Brak kontaktu z kurierem. Brak możliwości dodzwonienia się na infolinie. Nie masz informacji o której będzie kurier i masz cały dzień na niego czekać - absurd! Kiedy przychodzi, jest niemiły i nie potrafi poczekać 5 minut, aby zadzwonić do osoby która zamówiła paczki i w tych 5 minut, akurat nie ma go w mieszkaniu bo zszedł wyrzucić śmieci. Wszelkaie próby ustalenia doręczenia przesyłki są bez szans. Innym razem, kurier wyrzuć paczkę koło śmietnika i gdyby nie listonosz, to bym jej nie zauważyła. Tak- Najgorsza firma świata!
ZaletyŻadnej
WadyWszystko złe.
~Agnieszka / 2019-07-03 14:52
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska w Polsce. Brak infolinii. Brak kontaktu z kurierem. Dostarczają jak sobie chcą. Reklamacja tylko mailowo po zarejestrowaniu. Żenada
WadyWszystko tragicznie
~Agnieszka / 2019-10-10 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła.
~Agnieszka / 2019-10-10 09:44
Ocena: 1.00 / 5
Przesyłki dostarczane do mnie przez DHL za każdym razem znajdują się w punkcie odbioru przesyłek, mimo że zawsze ktoś jest w domu. Dostaję wiadomość o nieudanej próbie doręczenia przesyłki, podczas gdy taka próba w ogóle się nie odbyła.
~Agnieszka / 2020-08-07 18:18
Ocena: 1.00 / 5
Firma beznadziejna wysłałam paczkę z której zostały ukradzione oryginalne rzeczy, paczka była otwarta i obklejona szara taśma kurier nawet nie zadzwonił tylko zostawił przesyłkę u sąsiadów porażka
~Agnieszka / 2020-08-23 15:53
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, dotyczy dhl piotrków trybunalski, nie wiem jak w innych miastach. Historia :dwie przesylki, jedna z Amazona druga z terenu Polski.dodam ze siedzialam caly dzien w domu. Ta z polski niby awizowowa. Bo nie bylo mnie w domu. Ta z Amazona, nie dojedzie bo wplyw czynnikow zewnetrznych. Haha obie mialy byc dostarczone tego samego dnia. Przekazabe kurierowi o 8 rano. I nie trafil bidulek. Kierownictwo musi byc uposledzone. Pozdrawiam
~Agnieszka / 2020-10-15 10:48
Ocena: 1.00 / 5
Bardzo nie miła obsługa klienta. Nie polecam. Infolinia to dno totalne. Uzyskanie informacji graniczy z cudem
ZaletyBrak
WadyMnóstwo
~Agnieszka / 2020-10-20 17:36
Ocena: 1.00 / 5
Zgadzam się z poprzednimi opiniami.. kurier kłamie że był pani z info kłamie że będzie po 13ej. Kaszana. Mam 1 dzień wolny w tyg.sprawy do załatwienia a oni sobie jaja robią
ZaletyBrak
WadyKłamstwa na każdym poziomie kadrowym.brak kontaktu z kurierem
~Agnieszka / 2020-11-09 15:15
Ocena: 1.00 / 5
Już klilka razy przesylki nie dotarly do mnie , kurier stwierdził że mnie nie ma w domu a ja pracuje z domu i caly czas jestem.Uslyszalam ze odmowilam przyjecia paczki -tylko nikt u mnie nie był.Poprostu jakieś żarty!!!! Nie polecam
ZaletyBrak
WadyBrak odpowiedzialnosci za przesylki i ich dostarxzenie oraz reakcji i kpnsekwencji w stosunku do nieuczciwych kurierów.
~Agnieszka / 2020-12-04 13:49
Ocena: 1.00 / 5
Porażka! od poniedziałku zero informacji odnośnie przesyłki. Wchodzę na śledzenie przesyłki cały czas status przesyłka obsługiwana w centrum sortowania. Teraz wchodzę i pisze że od dzisiaj przesyłka do odebrania przez klienta w terminalu dhl a miała być dostarczona do punktu odbioru w Żabce. Co to ma być? ktoryś raz taka sytuacja!!!!!
Wadysame wady!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
~Agnieszka / 2020-12-05 14:14
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to jeden wielki bałagan. Nikt nic nie wie i zsuwa odpowiedzialność na ,,driugiego,,.Nie wiem po co ci ludzie siedza na infolinii, nic nie sa w stanie pomóc. Tym razem zawiedli 6 letnie dziecko, które nie dostanie wymarzonego prezentu od Mikołaja. Dno. Nie polecam.
~Agnieszka / 2020-12-15 09:31
Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza z możliwych firma przewozowa. Chcesz aby Twoja paczka zaginęła wybierz DHL.W razie reklamacji nie licz na to że się dodzwonisz...
~AGNIESZKA / 2021-01-14 17:12
Ocena: 1.00 / 5
nie polecam. kurier nie doręcza przesyłki, wprowadza w błąd ze przesylka bedzie doreczona kolejnego dnia a na śledzeniu informacja, że mam przesyłkę odebrać 60 km od swojej miejscowości. Powodzenia dla mnie.
jedno WIELKIE NIE NA TA FIRMĘ PRZEWOZOWĄ.
ZaletyBRAK
~Agnieszka / 2021-01-17 11:39
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam,nie informują o dostarczeniu paczki,twierdzą że nikt im godzin pracy nie będzie ustalał jeżeli chodzi o dostarczenie paczki po południu jest problem bo niekiedy oznajmiają że pracują do 14nastej
~Agnieszka / 2021-01-29 20:48
Ocena: 1.00 / 5
DHL to jakaś masakra i szkoda, że wcześniej nie przeczytałam opini o tej firmie bo w życiu bym się nie zdecydowała na wysyłkę tym kurierem. Z tego co czytam to kurierzy z tej firmy mają wieczny problem z dostarczeniem paczek pod wskazany adres. W moim przypadku dwa dni siedzenia w domu a biedny kurier nie zastał odbiorcy. Napewno nie skorzystam już z oferty tej firmy i nikomu nie polece.
ZaletyBrak
WadyZa dużo by pisać
~Agnieszka / 2021-01-29 23:27
Ocena: 1.00 / 5
Tragedia, zamówiłam paczkę z terminem określony czekałam cały dzień.. A pod koniec dnia otrzymałam informację że kurier nie zastał mnie w domu chociaż cały czas czekałam. Nie polecam!!!
ZaletyBrak
WadyNie wywiązanie się z dostawy
~Agnieszka / 2021-02-18 12:16
Ocena: 1.00 / 5
Fałszywa informacja w systemie zamieszczona przez kuriera, że nikogo nie zastał pod adresem dostawy, choć w żaden sposób tego nie sprawdził. Nie wysiadł z samochodu, aby zadzwonić do drzwi. Fochy przez telefon, brak kontaktu następnego dnia - pięć połączeń telefonicznych bez odzewu. Opryskliwość i pospiech. Nie polecam, mam wiele negatywnych doświadczeń. Każde kolejne utwierdza mnie w przekonaniu, że tę firmę powinnam omijać szerokim łukiem. Jeśli mogę korzystam z innych sposobów dostawy, ale nie zawsze można.
Firma DHL powinna zniknąć z rynku przewoźników.
Zaletyżadne
WadyTylko i wyłącznię.
~Agnieszka / 2021-03-04 16:00
Ocena: 1.00 / 5
To co robia kurierzy w tej firmie to jakiś skandal. Nie chce im się nawet zadzwonić do domofonu tylko wola zostawiać paczki w punktach odbioru wysyłając smsy że nikogo nie zastali. Ostatni raz wybrałam tego kuriera..to nie pierwszy raz..
Nie polecam
~Agnieszka / 2021-03-05 11:10
Ocena: 1.00 / 5
Trzeci dzień walczę o dostarczenie przesyłki, kurier twierdził, że nie było mnie w domu, po złożeniu skargi nadal nic. Dlaczego zarząd firmy nie reaguje, może trzeba informować bezpośrednio jego członków? Na pewno nie skorzystam więcej z usług firmy, w której zamówiłam prezent, bo nie mają innej możliwości dostawy, a tylu jest innych dostawców na rynku!