DHL opinie

• ~M. G. / 2022-11-25 19:14
  Ocena: 1.00 / 5
  Paczka została zgubiona. Po wyznaczonym terminie dostawy zero kontaktu z kurierem. Mimo podanego numeru telefonu do kuriera można se dzwonić, chyba o rynnę bo telefon kuriera był głuchy. Jeszcze aby paczka jakimś cudem mogła do mnie dotrzeć to ja muszę pisać na DHL 24 dziwną dyspozycję, przecież to nie ja zgubiłem przesyłkę. Były to nie pierwszy raz problemy z dostawą. Tym razem kurier po dniu do niego dzwonienia i chyba widział że nie odpuścimy tylko chcemy się dowiedzieć co z przesyłką odebrał był wyjątkowo aroganckie i bezczelny. Proponuję zrezygnować z dalszej działalności tak dziadowskiej firmy jaką jest DHL. Zaznaczam że to sklep internetowy wybrał tą dziadowską firmę, ja bym wrzucili ich nie wybrał. Jeszcze na ich stronie chciałem opisać to zdarzenie, ale cwaniaki chyba mają jakąś cenzurę.

  ZaletyŻadnych zalet

  WadyWszystko
• ~Izabela Mazuruk / 2022-11-25 18:44
  Ocena: 5.00 / 5
  Firma mega uczciwa ,pracownicy pomocni ,fakt ,może troszkę trzeba się natrudzić ,żeby się dodzwonić ,ale bardzo polecam ,jestem zachwycona obsługa
• ~DK / 2022-11-25 14:54
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier kłamał, że próbował doręczyć mi przesyłkę i do tego mimo dostawy między 13:00 a 15:00, gdzie czekałam jak głupia, bo są w przesyłce ważne leki dla kota, dostałam maila, że niby nikogo kurier nie zastał. Podobno nie miał mojego numeru telefonu, mimo że go podawałam, więc nie bardzo w to uwierzyłam, do tego o 14:30 łaskawie udało mi się dodzwonić i powiedział, że on już skończył pracę i nie ma możliwości, żeby mi przesyłkę doręczył, a nawet stwierdził, że nie ma możliwości zostawić przesyłki w punkcie, gdzie w mailu wyraźnie mi napisano, że jak nie odbiorę od razu, to odeślą do punktu. Kpina! Podobno dzwonił do obu domofonów, patrzył tylko na dół, mimo że mam mieszkanie na górze, co wynika z adresu, nawet niby stał na podjeździe, co bardzo ciekawe, skoro nasłuchiwałam, a podjazd mam tuż pod oknem. Jestem wściekła, bo nawet nie chciałam tego kuriera DHL, ale tylko tego miałam do wyboru, a potrzebuję KAMINOXu na wczoraj. Z DHL-em zawsze miałam problemy, nawet, kiedy pracodawca zamawiał przesyłkę do biura przez tę firmę. Kurier potrafił być chamski albo zostawić przed ósmą rano przesyłkę kilka lokali dalej i po kilku godzinach wysłać o tym wiadomość sms, mimo że miał doręczyć między 11:00 a 17:00, także nie polecam tej firmy. Dzisiaj najlepsze było wyłączenie telefonu w czasie pracy i włączenie go niby po, kiedy to dopiero się dodzwoniłam, sam z siebie nie oddzwonił wcześniej.
• ~Kasia / 2022-11-25 13:22
  Ocena: 1.00 / 5
  Kurier nie przyjechał do mnie pomimo, że czekałam w domu. Przesłał paczkę od razu do punku żabka. Nie dostałam sms z kodem odbioru więc nie mogę paczki odebrać. Dzwonię do DHL i mówią mi że nic nie mogą zrobić. Zdzwonię do nadawcy, złożył on wniosek o wygenerowanie mi kodu odbioru, ale DHL ten wniosek olał (pomimo, że jest 24h na odpowiedź podobno), więc znów do nich dzwonię a oni, że do działu który generuje kody nie ma telefonu i kontakt tylko przez wniosek. Jak powiedziałam że wnioski ignorują to pani z infolinii już nie wiedziała co robić. Sytuacja absurdalna - paczkę mi odeślą dziś XD
• ~Julia / 2022-11-25 13:00
  Ocena: 1.00 / 5
  Porażka, paczka nie przyszła na czas a z obsługą nie szło się dogadać, nie wiedzieli nic. Nie polecam i nigdy więcej nie zamówię nic za pośrednictwem tejże firmy.

  ZaletyBrak

  WadyCzas dostawy, obsługa klienta
• ~Agata / 2022-11-25 07:58
  Ocena: 4.00 / 5
  PRZEPRASZAM.
  NIESŁUSZNIE POSĄDZIŁAM O KRADZIEŻ.
  
  
• ~Agata / 2022-11-25 07:57
  Ocena: 4.00 / 5
  PRZEPRASZAM.
  NIESŁUSZNIE POSĄDZIŁAM O KRADZIEŻ.
  
  
• ~Agata / 2022-11-24 21:43
  Ocena: 1.00 / 5
  Dostałam przesyłkę okradzioną. kierowca nie odbiera telefonu.
• ~Ddddddd / 2022-11-24 21:01
  Ocena: 1.00 / 5
  Czekam juz na paczkę któryś dzień wczoraj był pan kurier który twierdzi ze stał pod domem ale nikt nie odbierał natomiast dom był pełen ludzi a dzwonek do drzwi działa lecz nikt nie dzwonił
  Po próbie skontaktowania się z kurierem powiedział ze będzie dzisiaj czyli 24.11 lecz go nie było twierdzi ze nie ma numeru telefonu chociaż podawałam go na stronie
  Jestem zażenowana takim traktowaniem klienta
  I znowu kurier się nie pojawił ani żadnego SMS ze go dzisiaj nie będzie
  Po próbie kontaktu pan odpyskował i się rozłączył

  ZaletyBrak

  WadySkandal w doręczaniu przesyłek nie polecam
• ~GUAA ZULA / 2022-11-24 18:34
  Ocena: 1.00 / 5
  firma pracuje skandalicznie, bez prob doreczenia przesylki zwraca ja do nadawcy klamiac o probach doreczenia, innym razem wrzyca przesylke do ogrodka sasiasa lub jeszcz einnym razem stawia kolo smietnikal,innym razem przesylke gubi, sandal

  Zaletybrak

  Wadynieslowna, niekompetentna, nieodpowiedzilna, zenada
• ~ADAM / 2022-11-24 14:58
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka od 21.11 jest w magazynie i na dzien 24.11 nie dotarła jeszcze. Kilka interwencji u kierownika na infolinii i w dalszym ciągu brak przesyłki. Ostatni status 21.11 przesyłka zwrócona przez kuriera tylko nie powodu dlaczego. Według aktualnych informacji przesyłka po zwrocie przez kuriera zaginęła w magazynie ????.

  ZaletyZero

  WadyNajgorsza firma kurierska jaka może być
• ~marek / 2022-11-24 14:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Przesyłka nie dotarła na czas brak jakichkolwiek prób pomocy ze strony obsługi klienta żenada, nawet nie wiedza co z paczka się dzieje

  Zaletybrak

  Wadywszystkie jakie możliwe
• ~Wojciech / 2022-11-24 14:12
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL to najgorsza firma kurierska z jaką można mieć do czynienia. Dodzwonienie się do nich na infolinii jest niemożliwe. Rozmawiasz z robotem i nie można niczego zorganizować. TRAGEDIA.

  ZaletyBRAK, ŻADNYCH ZALET. Customer Service w ogóle nie istnieje.

  WadyTragiczny dostawca. Odradzam najgorszemu wrogowi.
• ~Jasiu / 2022-11-24 13:06
  Ocena: 1.00 / 5
  Po jednej nieudanej próbie dostawy (nikogo nie było w domu) odsyłają paczkę do nadawcy. Bez żadnych informacji i komentarza. Najgorsza z firm kurierskich.

  ZaletyBrak

  WadyNie traktują klienta poważnie.
• ~czekolada / 2022-11-24 12:15
  Ocena: 1.00 / 5
  Najgorszy kurier jaki może być, podają przybliżone godziny w których będą a przyjeżdżają kiedy chcą i trzeba czekać cały dzień. Jak nie dostarczy paczki w tym dniu co powinien to następny dzień znowu trzeba czekać. Jeszcze potrafi bezczelnie powiedzieć że to klienta problem.
• ~Daro / 2022-11-24 11:19
  Ocena: 1.00 / 5
  Firma mało solidna. Kurier jedzie do mnie 3 dni i jeszcze nie dojechał. A ja biorę drugi dzień wolnego z pracy żeby nadać paczkę. Żadnej solidności . Jak zamówicie na jutro do dojedzie po 3 dniach. Patałachy , partacze i nieroby.

  ZaletyBrak

  WadyNigdy nie dotarli w umówionym terminie. NIGDY !!!
• ~Neti / 2022-11-24 10:24
  Ocena: 1.00 / 5
  Fatalna obsługa, długi czas realizacji zlecenia

  ZaletyBrak
• ~Krzysztof / 2022-11-24 10:17
  Ocena: 1.33 / 5
  Duże opóźnienie w dostawie międzynarodowej. Fatalny kontakt z biurem obsługi, nie da się połączyć z żywym konsultantem mimo wielu prób, automatyczny asystent nie rozpoznaje poprawnie dyktowanego numeru przesyłki.

  Zaletybrak zalet
• ~sdf / 2022-11-24 09:33
  Ocena: 1.00 / 5
  Klient biznesowy z ważnymi przesyłkami paletowymi - palety potrafią stać na magazynie po 3 dni - czas dostaw jest najgorszy z możliwych. UPS dostarcza na czas bez kombinacji.

  Zaletyże oc?

  Wadyże w ogóle istnieję
• ~piotr / 2022-11-23 17:48
  Ocena: 1.00 / 5
  DHL paczka z niemieckiego sklepu. Właśnie sprawdziłem że wraca do nadawcy. Zero info kontaktu czegokolwiek. W Gdańsku wszystko tylko nie dhl

  ZaletyZero

  WadyWszystko

Zobacz również

DPD

Ocena: 1.50, ilość opinii: 12553

InPost

Ocena: 1.75, ilość opinii: 8017

DHL

Ocena: 1.29, ilość opinii: 7659

UPS

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4112

Pocztex

Ocena: 1.27, ilość opinii: 4093

GLS

Ocena: 1.56, ilość opinii: 2417

Play

Ocena: 1.39, ilość opinii: 4606

VECTRA

Ocena: 1.60, ilość opinii: 4456

Orange

Ocena: 1.40, ilość opinii: 3930

UPC Internet

Ocena: 1.81, ilość opinii: 3501

Netia Szybki Internet

Ocena: 2.02, ilość opinii: 3203

Plus

Ocena: 1.45, ilość opinii: 2983