Opiniuj.pl - strona główna

Opiniami warto się dzielić!

DHL opinie

Ocena na podstawie 7864 opinii

1.29 / 5

  • Obsługa i reklamacje
    1.19
  • Cena
    1.33
  • Oferta
    1.33
  • Czas dostawy
    1.38
  • Cena/Jakość
    1.30

Dodaj własną opinię »

Sortuj wg: daty | oceny
  • ~Aleksandra / 2022-12-27 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL BYDGOSZCZ PRACOWNICY OKRADAJA ZAWARTOSCI PACZEK. WYJMUJA LEPSZE Rzeczy przeszukują paczki i zaklejają zpowrotem . Ukradli dziecku prezenty. Wstyd dla DHL ZATRUDNIAC ZŁODZIEI. JAK MOZNA OKRASC DZIECKO Z PREZENTOW NA SWIETA. TO NIE SA LUDZIE. NIE KORZYSTAJCIE Z ICH USLUG.
    ZaletyKradną zawartości paczek.
    WadyKradną zawartości paczek.
  • ~Aleksandra / 2022-12-28 10:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Uwaga kradną i przeszukują paczki. Moje dziecko zostało okradzione z zapakowanych prezentów. Wszystko zostało przeszukane. Ukradzione zabawki słodycze i ciuchy które miały być pod choinkę. Dziecko nie dostało prezentów. Pracownicy powinny być sprawdzeni przez Urząd skarbowy i policje łącznie z ich rodzinami. Ich samochody powinny być często sprawdzane przez policję i zakład pracy. Dokleili inna taśmę na opakowanie. Bezczelnie otworzyli prezenty i wrzucili do nich rozwalone czekoladki. Wstyd. Nie wysyłajcie nic przez tą firmę.
    ZaletyNie mają zalet. Złodzieje.
    WadyZłodzieje
  • ~Aleksandra / 2023-05-08 16:26
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska z jaką miałam do czynienia. Nie dość, że w pracy mam z nimi problem (kurier ocenia paczki jako źle zapakowane, nawet nie pojawiając się w firmie)to teraz nie mogę prywatnie odebrać paczki z punktu odbioru bo nie otrzymałam pinu. Myślałam, że ich usługi są nieprofesjonalne i ogólnie słabe dla firm, ale okazuje się że dla klientów indywidualnych są tak samo beznadziejni. Na pin muszę czekać 24h. Do odbioru mam sprzęt, który potrzebuję na natychmiast. Dziękuję DHL. Teraz już wiem, że wybór firm konkurencyjnych będzie zawsze lepszym rozwiązaniem. I wszystkim czytającym te opinie serdecznie i z calego serca nie nie polecam.
    ZaletyBrak
    WadyZa mało miejsca na wymienienie
  • ~Aleksandra / 2023-06-27 11:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Współpracujemy z różnymi przewoźnikami takimi jak InPost, DPD, Poczta Polska i DHL. Nigdzie nie ma takich opóźnień w odbiorze przesyłki i dostawie jak w DHL. Dodatkowo osoby pracujące na infolinii są nieprzyjemne i ciężko z nimi co kolwiek ustalić.Radzę omijać ich szerokim łukiem.
    ZaletyNie najgorsza cena
    WadyNieterminowi - przesyłki docierają z ogromnym opóźnieniem , trudny kontakt
  • ~Aleksandra / 2023-09-05 10:54
    Ocena: 1.00 / 5
    Dramat!!! Więcej nic nie zamówię z DHL, paczki są opóźniane, jedynie informacje na mail przychodzą że dzisiaj nie dostarczą paczki. Powód jaki?! Nie chcę się kurierowi przyjechać?! Jak ją specjalnie czekam 2dni na paczkę i z domu się nie ruszam!!
    WadyBrak dostawy w terminie
  • ~Aleksandra / 2024-03-01 09:49
    Ocena: 1.00 / 5
    Naprawdę niepoważna firma. Robi zlewa wszystkie problemy jak tylko się da..
    Wadyrozwiązywanie problemów zaginionej paczki.
  • ~Aleksandra / 2024-07-25 13:14
    Ocena: 1.00 / 5
    DHL nie spełnia swojej podstawowej funkcji. Pomimo podania na 100% prawidłowego adresu i tego, że osoba która miała w moim imieniu odebrać przesyłkę (czekała na nią cały dzień) - przesyłki po prostu nie dostarczono, po czym od razu ją odesłano stwierdzając, że "nie zastano odbiorcy" co jest kompletną bzdurą i oczywistą nieprawdą; nie było nawet jednego zadzwonienia do drzwi. Kurier widocznie nie był wystarczająco inteligentny żeby zrozumieć, że to, że moje nazwisko nie widnieje bezpośrednio na drzwiach nie oznacza, że nie ma mnie pod tym adresem (Niemcy). Żenada i jedna wielka pomyłka. Wygląda na to, że żeby otrzymać swoją przesyłkę to trzeba niemal "polować" na kuriera a to chyba jednak powinno być raczej na odwrót. Nigdy więcej nie skorzystam już z usług tej firmy.
  • ~Aleksandra / 2025-10-20 11:08
    Ocena: 1.00 / 5
    To są jakieś jaja. Żeby nie można było skontaktować się z pracownikiem i złożyć skargi na kuriera. Paczka zamówiona na firmę, jestem w firmie od rana, a kurier zaznacza, że nikogo nie było. Po czym odkłada mi słuchawkę i zostawia paczkę na drugim końcu miasta. Nie polecam nikomu tej okropnej firmy!!!!!!
    ZaletyBrałam
    WadyTragedia
  • ~AleksandraB / 2022-04-29 19:06
    Ocena: 1.00 / 5
    Cały dzień czekałam na kuriera, a on o godz. 18:09 wstawił (nie dostałam żadnego powiadomienia - sama musiałam sprawdzić) że nie zastal mnie w domu (nawet nie zadzwonił dzwonkiem do drzwi) i przesyłka będzie dostarczona po weekendzie. DHL ogarnijcie swoich kurierów, bo ta firma to jedna wielka kpina!
    ZaletyNie ma
    WadySpóźniające się paczki, brak informacji że przesyłka nie zostanie dostarczona, kiepska organizacja czasu, kiepscy kurierzy
  • ~Alena / 2020-12-23 23:03
    Ocena: 1.00 / 5
    Shit service!!! DON'T RECOMMEND DHL!!! I sent important documents for embassy inside Poland to apply for visa and DHL lost my documents 2 times on the way from Krakow to Warsaw!!!
    I called customer service every day, they just told me that everything is OK but nobody could answer where is my parcel, it wasn't tracked correctly. I went myself to DHL center near Krakow and then to Warsaw to find documents as deadline of delivery already passed and I had a critical situation because of DHL!!!. It turned out that my important documents were sent to incorrect address (they gave my documents to some person whom I don't know)!!! And then the receiver sent the documents back to Krakow via another delivery company. DHL, what's the fuck???????
  • ~Alesia / 2021-08-12 09:55
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier zadzwonił w poniedziałek, powiedziała co Ja nie zmoże odebrać przesyłkę, zapytała czy mogę Pan przywieźć przesyłkę jutro?
    Powiedział TAK
    Wtorek dostala sms na maila co kurier będę od 12.30 do 14.30
    siedzę czekam niema nie kogo
    zadzwoniła to powiedział co podjeżdżał nie bylo nie kogo w domu, i dzwonil na numer tlf i coś jemu mówiło po niemiecku, masakra
    I teraz musze jechać do terminalu DHL 50 km żeby odebrać przesyłkę którą pilnie potrzebuje, dziękuję bardzo za taką dostawę !!!
    Nie polecam !
  • ~Alessias / 2022-08-23 14:42
    Ocena: 1.00 / 5
    Ta firma to niesmaczna parodia firmy kurierskiej. Po zamówieniu przesyłki z Niemiec, kurier awizował przesyłkę (w domu przez cały czas była obecna osoba oczekująca jej) i ustawił odbiór osobisty w punkcie - 70 km od mojego miejsca zamieszkania, na który mam 7 dni. Po trzykrotnej próbie rozwiązania problemu (telefonicznie oraz przez formularz reklamacyjny) usłyszałem tylko informację - "Nic nie można zrobić, proszę odebrać paczkę w punkcie, punktu też nie można zmienić, bo to przesyłka zagraniczna". Mam nadzieję, że ta opinia uchroni choć jedną osobę przed podobną sytuacją.
  • ~alex / 2019-02-13 11:12
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier nie kontaktuje się telefonicznie jak ktoś np. nie odbiera domofonu (miałam awarię- więc powinnam stać chyba ciągle w oknie, żeby złapać kuriera), do tego nie ma możliwości kontaktu z kurierem w żaden sposób, po jakimś czasie jak się dodzwoniłam do dhl do centrali Pani poinformowała mnie, że kurier nie ma obowiązku dzwonienia przy doręczeniu i że nie poda mi numeru do niego. Czas doręczenia miałam od godziny 9:00 do 19:00 (cały dzień !!!!) nie było mnie w domu 1,5h, zostawiłam sąsiadowi pieniądze, żeby zapłacił jak kurier przyjedzie, ale niestety kurier nie raczył zadzwonić, że jest, a kolejna próba dostarczenia przesyłki będzie za 2 dni!!!!!.
    Kontakt z centralą utrudniony. Na stronie nie ma bezpośrednio numeru telefonu do centrali, czat niby działa, ale jakoś sprawnie nie odpowiadają. Ogólnie 3 razy pod rząd zawiodłam się na tej firmie i będę jej unikać jak ognia bo nie dostarczają przesyłek w sposób dogodny dla klienta. NIE POLECAM!!!
  • ~Alex / 2019-12-12 17:13
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier D. nie dostarczył mi mojej przesyłki mimo że CAŁY dzień byłam w domu. Paczka powinna zostać dostarczona między godziną 12/13. Kuriera cały dzień ani widu ani słychu. Po czym po godzinie 17 dostaję smsa, że moja przesyłka czeka na mnie w punkcie odbioru. Po cholerę zamiawiam paczkę do domu skoro i CZEKAM NA NIĄ PÓŁ DNIA skoro teraz i tak muszę iść i odebrać ją na drugim końcu miasta w punkcie który jest otwarty do godziny 18, więc nawet nie ma szans na to że dzisiaj będę ją mieć. Jestem bardzo niezadowolona z tej firmy kurierskiej, zwłaszcza, że taka sytuacja nie zdarzyła się pierwszy raz, zawsze jest jakiś problem i jest coś nie tak. Zdecydowanie nie polecam.
  • ~Alex / 2020-05-14 13:30
    Ocena: 1.00 / 5
    To jest po prostu chamstwo. Olewanie klienta, poniżanie osoby niepełnosprawnej, nierealizowanie usługi "od drzwi do drzwi" mimo że jest opłacona.
    Dostałem SMSa , że jutro będzie dostawa paczki. czekam w domu cały dzień. Kurier zawiózł paczkę do jakiegoś punktu, a ja dostałem SMS-a , że paczka jest do odbioru w Żabce bez adresu, tylko , że tych żabek jest w moim mieście chyba kilkaset.
    W.T.
    Zaletyżadne
    Wadywszystkie jakie tylko możliwe: oszukiwanie klientów poprzez nierealizowanie usługi za którą zapłacono, wyłudzanie pieniędzy od klientów, poniżanie klientów, nieuczciwość w wykonywaniu zlecenia, to po prostu kryminał .
  • ~Alex / 2020-09-11 17:25
    Ocena: 1.00 / 5
    Najgorsza firma kurierska na jaką można trafić. Wiecznie coś się dzieje, ciągle dziwnym trafem giną paczki, nie docierają kurierzy, paczki nie trafiają do odpowiedniej sortowni i tym podobne przygody. W tym wszystkim zerowy kontakt z klientem. Nie polecam i szczerze odradzam!!!
    WadyWszystkie możliwe
  • ~Alex / 2022-01-03 20:35
    Ocena: 1.00 / 5
    Jaki jest sen zamawiania kuriera w przedziale czasowym od 13-do-15 po odbiór przesyłki skoro pojawi się kiedy będzie on chciał ? - w moim wypadku o 9:18 . Jaki jest sen podawania numeru telefonu jako nadawca do kontaktu (wydalało mi się ze po to właśnie zęby się skontaktować w razie nieobecności) błąd na infolinia powiadomiono mnie ze kurier nie ma obowiązku dzwonienia - na stronie DHL jest taka opcja do wyboru przy składaniu zlecenia-porażka - to było najszybsze nie załatwienie niczego i błyskawiczne pobranie opłaty + stracony cały dzień - o przepraszam od 13 do 17 bo tyle czekałem. Zazwyczaj odbieram przesyłki sąsiadom dlatego ze przychodzą nie w wyznaczonym przedziale czasowym tylko w tym przedziale w którym kurier odnalazł drogę -nie odbiorę już dla nikogo nic bo im więcej będzie skarg to tym szybciej się to zmieni.Chyba wynika z tego ze kurierzy nie mają obowiązku tak naprawdę dostarczania przesyłek tylko jeżdżenia sobie w kolko, dzwonienia po sąsiadach i tylko sprawiania wrzenia ze coś się robi.
    Zaletykpina
    Wadywprowadzanie ludzi w błąd na etapie składania zlecenia
  • ~Alex / 2023-07-19 11:44
    Ocena: 1.00 / 5
    W śledzeniu przesyłki odnotowane próby doręczenia, których de facto nie było, pomimo, że adresat oczekiwał na paczke w domu. Pomimo interwencji, paczka odesłana do nadawcy. Kolejna sytuacja: punkt odbioru DHL "Żabka", czynna 7 dni w tyg., 23/24 godz.: w systemie adnotacja o nieudanych próbach doręczenia. Dwie paczki z Niemiec do Polski zginęły bez śladu.
  • ~alex / 2023-08-18 13:23
    Ocena: 1.00 / 5
    ta firma to żart.
    za każdym razem dostaję informację, że kurier nie zastał mnie w domu i paczka czeka w najbliższej żabce. pech, że pracuję zdalnie i jestem w domu zawsze. gdybym chciała zap* do żabki po paczkę, to bym sobie zamawiała paczki z odbiorem w żabce.

    ODRADZAM
  • ~Alex / 2023-12-27 09:40
    Ocena: 1.00 / 5
    Kurier na moje zapytanie o której mogę się go spodziewać, poinformował mnie SMS'em że ma za dużo pracy i nie przyjedzie po czym zgłosił odmowę przyjęcia. Oszuści i tyle. Szkoda czasu i pieniędzy na taką firmę. Reklamacja powoduje, że dostajesz standardowe regułki jak to im przykro i że mają nadzieję że dalej be∂zjesz z nimi współpracować. Żenada.
    ZaletyBRAK
    WadyOszukują. Reklamacja to jak grochem o ścianę.
Dodaj własną opinię »

Zobacz również

DPD
Ocena: 1.50, ilość opinii: 12873
InPost
Ocena: 1.75, ilość opinii: 8293
DHL
Ocena: 1.29, ilość opinii: 7864
Pocztex
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4190
UPS
Ocena: 1.27, ilość opinii: 4163
GLS
Ocena: 1.55, ilość opinii: 2532
Play
Ocena: 1.39, ilość opinii: 5050
VECTRA
Ocena: 1.60, ilość opinii: 4654
Orange
Ocena: 1.41, ilość opinii: 4131
UPC Internet
Ocena: 1.81, ilość opinii: 3514
Netia Szybki Internet
Ocena: 2.02, ilość opinii: 3213
Plus
Ocena: 1.47, ilość opinii: 3198