Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7654 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Telemach / 2022-11-17 21:16
    Ocena: 1.00 / 5
    Dostawa nie została w ogóle zrealizowana. Status dostawy w systemie to zwrot do nadawcy z uwagi na odmowę przyjęcia przez odbiorcę, ale.to bajka, bo przesyłka nigdy nie została doręczona. Złożenie reklamacji nie.orzyblizulo nawet do rozwiązania problemu. Ten jeden raz, kiedy udało mi się zadzwonić na infolinię, jedyną rekomendacja było złożenie.reklamacji właśnie. Poza tym infolinia nieosiągalna. Słowem, banda niekompetentnych ignorantów.
    WadyJw
  • ~Nie ważne / 2022-11-17 21:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Oszuści i będę sprawę zgłaszała na Policję. Mama wysłała paczkę z Niemiec kurier nie dostarczył mi paczki a jak patrzę na śledzenie to pisze ze bączka została zwrócona właśnie do mamy już miesiąc. Tam były cenne rzeczy nie odpuszczę oszusta. A i dodam że paczka jechała z Niemiec do Polski. Uważajcie na złodziej pożałujecie.
    ZaletyŹle
    WadyŹle
  • ~Buba / 2022-11-17 20:54
    Ocena: 2.67 / 5
    Kurier bez żadnej info czy ustaleń zostawia wartościowe paczki pod drzwiami mieszkania w bloku. Przez lata system działał do czasu jak ostatnia paczka o wartości kilkuset złotych zginęła. Kurier nielegalnie i wbrew procedurom dhl odznaczył jako dostarczona. W momencie uznania zaginięcia paczki zaczęłam dostawać telefony od jakiejś osoby proponującej mi pieniądze za wycofanie skargi. Wszystko po to żeby uratować tyłek leniwego i nierzetelnego kuriera
  • ~Calytenswiat / 2022-11-17 18:55
    Ocena: 4.00 / 5
    Póki co z tej firmy jestem najbardziej zadowolony, kurierzy mieszczą się w czasie w którym mają przyjechać i co bardzo mi się podoba zawsze kurier dzwoni do mnie chwilę przed przyjazdem, niestety nie można tego powiedzieć o DPD i GLS tych firm unikam jak ognia.
    ZaletyZawsze mieszczą się w czasie w którym mają dostarczyć paczkę.
    Dzwonią przed przyjazdem do domu
    WadyWiadomo że czas przyjazdu mógł by być bardziej precyzyjnie określany ale to już bym powiedział że się czepiam
  • ~krzysztof / 2022-11-17 17:16
    Ocena: 1.00 / 5
    najgorszy badziew
    bezNadziejna obsługa .DNO.!!!!!!
  • ~Przemek / 2022-11-17 15:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie dostarcza paczki, nie dzwoni tylko od razu odsyła do nadawcy mimo, że jest podany na paczce mój uner telefonu, w wyszukiwarce paczki namiarów na kuriera nie ma
    ZaletyBrak
    WadyKurierzy
  • ~wkurzony / 2022-11-17 14:56
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier obsługujący gminę Klucze to oszust i kłamca. Za każdym razem twierdzi że nie ma nas w domu a oszustowi nie chce się przyjechać. Że takiego kłamcę trzymają w pracy.
    Zaletyżadne
    WadyKurier kłamca
  • ~Agnieszka / 2022-11-16 23:31
    Ocena: 2.33 / 5
    Kurier nie zadzwonił przy doręczeniu paczki kiedy nie zastal nikogo pod adresem .Brak info SMS dla klienta ze w dniu dzisiejszy odbędzie się próba doręczenia paczki
    WadyBrak kontaktu z klientem
  • ~Dagmara / 2022-11-16 22:15
    Ocena: 1.00 / 5
    Nie polecam tej firmy. Obsługa klienta wcale nie ma zamiaru przekazywać informacji. Tam każdy robi co chce, biorą pieniądze za doręczenie paczki jednak ich kurierzy nie doręczają rzekomo byli na miejscu, co jest kłamstwem. Tam nikt nic nie wie. Zarząd widać wcale nie jest zainteresowany ich pracą. Tylko nie ta firma.
    ZaletyBrak
    WadyBrak szacunku dla klienta
  • ~Gosia / 2022-11-16 18:30
    Ocena: 1.00 / 5
    Nadałam zwrot towaru za pośrednictwem etykiety, którą umieścił sprzedawca. Zarejestrowałam zwrot i otrzymałam informacje, że kurier odbierze paczkę spod wskazanego adresu w dniu 16.11.2022 r. w godzinach 09:00-12:45. Jest godzina 18:25 a paczka nie została odebrana. Zaznaczam, iż jest to miejsce pracy, portiernia, także cały czas jest dostęp do odbioru paczki. Śledzenia paczki nie można zrobić, gdyż pojawia się komunikat, że nie ma jej w systemie, na infolinii ten sam komunikat, brak możliwości kontaktu z doradcą.
    Za którymś razem udało się wyśledzić przesyłkę i okazuje się, ze o godzinie 06:28 kurier pobrał zlecenie i uwaga odebrał paczka o godzinie 09:10, co stanowi nieprawdę.
    W innym sklepie, w którym regularnie raz, dwa razy w miesiącu zamawiam towar i mam możliwość wyboru pomiędzy dwoma przewoźnikami, wybieram drugą opcję. Nie DHL. Bo nie jest to pierwszy przypadek takich cyrków. Kurierzy zapewne są rozliczani z nadań i odbiorów, więc wpisują co im wygodnie tym samym poświadczając nieprawdę jak w tym przypadku.
  • ~Maciek / 2022-11-16 10:28
    Ocena: 2.00 / 5
    Kategorycznie nie poleceam korzystania z DHL dla przesylek z zagranicy
    DHL zyczy sobie minimum 107zł za pośrednictwo z Urzędem Celnym (czyli forwardowanie mejli)
    Jako alternatywa trzeba płacić za przechowanie przysyłki minimum 27zł za każdy dzień od dnia czwartego
    Czyli tak tak naprawdę tak czy siak trzeba płacic, bo US zanim wyśle informację, my wypełnimy druk, odeślemy i US to przetworzy minie z tydzień - z Pocztą Polską czas jest podobny, a koszt to niecałe 10zł
    Zaletyczas
    Wadycena, ukryte koszty, nieuniknione koszty - tak czy siak trzeba im płacić
    obłsugi nie interesuje niezadowolony klient
  • ~Ola / 2022-11-16 09:41
    Ocena: 1.00 / 5
    Brak możliwości przekierowania przesyłki, mimo informacji na stronie, że jest to możliwe. Bardzo nieprzyjemna Pani na infolinii nic nie chciała zaradzić tylko opryskliwie odpowiadała na pytania, że NIE MA TAKIEJ MOŻLIWOŚCI.
    ZaletyBRAK
    WadyObsługa na niskim poziomie, brak możliwości przekierowania paczki, brak chęci pomocy w zgłoszonym problemie.
  • ~Seweryn / 2022-11-15 14:23
    Ocena: 1.33 / 5
    Tragedia paczka zamówiona z RTV euro AGD
    Paczka zamiast zostać dostarczona na właściwy adres, została umieszczona 100 metrów dalej pod drzwiami i podpisana przez kuriera że paczka została odebrana. Po kontakcie z kurierem, stwierdził że gdy wpisywał adres to mu ten adres wyszedł.
  • ~Rafał / 2022-11-15 14:21
    Ocena: 1.00 / 5
    Dla DHL jest problemem jest odbiór przesyłki we wczesnych godzinach popołudniowych. Zamówiłem o opłaciłem transport przesyłki jak odbiorca. Po 2 dniach kiedy zadzwoniłem aby dowiedzieć się dlaczego przesyłki nie zostały odebrane, dowiedziałem się, że kurier był rano i nie może być w godzinach popołudniowych. I że z automatu zostaną zwrócone mi pieniądze a dalej mam się sam martwić. Przysporzyło mi to dużo problemów
    Zaletybrak
    Wadybrak informacji, brak elastyczności, ignorancja i znieczulica na potrzeby klienta, pomimo opłaconej pokaźnej kwoty pieniędzy za 3 paczki, niezdolność firmy do wykonania podstawowej usługi
  • ~Tom / 2022-11-14 20:58
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nie dostarcza paczek do wybranego punktu. Przekazują gdzie im wygodniej. Fatalna jakość obsługi klienta. Działają w myśl zasady: "nie mamy Pana paczki i co Pan nam zrobi? "
    ZaletyBrak
    WadyLiczne
  • ~iza / 2022-11-14 20:54
    Ocena: 1.00 / 5
    masakra! kurier podjechał pod bramkę i od razu odjechał. zaznaczył ze nikogo nie było w domu a ja nawet nie miałam czasu ubrać laczkow na nogi bo tak jak był tak go nagle nie było!!! kurier nie odbiera a po godzinie dostaje wiadomość ze mogę odebrac paczkę gdzie indziej MIMO ze była opłacona! każdy kurier dzwoni chociaż 2 razy i chwile czeka a ten jak piorun. nigdy nie zamawiałabym z tej firmy gdyby nie fakt ze tylko tą firmą dostarcza H&M
    ZaletyZERO
  • ~Apolonia / 2022-11-14 18:24
    Ocena: 1.00 / 5
    Zdecydowanie nie polecam. Wysłałam paczkę za granicę, w środku produkty o wartości ok 400zł. Paczka nie została doręczona ale co gorsze od ponad 2 tygodniu próbuję odzyskać pieniądze ponieważ po czwartym mailu z pytaniem gdzie jest paczka (zwrot do nadawcy) Pani łaskawie mnie poinformowała, ze paczka chyba "się zagubiła". Po odesłaniu informacji dotyczących zawartości i wyceny od 4 dni brak kontaktu ze strony działu reklamacji i wychodzi na to, że mija w tym momencie 18 dni a nie mam pojęcia czy i jaki dostanę zwrot pieniędzy za zgubiona paczkę. O ile w ogóle była zgubiona bo równie dobrze kurier mógł sobie ja wziąć. TRAGEDIA!!!!!!!!!!!!!!!!
  • ~Aaa / 2022-11-14 16:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Okropne nie polecam dostawa nie na czas najgorsza firma kurierska
    ZaletyZalet nie ma
    WadyWszystko
  • ~Mad / 2022-11-14 12:45
    Ocena: 1.00 / 5
    Przesyłka zaginęła, a DHL ignoruje maile i telefony, zachowując się tak, jak gdyby nic się nie stało.

    Jak u Barei - "Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam pan zrobi?", z tą różnicą że to dzieje się naprawdę.

    ZaletyBrak
  • ~euri821 / 2022-11-14 11:36
    Ocena: 1.00 / 5
    Usługa kurierska to śmiech na sali, po przywitaniu z uśmiechem kuriera odpowiedział "do widzenia" po czym bez żadnego słowa rzucił paczką o ziemie i poszedł. Jeżeli przy kliencie tak się zachowują boję się pomyśleć co działo się z tą paczką wcześniej. Polecam tylko i wyłącznie jeżeli chcemy wysłać paczkę dla wroga.
    Zaletybrak
    Wadywszystko co możliwe
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12544
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8013
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7654
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4091
GLS
Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 4596
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456
Orange
Ocena: 1.40, ilość opinii: 3925
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3202
Plus
Ocena: 1.45, ilość opinii: 2976