Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Anna / 2024-05-28 04:39
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma porażka. Od dwóch tygodni czekam na przesyłkę, która niby jest ale jej nie ma. Bez przerwy dostaję fałszywe informacje. Paczka miała być w paczkomacie, nie było, potem w Żabce i też nie było, po dwóch tygodniach dostaję informację że znowu jest w paczkomacie, ale tym razem kod nie działa. Dział reklamacji porażka, obsługiwany chyba przez automat. BOK też obsługuje automat. Nie zasługują na żadną gwiazdkę, ale niestety jedną trzeba dać. Absolutnie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyWyłącznie wady
  • ~ANNA / 2024-06-13 21:32
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska. Żadnych wiadomości od firmy kiedy i jaki kurier przywiezie. Brak kontaktu z kurierem i z firmą. Jak już jest kontak z nimi to są nie uprzejmi, chyba pracują za karę w tej firmie. Nie polecam tej firmy i odradzam wszystkim aby nie współpracowali z nimi.
    WadySame wady zero kontaktu z firmą i kurierem
  • ~Anna / 2024-07-24 14:22
    Ocena: 1.00 / 5
    Porażka, dostałam smsa że kurier będzie w godzinach 12-14. O godzinie 11 dostałam smsa że nikogo nie zastał mimo że cały dzień czekam.
    Nawet nie próbował się skontaktować, kontakt do kuriera nie pomógł bo kurier stwierdził że to nie jego trasa. Infolinia nie odpowiada
    ZaletyBrak
    WadySame wady
  • ~Anna / 2024-09-17 18:18
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam styczność.
    Omijać szerokim łukiem.
    ZaletyBrak
    WadyCała firma DHL
  • ~anna B. / 2020-09-28 23:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Wysłaną przeze mnie paczkę dostarczono pod inny adres, o czym świadczy przesłane przez kuriera zdjęcie tej paczki w drzwiach jakiegoś nieznanego nam mieszkania.
    Od DHL, ja i osoba, do której miała trafić paczka, otrzymaliśmy informację o jej dostarczeniu.
    Próby interwencji w biurze obsługi klienta okazały się porażką, ponieważ osoby tam pracujące z uporem maniaka powtarzały, że w systemie mają informację o dostarczeniu paczki i żadne moje tłumaczenie, że odbiorca jej nie otrzymał nie przyniosły rezultatu.
    Po pisemnym zgłoszeniu reklamacji, po sześciu dniach, wysłano do mnie e-maila o treści: "Dziękujemy za Państwa zgłoszenie.Zgodnie z informacjami w systemie przesyłka została doręczona."
    Czysta kpina, bo adresat dotąd przesyłki nie otrzymał.
    Zdecydowanie nie polecam tej firmy.
  • ~Anna K. / 2024-05-16 18:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy z możliwych dostawców! Nigdy telefonu od kuriera. Żadnej próby dostawy pod wskazany adres, mimo, że zawsze był ktoś do odbioru przesyłki w dniu dostawy. Zamówienia zostawiane w losowo wybranych automatach, niekoniecznie tych najbliższej adresu dostawy. Porażka na całego!
  • ~Anna Kulik / 2020-05-05 08:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety najgorsza firma kurierska.
    U kuriera nie podpisuje się odbioru, ok tylko nie dostarczono mi przesyłki która w śledzeniu odebrałam i co dalej?!?! Ktoś przygarnął moja paczkę o wartości 149,00 zł i sprawa nie do wyjasnienia!!! Superrrr, brawo dhl!!!
  • ~Anna n / 2023-11-17 13:01
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nie znalazło mnie w pracy...nie polecam..system każe napisać dluższa opinie Nie polecam, nie polecam, nie polecam,nie ilecam
    ZaletyDo kitu
    WadyNie chcę im się znakeźć adresu
  • ~Anna Pruszk / 2024-01-03 09:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Ten kurier to PORAŻKA. Nie korzystajcie z ich usług! Ja nie miałam wyboru co do przewoźnika, gdyż sklep, z którego zamawiałam produkt współpracuje tylko z DHL. Po paru dniach od zamówienia zaniepokojona brakiem dostawy sprawdziłam status przesyłki- była DOSTARCZONA. Nie otrzymałam żadnej informacji przed ani w dniu doręczenia przesyłki. ZERO maila, SMSa, telefonu od kuriera. Nie wiadomo gdzie była przesyłka. Po wykręceniu 3 numerów telefonu do DHL w końcu udało mi się zgłosić brak dostawy, mimo że obsługa zamiast zająć się sprawą odsyłała mnie do kuriera, który i tak nie odbierał telefonu. Jak się okazało kurier zostawił moją przesyłkę na klatce schodowej mojego bloku przed drzwiami mieszkania gdzie każdy sąsiad/ inny człowiek z zewnątrz mógł ją zabrać. Kurier podpisał się sam na liście przewozowym, że dostarczone, bez mojego jakiegokolwiek potwierdzenia!!! Paczkę, jak wiadomo ktoś ukradł. Jestem załamana ;/ Muszę teraz dochodzić swoich spraw u nadawcy, który nie odzywa się drugi dzień.
    Zaletybrak
    Wadylekceważące podejście do klienta, kurier nie dostarcza paczki do odbiorcy
  • ~Anna R / 2022-01-03 14:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska, która notorycznie gubi adres adresata, nie potrafi poprawnie określić czasu dostarczenia przesyłki, chamscy kurierzy, którzy oczekują, że będziesz w domu o 10 rano w dni robocze, dosłownie pół godziny po tym, jak przychodzi email powiadamiający, że dzisiaj rano za chwilę będzie kurier.

    Zamawianie poprzez kuriera DHL wiąże się często z wzięciem urlopu w pracy, żeby poodkręcać cały ich chaos, podać im adres kolejny raz, bo zgubili. Brak słów.

    Totalny brak organizacji, brak kultury pracy. JAK TAKA FIRMA MOŻE JESZCZE ISTNIEĆ NA RYNKU?
    ZaletyNie ma
    WadyZa dużo by wymieniać
  • ~Anna R / 2022-01-03 14:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Również zapomniałam dodać, że nie ma możliwości kontaktu z tą "firmą" - numer telefonu nie istnieje, formularz kontaktowy nie przechodzi przez jakiś błąd strony. Próba kontaktu i załatwienia dostarczenia poprawnie zamówionej przesyłki poprzez firmę kurierską w godzinach pracy to jest koszmar i kompletny absurd.
    Same nerwy, odradzam zamawianie z jakichkolwiek stron korzystających z "usług" DHL.

    Jedyne, co DHL potrafi dostarczyć, to problemy.
    ZaletyNie ma
    WadyZa dużo
  • ~Anna Slaby Prącie / 2021-01-19 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia!
    Nigdy więcej nie będę klientem tej firmy! Partacze! Mam nadzieję, że ta firma niedługo upadnie bo to co robią z ludźmi jest tragiczne! Musiałam zapłacić za błąd osoby pracującej na magazynie.Śmiech na sali a osoby obsługujące interwencje chyba po podstawówkach! Bezczelne i niedoinformowane!
    ZaletyZero
    WadyZero
  • ~Anna Z / 2023-05-18 07:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Masakra wysłałam paczkę do Niemiec z możliwością przekierowania na paczkomat oczywiście przekierować się nie dało kurier wysłał emsa do odbiorcy że będzie próba dostarczenia paczki również nie zadzwonił do odbiorcy po czym dostałam meila z informacją że paczka wraca do nadawcy pierwszy raz miałam do czynienia z firmą dhl i ostatni jestem ciekawa kto mi zwróci za niekompetentne dostarczenie paczki bo przecież jak paczka wróci będę musiała zaplacic
    ZaletyŻadnych
    WadyNiekompetencja
  • ~anna.abz / 2019-11-25 17:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zrobiłam zakupy na allegro i wybrałam przesyłkę DHL kurier. Niestety pierwszego dnia kurier od razu zostawił awizo na odbiór paczki w bazie (100 km od miejsca dostawy!!!!!)- nikt go nie widział a w domu była osoba do odbioru paczki, więc najprawdopodobniej podał awizo listonoszowi. Musiałam uruchomić znajomości żeby odebrać paczkę. a kiedy będzie u mnie nie wiem, na razie jest u znajomych. Mimo to trzeba było zapłacić tak jakby kurier wywiązał się z dostawy
  • ~Anna97 / 2020-08-31 12:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Informacja o godzinach dostawy tyko na stronie przy śledzeniu paczki, ciągłe zmiany godziny dostawy przy czym doręczenie paczki i tak w innych godzinach. Brak informacji od kuriera o doręczeniu przesyłki oraz o zostawieniu paczki w innym punkcie odbioru. Sytuacja tak miała już miejsce też wcześniej.
    ZaletyBrak
    WadyBrak informacji od kuriera
  • ~annn / 2023-09-20 07:46
    Ocena: 1.00 / 5
    porażka, nigdy w życiu juz nie wybiorę dhl, paczka miała dotrzeć do mnie w tamtym tygodniu niestety do dnia dzisiejszego jej nie mam ponieważ kurierowi nie chciało się pracować i wolał zaznaczyć, że odmówiłam przyjęcia paczki i paczka wróciła do nadawcy. Najgorsza firma kurierska z jaką miała styczność, nie polecam!!!!
    Zaletynie ma
    Wadynieterminowość, brak pomocy ze strony obsługi, kłamstwa kuriera
  • ~Anon / 2019-04-16 18:20
    Ocena: 1.00 / 5
    Szanownemu kurierowi juz kolejny raz nie chciało się podjechać pod dom, zażyczył sobie kolejny raz wychodzic do drogi-300m tlumacząc się że ma opóźnienie, że adres niewidoczny itp mimo iż przez telefon mówił że zna ten adres i kojarzy okolicę bo już tu kiedyś był.
    Gdy raz został "zmuszony" do przyjechania pod dom(nie widziałam ze kurier dzwonił) zjechał rowno za nieodbieranie telefonu i dodał że więcej pod dom przyjezdzac nie bedzie.
  • ~Anonim / 2019-01-09 17:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Napisali mi,że paczka przyjdzie po 71 godzinach,czekam tydzień i nic nie dostałam
    WadyPaczka nie przychodzi na czas
  • ~Anonim / 2019-06-11 19:00
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorszy dostawca przesyłek
    Kurier cham prostak i kryminalista, straszył mnie że mnie znajdzie bo ma moje dane i adres
    Zglosilam do DHL że chcę jego dane osobowe ponieważ chcę sprawę zgłosić na policji, w odpowiedzi dostałam przeprosiny i obietnice że zostaną wyciągnięte konsekwencje względem tego człowieka.
    Skończy się na upomnieniu i pogrozeniu palcem
    A ja w dalszym ciągu nie wiem czego mogę się spodziewać po kimś takim jak on
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Anonim / 2019-09-18 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Płacę za dostawę do domu ale i tak muszę iść do punktu. Kurier nie zgodził się aby podjechać 1 km dalej aby dostarczyć paczkę. Prośba o późniejsze dostarczenie również odrzucona. Najlepiej zostawić awizo i udawać, że praca wykonana. No śmiech na sali, inni ludzie też pracują. Nie było nawet jednego powiadomienia, że paczka będzie dostarczona dzisiaj.
    ZaletySzybko dotarło.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976