strona 100 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- nastepna »
-
~Alessias / 2022-08-23 14:42Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to niesmaczna parodia firmy kurierskiej. Po zamówieniu przesyłki z Niemiec, kurier awizował przesyłkę (w domu przez cały czas była obecna osoba oczekująca jej) i ustawił odbiór osobisty w punkcie - 70 km od mojego miejsca zamieszkania, na który mam 7 dni. Po trzykrotnej próbie rozwiązania problemu (telefonicznie oraz przez formularz reklamacyjny) usłyszałem tylko informację - "Nic nie można zrobić, proszę odebrać paczkę w punkcie, punktu też nie można zmienić, bo to przesyłka zagraniczna". Mam nadzieję, że ta opinia uchroni choć jedną osobę przed podobną sytuacją. -
-
~alex / 2019-02-13 11:12Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie kontaktuje się telefonicznie jak ktoś np. nie odbiera domofonu (miałam awarię- więc powinnam stać chyba ciągle w oknie, żeby złapać kuriera), do tego nie ma możliwości kontaktu z kurierem w żaden sposób, po jakimś czasie jak się dodzwoniłam do dhl do centrali Pani poinformowała mnie, że kurier nie ma obowiązku dzwonienia przy doręczeniu i że nie poda mi numeru do niego. Czas doręczenia miałam od godziny 9:00 do 19:00 (cały dzień !!!!) nie było mnie w domu 1,5h, zostawiłam sąsiadowi pieniądze, żeby zapłacił jak kurier przyjedzie, ale niestety kurier nie raczył zadzwonić, że jest, a kolejna próba dostarczenia przesyłki będzie za 2 dni!!!!!.
Kontakt z centralą utrudniony. Na stronie nie ma bezpośrednio numeru telefonu do centrali, czat niby działa, ale jakoś sprawnie nie odpowiadają. Ogólnie 3 razy pod rząd zawiodłam się na tej firmie i będę jej unikać jak ognia bo nie dostarczają przesyłek w sposób dogodny dla klienta. NIE POLECAM!!! -
~Alex / 2019-12-12 17:13Ocena: 1.00 / 5
Kurier D. nie dostarczył mi mojej przesyłki mimo że CAŁY dzień byłam w domu. Paczka powinna zostać dostarczona między godziną 12/13. Kuriera cały dzień ani widu ani słychu. Po czym po godzinie 17 dostaję smsa, że moja przesyłka czeka na mnie w punkcie odbioru. Po cholerę zamiawiam paczkę do domu skoro i CZEKAM NA NIĄ PÓŁ DNIA skoro teraz i tak muszę iść i odebrać ją na drugim końcu miasta w punkcie który jest otwarty do godziny 18, więc nawet nie ma szans na to że dzisiaj będę ją mieć. Jestem bardzo niezadowolona z tej firmy kurierskiej, zwłaszcza, że taka sytuacja nie zdarzyła się pierwszy raz, zawsze jest jakiś problem i jest coś nie tak. Zdecydowanie nie polecam. -
~Alex / 2020-05-14 13:30Ocena: 1.00 / 5
To jest po prostu chamstwo. Olewanie klienta, poniżanie osoby niepełnosprawnej, nierealizowanie usługi "od drzwi do drzwi" mimo że jest opłacona.
Dostałem SMSa , że jutro będzie dostawa paczki. czekam w domu cały dzień. Kurier zawiózł paczkę do jakiegoś punktu, a ja dostałem SMS-a , że paczka jest do odbioru w Żabce bez adresu, tylko , że tych żabek jest w moim mieście chyba kilkaset.
W.T.ZaletyżadneWadywszystkie jakie tylko możliwe: oszukiwanie klientów poprzez nierealizowanie usługi za którą zapłacono, wyłudzanie pieniędzy od klientów, poniżanie klientów, nieuczciwość w wykonywaniu zlecenia, to po prostu kryminał . -
~Alex / 2020-09-11 17:25Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska na jaką można trafić. Wiecznie coś się dzieje, ciągle dziwnym trafem giną paczki, nie docierają kurierzy, paczki nie trafiają do odpowiedniej sortowni i tym podobne przygody. W tym wszystkim zerowy kontakt z klientem. Nie polecam i szczerze odradzam!!! WadyWszystkie możliwe -
~Alex / 2022-01-03 20:35Ocena: 1.00 / 5
Jaki jest sen zamawiania kuriera w przedziale czasowym od 13-do-15 po odbiór przesyłki skoro pojawi się kiedy będzie on chciał ? - w moim wypadku o 9:18 . Jaki jest sen podawania numeru telefonu jako nadawca do kontaktu (wydalało mi się ze po to właśnie zęby się skontaktować w razie nieobecności) błąd na infolinia powiadomiono mnie ze kurier nie ma obowiązku dzwonienia - na stronie DHL jest taka opcja do wyboru przy składaniu zlecenia-porażka - to było najszybsze nie załatwienie niczego i błyskawiczne pobranie opłaty + stracony cały dzień - o przepraszam od 13 do 17 bo tyle czekałem. Zazwyczaj odbieram przesyłki sąsiadom dlatego ze przychodzą nie w wyznaczonym przedziale czasowym tylko w tym przedziale w którym kurier odnalazł drogę -nie odbiorę już dla nikogo nic bo im więcej będzie skarg to tym szybciej się to zmieni.Chyba wynika z tego ze kurierzy nie mają obowiązku tak naprawdę dostarczania przesyłek tylko jeżdżenia sobie w kolko, dzwonienia po sąsiadach i tylko sprawiania wrzenia ze coś się robi. ZaletykpinaWadywprowadzanie ludzi w błąd na etapie składania zlecenia -
~Alex / 2023-07-19 11:44Ocena: 1.00 / 5
W śledzeniu przesyłki odnotowane próby doręczenia, których de facto nie było, pomimo, że adresat oczekiwał na paczke w domu. Pomimo interwencji, paczka odesłana do nadawcy. Kolejna sytuacja: punkt odbioru DHL "Żabka", czynna 7 dni w tyg., 23/24 godz.: w systemie adnotacja o nieudanych próbach doręczenia. Dwie paczki z Niemiec do Polski zginęły bez śladu. -
~alex / 2023-08-18 13:23Ocena: 1.00 / 5
ta firma to żart.
za każdym razem dostaję informację, że kurier nie zastał mnie w domu i paczka czeka w najbliższej żabce. pech, że pracuję zdalnie i jestem w domu zawsze. gdybym chciała zap* do żabki po paczkę, to bym sobie zamawiała paczki z odbiorem w żabce.
ODRADZAM -
-
~Alex / 2023-12-27 09:40Ocena: 1.00 / 5
Kurier na moje zapytanie o której mogę się go spodziewać, poinformował mnie SMS'em że ma za dużo pracy i nie przyjedzie po czym zgłosił odmowę przyjęcia. Oszuści i tyle. Szkoda czasu i pieniędzy na taką firmę. Reklamacja powoduje, że dostajesz standardowe regułki jak to im przykro i że mają nadzieję że dalej be∂zjesz z nimi współpracować. Żenada. ZaletyBRAKWadyOszukują. Reklamacja to jak grochem o ścianę. -
~Alex / 2024-02-20 17:35Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie nie wystawiam żadnych opinii w Internecie ale DHL sam się o to prosi. Długie oczekiwanie na paczkę, z dnia na dzień są opóźnienia. Gdy dzwonię do kuriera mówi że zaraz będzie a później gdy dzwonię ponownie to nagle go wyrzuciło na drugi koniec miasta. Najgorsza firma kurierska z jaką dotychczas miałem do czynienia. Nie polecam ZaletyBrakWadyMożna by było wymieniać bez końca -
~Alex / 2024-12-05 18:40Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza firma kurierska. dostaje kod ze paczka do odabrania otwieram a tu pusto niema nic. To zlodzej kurier gdze jest moja Paczka packomat przy Ul. Zytkiewicza 4 36-040 Boguchwala. Juz koniec z wamy wspolpraca wykasuje wasze aplikacje DHL same zlodzeje brak sladu Paczki zlodzieje. Tragedija o fyrme kurierski -
~Alex0987 / 2021-11-03 20:11Ocena: 1.00 / 5
Dostalam wiadomość, ze paczka zostanie dostarczona 02.11.2021 miedzy 10:30 a 12:30. Kurier niestety do teraz nie dotarl pod wskazany adres a w śledzeniu przesylki pisze, ze rzekomo nie było mnie wtedy w domu. Chcialabym podkreślić ze tego dnia byla caly dzien w domu. ZaletyBrak -
~Alex14 / 2019-01-02 14:05Ocena: 1.00 / 5
Katastrofa nie polecam. Infolinia to kpina, kontakt utrudniony nikt nic nie wie, ponadto powiadomienia które nie mają nic wspólnego z realnymi losami przesyłek. Czekam na paczkę od 8.12...najlepsze jest w tym wszystkim to że firma która nadała paczkę ma inne informacje a ja inne -
~Alex790 / 2022-05-21 11:41Ocena: 1.00 / 5
Podany czas dostawy 2-3 dni robocze a paczka przyszła z opóźnieniem -
~Alexandra / 2020-10-08 11:56Ocena: 1.00 / 5
Wysłałam do Polski z Niemiec 4 butelki sabsimplex, nie dość ze dotarły po 3 tygodniach to jeszcze w opłakanym stanie. 2 butelki potrzaskane z następnie dwie poszarpane opakowanie i zmoczone. Szooook, siać i płakać, i jak człowiek ma ponownie skorzystać z takich usług? Szkoda ze nie mogę dodać tutaj zdjęć w jakim stanie przesyłka dotarla.. -
~Alfa / 2022-07-23 11:00Ocena: 1.00 / 5
????nie grzeczny kurier!!???????????????????????????????? -
-
~Alfred / 2021-04-14 17:49Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Zamówiłem kuriera w celu wysłania paczki. Zjawił się u mnie w poniedziałek, zauważyłem go i szybko pobiegłem po paczkę, którą chciałem wysłać. Kiedy wyszedłem, kurier już odjechał. :) Od samego początku nie było żadnego kontaktu z kurierem, ani telefonicznie, ani przez maila. Następnego dnia kurier się w ogóle nie pojawił. Dopiero przyjechał w środę, jednak sytuacja się powtórzyła. Ponownie odjechał, nawet nie zdążyłem ubrać butów. Nie poinformował mnie o swoim przybyciu, ani o tym, że 'nie zastał nikogo w domu'. Dodam, że cała rodzina pracuje zdalnie i słyszeliśmy każdy jego przyjazd, jednak kurier ma do perfekcji wyrobiony manewr ucieczki, więc nie byliśmy w stanie się z nim zobaczyć. Przez tego osobnika straciłem czas jak i nerwy. Wysłałem paczkę pocztą i wszystko odbyło się szybko sprawnie i przyjemnie. :) ZaletyX DWadyKompletny brak kontaktu i lekceważenie klienta. -
~Ali / 2021-02-09 19:56Ocena: 1.00 / 5
Kurier nie doręcza przesyłek tylko od razu je awizuje i odwozi do punktu. Nie polecam -
~Ali / 2023-01-24 08:37Ocena: 1.00 / 5
Ukraince jak się z nimi umawiasz na inny dzień i tak ci paczkę przywiozą w tedy kiedy cię nie ma przychodzi SMS że będą o tej i o tej godzinie dzwonisz do niego on o niczym nie wie i mówi że nie wiadomo czy tego dnia wogule będzie koszmar co za chora firma WadyTragiczna firma nie polecam nikomu chyba że wrogowi -
~Ali / 2023-07-21 11:18Ocena: 1.00 / 5
Paczka miała być doręczona do punktu odbioru w sklepie Żabka, (otwarty od poniedziałku do soboty w godz. 6-23). Kurier skłamał (i to dwukrotnie!!) że nie udało się doręczyć paczki (ciekawe jak, skoro sklep był otwarty?) Paczka jest z zagranicy, więc teraz musi wracać do nadawcy pomimo licznych telefonów do punktu obsługi klienta i zapewnień, że nastąpi kolejna próba doręczenia przesyłki.
Nie polecam nikomu ! Okropne podejście do klienta, którego DHL ma głęboko w d*pie.ZaletyBrak
strona 100 z 383
- « poprzednia
- 1 ...
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- nastepna »