Na infolinii też niezbyt miłe osoby. Pani bardzo się unosiła jak twierdziłam, że jej koleżanka mówiła co innego.
ZaletyBrak
WadyTragiczna obsługa klientka
strona 100 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- nastepna »
-
~Agnieszka / 2023-02-25 09:41Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy DHL, przesuwają terminy dostawy i nie ułatwiają odbioru, zamknęli punkty odbioru paczki na magazynie. Bardzo zależało mi aby dzisiaj odebrać paczkę. Niestety nikt tego nie ułatwia.
Na infolinii też niezbyt miłe osoby. Pani bardzo się unosiła jak twierdziłam, że jej koleżanka mówiła co innego. -
-
~Agnieszka / 2023-03-03 19:56Ocena: 1.00 / 5
Dziś otrzymałam SMS ,że paczkę dostarczą os 14tej do 16tej ,zadzwoniła o 13tej pani kurier ,że jest pod domem a nikogo nie ma,na moją prośbę żeby poczekała dosłownie 3 minuty,walnęła mi do telefonu,że nie ma zamiaru i że paczkę awizuje i żegna do poniedziałku.No takie to było"nie spotkanie" . Niemiłe,bo zawartość przesyłki miała być prezentem na sobotę dla Jubilata...Także zostałam bez prezentu. ZaletyŻadnych zaletWadyKompletne niezrozumienie i stawanie okoniem -
~Agnieszka / 2023-03-08 11:30Ocena: 1.00 / 5
Otrzymałam SMS, że kurier będzie w godzinach 11.30-13.30. O 11.17 otrzymałam sms, że paczka jest do odbioru w żabce, nawet nie zadzwonił a w domu były 3 osoby. Nie po to płacę za przesyłkę, żeby jechać po nią do Żabki. Wg mnie to wygoda i lenistwo kuriera ... bo po co wchodzić po schodach jeśli można zostawić w Żabce .... -
~Agnieszka / 2023-06-13 17:20Ocena: 1.00 / 5
Najgorsze dziadostwo jakie można sobie wyobrazić!!! Nawet nie próbują dostarczyć przesyłki tylko przysyłają informacje, że przesyłka do odbioru w punkcie, ponieważ nie powiodła się próba doręczenia. Tylko kasę chcą brać. Dodzwonić się gdzie kolwiek nie ma szans. Zero kontaktu NIE POLECAM. ZaletyZadneWadyWszystko -
~Agnieszka / 2023-07-03 16:07Ocena: 1.00 / 5
Rano otrzymałam e-mail że paczka zostanie doręczone między 9.45 A 11.45.Kuriera całe nie ma! Brak kontaktu, kurier nie raczy odebrać telefonu. -
~Agnieszka / 2023-12-12 14:12Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie przyjeżdżają na podany adres a zaznaczają że nikogo nie zastali w domu. Paczki trafiają do jakiś punktów na mieście i i tak trzeba po nie wyjść. Czasem nie ma takiej możliwości. Poza tym gdybym chciała odbiór w punkcie to zamawiałabym na paczkomat In Post- oni chociaż są szybcy i uczciwi. Nie warto zamawiać przez DHL. Odradzam ZaletyŻadnychWadyKurier i tak zostawi paczkę gdzieś w punkcie na mieście mimo, że czeka się cały dzień w domu -
~Agnieszka / 2024-01-12 10:39Ocena: 1.00 / 5
Firma DHL to jedno wielkie dno,są w posiadaniu mojej przesyłki od dnia 08.01(dziś jest 12.01)codziennie otrzymuje od nich informacje o tym,że moja paczka nie zostanie w dniu dzisiejszym doręczona i zrobią to w kolejnym dniu roboczym,kolejnego dnia znów otrzymuje informację j.w.
Złozylam skargę poprzez formularz kontaktowy,otrzymałam błyskawiczna odpowiedź,że jutro moja przesyłka dotrze do mnie...znów nic cisza,więc dzwonię rozmawiam z panią konsultantka,która informuje mnie,że kurier jest na magazynie i właśnie pakuje również moja przesyłkę,godzinę później dostaje wiadomość,że moja przesyłka nie będzie dziś dostarczona....ludzie Wasze usługi to jakaś kpina,robicie sobie żarty i jedyne co potraficie to kłamać nic wam tak dobrze nie wychodzi jak kłamstwo.
Świetna reklamę robicie sami sobie.
Nie polecam -
~Agnieszka / 2024-09-04 18:44Ocena: 1.00 / 5
Ze względu na lekceważący stosunek do klienta ze strony kurierki nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL. Będę korzystała wyłącznie z DPD lub InPost. ZaletyBrakWadyLekceważący stosunek do klienta (zwłaszcza ze strony obecnej Pani kurierki). Zainkasowała kwotę pobrania i nie wydała istotnej kwoty reszty, twierdząc że nie ma i nie ma obowiązku mieć. -
-
~Agnieszka / 2025-11-25 19:01Ocena: 1.00 / 5
Nigdy nie polecę tej firmy! Ptzesylka nie dotarła do domu, po 10 dniach od zamówienia finalnie trafiła do Żabki! Wg firmy były 2 próby doręczenia do domu, co jest nieprawda, bo pracuje cały czas w domu i kuriera ani razu nie było! Fatalna obsługa!!!!! ZaletyŻadnychWadyFatalna obsługa! Paczki nie docierają pod wskazany adres! -
~Agnieszka / 2026-01-14 15:45Ocena: 1.00 / 5
A ja chciałabym się skontaktować z nimi telefonicznie NIE MA OPCJI, złożyć reklamację - NIE MA OPCJI, z dostępnych formularzy online tylko protokół szkody. Paczki giną, wracają do nadawcy. Ja sama ich NIE WYBIERAM, niestety nie mam wpływu na wybór kuriera jeśli jestem odbiorcą przesyłki.
I my tu możemy się żalić i denerwować, a DHL i tak robi co chce.ZaletyżadnychWadynierzetelna firma -
~Agnieszka O. / 2022-12-28 19:57Ocena: 1.00 / 5
W dniu 22.12.22. po godzinie 11-ej nadałam paczkę z prezentem dla Cioci (trasa: Giżycko-Białystok). Dopłaciłam za gwarantowaną wcześniejszą dostawę. Paczka miała być doręczona 24.12.22. Do tej pory nie dotarła do adresatki. Od wczoraj była informacja, że paczka będzie dostarczona, do końca dnia 27.12, dzisiaj znów była informacja, że będzie dostarczona, jednak dzisiaj po 18-ej przeczytałam informację, że paczka jest przygotowana do doręczenia w dniu jutrzejszym. To jest już kpina!
Napisałam reklamację do DHL, ale bez odzewu. Nigdy więcej nie będę korzystać z usług tej firmy. Żałuję, ze nie nadałam tej paczki poprzez Inpost. Obecnie przesyłki Inpost poprzez paczkomaty jest o wiele wygodniejsze i szybsze.ZaletyżadneWadysame wady -
~Agulak / 2021-11-30 08:10Ocena: 1.00 / 5
Zapłaciłam za paczkę nie mogłam nadać jej w punkcie , pomimo wielokrotnych kontaktów pieniądze nie zostały mi zwrócone , przestrzegam zanim wybierzecie tą firmę dobrze przemyślcie. -
~Agunia / 2023-11-22 17:55Ocena: 1.00 / 5
Jak to możliwe że mimo tak WIELU NEGATYWNYCH OPINII firma nie robi nic aby wyeliminować wszystkie wady (czytaj kurierów) i zadowolić swoich BARDZO NIEZADOWOLONYCH KLIENTÓW? ZaletyBRAKWadyKurierzy nie istnieją ,wysługują się między innymi sklepami żabki , kłamią że odbiorców nie ma albo nie odbierają telefonów, są nie grzeczni i aroganccy -
~Ajax / 2019-01-15 13:38Ocena: 1.00 / 5
Dyskryminacja osób niepełnosprawnych. Właśnie nie wiem gdzie dzisiaj wylądują moje przesyłki bo tak zostałam poinformowana przez kuriera Łódź - Śródmieście. Proponował przeróżne miejsca do zostawienia przesyłek ale firmy nie działają są puste lokale.
Gdy jeździł wcześniej Pan nigdy nie było problemu ale jak widać normalni ludzie z tej firmy odchodzą.
Nie polecam, nawet kurierzy innych firm nie mają dobrego zdania, ponoć kurierzy o 14:00 kończą pracę tylko nikt nie informuje o tym!!!!WadyDyskryminacja osób niepełnosprawnych, kurier olał centralnie i nawet nie poinformował mnie gdzie będą do odbioru moje przesyłki. -
~AK / 2023-05-12 08:03Ocena: 1.00 / 5
Dno!!!nigdy więcej DHL!........................................................musi być trochę dłuższa opinia. ZaletyBrak!Wady1* bo 0 się nie da! -
~AK / 2023-07-31 10:52Ocena: 1.00 / 5
Kurierzy nie kontaktują się w żaden sposób z adresatem. -
-
~Aki / 2026-01-05 20:07Ocena: 1.00 / 5
Nie było kurier u mnie , dostałem informację ze było 2 próbki dostarczenia przesyłki -
~Akm / 2022-12-22 00:52Ocena: 1.00 / 5
Zamawiałem z odbiorem w pop, ale paczki do pop nie dotarły tylko rzekomo kurier próbował dostarczyć do domu, z tym że byłem na pracy zdalnej i nikt nie był u mnie ZaletyBrak!WadyDno -
~ako / 2019-10-01 23:22Ocena: 1.00 / 5
tragedia. przzekierowanie wieczorem, dostaje maila,ze przesyłka bedzie dostarczona jutro. Nie dociera. Nastepnego dnia tez nie. Po 1 interwencji pustobrzmiące Przepraszam, po kolejnych 2 interwencjach nawet nie reagują, bo wg ich statusu sprawa jest zamknięta, bo przesyłka dostarczona. Tyle,że pod błędny adres a ja nadal nie mam przesyłki! -
~akronis / 2022-11-09 18:00Ocena: 1.00 / 5
Przesyłka przyjechała w dwóch kawałkach (konkretnie radio).
Nie informują o nadejściu przesyłki.WadyBrak dbałości o klienta.
strona 100 z 398
- « poprzednia
- 1 ...
- 98
- 99
- 100
- 101
- 102
- nastepna »