Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7868 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Ania / 2022-12-30 11:51
    Ocena: 1.00 / 5
    Żałosne, 3 paczki dostarczane przez tą pożal się Boże firmę, nie dotrzymują terminów, ciągle cos nie tak, z inposta zamawiam średnio raz na tydzień, nigdy żadnych problemów, a tu paczki albo nie docierają albo z wielkim opóźnieniem
    ZaletyBrak
  • ~Ania / 2023-05-31 15:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Paczka miała być dostarczona do punktu w Żabce, gdyż wolę tam odebrać niż mieć do czynienia z kurierami. Jednak nawet tam nie dotarła, po poszukiwaniach ustaliłam, że została zwrócona do nadawcy, nie wiadomo dlaczego. Będą wyjaśniać. No cóż... niewiele dla mnie z tego wynika.
    Wcześniej miałam problem z odbiorem paczki, bo, co prawda, została dostarczona do punktu, ale nie dostałam na maila ani SMS kodów do odbioru. Też nie wiedzieli dlaczego. Magiczne słowo: system nie zadziałał....

    Wcześniej zamawiałam do paczkomatów InPost i nigdy nie było problemów. Teraz, niestety, nadawca zmienił przewoźnika.


    Zaletybrak
    Wadywadliwy system, nierzetelność
  • ~Ania / 2023-06-09 17:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Tragedia, poraz pierwszy spotykam sie z takimi kurierami, kurier mial byc u mnie do 15:00, o 16:55 zadzwonil ale nie zdarzylam odebrac i gdy oddzwanialam to juz nie odbieral, nawet go pod domem nie bylo bo patrzalam na monitoringu, a zaznaczyl ze proba doreczenia nie udana ????‍♀️ Probowalam dzwonic dalej, najpierw odrzucal a potem nie odbieral. Najgorsi kurierzy!
  • ~Ania / 2023-07-10 13:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Została wysłana do mnie. Nie dostałam powiadomienia ani SMS,ani email. Kurier rzekomo próbował doręczyć. Sąsiedzi są ciągle w domu, nikt się nie pojawił. Paczka wraca do nadawcy
    ZaletyBrak
    WadyNie rzetelność, brak kontaktu z kurierem, brak kontaktu z firmą, na infolinii siedzi robot
  • ~Ania / 2023-08-11 10:47
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam. Jeśli ktoś oczekuje terminowego dostarczania paczek, to zdecydowanie nie z tą firmą.
  • ~Ania / 2023-09-26 16:29
    Ocena: 1.00 / 5
    W dużym skrócie... Kurier (kobieta), której nie chciało się wejść na drugie piętro aby sprawdzić, czy ktoś jest w domu, zostawia paczkę w żabce, o czym dowiaduję się kilka h później. Po pierwszej próbie kontaktu ignoruje ona temat. Mówi, że oddzwoni i nagle rozłącza się. Po kolejnych próbach dodzwonienia się nie odbiera, nie oddzwania. Serio? Żenada... A Ty szukaj paczki w polu... ???? Ja rozumiem, że to może jest ciężka praca, ale tak się nie robi. A paczuszka mała, więc wysiłkiem było wejście na 2 piętro...
    WadyIgnorancja kurierów
  • ~Ania / 2023-12-22 15:19
    Ocena: 1.00 / 5
    Już kolejny raz z kolei dostaje wiadomość że nikogo nie było w domu i paczka zostaje do odebrania w punkcie, oczywiście nic takiego nie miało miejsca, poprostu kurierów nie chce się już reszty paczek rozwozić to lepiej powiedzieć że kogoś w domu nie ma ???? w żadnej innej firmie kurierskiej nie spotkałam się z czymś takim
  • ~Ania / 2024-05-22 20:59
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka odebrana od nadawcy 17 maja dostarczona miała być 20 maja śledzenie paczki cały czas wskazuje 20 maja 21 dzwonię na infolinię celem wyjaśnienia dlaczego nie otrzymałam paczki nie otrzymałam również Ani sms-a ani informacji mailowej Dlaczego paczka nie została dostarczona. Pani na infolinię powiedziała że nadawca musi zmienić punkt dostawy skontaktowałam się z nadawcą a w tym czasie dnia kolejnego czyli 22 maja została ona zwrócona do nadawcy. nie chce mieć z tą firmą nic wspólnego jest to najgorszy kurier w Polsce za każdym razem Są problemy brak informacji straszna nierzetelność kurierów. Widzę DHL Niestety ale nie zamawiam taką przyjmuje teraz zasadę
    ZaletyBrak zalet
    WadyZero informacje o dostawie brak kontaktu z kurierem dezorganizacja nieprawidłowe informacje na infolinii
  • ~Ania / 2025-08-16 09:01
    Ocena: 1.00 / 5
    Jako aplikacja - Przez internet widnieje opcja lokalizacji kuriera na mapie oraz numeru telefonu do kuriera w aplikacji. Żadnej z tych opcji nie ma.
    Paczka miała przyjść 14.08 DO PUNKTU ODBIORU. Dostałam powiadomienie o nieudanej próbie doręczenia oraz że nie było mnie w domu.. Na dzień 16.08 nadal brak możliwości kontaktu z kurierem u zlokalizowania paczki.
    ZaletyBrak
    WadyWszystko
  • ~Ania22 / 2019-05-07 18:09
    Ocena: 1.00 / 5
    Zostałam dwa razy oszukana. Pierwszym razem przeszedł mail, że paczka zostanie doręczona 30 kwietnia w godzinach 12-16 , czekałam cały dzień kuriera nie było. Przyszedl mail, że nieudana próba doręczenia , wybrałam date dostawy na 2 maja . 2 maja przyszedl mail, że dziś zostanie doręczona i znowu czekałam i nic. Paczka była dopiero 6 maja.
    Dziś miała dotrzeć kolejna paczka w godzinie 12-16, mamy po 18 a kuriera nadal nie było. Nie polecam tej firmy nikomu.
    ZaletyBrak zalet
    WadyKrętactwo
  • ~ania8 / 2019-11-01 08:37
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska, siedzi człowiek cały dzień w domu a kuriera nie ma... Brak szacunku dla klienta. I jeszcze nie ma do kogo zadzwonić, żeby się dowiedzieć o planowanej godzinie dostarczenia przesyłki. Porażka! Nie polecam!
    ZaletyŻadnych
    WadySame wady
  • ~Aniela / 2019-01-10 17:52
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska porażka. Czekałam na paczkę, ale nie została mi ona dostarczona. Kurier się nie pofatygował, żeby tę paczkę doręczyć pierwszego dnia tylko napisał, że nie było ze mną kontaktu a drugiego zrobił dokładnie to samo i wywalił ją do punktu odbioru po 16(paczka miała być doręczona w godzinach 11-16). Teraz muszę po nią jechać ponad 25 km. I jeszcze specjalnie się zwolnić z pracy!! NIE KORZYSTAJCIE Z USŁUG TEJ FIRMY!!
  • ~Aniol / 2022-08-27 02:46
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier jeżdżący po Grodzisku Wlkp za pana Marcina jest wulgarny, chamski, ordynarny, agresywny ,a kobiety nagabuje
    WadyBrak kultury , wychowania , wyglądu
  • ~Anironek / 2021-06-16 21:48
    Ocena: 1.00 / 5
    Niestety z przykrością muszę zgodzić się z poprzednimi opiniami. Dhl to najgorsza firma kurierska, nie ma kontaktu z kurierem, trzeba próbować przez infolinię się dodzwonić co też jest niewykonalne. Wiadomość e mail, że paczka powinna być dostarczona następnego dnia roboczego, czekam więc rano na paczkę, później w pracy dostaje wiadomość, że paczka nie została dostarczona, nie bylo w e-mailu godziny kiedy mogę się spodziewać przesyłki. Co najlepsze paczka nie jest nawet oddana do punktu skąd mogłabym ja odebrać, nie to by było za proste. Wraca do zbiorczego magazynu skąd za dwa dni będzie kolejny raz wysłana z kurierem, który nie wiadomo o której godzinie się pojawi. Najlepiej człowieku nie pracuj i siedź w domu i czekaj na paczkę. Tak jakby nie mogli po prostu zostawić paczki pod drzwiami ????‍♀️ dhl to porażka.
    ZaletyBrak
    WadySame wady, brak kontaktu z kurierem bezpośrednio. Kurierzy nie dzwonią przed dostarczeniem paczki
  • ~Anita / 2019-02-15 21:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dno. Na kuriera czekałam od poniedziałku! Firma mówi, że nie ma z nim kontaktu. To jakich wy ludzi zatrudniacie?! Skandal
  • ~Anita / 2019-08-12 17:38
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam kontakt. Przesyłka nie została dostarczona do odbiorcy , pomimo to widniała jako 'dostarczona i odebrana ' . Brak pomocy ze strony infolinii.
    Kurier nie podjął nawet próby kontaktu z klientem, pozostawiając przesyłkę pod innym adresem .
    Zaletybrak
    Wadyjak wyżej .
  • ~Anita / 2020-01-27 18:44
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie przyjeżdża w wyznaczonym terminie. Zamawiałam przesyłkę międzynarodową, dotarła do Polski, blisko mojego miasta bez szwanku w wyznaczonym terminie. Oczywiście na trasie do mojego miasta polski kurier sobie nie przyjechał w wyznaczonym terminie (byłam w domu cały dzień czekając na przesyłkę). Zamawiałam przesyłkę express za którą zapłaciłam 2 razy więcej niż za normalną. Nie ma żadnego kontaktu z żadną żywą osobą, gdyż DHL nie potrafi udostępnić numeru do kuriera, w przeciwieństwie do innych firm, jak np. DPD, którego usługi są na nieporównywalnie wyższym poziomie.
    ZaletyBrak
    Wadybrak kontaktu do kuriera, kurier nie przyjeżdża w wyznaczonym terminie, słaba jakość usług w porównaniu do kosztów.
  • ~Anita / 2020-06-15 19:02
    Ocena: 1.00 / 5
    Firma kurierska DHL to jedna wielka porażka. Zero kontaktu z kurierem, klient traktowany przedmiotowo. Przesyłki najlepiej odbierać w siedzibie bo po co kurier ma się fatygować do klienta. Najlepiej napisać, że nikogo nie ma w domu. Pytam po co zostawiamy numer telefonu???????? Po to żeby nikt nie zadzwonił NIGDY WIĘCEJ ZAMÓWIEŃ PRZEZ TĘ FIRMĘ
    ZaletyZERO
  • ~ANITA / 2020-12-17 18:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie zjawia sie, zaznacza ze nie zastał w domu klienta. Awizo brak, informacji brak. Po telefonie do dhl okazało soe że paczke mam odebrac w magazynie dhl 60km dalej... Wystawiłam skargę, informacja ze sprawa w toku. Po dwóch dniach dzwonię i dowiaduje sie ze odmowa a w aplikacji najwyraźniej zapomnieli zaznaczyć... Porażka... Najgorsi przewoźnicy. Nigdy więcej dhl
  • ~Anita / 2023-10-10 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na świecie. Kurier pracuje do 10 rano i ma wyrąbane ze ktoś jest wnpracy. Facet dzwoni i mówi żeby mu kasę na pobranie powiesić na płycie (300zł) i przerzuci paczkę przez bramkę. Jaja. Kogo wy tam zatrudniacie? Sebix ma w nosie swoją pracę a interwencję przez infolinię i formularz to kpina. Nic nie dały. Paczka wrocila do Nadawcy. TRZYMAJCIE SIE Z DALEKA OD TEJ FORMY JESLI CHCECIE SWOJE PRZESYŁKI.
    ZaletyBrak
    WadyTa firma nie powinna istnieć.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12882
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8298
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7868
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4195
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4165
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2541
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5065
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4133
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3204