Firma nie żetelna,nie wypłaca szkód wszystko robi że to nie z ich winy
ZaletyBrak
WadyRobienie ludzi w konia
~Slawek / 2023-08-03 16:05
Ocena: 1.00 / 5
Dnia 12.09.2022 roku ubezpieczony w firmie Compensa staranował mój samochód (3 lata) niszcząc zderzak przedni (popękany i pokrzywiony, pourywane zaczepy, uszkodzone spryskiwacze), reflektor lewy (porysowany, połamane mocowania i zaczepy) i reflektor prawy (połamane mocowania i zaczepy). Wymieniłem tylko uszkodzenia, które podczas jazdy z prędkością autostradową mogą stanowić poważne zagrożenie dla uczestników ruchu. „Specjaliści” firmy Compensa nie dokonując nawet oględzin zniszczonego pojazdu, uznali że przysługuje mi jedynie zwrot kosztów za farbę i ewentualne zamalowanie pęknięć zniszczonego zderzaka (1066zł), a jeżeli z tym się nie zgadzam to pozostaje mi jedynie długa droga procesu sądowego. Wielokrotnie wysyłałem do „specjalistów” firmy Compensa prośby o uzasadnienie podjętej decyzji, niestety minął już prawie rok i żadnego uzasadnienia nadal nie otrzymałem. Firma Compensa nie odpowiedziała także na moje żądanie udostępnienia wszelkich informacji oraz wszystkich dokumentów, które miały wpływ na ustalenie odpowiedzialności zakładu ubezpieczeń i wysokość odszkodowania, a taki obowiązek nakłada na firmę ustawa z dnia 23 maja 2003 r. o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
Jako, że naprawa wyniosła 25 000 zł sprawa zapewne będzie miała swój finał w sądzie, ale być może pozwanym będzie sprawca, który wybrał nieuczciwego ubezpieczyciela. Czasami lepiej dać 5 zł więcej i wybrać uczciwego ubezpieczyciela bo nie wszystko da się przeliczyć na pieniądze.
Swoją drogą to była tylko stłuczka, ale współczuję Tym, którzy wykupili w firmie Compensa TU S.A. Vienna Insurance Group ubezpieczenie zdrowotne bądź ubezpieczenie na życie.
Zaletybrak
WadyWydają opinie bez oględzin zniszczonego pojazdu, brak uzasadnienia podjętych decyzji, blokują dostęp do dokumentów co opóźnia skierowanie sprawy do sądu
~Sławek / 2022-03-30 16:58
Ocena: 1.00 / 5
Posiadam pełny pakiet ubezpieczenia samochodu. W nagłej sytuacji drogowej żaden z podanych numerów telefonu nie działa. Infolinia nie działa. Brak pomocy w miejscu zdarzenia, brak auta zastępczego, brak kontaktu z likwidatorem szkody. Formularze to droga przez mękę, piętrzące się wymagania ze strony firmy ubezpieczeniowej, trzeba dużo czasu i cierpliwości. Po co mi pełny pakiet ubezpieczeń, z których realnie nie da się skorzystać w rozsądnych ramach czasowych. Nigdy więcej nie skorzystam z oferty tej firmy. Odradzam.
Zaletybrak
Wadybrak kontaktu, nie działa infolinia
~srompensa / 2021-08-20 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Ta firma to nieporozumienie. Szkoda całkowita z oc sprawcy, kolejny likwidator, kolejny nr szkody bo poprzedni anulowany. Nie informują o niczym. Jedyne gdzie odbierają to na infolinii po 30 minutach i nie mogą nic zrobić bo likwidator tylko może załatwić auto zastępcze. Mija ponad 30 dni a wrak stoi. Nie polecam!!!
Zaletybrak
Wady-zero kontaktu
-długo trwa likwidacja
-brak auta zastępczego
~Stefan / 2021-09-21 16:35
Ocena: 1.00 / 5
Brak kontaktu i stawianie winy poszkodowanemu. Brak organizacji samochodu zastepczego a telefonowanie na jeden nr to 2 godziny i nikt nie odbiera normalnie amatorka. I wez sie tam ubezpiecz.
ZaletyBrak
WadyNieporozumienie
~Step / 2023-07-31 12:02
Ocena: 1.00 / 5
To jest nie kompetentni ludzie Zamknąć trzeba jak najszybciej to firme.
ZaletyNo comments
WadyNo comments
~śląskie / 2022-02-06 12:10
Ocena: 1.00 / 5
Ac kupione w compensie wygląda ok tylko na ich stronie. lód na drodze drobna szkoda, zgłoszenie natychmiast, opcja z warsztatem partnerkim to kompletna porażka. Po zgłoszeniu za dwa dni telefon z warsztatu , umawiamy się na termin wizyty, myślę wow szybko, ale zaraz dzwoni jeszcze raz warsztat partnerki compensy , że oni to są raczej blacharką a nie mechanikiem a poza tym to jak się tak zjawię to dopiero na oględziny, po nich compensa musi zaakceptować koszty. dzwonię do likwidatora szkody przez dwa dni zeby zmienić roszczenie na kosztorys , piszę maila , nikt nie odbiera , nie dzwoni , nie odpisuje poza oczywiście botem. No cóz jadę na umówioną wizytę w warsztacie, oględziny zrobione , trzeba czekać. i czekam już dwa tygodnie na decyzję compensy. Auto zastępcze to fikcja. według warsztatu się nie należy. Moje auto stoi pod domem, ja sobie przypominam jak się jeździ MZK. COMPENSA TO WYRZUCONE PIENIĄDZE.
Zaletyzalety, czy to żart
WadyCompensa po całości
~Timon / 2019-09-19 12:22
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam firmy compensa AC wykupilem w razie szkody naprawa na orginalnych i nowych czesciach .Jeden nieporozumienie wal wal wal .Omijajcie ta firme.
~Tina / 2022-12-27 12:42
Ocena: 1.00 / 5
NIE polecam !!!
Nie da się dodzwonić.
Miesiąc czekam na wizytę. Do tej pory nikt nie wysłał umówiona wizytę!
~tmn / 2025-08-06 12:21
Ocena: 1.00 / 5
Z pozoru prosta sprawa – zalanie łazienki przez sąsiada z góry. Widoczne uszkodzenia: brudne zacieki na suficie, odchodząca i spuchnięta farba przy pionie wodnym. Co na to Compensa?
• Pierwszy kontakt dopiero po ponad tygodniu od zgłoszenia szkody.
• Rzeczoznawca odezwał się dopiero kilka dni później… i to po 21:00 (!), co uważam za kompletny brak profesjonalizmu.
• Mimo wcześniejszych ustaleń – zero kontaktu przez ponad tydzień.
• Potem informacja o zmianie likwidatora szkody (powodu nie podano).
• Zgłosiłem oficjalną reklamację – i co? Żadnej odpowiedzi, nawet potwierdzenia jej przyjęcia, mimo że konsultanci wspominali o niej w rozmowach (oczywiście nagrywanych, ale bez żadnych konsekwencji).
• Gdy zbliżał się ustawowy termin na decyzję – pośpiech, poganianie, a na koniec żenujący kosztorys, który:
– nie obejmuje wszystkich szkód,
– bazuje na najtańszych możliwych materiałach,
– wycenia "zużycie", a nie realny koszt zakupu,
– odbiega znacząco od bardzo umiarkowanej wyceny profesjonalnego wykonawcy.
Kontakt z rzeczoznawcą – słaby. Poza jednym wieczornym telefonem – cisza. Likwidatorzy – grają na czas, próbują manipulować informacjami.
Po latach opłacania składek, przy pierwszej konieczności realnej pomocy – pełne rozczarowanie. Szybko pryska obraz rzetelnej firmy, pozostaje smutna weryfikacja rzeczywistości.
Nigdy więcej Compensy. Zdecydowanie NIE POLECAM.
~Tom / 2019-05-21 17:03
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam tej firmy. Mam polisę na życie i w trakcie trwania polisy skrecilem staw skokowy prawy . Złożyłem po leczeniu dokumenty o wypłatę odszkodowania i okazało się że nic mi się nie należy. Już na mnie nie zarobią dziadoska firma
~Tomi / 2022-05-16 11:49
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam najgorsza firma na świecie wszystko robią pod górkę nie chcą wypłacić świadczenia komplikują sprawę na maksa każdą przynosić miliony zaświadczeń młodsza siostra Amber gold omijajcie szerokim łukiem
WadySame
~ulunia7 / 2023-06-12 09:13
Ocena: 1.00 / 5
Ubezpieczyłem firmę. Po dwóch zdarzeniach jedną sprawę zamknięto już po wizycie rzeczoznawcy i wycenie szkody. Druga dostała decyzję odmowną o wypłacie odszkodowania. A były to podstawowe zdarzenia podlegające ubezpieczeniu.
Brak kontaktu telefonicznego, nikt nie odbiera telefonów, otrzymuję kilkanaście e-maili dotyczących wyjaśnienia sprawy po czym nikt się tym nie zajmuje. To jak zostałem potraktowany jest karygodne. Płacę duże ubezpieczenie a nie mogę skorzystać z likwidacji szkód. Pierwszy i ostatni raz kupiłem u nich polisę. Oszuści. Wyzyskiwacze. Ignoranci. Nie polecam.
ZaletyBrak zalet
WadyWszystkie możliwe
~Wanda / 2022-09-01 09:06
Ocena: 1.00 / 5
Odradzam zawieranie umów majątkowych.
Firma operuje cennikiem z poprzedniej epoki, specjalista od wyceny szkody(zalania mieszkania) oderwany od rzeczywistości. W konwersacji e-mailowej, bo innej nie ma, chodzi chyba o zasadę zapłać parę złotych może się odczepią. Podsumowując - jaka wypłata szkody taka opinia. Szczerze nie polecam Compensy.
Zaletybrak
Wadymocno zaniżony cennik
~wiola / 2021-08-24 19:37
Ocena: 1.00 / 5
Brak jakiegokolwiek kontaktu w zakresie wyrządzonej szkody. Odwołania nie przynoszą żadnego efektu. Odpowiedzialność ubezpieczyciela zerowa. Brak słow. Szczerze odradzam
Zaletybrak
Wadybrak odpowiedzialności po stronie ubezpieczyciela, zero kontaktu
~Wit / 2025-04-15 11:45
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam. Firma nieuczciwa...............................................
ZaletyBrak
WadyNie reagują na reklamacje. Nie wypłacają za sprzęt medyczny.
~Wojciech / 2022-02-07 16:26
Ocena: 1.00 / 5
Compensa to najgorsza firma na rynku.Całkowity brak kontaktu,infolinia praktycznie nie działa i pracuje tylko do 16 !!!.Brak informacji o roszczeniu,opcja na stronie internetowej "zostaw swój numer oddzwonimy" nie działa ponieważ nie da się do formularza wpisać numeru telefonu i wysłać.Kompletne dno.Proszę omijać tą "firmę" z daleka!!!!!!
Zaletybrak
Wadywszystkie z możliwych
~Wojtek / 2022-12-27 15:07
Ocena: 1.00 / 5
Nie polecam z uwagi na beznadziejnie niski poziom obsługi klienta. Infolinia i czas oczekiwania to kpina. Likwidacja szkód do ostatniego dnia w jakim mogą.
Zaletybrak
Wadyniski poziom obsługi klienta
~Wro / 2019-07-10 18:59
Ocena: 1.00 / 5
Automatyczna myjnia uszkodziła mi samochód, ubezpieczalnia niestety nie uznała tego, mimo iż pracownicy wszystko widzieli . Widzę, że jednak bez prawnika z nimi ani rusz.
Zaletybrak
Wadyunikają wypłat odszkodowania
~zbig / 2018-10-15 17:34
Ocena: 1.00 / 5
26 września wysłałem drogą elektroniczną na Compensa kontakt druk wypowiedzenia umowy ubezpieczeniowej OC oraz fakturę VAT zakupu samochodu. Mineło 2 tygodnie i zero odpowiedzi jak długo trzeba czekać na załatwienie sprawy? Rozmowy z konsultantami nic nie dają łączą z następnymi konsultantami i tak w koło Macieju.Zastanawiam się czy to jest poważna firma czy firma "KRZAK" mam nadzieję że to pierwsze i sprawa zostanie załatwiona szybko i pozytywnie i wtedy dodam więcej gwiazdek.