WadyBrak kontaktu, brak nawet maila do osoby zajmującej się sprawą, wielogodzinne oczekiwanie na infolini, nikt nic nie wie, władną jest jedynie osoba z którą nie ma szans na kontakt bo jest @tak zapracowana” że nie wolno jej przeszkadzać! Horror i dramat!
strona 9 z 11
-
~Miła / 2021-07-30 15:04Ocena: 1.00 / 5
Żal i dno! Od ponad miesiąca nie można się doprosić o auto zastępcze! Notoryczny BRAK KONTAKTU. Uciekać i jeszcze raz uciekać! -
-
~Mirek / 2022-05-09 10:18Ocena: 1.00 / 5
Odradzam ta firmę. Przez telefon dzwoniąc i mówiąc że rezygnujesz zaraz rozmowa się urywa i potem się nie dodzwonisz ZaletyBrakWadySame wady -
~niezadowoleni / 2019-02-06 10:42Ocena: 1.00 / 5
To najgorsze TU z jakim mieliśmy styczność - na nasze nieszczęście kilka razy. Likwidacja szkody z OC sprawcy to nie tylko droga przez mękę, ale też zwykłe oszustwo. Firma zatrudnia skrajnie niekompetentnych ludzi, którzy lekceważą swoje podstawowe obowiązki. Przykłady można można i mnożyć np. zwykłe przepisanie oc ze zbywcy na nabywcę trwało u nas kilka miesięcy (nieprawidłowe przeksięgowanie składek, niesłuszne pisma windykacyjne) i kosztowało nas masę nerwów i czasu. A już skrajną bezczelnością wykazała się Compensa, gdy złożyliśmy odwołanie do sprawy osobiście w jednym z oddziałów na kilka dni przed upływem terminu. Firma odrzuciła odwołanie powołując się nie na datę wpływu do jednostki, a na termin wysłania dokumentów pocztą z oddziału do centrali...śmieszne. Poza tym wysyłając odp. na nasze odwołanie sami przekroczyli ustawowy termin - w takiej sytuacji (zgodnie z prawem) odwołanie uznaje się rozpatrzone na korzyść osoby odwołującej się. Wysłaliśmy na to stosowną odpowiedź, a firma nas olała - odpisali że nic więcej się nie należy i tylko w jednym zdaniu stwierdzili, że faktycznie był błąd w datach. Kolejny błąd z ich strony - nie dość, że nie przeprosili, to wręcz olali ustawę i udają głupa... Dobrze wiedzą, że spora cześć ludzi nie zdecyduje się na drogę sądową i tak oszukują ludzi... żałosna firma, która myśli, że jest ponad prawem. ZaletybrakWadyoszukują na każdym kroku -
~Niezadowolony / 2021-06-29 12:10Ocena: 1.00 / 5
Odradzam współpracę z tą firmą. Moja mama stara się o wypłatę świadczenia po zmarłej swojej matce. Sprawa ciągnie się niebywale długo, a pracownicy są niekulturalni, niekompetentni, nieprofesjonalni i wyraźnie widać, że nie znają się na wykonywanej pracy. Ciągle wysyłali nowe dokumenty do wypełniana. Mama podała wszystkie dane z dowodu osobistego, po czym otrzymała osobny list z dokumentem, w którym musiała podać wszystkie dane ponownie. Po rozmowie telefonicznej z przedstawicielką Compensy mama dowiedziała się, że żadnego listu nie otrzymali i musi wysłać zdjęcia dowodu osobistego na adres email przedstawicielki, z którą rozmawiała. Przy każdej rozmowie telefonicznej mamę pytano o to, kto prowadzi jej sprawę, ale przedstawicielka niekoniecznie maiła ochotę się przedstawić. Ponadto przy jednej z rozmów telefonicznych mama została odesłana do próby kontaktu z przedstawicielką, o którą pytała w późniejszej godzinie, ponieważ o tej godzinie miała przyjść do pracy. Po telefonie o wyznaczonej godzinie mama dowiedziała się, że tej przedstawicielki nie będzie, ponieważ ma wolne i będzie w pracy kolejnego dnia. W końcu mamie udało się porozmawiać z osobą, która prowadzi jej sprawę, jednak nie uzyskała żadnych informacji, ponieważ Pani powiedziała, że sprawa jest rozpatrzona i musi oczekiwać na list z decyzją.
Do mnie również dzwoniła przedstawicielka tej firmy. Nie mogłem jednak odebrać telefonu, ponieważ byłem w pracy. W wolnej chwili oddzwoniłem, a Pani z którą mnie połączono (ponieważ to ona do mnie dzwoniła) była zdziwiona, że do niej dzwonię, ponieważ ona nie wie, czy dzwoniła do mnie, czy nie, ponieważ dzwoniła do różnych osób i sama nie wie. Zapytała mnie o numer PESEL i o to, czy jestem pewien, że to ona do mnie dzwoniła. Jednym słowem totalny brak profesjonalizmu.ZaletyNie widzę żadnej, choćby najmniejszej zaletyWadyNie kulturalni, niekompetentni i nieprofesjonalni pracownicy, bardzo długi czas oczekiwania i rozpatrywania spraw, zbywania klientów. Ogólnie mógłbym tu wyliczać bardzo dużo -
~Nigdy / 2025-09-12 22:24Ocena: 1.00 / 5
Uwaga według compensy za przeciekający dach odpowiadają skrzaty. Forsę za polisę wzięli i ich rola się skończyła. ZaletyNie widzęWadyOd pierwszego do ostatniego koncertu. -
~Ola / 2023-08-18 13:37Ocena: 1.00 / 5
Ogólnie tragedia. Firma wyciąga tylko pieniądze od klienta i nie poczuwa się do odpowiedzialnosci. Niewiem co ubezpieczają bo nawet poszkodowany nie otrzymuje należnej pomocy. Spychologia i jednym słowem oszustwo. ZaletyZadneWadyNa każdym etapie zgłaszania szkody -
~Opiekun / 2021-07-24 08:42Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam nikomu Compensa. Dziecko niepełnosprawne które miało nogę w gipsie przez dwa miesiące i nosi ortezę dostało śmieszne 80zl. -
~Paweł / 2018-06-12 19:26Ocena: 1.00 / 5
Dzwoniłem dwa razy na infolinię w celu zawarcia umowy OC dla praktykanta. Za pierwszym razem obiecano mi że w trybie pilnym do godziny skontaktuje się ze mną agent. Podałem wszystkie potrzebne dane. Nie skontaktował się. Nazajutrz zadzwoniłem i znowu poprosiłem o kontakt z agentem. Przekierowano mnie do złego agenta, który kazał mi poczekać na kontakt wlasciwego. Dodał że sprawa ma najwyższy priorytet. Nie zadzwonił. To jakaś kpina. 3 raz nie zadzwonię... WadyLekceważące podejście do klienta -
-
~Piotr / 2022-01-11 18:57Ocena: 1.00 / 5
Najgorsza ubezpieczalnia. Miałem wypadek w zeszłym roku, sprawca wypadku była kobieta która zasłabła i wyjechała na przeciwny pas wprost pod moją maskę. Była policja,straż, pogotowie.Compensa nie wypłaciła mi odszkodowania.Żadne reklamacje nie odnoszą skutku, a samochód został zezłomowany.Compensa swoją decyzję tłumaczy tym,że sprawca zasłabł, więc oni nie ponoszą odpowiedzialności. -
~Podkarpackie / 2023-09-05 14:09Ocena: 1.00 / 5
To jest po prostu porażka! Nam u nich ubezpieczony mieszkanie. Na początku wakacji moje mieszkanie zostało zalane trzykrotnie. Podczas burz i opadów deszczu. Gdzieś tam podciekło z balkonu na górze Wczoraj dostałam odmowę o wypłacie ubezpieczenia, podobno nie mogą się ze mną skontaktować w sprawie oględzin. Na stałe mieszkam poza granicami Polski wobec tego nie mam polskiego telefonu. Przy zakładaniu ubezpieczenia poinformowałam o tym. Teraz zasłaniają się, żeby podać Polski numer telefonu do kontaktu.
Oczywiście podałam dwa numery telefonów do osób które opiekują się mieszkaniem i nikt nie dzwonił! Zresztą w dobie współczesnych komunikatorów, co za problem zadzwonić na whatsapp czy inny komunikator, nawet do mnie.!!
Zresztą Agent Ubezpieczeniowy u którego kupiłam polisę też jakoś specjalnie nie był pomocny. Nie polecam! -
~Poszkodowany / 2011-06-03 16:16Ocena: 1.00 / 5
Mi od 6 miesięcy nie wypłacili mi nawet tzw. bezspornej części odszkodowania choć w ustawie jest wyraźnie określony termin - 30 dni, a swoją odpowiedzialność za szkodę uznali. Wezwania ignorują. Na co oni liczą? Nie mają prawników,co czytają ze zrozumieniem Kodeks cywilny i ustawę z dnia 22 maja 2003 roku o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych?
Czy oni nie wiedzą, że odsetki ustawowe są wyższe od najlepszej dostępnej na rynku lokaty? Idę do sądu. No jeszcze nie teraz. Poczekam, aż troszkę jeszcze narośnie. :))ZaletyPatrzę i nie widzę.WadyMają sprawnie działający Departament Odmowy Wypłaty Odszkodowań. -
~poszkodowany / 2019-04-12 17:37Ocena: 1.00 / 5
Przez 3 lata opłacałem składkę. Jak zdarzył się poważny wypadek (rok trwało leczenie) odmówili wypłaty odszkodowania. Okazało się iż gdy podpisywałem umowę 3 lata temu wszystko w OWU było ok, natomiast przy kontynuacji ubezpieczenia zmienili OWU (nie informując o tym mojego agenta)tak że zakres ubezpieczenia NNW obejmuję w przypadku mojego kolana jedynie amputację. Przeszedłem 2 operacje, uszkodzony MCL,ACL, usunięte 2 łąkotki, zerwany mięsień czworogłowy i nie dostałem nawet 1 zł zadośćuczynienia bo moje ubezpieczenie NNW obejmuje jedynie amputację. Żart, po prostu żart. Omijąć szerokim łukiem tych naciągaczy. ZaletyBRAKWadyCałe ubezpieczenie -
~Poszkodowany / 2019-10-08 19:04Ocena: 1.00 / 5
Likwidacja szkody z OC sprawcy w tym towarzystwie to istna droga przez mękę oraz próba pozbawienia Cię Twoich praw na każdym kroku. Przykład? Przysłali mi wycenę naprawy zaniżoną o ponad 30% - odwołałem się. Samochód zastępczy to niemal fikcja: przedłużają Ci wynajem co dwa dni i co dwa dni dzwoni wypożyczalnia żeby zabrać auto a ty co dwa dni dzwonisz do Compensy i wyjaśniasz, że nawet jeszcze nie przelali pieniędzy, więc z jakiej paki chcą zabrać Ci auto? - I tak już ze 4 razy, a dalej czekam na pieniądze. A gdzie jeszcze 14 dni oczekiwania na naprawę i wolny termin w warsztacie? Otrzymałem też sms'em kontakt do mojego likwidatora - błędny, muszę za każdym razem przebijać się przez infolinię. Na wizytę rzeczoznawcy czekałem ponad tydzień, a samochód zastępczy to jakiś najsłabszy silnik, który nawet poganiając na czerwone pole ledwo daje radę w mieście. Więcej już nie mam siły pisać - słowem DRAMAT. Nigdy nic tu nie kupię i każdemu odradzę. Piszę skargę do Rzecznika Finansowego. Edit: likwidator nie odbiera telefonu od ponad tygodnia, mimo przekazywania przez infolinię moich próśb o kontakt. Lista grzechów do rzecznika rośnie. Dziś złożę kolejną już reklamację - mają miesiąc na odpowiedź, inaczej akceptują moje warunki. Auto zastępcze już wynajęte, za wszystko będą musieli zwrócić pieniądze. Sprawę i tak "sprzedam" do kancelarii. ZaletyBrakWadyTraktują człowieka jak śmiecia -
~POSZKODOWANY / 2020-05-13 16:52Ocena: 1.00 / 5
DOSTAŁEM W TYŁ SAMOCHODU... NAPRAWA Z OC/AC SPRAWCY. SAMOCHÓD NA WARSZTACIE, WARSZTAT PRZEJĄŁ AUTO, NAPRAWA BEZGOTÓWKOWA. SERWIS WYLICZYŁ NAPRAWA PLUS CZĘŚCI OK 20000ZŁ, OCZYWIŚCIE Z WINY SPRAWCY, COMPENSA ZAAKCEPTOWAŁA, PARĘ DNI PÓŹNIEJ ODMAWIAJĄ NAPRAWY BO TO NIE WINA KIEROWCY TYLKO HAMULCE ZAWIODŁY ( LEXUS ROCZNIK 2019, HYBRYDA, PRZEBIEG OK.60TYŚ KM) JAK DLA MNIE TO TA FIRMA TO DNO+ 5M MUŁU I BANDA PRZEKRĘTÓW. NIE POLECAM UBEZPIECZAĆ TAM NICZEGO . A JAK JEST JAKAŚ POZYTYWNA OPINIA TO NAPISANA PEWNIE PRZEZ PRACOWNIKA... REASUMUJĄC N I E P O L E C A M ZaletyBRAK JAKICHKOLWIEKWadyPEŁNO -
~Poszkodowany / 2021-02-04 21:42Ocena: 1.00 / 5
2021-02-04 21:37 czwartek ~Mati
Witam Panstw serdecznie taką firma jak compensa powinien zająć się prokurator poniewaz okradaja ludzi w bialy dzień!! zona miała wypadek wpadła w poslizg udezyla w drzewo Compensa zaliczyła szkodę jaka całkowitą po czym wyceni wrak auta na blisko 80 tys gdzie jak ktoś go kupi za 15 tys to będzie cud czekamy na decyzję juz 4 miesiące nie odpisują na meile nie odbierają telefonu Pani Monika.k z Warszawy bardzo arogancka nie uprzejma właśnie kieruje sprawę na drogę sądową bo inaczej nie można moje auto było warte 150 tys ta firme trzeba naświetlić w telewizji aby uprzedzić następnych ludzi przez takim oszustemZaletyBrakWadyWszystko co najgorsze -
~Poszkodowany / 2023-09-25 09:34Ocena: 1.00 / 5
Dno Dna i kupa mułu!!!!!! Jak miałeś tego pecha, że ktoś kto ma ubezpieczenie w tym towarzystwie (COMPENSA) uszkodził Twoje auto to współczuję. COMPENSA to matacze, naciągacze, kanciarze i ...i nie ma słów żeby określić ich NIEPROFESJONALIZM I NIEUCZCIWOŚĆ w procesie likwidacji szkody z OC sprawcy !!!! W promieniu 100 km ŻADEN warsztat blacharski nie chce wykonywać napraw w oparciu o ich kosztorysy, samochód zastępczy - zapomnij max 2-3 dni bo dla nich każda naprawa nawet najbardziej skomplikowana to 2-3 dni naprawy. Więc jak ktoś z polisa COMPENSA uszkodzi Twój pojazd to tylko współczuję i trzymaj się za portfel bo będziesz musiał dopłacić z własnej kieszeni. ZaletyZERO ZALETWadyNIEUCZCIWE ROZLICZANIE SZKÓD Z POLISY OC SPRAWCY. -
-
~Poszkodowany w wypadku / 2023-03-10 14:42Ocena: 1.00 / 5
Prawie dwa lata temu moje auto zostało prawie doszczętnie zniszczone.
Średnia cena mojego auta to około 50 000 zł.
Według rzeczoznawców compensy moje auto warte jest tylko 9800 zł.
Nie otrzymałem auta zastępczego choć jestem poszkodowany w wypadku.
Od dwóch prawie dwóch lat nie otrzymałem odszkodowania.
Z pełną odpowiedzialnością odradzam korzystania z usług firmy ubezpieczeniowej Compensa.
Kontakt telefoniczny bardzo utrudniony.Zaletykupiesprzedam6@gmail.comWadykupiesprzedam6@gmail.com -
~Przemek / 2023-09-26 13:27Ocena: 1.00 / 5
Zdecydowanie nie polecam. Na odszkodowanie z OC sprawcy czekałem uwaga 4 miesiące!!! Brak kontaktu ze strony Compensy. Mailowałem i dzwoniłem do nich wiele razy i za każdym razem miałem do czynienia z niekompetentnymi pracownikami, którzy wprowadzali mnie w błąd.Na maile nie odpisują. Najlepsze jest to, że rzeczoznawca przyjechał do mnie bez wcześniejszego telefonu o godz. 20. Ogólnie rzecz ujmując to jest żenada i życzę każdemu nie mieć nigdy do czynienia z tym towarzystwem. Dziwi mnie jak ta firma jeszcze funkcjonuje z takim podejściem do klienta. -
~pv / 2023-11-15 17:45Ocena: 1.00 / 5
banda złodziei i oszustów, nigdy więcej, choćbym miał piechotą chodzić a to była jedyna ubezpieczalnia
NIE DAJCIE SIĘ OSZUKAĆ!Zaletynajmniejszych nie maWadysame -
~Rafal / 2019-08-23 00:56Ocena: 1.00 / 5
Jak dla mnie banda oszustow niczym nie rozniaca sie od naciagaczy z pokazow garnkow. Mialem zdarzenie ze z powodu zlego stanu drogi, uszkodzila mi auto. Wlasnosc gminy, gmina przyznaje sie ze faktycznie wina drogi (studzienka zle zamocowana w momencie najechania na nia qyskoczyla z drogi niszczac zbiornik paliwa). Compensa twierdzi ze nie ma na to dowodow. Chociaz sa zdjecia i byly sluzby mundurowe... Chyba bym musial kiec kamere pod autem zeby dowody byly... ZaletyBrakWadyTaktyki w stylu naciagaczy
strona 9 z 11