strona 108 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »
-
~Amor / 2022-11-04 14:35Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamiast trafić do mnie, została odesłana do nadawcy. Gdy prosiłam o ponowne przesłanie towaru, uzyskałam odpowiedź, że moja sprawa jest już zakończona i nie ma możliwości naprawienia błędu. Nie było nawet próby naprawienia sprawy. Otrzymałam odpowiedź z automatu i DHL uważa sprawę za zakończoną. SKANDAL !!! -
-
~AN / 2019-12-05 17:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko od razu zanosi do Zabki - przychodzi sms ze nikogo nie było co jest nieprawdą bo czekam na paczkę cały dzień. Reklamacja bez sensu pomimo tego ze zostala uznana to i tak musze isc po paczke do Zabki. Nie ma mozliwosci rozmowy telefonicznej w sprawie reklamacji. Nie mozna nawet mailowo sie kontaktowac przychodza maile bez możliwości odpowiedzi!!!! Do tej samej przesylki nie mozna ponownie zglosic reklamacji bo system informuje ze bylo w tej sprawie zgloszenie!!!! ZaletyBrakWadyBrak infolinii -
~an / 2021-06-02 21:12Ocena: 1.00 / 5
Draaamat. Dziwię sie, że jakiekolwiek firmy współpracują z nimi. Można czekać cały dzien i sie nie doczekać, po czy przyjdzie powiadomienie, ze nie udane doęczenie. KPIIIINAAAAAAA -
~An Peri / 2021-03-10 09:42Ocena: 1.00 / 5
They didn't deliver my parcel and returned back to a store without any reason. We were waiting the parcel during mentioned period without going outside, but nobody even contacted us. -
~AN. / 2019-09-16 19:53Ocena: 1.00 / 5
Nie ma w moim odczuciu na polskim rynku funkcjonującej gorzej firmy kurierskiej niż DHL.
Zaskakujące jest to, że to się nie zmienia! Te same sytuacje powtarzają się tam notorycznie.
Brak możliwości kontaktu z kurierem; kurierzy, którzy odnotowują doręczenie przesyłki bądź odmowę, kiedy w ogóle nie próbowali jej dostarczyć; przekłamane godziny doręczenia;
Infolinia! Już po raz kolejny mój numer przesyłki okazuje się błędny, a bez jego znajomości nie mam możliwości połączenia się z konsultantem! Kiedy już naklikam się w innej opcji, by wreszcie finalnie zostać połączoną z konsultantem na linii, owa osoba nie jest w stanie skontaktować się z kurierem ani podać numeru. Paczka z zamawianej przeze mnie firmy wyszła tego samego dnia. 4 dni później wciąż jej nie mam. Ze względu na dostawcę.
Niestety, ale firmy kooperujące z tymi o powyższym podejściu, same będą tracić swoich klientów.
W obecnych czasach, kiedy tak ważne jest zdrowe podejście do klienta, ta firma strzela sobie w kolana.ZaletyNiestety, jeśli były, zostały zapomniane przez lawinę komplikacji przy każdorazowym kontakcie.WadyWszystko to co wyżej. -
~An25 / 2020-04-07 13:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nawet nie próbuje się skontaktować, nie odbiera telefonu i wysyła SMS, że nikogo nie zastał. Taka firma nie powinna mieć prawa istnieć. Żenada -
~Ana / 2019-03-10 22:10Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam rower za pobraniem przyjechał kurier skasował pieniądze a ja na koniec lutego dostałam informacje,że rowery są nie zapłacone uważajcie i kwitujcie kasę bo oszukuja, a później się wypierają ze nie pamiętają ze pobrali kasę i tłumaczą u nich było bez pobrania a ja zakupiłam za pobraniem gotówki i tak mam zamówienie i
Fakturę pamiętaj jak płacisz niech ci kwitują pobranie gotówkiZaletyŻadneWadyNieuczciwi -
~ana / 2019-11-28 14:13Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka!!!!!!!!!!!!!!!!! Kurier ma klienta w nosie, nie rozumiem czy oni są dla nas klientów, czy my klienci dla niż, żenada, najgorsze jest to że nie ma na nich żadnego sposobu, robią co chcą. Wielki Pan KURIER jest zdziwiony w godzinach dopołudniowych, ze ludzie są w pracy, no bo przecież tylko ON pracuje, /chyba właśnie dzięki nam klientom/, więc jakim prawem jeśli zamówiłaś paczkę z dostawa przez kuriera poszłaś do pracy, zamiast grzecznie na niego poczekać!!!! Po prośbie o dostarczenie w godzinach popołudniowych lub wcześniej ale na inny adres, grzecznie mówi/ kurier/ że będziemy w kontakcie.... tylko że ten kontach się urywa. Nie odbiera telefonów, nie reaguje na sms, i bezczelnie zwraca paczkę na sortownię z komentarzem , Odbiorca odmówił odebrania paczki./ co jest niezgodne z prawdą.
Bezczelnie kłamią, że pracuja do 15.00/Zaletybrak -
-
~Ana / 2022-06-15 09:48Ocena: 1.00 / 5
Niestety jakość usług to porażka,za paczkę zapłaciłam prawie 62 zł z usługą listu przewozowego.Kurier listu nie zabrał,mówił że wróci po południu.Paczkę anulował.Teraz jest problem ze zwrotem środków za wysyłkę,bo zamawiałam z aplikacji.Dziękuję zamówię gdzie indziej!!!! ZaletyBrakWadyNiekompetentność, brak profesjonalizmu -
~Ana / 2025-07-24 10:39Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości jakiegokolwiek konstruktywnego kontaktu - Pani na infolinii nic nie wie, nie pomoże, rozłączanie rozmów w trakcie. Trzeba wysłuchać masy zbędnych komunikatów żeby połączyć się z konsultantem.
DRAMAT!!! nie polecamZaletyNie widzę żadnychWadyKontakt z firmą -
~Ananas / 2021-05-13 20:47Ocena: 1.00 / 5
Nie rozumiem po co przychodzi e-mail z przybliżonym czasem dostawy, skoro wtedy nie przychodzi kurier.
Numeru do kuriera nie można otrzymać. Zero kontaktu.
Paczka nie została doręczona i o dziwo oczekuje na moje odebranie z miejsca ustalonego, gdzie warto tutaj dodać, że nic nie ustaliłam i paczka miała przyjść do domu.
Infolina na której nic nie da się załatwić. Nie otrzymałam żadnej informacji co dalej poza ewentualnym zadzwonieniem następnego dnia.
Nie polecamZaletyBrakWadyBezsensowne wprowadzanie w błąd podaniem przybliżonych godzin dostawy
Brak kontaktu z kurierem
Problemy w rozwiązaniu problemu na infolinii -
~Anastasia / 2023-05-17 15:57Ocena: 1.00 / 5
NIE firma, a jeden wielki DRAMAT. Kurier nie przyjechał o wyznaczonej godzinie,a ni za godzinę, a ni za 4 godziny. Dodzwonić się nie ma szansę. Dział obsługi klienta nie wiadomo po co istnieje w tej firmie. Nie wiedzą nic, nie potrafią a ni same skontaktować się z kurierem, a ni słodzić przesyłkę, a ni obsługiwać ludzi.
Nigdy więcej ...tylko nie DHL!!!!!!!ZaletyDobrze że istnieje nie tylko ta firmaWadyWszystko -
~Anastasiia / 2022-08-23 13:08Ocena: 1.00 / 5
Did not give my prepaid parcel! Scammers. After provided all information they detained my parcel then sent it back to salesman. Not recommended at all. ZaletyNoWadyNo -
~Anastasiya / 2024-01-18 14:35Ocena: 1.00 / 5
Nie dostała swoją przesyłkę .trzy dni otrzymywana sms że przesyłka będzie dostarczona w dniu dzisiejszym i podane terminy ,ale tak i nie dotarła do mnie moja przesyłka. System mi pokazuje że moja przesyłka już odebrana ij dostarczona do mnie ale ja nic nie otrzymała. Podany numer do kuriera niedostępnu. Na firmie nikt go nie chce brać na za to odpowiada lność mówią że szukają a nie żadne informacje nie dostajemy. Często korzystam z zamówień online i dostawczych i mogę powiedzieć że to jest naprawdę najgorsze dostawca w Polsce nikomu nie polecam -
~and / 2023-10-22 05:49Ocena: 1.00 / 5
Wysłałem paczkę zagranicę. Miała dojść w tydzień, przez ponad 6 tygodni jej nie dostarczono. Adresatka próbowała na miejscu odebrać paczkę z DHL, nie udało się mimo kilku wizyt w firmie. Wyjechała z kraju docelowego więc zażądałem zwrotu paczki. Nie mam zwrotu, za to chcą by płacić za jej przechowywanie w kraju docelowym. ZaletyPróbowali załatwić sprawę w kraju docelowym. Niestety jak dotąd nieskutecznie.WadyNieskuteczność. Niedostarczenie paczki. Jak dotąd - brak zwrotu paczki. Brak zwrotu pieniędzy za wysyłkę. -
~Andrew / 2020-12-22 20:37Ocena: 1.00 / 5
Ta firma, to jakiś ponury żart.
Na infolini, dowiaduję się że kurier podjął 2 próby doręczenia.
Siedzę 2 dni w domu i cisza -
-
~Andrew / 2021-05-23 20:45Ocena: 1.00 / 5
Nie wiem dlaczego tak nieodpowiedzialne osoby pracują w tej firmie.Zamówiona i opłacona przesyłka nie dotarła na czas no i oczywiście tradycyjnie po przeczytanych komentarzach u mnie ta sama sytuacja. Czyli sprawdzam gdzie jest przesyłka a kurier oczywiście kłamie że nikogo nie było pod wskazanym adresem co jest nieprawdą .Dzwoniąc na infolinię dowiaduje sie ze kurier nie ma obowiazku zadzwonić bo i po co skoro i tak nie przyjezdza pod wskazany adres.Pani informuje mnie ze paczka jest w pop do odbioru . Na miejscu okazuję się że nie ma żadnej przesyłki oraz o tym iż kurier jest tak nieodpowiedzialny że zostawia przesyłki nawet pod nieobecność kogoś z obsługi pop i że w takiej sytuacji ktoś niepowołany może paczkę zabrać. Ok dzwonie znowu na infolinie gdzie jest moja przesyłka i dowiaduję sie że ktoś przesyłke odebrał ale nie może sie doczytac kto.Po chwili dzwoni do kuriera i informuje mnie że przesyłka jest w tym samym miejscu co wcześniej tylko ze na magazynie i do odbioru będzie następnego dnia bo kurier przez pomyłkę kliknął avizo.Następnego dnia dowiaduję się od pani z pop że paczka dopiero co została dostarczona.
DHL naprawdę gratulację na wasz temat nic dobrego nie można wyczytąć w komentarzachZaletyjedyna zaleta to fakt iż opłacona wcześniej przesyłka nie zaginęłaWadyprzesyłka nie na czas kurierowi się nawet dup,, ruszyć nie chce pod wskazany adres lepiej zostawić w pop i kłamać ze nikogo nie było pod wskazanym adresem -
~Andrzej / 2019-05-14 15:30Ocena: 1.00 / 5
kiedy dostarczycie w końcu przesyłke, partacze z DHL -
~Andrzej / 2019-06-10 16:31Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma.Klamia oszukują klientów paczki nie dostałem nie wiadomo co się stało. -
~Andrzej / 2019-06-25 21:35Ocena: 1.00 / 5
Konkretnie to firma kogucik dwa dni paczki nie ma kurier wpisuje że mnie nie zastał czyli kłamie bo czekałem w wyznaczonych godzinach,w drugim dniu uzgodnione z kurierem że zostawi od innym nr mieszkania bo mnie już nie ma,sąsiadka otwiera domofonem drzwi kurierowi i on nie dociera do mieszkania.
strona 108 z 399
- « poprzednia
- 1 ...
- 106
- 107
- 108
- 109
- 110
- nastepna »