DHL opinie

• ~Anna / 2020-04-06 16:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Moja paczka zamiast trafić do domu, trafiła do punktu. Kurier nie kontaktował się ze mną w żaden sposób, tylko zostawił sobie paczkę gdzie mu się chciało. Po prostu brak słów. A najgorsze jest to,że wszyscy jak tam dzwonisz mają Cię w dupie .

  ZaletyBrak

  Wady-Niekompetencja powierzanych obowiązków przez kurierów
  -Arogancja ze strony kurierów i firmy
  - Paczki nie są doręczane pod podany adres,albo wgl znikają
• ~Anna / 2020-04-22 15:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Kpina, mają numer telefonu i nie potrafią zadzwonić że jest pomyłka w adresie. Po rozmowie na infolinii pani łaskawie poprawiła adres i paczka miała być na drugi dzień po czym rano dostaje email że została odesłana do nadawcy. Kpina i jeszcze raz kpina, najgorsza firma transportowa
• ~Anna / 2020-06-23 13:50
  Ocena: 1.00 / 5
  Zamówiłam przesyłkę do domu, gdyż mam małe dziecko i aktualnie siedzą w domu cały czas, jednak kurier nie raczył się do mnie pofatygować, bo i po co skoro można wysłać awizo. Więc to ja musiałam się fatygować do jakiegoś punktu odbioru, organizować opiekę nad dzieckiem, szukać tego punktu... Po prostu żenada.

  ZaletyBrak

  WadyBrak uczciwości
• ~Anna / 2020-08-27 09:04
  Ocena: 1.00 / 5
  Próbowałam się dowiedzieć czy mogę przesyłkę odebrać wcześniej, ale nie sposób się połączyć z konsultantem. Cokolwiek sie nie wybierze na infolinii jest zawsze komunikat odwołujący do opcji internetowych.
  Totalna porażka! Wszystkie pytania zrzucone na komunikaty głosowe.
  

  ZaletyŻadnych

  WadyWszystkie
• ~Anna / 2020-09-25 12:31
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka z towarem do sklepu.Mała miejscowość a co za tym idzie pracujemy do 17.00.Kurier nie dostarczył przesyłki bo 20.11 nikogo nie zastał i paczkę zamiast dostarczyć na drugi dzień, to przekazał do punktu odbioru odległego o 100 km.Jest piątek a ja mam czekać do poniedziałku z doręczeniem paczki. Nr telefonu widnieje na drzwiach sklepowych tylko CHĘCI ZABRAKŁO KURIEROWI.Inne firmy kurierskie NIE MAJĄ PROBLEMU z dostarczeniem przesyłek.
• ~anna / 2020-11-04 10:35
  Ocena: 1.00 / 5
  Przyznam,że podejście Państwa kuriera w Bielsku-Białej jak i Państwa centrali, a dokładnie to prośby uzyskania pomocy jest wstrętne. Kurier zamiast zadzwonić do mnie (lub zostawić paczkę przy drzwiach jak robią to wszyscy inni kurierzy ) woli wywieźć paczkę do Zabki oddalonej ode mnie o 25 minut drogi. O próbie doręczenia ponownego nie ma nawet mowy, a ja oczywiście powinnam być wśrodku tygodnia od godz 12-14. Nie wiem jak się to ma do komunikatu na państwa stronie o bezpieczeństwie w czasie pandemi i chęci pomocy w czasie pandemii, skoro będę stała w kolejce i muszę jeszcze wpisywać pin odbioru w żabce. Jedyny kurier który tak traktuje ludzi, z DPD jeśli dochodzi do takiej sytuacji zawsze dzwoni i miło stara się pomóc. Że już nei wspomnę jak nie raz widziałam kuriera chodzącego bez maseczki po naszym osiedlu, brawo.

  WadyLenistwo
• ~Anna / 2020-12-03 07:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier pomylił dzielnice i nie pofatygował się aby naprawić swój błąd zamiast dostarczyć przesyłkę na dzielnicę Piaski w Bydgoszczy najpierw mi zaproponował że zostawi w punkcie na Osowej Górze a jak się nie zgodziłam to następnego dnia dostałam sms że przesyłka czeka na mnie w punkcie na Czyżkówku. Reklamacja to ściema odp szablonowa że jak już jest nadane w punkcie to nie można tego odkręcić. Ale kurier sam mi się przyznał do swojej pomyłki tylko szkoda że ja zmarnowałam swój czas aby ja odebrać nie licząc kosztów dojazdu i nawet słowa przepraszam.....
• ~Anna / 2020-12-15 13:05
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier na Opolszczyźnie cham opryskliwy nie wysyłają informacji kiedy będzie. Nawet nie zadzwoni. Kiedy proszę by zaczekał to nie ma czasu bo się spieszy rzuca przesyłkami. Śmieje się w twarz, że sobie mogę go zgłaszać. najgorsza firma kurierska
• ~Anna / 2020-12-17 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  kurier sie nie pojawia, a zaznacza nieobecność odbiorcy. Porażka. Traci sens tej usługi...

  Zaletybrak

  Wadybrak sensu
• ~Anna / 2021-01-02 10:46
  Ocena: 1.00 / 5
  bardzo kiepska firma, nie dotrzymuje terminów, bardzo niemiłe i niepomocne osoby w biurze obsługi klienta, kurierzy wpisują co chcą, że klient odmówił przyjęcia przesyłki chociaż nawet się nie pojawił pod adresem odbioru. odradzam ze wszech miar z korzystania. zapewne będą i zwolennicy firmy ale ja po kilku podejściach i wszystkie z problemami radzę uciekać z krzykiem od tej firmy.
• ~Anna / 2021-01-25 08:10
  Ocena: 1.00 / 5
  Pan kurier zadzwonił do mnie i stwierdził, że jest na miejscu, ale nie może znaleźć mojej przesyłki. Powiedział, że ma ją na pewno, ale... nie wie gdzie. I że mi ją podrzuci gdzieś do jakiej Żabki czy coś. Oczywiście nie otrzymałam ani przesyłki ani żadnej informacji co dalej. DHL to jakaś parodia.

  ZaletyBrak

  WadyKurier to albo żartowniś albo...
• ~Anna / 2021-02-05 21:37
  Ocena: 1.00 / 5
  Zdecydowanie nie polecam tej firmy. Nie szanują klienta, nie dostarczają paczek pod wskazany adres. Zakupiłam sprzęt w Euro AGD z dostawą przez kuriera. Otrzymałam informację mailem, iż dostawa do domu będzie między 9.00 a 19.00. Przez cały dzień czekałam, kurier nie przysłał informacji sms-em, o której może być, nie skontaktował się telefonicznie i zdał paczkę do punktu DHL w miejscowości, w której mieszkam. Skarga, iż właśnie dlatego zamawiam produkty z dostawą przez kuriera, aby nie biegać po sklepach nic nie pomogła. Odpisali tylko sucho, że dostawę paczki zakończyli. Żadnych konsekwencji faktu, iż kurier nie dostarczył paczki zgodnie z zamówieniem, za które zapłaciłam, czyli na miejsce na adres domowy. Nie korzystajcie Państwo z usług tej firmy, szkoda zdrowia, zwłaszcza, że nie mają szacunku ani do drugiego człowieka, ani dla własnej pracy. STANOWCZO ODRADZAM KORZYSTANIE Z USŁUG FIRMY DHL!

  ZaletyBRAK

  WadyBrak szacunku dla klienta, nieuczciwe podejście, niewywiązywanie się ze zobowiązań
• ~Anna / 2021-03-06 01:30
  Ocena: 1.00 / 5
  Chciałam przeprosić kuriera DHL, który prze moją nieuwagę był zobligowany dostarczyć mi przesyłkę wysłaną przez sklep internetowy. Moja wina, zamówiliśmy dla dzieci trampolinę, przesyłka składała się z dwóch paczek z niezwykle ciężkiej siatki oraz z samej trampoliny opakowanej w TYTAN, kurier DHL niczym Supermen siłował się z paczką próbując nieudolnie unieść ją swym wózeczkiem widłowym, ale niestety nie dało rady, więc stwierdził że skoro nie ma nikogo do pomocy( cały czas stałam obok), to nie będzie się siłował i zostawi paczkę przed bramą. Sama przeciągnęłam paczkę te 10 cm za bramę. By nie sprawiać więcej kłopotów nie skorzystam z usług DHL. Już samo powitanie kuriera było niezwykle miłe, na moje „dzień dobry” odpowiedział bardzo uprzejmie „niedobry”, ooo buc jakich mało. Pozdrawiam i życzę szczęścia.

  ZaletyBrak

  WadyCałokształt
• ~Anna / 2021-03-16 12:26
  Ocena: 1.00 / 5
  Nie polecam współpracy z tą firmą, ponieważ traci nie tylko adresat, ale i zleceniodawca - firma korzystająca z usług. Od dziś szerokim łukiem będę omijać firmy, które w swej ofercie mają tylko usługi DHL.
  

  ZaletyŻółty samochód, który rzuca się w oczy po długich wypatrywaniach.

  WadyBrak kontaktu po zwróceniu uwagi na zaniedbanie. Nieuprzejma obsługa klienta.
• ~Anna / 2021-04-30 23:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Czy któraś z kobiet w Wielichowie odbierala paczkę od kuriera DHL Rafała?? Mój nr ma z paczki zaadresowanej do mnie i od tamtej pory wysyła mi swoje zboczone zdjęcia swojego kiepskiego przyrodzenia!!!

  WadyPsychopata
• ~Anna / 2021-05-12 13:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Dramat na całej linii. Kurier, z którym nie ma jakiegokolwiek kontaktu pojawia się kiedy mu wygodnie, nie zważając na ustalony termin ani godzinę dostarczenia przesyłki. Nieczytelny formularz nadawania paczek, w którym dane adresowe odbiorcy wskakują w miejsce punktu odbioru. A paczka krąży po świecie za ciężkie pieniądze nadawcy. Nigdy więcej!

  ZaletyPomagają zarabiać firmom farmaceutycznym - musiałam kupić leki na uspokojenie żeby mnie szlag nie trafił na taką jakość usług.

  WadyNiereformowalność systemu - jak widać mimo tylu uwag i reklamacji nic się nie zmienia.
• ~Anna / 2021-05-12 16:28
  Ocena: 1.00 / 5
  Beznadziejni jesteście . Dostaje rano wiadomość,że paczka zostanie doręczona kolejnego dnia a po 16 paczka zostaje awizowana bo podobno kurier nie zastał mnie w domu ????????????oczywiście czytam wiadomość siedząc na kanapie ...
• ~Anna / 2021-06-08 13:42
  Ocena: 1.00 / 5
  Niestety kurierzy nie docierają do klienta, czekając cały dzień w domu na przesyłkę okazało się,że podobno nie byłam przygotowana finansowo do odbioru przesyłki. Sytuacja taka nie miała miejsca, ponieważ kurier nie dotarł pod wskazany adres.
  Z infolinią kontakt nic nie zmienia, kurierzy nie kontaktują się z klientem, pracownicy biura tłumaczą się brakiem kontaktu z kurierem.
  
  Skandaliczna obsługa! Nie polecam!
• ~Anna / 2021-06-21 17:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Caly dzień bylam w domu, a podobno kurier mnie nie zastał. Dno. Do dhl nie da sie dodzwonic bo wszedzie maja roboty, ktore tylko utrudniają zamiast ułatwiać. Zero kontaktu z firma krzak.

  ZaletyZadne

  WadyNie dostarczaja paczek
• ~Anna / 2021-06-23 07:56
  Ocena: 1.00 / 5
  To już kolejna przesyłka która nie doszła na czas ponieważ kurier podobno nie zastał nikogo w domu akurat byłam i czekałam na przesyłkę nikt nie dzwonił ani do domofonu ani na tel. Za każdym razem to samo , widzę że jak większość pisze że problem jest w kurier który nie próbuje dostarczyć przesyłki , po to daje się nr tel zeby kurier dzwonił to mi ostatnim razem powiedzial ze nie ma czasu do każdego dzwonić a ja mu mówię ze z innych firm dzwonią po 3 razy bo zalezy im na kliencie, na dzień dzisiejszy nie będę już korzystać z usług tej firmy bo szkoda nerwów . Mam tylko nadzieję że w firmie na wyższych stanowiskach czytają opinie i może w końcu zrobią coś żeby klienci byli zadowoleni.

  ZaletyBrak

  WadyKurier który wiecznie nie zastaje nikogo w domu

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4595

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976