ZaletyBrak
WadyInterwencja DHL nie pomaga
strona 105 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- nastepna »
-
~Aluta / 2021-12-28 19:49Ocena: 1.00 / 5
Korzystałam z usług DHL bo nie było innej możliwości i kolejny raz przekonałam się że ta firma to wielka pomyłka.Rozumie, że przed świętami kurierzy mają dużo pracy i zrywa im klepki(brak próby dostarczenia paczki:)) ale zgłaszanie sytuacji w dziale obsługi klienta codziennie przez 3 dni i zapewnienia że jutro dojedzie(nie dotarła-status-odbiorca odmówił przyjęcia przesyłki)to zwykłe robienie z ludzi głupich.Nie polecam z czystym sumieniem -
-
~Alutka / 2023-01-09 13:36Ocena: 1.00 / 5
Nie podejmują dostarczenia przesyłki pod adres tylko zostawiają w punkcie. Nie polecam -
~Ałrelia / 2020-12-29 14:27Ocena: 1.00 / 5
Za długo czekam
Jest drogo
Paczka miała przyjść o 11:30
Jest 14:30ZaletyNie maWadyDrogie
Duży czas oczekiwania -
~Am / 2023-01-15 21:01Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma zamówiłam paczkę z Polski do Holandii kurier zgubił gdzieś moja paczkę został wszczęty spór ale zero kontaktu z tym kurierem jestem stratna 350 zł nie polecam WadyNie dostałam paczki -
~Ama / 2022-01-28 15:20Ocena: 1.00 / 5
Paczka która miała być w środę ale z powodu nie obecności w domu pisałam do kuriera aby Paczka była w czwartek kurier odpisał że przerzuci ja na czwartek po czym w czwartek nie dotarła. Dzisiaj pisząc i dzwoniąc do kuriera on nie odbiera i nie odpisuje A paczki nadal nie ma a nawet nikt nie raczy oddzwonić
Ostatni raz skorzystam z usługi DHL.ZaletyBrakWadyNie odbieranie telefonów
Nie dostarczenie paczki na umówiony dzień -
~Amadeos / 2024-06-25 00:13Ocena: 1.00 / 5
Dostałem kod do paczkomatu DHL, po otwarciu bo u nic w nim nie było. ZaletyZadnyvhWadyWsxystkie -
~Amanda12 / 2019-07-02 23:43Ocena: 1.00 / 5
Tragedia! Żadnego kontaktu z kurierem, przesyłka od kilku dni ciągle wraca do punktu DHL w Tarnowie. Żadnej próby dostarczenia. Kpina i brak szacunku. Wszystko rozumiem, ale to już przechodzi wszystko. ZaletyŻadne.WadyWszystko. -
~Amelia / 2020-10-13 23:36Ocena: 1.00 / 5
Stanowczo odradzam Firmę DPD kolejny dzień kurier nie dostarcza przesyłki,ale przekazuje firmie, że nie zastał odbiorcy w domu, pomimo, że czekam na niego sprawdzając co godzinę czy juz podjechał. Kurier nie odbiera SMS ani telefonów , gdy chciałam upewnić się czy na pewno będzie.
Pracownicy z infolinii przyjmują zgłoszenie , informują aby napisać reklamację i tak w kółko a przesyłki jak nie było tak nie ma żenada !!!
Nie korzystajcie z usług DPD, mam nadzieję, że ktoś w końcu się za nich weźmie.ZaletybrakWadyWszystkie możliwe -
-
~Amiaa / 2024-06-05 13:55Ocena: 1.00 / 5
Porażka. ! Od 2tygodni nie mogą dostarczyć paczki! -
~AMJ / 2024-09-20 10:34Ocena: 1.00 / 5
Generalnie nie odnajduję zalet, zawsze, ale to zawsze są problemy z przesyłką. Nie ma możliwości przekierowania, bo na infolinii trzeba czekać kilkadziesiąt minut na połączenie. Opcje przekierowywania paczek za pomocą aplikacji lub strony www niedostępne. Po kilkunastu próbach przez dwa dni cały czas komunikat błędu. ZaletyBrakWadyNiesprawny system przekierowywania przesyłek, bardzo długi czas oczekiwania na rozmowę z konsultantem -
~Amor / 2022-11-04 14:35Ocena: 1.00 / 5
Paczka zamiast trafić do mnie, została odesłana do nadawcy. Gdy prosiłam o ponowne przesłanie towaru, uzyskałam odpowiedź, że moja sprawa jest już zakończona i nie ma możliwości naprawienia błędu. Nie było nawet próby naprawienia sprawy. Otrzymałam odpowiedź z automatu i DHL uważa sprawę za zakończoną. SKANDAL !!! -
~AN / 2019-12-05 17:38Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie dostarcza paczki pod wskazany adres tylko od razu zanosi do Zabki - przychodzi sms ze nikogo nie było co jest nieprawdą bo czekam na paczkę cały dzień. Reklamacja bez sensu pomimo tego ze zostala uznana to i tak musze isc po paczke do Zabki. Nie ma mozliwosci rozmowy telefonicznej w sprawie reklamacji. Nie mozna nawet mailowo sie kontaktowac przychodza maile bez możliwości odpowiedzi!!!! Do tej samej przesylki nie mozna ponownie zglosic reklamacji bo system informuje ze bylo w tej sprawie zgloszenie!!!! ZaletyBrakWadyBrak infolinii -
~an / 2021-06-02 21:12Ocena: 1.00 / 5
Draaamat. Dziwię sie, że jakiekolwiek firmy współpracują z nimi. Można czekać cały dzien i sie nie doczekać, po czy przyjdzie powiadomienie, ze nie udane doęczenie. KPIIIINAAAAAAA -
~An Peri / 2021-03-10 09:42Ocena: 1.00 / 5
They didn't deliver my parcel and returned back to a store without any reason. We were waiting the parcel during mentioned period without going outside, but nobody even contacted us. -
~AN. / 2019-09-16 19:53Ocena: 1.00 / 5
Nie ma w moim odczuciu na polskim rynku funkcjonującej gorzej firmy kurierskiej niż DHL.
Zaskakujące jest to, że to się nie zmienia! Te same sytuacje powtarzają się tam notorycznie.
Brak możliwości kontaktu z kurierem; kurierzy, którzy odnotowują doręczenie przesyłki bądź odmowę, kiedy w ogóle nie próbowali jej dostarczyć; przekłamane godziny doręczenia;
Infolinia! Już po raz kolejny mój numer przesyłki okazuje się błędny, a bez jego znajomości nie mam możliwości połączenia się z konsultantem! Kiedy już naklikam się w innej opcji, by wreszcie finalnie zostać połączoną z konsultantem na linii, owa osoba nie jest w stanie skontaktować się z kurierem ani podać numeru. Paczka z zamawianej przeze mnie firmy wyszła tego samego dnia. 4 dni później wciąż jej nie mam. Ze względu na dostawcę.
Niestety, ale firmy kooperujące z tymi o powyższym podejściu, same będą tracić swoich klientów.
W obecnych czasach, kiedy tak ważne jest zdrowe podejście do klienta, ta firma strzela sobie w kolana.ZaletyNiestety, jeśli były, zostały zapomniane przez lawinę komplikacji przy każdorazowym kontakcie.WadyWszystko to co wyżej. -
~An25 / 2020-04-07 13:49Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. Kurier nawet nie próbuje się skontaktować, nie odbiera telefonu i wysyła SMS, że nikogo nie zastał. Taka firma nie powinna mieć prawa istnieć. Żenada -
-
~Ana / 2019-03-10 22:10Ocena: 1.00 / 5
Zakupiłam rower za pobraniem przyjechał kurier skasował pieniądze a ja na koniec lutego dostałam informacje,że rowery są nie zapłacone uważajcie i kwitujcie kasę bo oszukuja, a później się wypierają ze nie pamiętają ze pobrali kasę i tłumaczą u nich było bez pobrania a ja zakupiłam za pobraniem gotówki i tak mam zamówienie i
Fakturę pamiętaj jak płacisz niech ci kwitują pobranie gotówkiZaletyŻadneWadyNieuczciwi -
~ana / 2019-11-28 14:13Ocena: 1.00 / 5
Firma porażka!!!!!!!!!!!!!!!!! Kurier ma klienta w nosie, nie rozumiem czy oni są dla nas klientów, czy my klienci dla niż, żenada, najgorsze jest to że nie ma na nich żadnego sposobu, robią co chcą. Wielki Pan KURIER jest zdziwiony w godzinach dopołudniowych, ze ludzie są w pracy, no bo przecież tylko ON pracuje, /chyba właśnie dzięki nam klientom/, więc jakim prawem jeśli zamówiłaś paczkę z dostawa przez kuriera poszłaś do pracy, zamiast grzecznie na niego poczekać!!!! Po prośbie o dostarczenie w godzinach popołudniowych lub wcześniej ale na inny adres, grzecznie mówi/ kurier/ że będziemy w kontakcie.... tylko że ten kontach się urywa. Nie odbiera telefonów, nie reaguje na sms, i bezczelnie zwraca paczkę na sortownię z komentarzem , Odbiorca odmówił odebrania paczki./ co jest niezgodne z prawdą.
Bezczelnie kłamią, że pracuja do 15.00/Zaletybrak -
~Ana / 2022-06-15 09:48Ocena: 1.00 / 5
Niestety jakość usług to porażka,za paczkę zapłaciłam prawie 62 zł z usługą listu przewozowego.Kurier listu nie zabrał,mówił że wróci po południu.Paczkę anulował.Teraz jest problem ze zwrotem środków za wysyłkę,bo zamawiałam z aplikacji.Dziękuję zamówię gdzie indziej!!!! ZaletyBrakWadyNiekompetentność, brak profesjonalizmu -
~Ana / 2025-07-24 10:39Ocena: 1.00 / 5
Brak możliwości jakiegokolwiek konstruktywnego kontaktu - Pani na infolinii nic nie wie, nie pomoże, rozłączanie rozmów w trakcie. Trzeba wysłuchać masy zbędnych komunikatów żeby połączyć się z konsultantem.
DRAMAT!!! nie polecamZaletyNie widzę żadnychWadyKontakt z firmą
strona 105 z 394
- « poprzednia
- 1 ...
- 103
- 104
- 105
- 106
- 107
- nastepna »