Abonament w Cyfrze mam osobiście od prawie 3 lat. Wcześniej oglądałem u taty, który był abonentem jeszcze analogowego c+. Prawie zawsze miałem miłe wspomnienia w związku z tą platformą cyfrową. Jedyna reklamacja, którą złożyłem, dotyczyła przedłużenia umowy ponad rok temu. Miałem dostać dekoder na wynajem za darmo, a przyszedł mi rachunek 15zł, odwołałem się i poprosiłem o kopię nagranej rozmowy, dostałem ją wraz z pisemną odpowiedzią na reklamację. Pracownik stwierdził, że w rozmowie padła nazwa sprzętu do wynajęcia, ale z uwagi na to, że mogłem poczuć się niewystarczająco poinformowany wyksięguje mi te 15zł i prosi o wymianę dekodera w punkcie na PHILIPS PVR. Nawet odsłuchałem tę rozmowę i faktycznie nie miałem racji bo wziąłem z punktu nie ten dekoder co trzeba. Miło to załatwili. Myślę, że zostanę u nich na dłużej, szczególnie po perypetiach mojego starego i brata u konkurencji. Jakiś czas temu mojego młodszego brata wkręcił przedstawiciel n, że wygrali przetarg na ekstraklasę a Cyfra ma takie kłopoty, że sprzedaje się Polsatowi informacja została potwierdzona na infolinii n. Brat więc namówił ojca na rozwiązanie umowy z c+ chyba po 13 latach!!! i wzięli multiroom w n. Konsultanci cyfry prześcigali się potem w różnych promocjach dzwoniąc dzień i noc i nie mogli nic wskórać:),brat był przekonany o ekstraklasie w n. Traf chciał, że raz dodzwonił się chłopak z c+ do mojej mamy, a ja byłem wyjątkowo u rodziców, mama usłyszała, że straci KuchnięTV i AleKino i pyta się mnie,czy to prawda, przejąłem więc rozmowę, pogadałem z konsultantem (przy okazji wyśmiał mnie jak się zapytałem o ekstraklasę, pytając się retorycznie a gdzie ma być jak nie w cyfrze?), wlazłem na strony n, c+ i Satkurier i stwierdziłem, że ma rację odnośnie kanałów mamy a o ekstraklasie nic nie wiadomo, więc zasponsoruję mamusi pakiet start z tymi kanałami i niech sobie ogląda, chłopak mówi mi, że nie przedłuży ze mną umowy bo musi być ojciec, mówię mu więc, żeby dzwonił za pół godziny na komórkę do ojca a ja go ugadam. Mama dostała więc swoje kanały. W tym samym miesiącu tata zwiększył pakiet ze startu na c+kompakt i wziął multiroom z cyfry a na n-kę się tak wściekł, że zapowiedział sobie, że nie przejdzie do nich nawet jeśli faktycznie zdobędą ekstraklasę. Dekodery n-ki wraz z kartami leżały u nich całe 15m-cy czekając na rozwiązanie umowy, a teraz się okazuje że cyfra przejmuje n, a nie jest przejmowana:). Oczywiście Ekstraklasa cały czas jest emitowana przez cyfrę:)ZaletySport w najlepszym wydaniu (Liga Angielska i Hiszpańska oraz NBA, a także to co kocham, choć dużo słabsza Ekstraklasa), ciekawe europejskie kino na Canal+ i AleKino
WadyDenerwujące mogą się okazać częste kontakty działu utrzymania abonenta pod kniec umowy, ale może to właśnie dzięki takiej rozmowie nie dałem się namówić na n:)
2,5 roku obecnie c+optimum za 69zł
