.kurier bez problemu był stanie wnieść towar . Wyszłam na klatkę do niego, obok mnie byl mnie był pies asystujący, siedział obok mnie , nie podchodzil go kutiera , nie pokazywal zębów, nie warczal nie doczekał, tylko siedział. Kurier zamiast " dzień dobry " zaczął wrzeszczeć na mnie , że mam zabierać psa. Odparlam, że jest to odpowiedź na jego agresywne zachowanie w rozmowie telef.,niestety nie wiem, czego mogę się po nim spodziewać.Zachowanie kuriera było tak karygodne , agresywne i bezczelne , zaczął mnie obrażać i wydawać polecenia. Ja nie bylam w stanie dluzej czegoś takiego znosić , podziękowałam i weszłam do mieszkania. Ponownie interweniowalam w sklepie oraz w DHL. Odbiór przesyłki miał nastąpić nast.dnia. W związku z tym,ze kurier mial być ten sam , poprosił , żeby wstrzymał się od komentarzy, czy za mało, czy za dużo zamówiłam oraz od agresji. Nast.dnia na powitanie usłyszałam od niego:" Nic się pani nie nauczyła ". Zaczął zdejmować paczki. sie, że jedna jest rozerwana . Zamiast całą być owinięta folią , dół ma kompletnie rozerwany. Na moje pytanie o to, usłyszałam, że " chyba sklep tak dał ". Zadzwoniłem do sklepu z pytaniem. Sklep oczywiście zaprzeczył. Z Panią ze sklepu ustalilłysmy , ze zrobię zdjęcia, jak rozerwana przesyłka wygląda i jeśli po otwarciu stwierdzić uszkodzenia opakowań( karma sucha dla psa) bam powiadomić o tym sklep . Zaczęłam robić zdjęcia paczki. kurier zaczął krzyczeć na całą klatkę schodową , ze nie mam prawa , zasłaniać sobą tę paczkę A nawet grozić mi policją. Stwierdził nie pytając o zdanie, że odmawiam przyjęcia paczek. Zaczął w moim odczuciu wyladowywac na nich złość Kopac i rzucać nimi ( stąd domyślam się , skąd wzięło sie rozerwane opakowanie). Byłam w totalnym szoku . Po pierwsze nie powiedziałam że odmawiam - kurier zdecydował za mnie, po drugie takim potraktowanie prawie że juz mojej własności , mojego towaru i to na moich oczach (SIC!)
    Ostrzegam wszystkich przed tą firmą kurierską , no i klientów ZOOART , którym może się trafić taką pokopane przez kuriera opakowanie z drogą karmą .
    WadyZszargane nerwy i czas klienta narazonego na agresję i bezczelne zachowanie kuriera który kopię i rzuca jego towarem .
  • ~Ann / 2020-04-15 20:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie mogę zrozumieć co to za kurier najgorszy jaki na Polskim rynku istnieje myślałam że jednorazowo zdążyło mi się być niezadowolona no ale kurierzy DHL nagminnie twierdzą że byli pod moimi drzwiami A tak naprawdę nigdy ich nie było... kłamią z automatu dostaje informacje iż próba dostarczenia zakończyła się niepowodzeniem co jest bzdura bo jestem wciąż w domu... BRAK SŁÓW!!!!
  • ~Ann / 2021-05-24 18:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjechał odebrać paczki w określonym terminie. zero kontaktu i ustanowienia nowego terminu. kontakt z biurem obsługi klienta to porażka, nie ma poczekalni tylko za każdym razem rozpoczynasz proces od nowa. Gdy zależy Ci na czasie wybierz inną firmę.
    Zaletyw tej sytuacji nie dostrzegam
    Wadybrak kontaktu
  • ~Ann / 2022-06-28 14:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier GDANSK 882 787 138. powinienes stracic prace w trybie natychmiastowym.
    kurier nie odbiera telefonu przez caly dzien
  • ~Ann / 2023-03-07 19:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłki notorycznie nie są dostarczane, a kurier zaznacza nieudaną próbę doręczenia.
  • ~ann / 2023-09-15 12:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, od razu odwożą przesyłki do automatu, kiedy nie było żadnej próby doręczenia. Zero kontaktu, nie można się dodzwonić ma infolinię.
    ZaletyBrak
  • ~aNN / 2026-02-04 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    decyzja o wyborze DHL to zła decyzja
    brak info o próbie doręczenia , brak kontaktowego numeru do kuriera ,paczki wożone kilka dni lub tylko wydane przez system , bez próby doręcznia
    w rezultacie kończy się tym,że paczka dostarczona do zpo bez poinformowania o tym odbiorcy
  • ~ann / 2026-05-16 07:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam, Bardzo, bardzo długi czas oczekiwania na przesyłki, paczki w paczkomacie umieszczane są za głęboko (zwłaszcza mniejsze) co stanowi problem z jej wyciągnięciem,
  • ~Anna / 2018-12-29 18:11
    Ocena: 1.00 / 5
    Besnadziejni dostawcy. Dostalam email potwiedzajacy dostawe a Kurier wogole nie przyjechal
  • ~Anna / 2019-04-10 17:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie miał przy sobie listu przewozowego, pomimo, że miał mieć i nie wziął przez to paczki do nadania.
  • ~Anna / 2019-04-12 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak kontaktu z kurierem.
    Brak info o godzinie dostawy.
    Najlepiej siedzieć i czekać 3 dni na kuriera.
    ZaletyBrak
  • ~anna / 2019-05-27 15:07
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma. Godzin się nie trzymają planowanej dostawy. Na infolinii dowiedziałam się, że jak kurierowi pasuje to może ją zostawić nawet na środku parkingu i ogólnie ich to nie obchodzi.
    ZaletyNie występują
  • ~Anna / 2019-06-18 16:04
    Ocena: 1.00 / 5
    Żenada fatalna obsługa. Zadzwoniłam na infolinię ponieważ chciałam zmienić godziny dostswy gdyż miejsce dostawy to firma pracująca do 17 ,niestety w godzinach 17.00-22.00 nikt kuriera nie zastanie. Na infolinię powiedzieli że mam zadzwonić około 15.00 i zobacz6my co da się zrobić zadzwoniłam usłyszałam żeby zadzwonić o 17.00 to możliwe że kurier przywiezie paczkę pod inny adres. Niestety okazało się, że nie ma takiej możliwości i poproszono mnie o złożenie reklamacji i tam zmianę godzin dostswy tak też zrobiłam. Po 5 min zadzwoniła do mnie obsługa z informacją o przyjęciu zgłoszenia i obietnicą że z rana na następny dzień paczka dotrze jest 16.00 i nie ma. Zadzwoniłam na infolinię i dostałam informację że paczka jest na magazynie ponieważ nikt jej nie zabrał!!! . Powiedziałam co sądzę niczym Pan stwierdził że może tylko przeprosić i przekierować dostawę na jutro. Cyrk poprostu brak szacunku do klijenta. Zgłoszę sprawę do rzecznika praw konsumenta niestwty inaczej się nie da!!!. Czekam na przesyłkę do jutra do 9.00
    ZaletyBrak
    Wady100000000
  • ~anna / 2019-08-20 21:43
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie ma powiadomienia e-mail, że przesyłka będzie doręczona danego dnia. Kurier nie dzwoni do mnie (rzekomo dzwonił rano- twierdzi pani z centrali), po czym dostaję SMS-a, że z powodu nieobecności adresata zostawił przesyłkę w punkcie odbioru, podczas gdy cały czas byłam w domu. Mógłby przynajmniej zadzwonić, gdy stoi przed domem z paczką.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12916
InPost
Ocena: 1.74, ilość opinii: 8438
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7977
Pocztex
Ocena: 1.28, ilość opinii: 4218
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4125
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2664
Play
Ocena: 1.40, ilość opinii: 5052
VECTRA
Ocena: 1.63, ilość opinii: 4482
Orange
Ocena: 1.44, ilość opinii: 3963
UPC Internet
Ocena: 1.82, ilość opinii: 3438
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.03, ilość opinii: 3197
Plus
Ocena: 1.50, ilość opinii: 3089